跆拳道俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)與管理策略研究

李云龍

（哈爾濱廣廈學(xué)院 黑龍江 哈爾濱 150500）

跆拳道運(yùn)動(dòng)最早起源于朝鮮，起初是由跆跟、花郎道逐漸演化而來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中融入了亞洲武術(shù)技巧，成為韓國(guó)民間的一種搏擊術(shù)。由于跆拳道運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展，參與人數(shù)越來(lái)越多，開(kāi)展跆拳道運(yùn)動(dòng)的國(guó)家也越來(lái)越多，在2000 年，國(guó)際奧組委正式將跆拳道列為奧運(yùn)會(huì)正式比賽項(xiàng)目，我國(guó)因?yàn)橛袏W運(yùn)爭(zhēng)光計(jì)劃，各省市紛紛開(kāi)展了跆拳道運(yùn)動(dòng)，吸引了一大批運(yùn)動(dòng)員從事跆拳道運(yùn)動(dòng)，在跆拳道運(yùn)動(dòng)練習(xí)過(guò)程中，具有強(qiáng)身健體，磨練意志，提高實(shí)戰(zhàn)能力等作用，且在比賽過(guò)程中技術(shù)多變，非常吸引觀眾的特點(diǎn)，受到了青少年年齡段人群參與進(jìn)來(lái)。從長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)看，跆拳道已經(jīng)成為青少年家喻戶曉的體育運(yùn)動(dòng)，同時(shí)參與人口較多，根據(jù)國(guó)家體育總局統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有跆拳道運(yùn)動(dòng)參與者已經(jīng)超過(guò)1000 萬(wàn)人次，在國(guó)內(nèi)備案的跆拳道運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，已經(jīng)超過(guò)了1 萬(wàn)家。在發(fā)展過(guò)程中也遇到了很多的問(wèn)題，需要一步一步解決，力求在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，尋找出一條適合我國(guó)跆拳道運(yùn)動(dòng)發(fā)展的道路。

1、我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀

跆拳道俱樂(lè)部在我國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有了50 多年的歷史，在上世紀(jì)80 年代我國(guó)出現(xiàn)了跆拳道俱樂(lè)部，從長(zhǎng)期的發(fā)展可以看出，我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部的發(fā)展與其他國(guó)家商業(yè)跆拳道俱樂(lè)部發(fā)展存在一定的差異。目前我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部發(fā)展處于一個(gè)剛開(kāi)始的階段，在發(fā)展的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題，需要及時(shí)地解決，比如在我國(guó)跆拳道發(fā)展過(guò)程中，俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)模式單一的問(wèn)題，多數(shù)俱樂(lè)部缺少品牌建設(shè)，俱樂(lè)部場(chǎng)地設(shè)施有待改善等諸多問(wèn)題，成為影響俱樂(lè)部發(fā)展的主要原因。

1.1、我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)模式

當(dāng)前，我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)模式主要有三個(gè)方面：第一，跆拳道俱樂(lè)部連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式具有規(guī)范化、品牌化的特點(diǎn)，但唯一的缺點(diǎn)就是價(jià)格稍高，但在這種模式下，在連鎖式的俱樂(lè)部進(jìn)行練習(xí)跆拳道運(yùn)動(dòng)具有一定的保障；第二，多人合伙經(jīng)營(yíng)跆拳道俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)模式，這種方式目前也較為常見(jiàn)，但在發(fā)展過(guò)程中，容易出現(xiàn)分歧，導(dǎo)致俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題；第三，聘用制經(jīng)營(yíng)方式，聘用方式較為常見(jiàn)，在聘用制經(jīng)營(yíng)情況下，需要選聘有經(jīng)驗(yàn)的人才到俱樂(lè)部進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

1.2、我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)規(guī)模

對(duì)我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行調(diào)查，了解到當(dāng)前俱樂(lè)部規(guī)模多集中在100-200m2左右，這類俱樂(lè)部占總數(shù)的80%，從注冊(cè)資金來(lái)看，俱樂(lè)部的注冊(cè)資金不等，一個(gè)稍微大點(diǎn)的跆拳道俱樂(lè)部注冊(cè)資金在50-80 萬(wàn)之間，由此可以看出當(dāng)前我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)面積較小，注冊(cè)資金比較低，是當(dāng)前我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的規(guī)模情況。

