淺談企業智能化治安保衛班組的建設與實踐

胡嘉瑋

［上海城投水務（集團）有限公司制水分公司安全保衛部，上海 200086］

0 引言

在我國社會經濟步入新的發展常態之后，企業所面臨的外部市場環境更加復雜多變，這也讓很多企業不斷地謀求轉型和升級，而在轉型發展的關鍵存亡階段，一個安全且和諧的企業內部環境，是保障企業生產經營秩序和可持續發展最為基礎的條件，因此，企業的治安保衛工作也成為企業在轉型建設過程中所關注的重要話題。而治安保衛工作的開展，應當始終遵循以預防為主、防治結合、突出重點以及保障安全等多方面的基礎要求，這樣才能夠從源頭上維持企業的正常的生產經營活動的開展，為企業發展過程中的長治久安提供助力。但目前，傳統的治安保衛班組在日常的工作過程中所存在的突出問題也不斷暴露出來，其遇到危急問題時響應速度較慢、工作過程中對于細節性的危機問題不能及時發現等多方面的弊端，都讓傳統的治安保衛班組在發展的過程中面臨著更多的風險問題。因此，在現代化信息技術迅猛發展的時代背景下，如何能夠應用更加智能的技術和手段，構建一支高素質的企業治安保衛班組，更成為確保企業長治久安的關鍵切入點。

1 企業治安保衛工作開展的重要價值

企業的建設和發展離不開良好的治安環境，尤其是在經濟全球化腳步不斷加快的背景下，國內市場開始逐步與國際市場之間相互接軌，這種企業在發展的過程中所面臨的內外部環境更加的復雜多變。不僅如此，很多集團化的企業在規模化建設的過程中，所面臨的風險問題種類更加多樣，因此，謀求穩定的外部社會環境以及內部環境，更成為企業迅猛發展的前提條件，也是企業得以安全前行的前提保障。而企業作為我國市場中最為關鍵的構成主體，其內部的穩定性更是保障社會和諧發展的重要因素。企業治安保衛工作的有效開展，也是確保企業內部生產穩定性的前提條件。只有企業在生產和發展的過程中確保內部工作的平穩性，才能夠為企業后續的生產經營活動提供更加安全和穩定的氛圍，保障企業生產運營活動的順利開展。目前，隨著社會市場經濟競爭趨勢不斷激烈，構建一個更加和諧的企業形象，也成為幫助企業樹立品牌形象、提升企業信譽度的關鍵切入點。而良好的生產和經營環境，更成為打出企業發展品牌的基礎，屬于企業在發展過程中典型的無形資產，有利于提升企業的知名度，不能夠持續增強企業在復雜多變市場競爭中的競爭軟實力，為企業未來的發展提供了良好的平臺。

除此之外，企業內部的治安保衛工作開展，還能夠保障企業的各項基礎財產不受侵害，避免企業在建設過程中面臨的各類型不必要的損失，實現了企業經濟效益的最大化。尤其是考慮到近年來在我國進入經濟新常態的背景下，企業所面臨的外部市場環境更加的復雜多變，一些資金實力較為雄厚的企業財產更成為許多惡性犯罪分子眼中的紅肉，為了確保企業的各項財產不受侵害，更是對企業內部的治安保衛工作提出了更加嚴格的要求。這就需要企業在內部治安保衛工作開展的過程中，能夠加大與當地公安機關之間的合作力度，有效地打擊各類型的違法犯罪行為。不僅如此，還要將現代化的信息技術和智能技術應用在治安保衛工作中，能夠在第一時間發現治安保衛巡邏中存在的風險問題，從根源上切斷風險源頭，保障企業人員和財產的安全性，讓企業能夠在長治久安的背景下始終獲得經濟效益的最大化，不斷提升企業在發展過程中的市場競爭軟實力[1]。

