以賽育才，推動傳統車輛向新能源車輛維修的轉型升級

近年來，我國新能源汽車的保有量與日俱增，尤其是新能源公交車。面對數量龐大的新能源市場，用戶對于選車、用車、保養、維修等服務提出了更加嚴苛的要求。而對于新能源產品而言，全新的服務理念和服務品質也成為了衡量企業競爭力的重要標準。

2023 年10 月10 日， 以“ 強者無畏，技匯巔峰”為主題的一汽解放新能源公交車第3 屆維修技能大賽在吉林省遼源市舉行，來自吉林省九大公交公司的優秀選手參與角逐，最終產生了優秀團隊獎、優秀學員獎、優秀技師獎，以及一二三等獎。一汽解放副總經理兼新能源事業部總經理、黨委書記季一志，一汽解放新能源事業部副總經理兼新能源車銷售公司總經理李玉峰，一汽解放新能源事業部副總經理兼長春新能源車廠廠長趙立彬，一汽解放新能源事業部新能源車銷售公司主任石凱等相關領導，以及長春、吉林、遼源、松原、四平、白山、通化、白城、烏蘭浩特等公交公司領導出席大賽，共同見證吉林省公交維修人才的技能風采，感受一汽解放新能源客車的領航實力。

眾所周知，新能源公交車的三電系統代替了傳統常規能源車輛動力驅動及傳動方式，加上電子技術、信息技術的大量應用給車輛維修帶來了新的挑戰。維修人員掌握的現有傳統維修技術已經無法滿足新能源車輛的維修需要，急需培養機電一體化的維修人才，實現傳統車輛向新能源車輛維修的轉型升級。為此，一汽解放新能源事業部在2020 年舉辦了首屆新能源公交車維修技能大賽。

“ 新能源公交車維修技能大賽，是一汽解放新能源事業部推出的與客戶溝通的平臺，也是一汽解放為吉林省公交行業綠色發展做出的努力和嘗試。”一汽解放新能源事業部新能源車銷售公司主任石凱表示，“高質量技能人才是推動行業高質量發展的重要基石，我們希望通過專業培訓、技能比武、崗位練兵等方式，培養出更多精通新能源、新技術產品使用、維修方面的專業化人才。”

作為培養新能源維修專業化人才的賽事，一汽解放新能源公交車維修技能大賽已經走到第3 屆。與前幾屆相比，本屆賽事在規模和力度上都有很大提高。首先是賽事品牌化提升——由“客企交流展示平臺”向“品牌文化營銷IP“的進階；其次是內容主題化提升——由“技能競技賽”向“主題嘉年華”的進階；再次是目標價值化提升——由“產品專業力構建”向“客戶向心力深化” 的進階。值得一提的是，此次比賽現場還首次設置了團隊拓展環節，主辦方精心準備了多個游戲，讓參賽選手在競賽之余得到充分放松，同時也進一步感受一汽解放“以客戶為中心”的服務理念。

經過3 年的推廣與完善，一汽解放新能源公交車維修技能大賽為一汽解放商用車營銷模式的創新實踐實現了提升，營造了刻苦鉆研業務、提升職業技能、追求工匠精神的濃厚氛圍，促進了高素質、高技能公交維修隊伍的建設。長春公共交通（ 集團）有限責任公司黨委書記、董事長黨曉群表示，希望通過本次大賽，公交維修人員能夠把現代化的、高科技的儀器設備運用到汽車維修中，并通過提高修理工的基本素質和技術技能，推動新能源汽車維修業的發展。參賽選手也表示，此次比賽對提高自己的技能水平有著較大的幫助，通過理論學習、實踐操作和考試鞏固相結合的方式，對新能源公交車的維護和修理有了更加深入的了解。今后會繼續加強交流和學習，不斷提升維修技能，為市民安全快捷出行保駕護航。

一汽解放副總經理兼新能源事業部總經理、黨委書記季一志在頒獎典禮上表示，經過3 年的培育，如今的新能源公交車大賽已經不僅僅是一場競技賽事，更是一汽解放與客戶交流的平臺、情感連接的紐帶、創新營銷服務實施的重要載體。我們通過比賽拉近與用戶之間的距離、了解用戶的實際需求、傳遞一汽解放品牌溫度，以此不斷提高自身服務水平和客戶滿意度，讓更多人看到一汽解放新能源事業部的實力與光芒。

據悉，一汽解放新能源事業部目前擁有客車年產逾3 000 輛、新能源物流車年產超1 萬5 000 輛的能力。2023 年1-9 月，一汽解放新能源客車銷量同比增長257%，并在烏茲別克、哈薩克斯坦等中亞國家市場，實現了銷量突破。銷量的快速提升離不開營銷創新和售后服務的保駕護航。新能源公交車維修技能大賽的持續舉辦，恰恰體現了一汽解放新能源事業部在營銷模式上的持續創新和在售后服務領域的持續投入。

（責任編輯：王作函）