1.3、我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部盈利情況

隨著近幾年跆拳道運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的高速發(fā)展，跆拳道俱樂(lè)部在我國(guó)開(kāi)設(shè)的數(shù)量逐漸增加，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，在一定程度上限制了俱樂(lè)部的盈利。目前從俱樂(lè)部盈利狀況來(lái)看，主要以招收學(xué)員上課，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)考取跆拳道等級(jí)，作為主要的盈利內(nèi)容，導(dǎo)致了盈利情況單一，但在調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的跆拳道俱樂(lè)部都可以達(dá)到盈利的狀態(tài)，只是盈利額在逐年降低，虧損的俱樂(lè)部所占比較少，從盈利情況來(lái)看，跆拳道俱樂(lè)部的發(fā)展還是持樂(lè)觀的態(tài)度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活水平的逐漸提高，越來(lái)越多的人重視身體健康，跆拳道運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)入手簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)，深受人們的喜愛(ài)，會(huì)有越來(lái)越多的人參與到跆拳道運(yùn)動(dòng)中來(lái)，所以說(shuō)未來(lái)跆拳道俱樂(lè)部的發(fā)展是非常可觀的。

1.4、跆拳道俱樂(lè)部教練員情況

在俱樂(lè)部的發(fā)展過(guò)程中，教練員的實(shí)際情況，可以決定俱樂(lè)部未來(lái)的發(fā)展，同時(shí)教練員水平高低，也是吸引跆拳道愛(ài)好者的主要因素之一。教練員是跆拳道課堂的組織者，目前我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部教練員水平高低不一，且女教練人數(shù)較少，目前教練員年齡多集中在20-30 歲之間，以體育院校跆拳道專項(xiàng)學(xué)生為主，教練員以兼職為主，這部分教練員都從事過(guò)跆拳道訓(xùn)練，之前多為跆拳道運(yùn)動(dòng)員，所以從跆拳道俱樂(lè)部教練員來(lái)看，年齡結(jié)構(gòu)較好，但教練人數(shù)較少，嚴(yán)重缺乏女教練，是目前我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部教練員存在的主要不足。

2、我國(guó)跆拳道俱樂(lè)部的主要作用

2.1、提高跆拳道學(xué)員防身技術(shù)

從跆拳道俱樂(lè)部的主要作用來(lái)看，首先可以提高跆拳道學(xué)員個(gè)人防身技術(shù)，目前從社會(huì)上來(lái)看，環(huán)境較為復(fù)雜，有一項(xiàng)防身技術(shù)是非常有必要的，學(xué)員可以通過(guò)跆拳道俱樂(lè)部課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，幫助自己提高個(gè)人的防身技術(shù)，遇到危險(xiǎn)的情況下，可以通過(guò)自身防身技能，擺脫危險(xiǎn)。當(dāng)前跆拳道運(yùn)動(dòng)是唯一一項(xiàng)進(jìn)入到奧運(yùn)會(huì)的武道比賽，在規(guī)則上，在一定程度上削弱了一些危險(xiǎn)動(dòng)作的運(yùn)用，增加了華麗動(dòng)作，使跆拳道的比賽更加有觀賞性。但從項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)看，跆拳道還是以技能作為核心，學(xué)員可以通過(guò)跆拳道訓(xùn)練，掌握跆拳道技能，為學(xué)員之后學(xué)習(xí)其他運(yùn)動(dòng)打下基礎(chǔ)。

2.2、提高跆拳道學(xué)員身體素質(zhì)

跆拳道學(xué)院通過(guò)一段時(shí)間的跆拳道訓(xùn)練，可以有效提高學(xué)員的身體素質(zhì)，尤其是青少年階段。根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)青少年身體素質(zhì)下降明顯，如何提高青少年身體素質(zhì)成為困擾所有人的一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)跆拳道鍛煉，可以有效地提高學(xué)員身體素質(zhì)，俱樂(lè)部不同，訓(xùn)練的方法也不同，但所有的俱樂(lè)部都有一個(gè)共同的目的，就是提高學(xué)員跆拳道技能的同時(shí)促進(jìn)身體素質(zhì)培養(yǎng)。青少年階段跆拳道可以幫助學(xué)員提高骨骼的發(fā)育，強(qiáng)化形體管理，所以學(xué)生通過(guò)跆拳道運(yùn)動(dòng)可以提高自身身體素質(zhì)，促進(jìn)身體健康。