2 企業治安管理工作中存在的主要問題

2.1 沒有意識到治安保衛工作的重要價值

長期以來，許多企業領導層把大部分時間和精力都放在企業經濟發展上，很少有時間或精力關注內部治安保衛工作，治安保衛工作在單位里的地位無足輕重。首先，制度不健全，一些關鍵環節、關鍵部位缺乏有效監管，治安管控流于形式，未能形成完整有效的制度體系。其次，治安防控基礎工作欠缺，重防部位未建立或者建立后未落實有效措施，對出現的新情況、新問題重視不足，未采取相對措施，導致企業內部治安防范工作基礎薄弱，人防、物防、技防未能達到防范要求；最后是細節管控不到位，對生產、倉儲、物流等環節的防控措施未進一步細化，導致管理漏洞與薄弱環節較多，使企業治安保衛工作喪失了內部安全防范中應有的威懾力，在一定程度上助長了潛在的犯罪分子的囂張氣焰[2]。

2.2 管理觀念較為陳舊， 影響治安保衛班組建設的實效性

由于企業組織架構和體制的改革，單位治保組織和內保隊伍的職能逐漸淡化，在保護企業財產時不履職、不作為，職工法紀意識淡薄，甚至自身參與危及安全的行為，給公司生產經營造成的影響。直到企業生產經營活動受到嚴重影響，才抽調人員補充保衛隊伍，然而人員素質普遍較低，年齡偏大還出現斷層現象，不重視業務能力的培養和必要裝備設施的投入，造成治安保衛隊伍缺乏戰斗力，不能有效地完成企業治安保衛工作。

2.3 企業內外環境中的不安定因素增多

目前，在企業集團化、規模化的發展背景下，很多企業都將子公司或分公司開設在了較為偏遠的區域，而這也導致企業在發展過程中周邊的不安定性因素逐漸增多。例如，某些企業周邊非法收購站較多，銷贓渠道廣而便捷，致使周邊社會閑雜人員把“致富”的目光瞄準了企業，大肆盜竊企業的生產物資和設備器材，給企業正常生產帶來嚴重影響；企業減員增效，轉型升級，直接或間接觸及部分職工和周邊相關配套生態的切身利益，成為各種不安定事端的誘因，群體性事件不時突發，群體上訪時沖擊、圍堵單位大門及在單位領導辦公室進行打砸公物等違法行為，給企業生產經營造成很大影響[3]。

3 企業智能化治安保衛班組建設的有效對策

3.1 注重智能化的安全策劃工作

安全目標職責制定與實施，是有效落實安全工作、壓實安全職責的重要環節。

智慧班組安全管理終端系統內置安全生產目標值，通過平臺制定安全目標，快速實現上傳下達。各層級收到上級目標后，層層下發分解。通過量化安全目標自動計算，自動跟蹤預警，實現安全策劃到位[4]。

3.2 提升企業治安保衛班組的智能化安全素養

首先，企業可以通過定期地展開智能化班組培訓活動，提升班組成員的智能化安全素養。定期班組活動主要包括安全日教育活動、政治學習活動以及民主管理活動等等，這也是提升企業安全班組保衛素養的重要途徑之一。可以通過利用線上教育平臺，組織線上線下相互結合的培訓活動，從而打破安全教育在時間以及空間方面存在的局限性。

其次，管理人員也可以通過利用線上平臺隨時隨地向班組成員發放相關的安全學習活動資料，通過系統在日常的碎片化時間中自動推送的方式，查看班組學習的臺賬以及評價工作，從而更好地反饋班組成員針對智能化安全保衛知識的學習水平。

除此之外，班組成員也可以通過移動終端自主地選擇學習的素材，通過在線上平臺展開學習活動，打破時間以及空間方面的局限性，利用工作之余的碎片化時間進行安全學習。在安全學習的全過程中，還可以利用視頻記錄、上臺自動歸檔記錄等方式，有效地提升活動的效率和整體質量[5]。

