文/阿庫矯平設備(昆山)有限公司
創建于1928 年,經歷數十余年的技術沉淀,德國阿庫已經發展成為全球矯平機和去毛刺機以及卷材加工生產線制造技術的行業領導者。近20 多年來,隨著中國整體經濟的高速發展,國內的鈑金加工業者對工件精度的需求也迅猛增長。阿庫深知只有高效地滿足客戶需求,為他們提供更近更迅速的服務,才能真正地服務好每一位客戶,并繼續保持和擴大自身領軍企業的地位。由此,2012 年,阿庫中國全資子公司——阿庫矯平設備(昆山)有限公司(圖1)正式成立。

圖1 2012 年阿庫昆山中心占地400 平方米
阿庫中國公司的主營業務包括:設備銷售、外協矯平加工以及中國本地化的售后服務。成立之初,在技術底蘊豐厚的昆山德國工業園綠色孵化基地,阿庫以短小精悍的5 人團隊在400 平方米的車間場地中快速發展起來。最初現場三臺矯平設備的演示和加工測試,讓客戶們親身體驗到了阿庫矯平設備的高精密加工效果。而經濟省力的外協矯平業務則為加工量小、尚無購機需求的用戶提供了加工需求和質量保證。設立本地化售后服務的舉措也收獲了廣大客戶的一致好評:在德國總部受過專業培訓、經驗豐富的技術服務工程師們打造了阿庫周到、快速、專業的服務口碑。
2015 年,隨著阿庫創新型去毛刺機正式登陸中國市場,以及加工生產線的獨立安裝調試和外協去毛刺業務的相繼開展,昆山中心(圖2)無論是企業規模、技術實力還是銷售業績都實現了飛躍。發展至今十余年,加工中心面積增長116%,員工人數增長300%,阿庫中國在客戶心目中的市場地位和影響力也與日俱增,各個工業領域的市場佼佼者都在使用阿庫的設備來滿足鈑金精加工的需求。

圖2 2023 年阿庫昆山矯平去毛刺中心占地面積近900 平方米
三年疫情期間,穩定供貨成為供應商面對的一道“必考題”。如何破局和突圍,成為企業亟需解決的共同難題。眼前,雖然疫情已過,但全球供應鏈中斷的危險并沒有完全消除。可以預見,客戶和供應商之間的密切合作在未來仍將是至關重要的。因此,阿庫一直在關注并果斷處理供應鏈問題帶來的重重難題。阿庫中國子公司總經理李寶光(圖3)談道:“自疫情以來,供應鏈一直處于緊張狀態,這也打亂了我們的項目管理,推遲了機器的交付。在鋼材短缺之后,又出現了電子零部件的短缺。但是,我們已經為處理這樣的情況做好了準備。”阿庫加大了零部件庫存(圖4),以彌補交貨時間的波動。同時調配更多的員工進行項目監控調度,及時積極地為關鍵部件尋找其他采購方案。“疫情以來,我們與供應商的溝通更加頻繁,阿庫一向注重長期建立起來的與供應商和客戶之間的緊密合作網絡,這對于我們重新穩定供銷局面幫助匪淺。”

圖3 阿庫中國子公司總經理李寶光先生

圖4 阿庫加大零部件庫存
正如一個硬幣的兩面,疫情雖然給全球供應鏈帶來了極大的壓力,但也給行業發展和創新帶來了機會。最明顯的一點是,疫情的沖擊讓越來越多的企業意識到,應該從全局視角來優化供應鏈結構,降低供應鏈成本、提高供應鏈效率將成為大趨勢。飲水思源,我們深知客戶的理解和信任才是我們進步的不竭動力。阿庫中國始終堅持和客戶坦誠相待,客戶可以隨時蒞臨阿庫位于昆山的矯平去毛刺中心進行實地考察和測試,這也是阿庫開發新客戶的必要流程,用實際表現贏得客戶的信賴。
阿庫進入到中國市場的十多年來,銷量增長了10 倍不止。即便是在三年疫情期間,阿庫中國市場的業績也保持著5%以上的年增長率。“中國市場上已經出現很多鈑金加工的矯平和去毛刺方案,這對阿庫來說是一個很好的激勵,激勵我們不僅要把產品做得精密、耐用,同時更要堅持研發創新,持續引領行業、服務客戶。”李寶光說道。