3.3 日常安全工作落實到位

通過智慧班組安全管理終端，班組長可預先將工作任務與計劃錄入系統，班前會自動生成今日任務清單，班前會結束后，任務自動推送，作業人員可實時移動反饋任務情況，實現任務閉環管理。班后會總結評比當天工作情況，系統自動匯總信息形成班組班會日志并歸檔到班組臺賬中。整個會議過程通過音視頻的方式全過程自動記錄，規范了班會流程，提高了會議效率。

3.4 安全行為管控到位

班組長通過平臺可將工作任務與風險辨識訓練任務同步安排，任務自動推送至相關作業人員，做到“一事一分析”。系統內置風險辨識訓練卡庫，指導作業人員充分辨識作業風險，全面分析危險有害因素，正確制定防范措施。作業人員工前可通過平臺移動開展風險辨識訓練任務，以照片、音頻的形式記錄反饋執行情況，辨識任務完成后方可開展作業。一定程度上可以有效減少人員風險行為，有效保障了現場安全[6]。

3.5 加強安全監管

管理人員可通過平臺實時查看班組各類安全數據臺賬，對不安全問題及時進行監督改正。另外，管理人員可通過管理平臺對班組安全工作進行考評打分，系統自動形成考評結果，班組可針對薄弱環節做出改善，促進班組安全管理水平的持續提升[7]。

3.6 為保衛人員配備智能化的管理工具

給保安人員配備一款合適的管理軟件，使日常工作規范化，數字化。登陸保安管理系統，保安人員可以從系統，清晰地了解到每天的工作任務，避免了信息誤差，也就減少了出錯概率。團隊士氣和溝通就得到了提高[8]。除此之外，還能夠利用保安管理系統中的保安巡視跟蹤功能，根據系統的引導，保安人員可以輕松有效地執行他們的任務，包括從一個地方審查時間、出勤和崗位分配。這不僅有助于有效管理保安人員，而且還能為主管能夠準確計劃時間表和規劃巡邏提供數據支持。隨著科技快速發展，技術變化如此之快，因此必須擁有能夠節省成本的解決方案的工具。其中一個成本節約點涉及公司移動設備。購買可以使用很長時間的中高檔移動設備（如平板電腦或智能手機），考慮到這些中高檔的移動設備，可能需要企業付出較高的成本，因此，企業還可以通過引入BYOD（自帶設備），有效地降低成本，尤其是考慮到目前部分企業內部的安全保衛班組成員部分年齡偏大，可能無法在較短的時間內就適應新設備的操作方法，因此，企業還應當組織安保人員學習移動設備的操作方式，確保安保人員能夠在第一時間，將移動設備的應用功能發揮出來[9]。尤其是針對一些較為空曠或較為危險的安全駐地，還應當為安全保衛班組配備相應的應急通信設備，在發生風險問題時，就能夠第一時間向后臺管理中心呼叫，立刻發出安全信息。而對于一些單獨工作的安全保衛人員來說，當處于危急狀態時，還可以通過移動設備迅速通知其他的安保人員快速到場。通過針對現代移動通信和傳感器設備等前沿科學技術的應用，進一步提升企業在安全保衛事件中對于風險事故的響應速度，從而有效地降低不必要的生命以及財產損失問題。不僅如此，安全保衛系統中還能夠提供安全監視以及安保報告等多方面的。其中，安全自助提示可以確保保安人員對其巡邏活動和響應保持問責制[10]。

4 結語

綜上所述，安全保衛工作的開展，對于企業的長遠建設和發展來說，具有不可取代的重要價值。而安全保衛班組作為企業長治久安的重要團隊，在發展的過程中，也應當徹底摒棄過去傳統管理模式下存在的弊端，更好地發揮出智能化管理設備以及現代管理技術的應用優勢。通過利用智能化管理設備制定安全管理對策、開展線上課程，提升安全保衛班組的安全素養、為安保人員配備智能化管理工具等多措并舉的方式，進一步提升企業對于風險事故的響應速度，將企業在發展過程中存在的安全風險問題從源頭上掐滅，為企業的健康發展保駕護航。