2.3、提高跆拳道學(xué)員身心健康水平

隨著跆拳道運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的不斷發(fā)展，當(dāng)前跆拳道已經(jīng)不作為一種簡(jiǎn)單的防身術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)跆拳道運(yùn)動(dòng)中的精神，重視跆拳道的禮節(jié)。目前，跆拳道學(xué)員最缺失的就是禮節(jié)問(wèn)題，禮節(jié)是人們所必須掌握的生活技能，通過(guò)不斷的人際交往，逐漸形成，跆拳道運(yùn)動(dòng)非常重視培養(yǎng)學(xué)生的禮節(jié)，通過(guò)理智的培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)員身心健康，在日常的跆拳道學(xué)習(xí)過(guò)程中，很多的訓(xùn)練都要貫徹理性廉恥，百折不撓的精神，將我國(guó)的傳統(tǒng)美德與愛(ài)國(guó)情懷融入到跆拳道的教學(xué)當(dāng)中，從而全方面地提高跆拳道學(xué)員的身心健康水平，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，促進(jìn)跆拳道學(xué)員全面的發(fā)展。

3、跆拳道俱樂(lè)部的管理現(xiàn)狀

3.1、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

運(yùn)營(yíng)模式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)決定了跆拳道俱樂(lè)部的層次，通過(guò)不同的運(yùn)營(yíng)模式和相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以有效地幫助俱樂(lè)部快速篩選出目標(biāo)人群。當(dāng)下大部分跆拳道俱樂(lè)部所開(kāi)展的運(yùn)營(yíng)模式主要包括連鎖式、聘用式與獨(dú)立式3 種模式。連鎖式是目前大眾接受度最高的運(yùn)營(yíng)模式，同一俱樂(lè)部品牌有利于知名度的提升，相對(duì)應(yīng)的從店面布置到人員分配，無(wú)論是從軟件到硬件，連鎖式俱樂(lè)部都是同一標(biāo)準(zhǔn)，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上更是豐富多樣，為了滿足不同人群的需要，有較為廉價(jià)吸引新學(xué)員的體驗(yàn)課，也有維持老學(xué)員的月卡、季卡、年卡；聘用式是指這些跆拳道俱樂(lè)部人員構(gòu)成由專門的業(yè)務(wù)人員和教練組成，教練是從社會(huì)各界招聘，俱樂(lè)部只需要培養(yǎng)專門的工作人員，這樣導(dǎo)致教練流動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)待教學(xué)任務(wù)沒(méi)有完善的考核機(jī)制，此類型的跆拳道俱樂(lè)部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更依賴于教練水平，不同教練學(xué)員收費(fèi)差異較大；獨(dú)立型幼兒跆拳道俱樂(lè)部指的是在品牌定位、場(chǎng)館布置、教練引進(jìn)等方面都由俱樂(lè)部獨(dú)立完成并開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立型幼兒跆拳道俱樂(lè)部通常要花費(fèi)較高資金，因此在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上更靈活，以技術(shù)滿足俱樂(lè)部長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展需要。

3.2、人才管理現(xiàn)狀

對(duì)目前跆拳道俱樂(lè)部從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力進(jìn)行研究后，發(fā)現(xiàn)在人才管理方面主要存在兩個(gè)問(wèn)題：第一，教練人才結(jié)構(gòu)不合理，由于大多數(shù)教練都是從體校或?qū)ｉT學(xué)習(xí)武術(shù)的學(xué)校畢業(yè)，雖然基本功扎實(shí)，但是缺乏教學(xué)基礎(chǔ)，并沒(méi)有辦法很好地將自己所掌握的水平轉(zhuǎn)換給學(xué)員，在教學(xué)方面存在不考慮學(xué)員實(shí)際發(fā)展情況，所有年齡段統(tǒng)一教學(xué)，沒(méi)有辦法，幫助學(xué)員在跆拳道方面能力的提升；第二，教師行業(yè)是不斷持續(xù)發(fā)展的行業(yè)，目前從業(yè)人員年齡較小，所掌握的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少，部分教練從業(yè)年限雖相對(duì)較長(zhǎng)，但在從業(yè)期間并沒(méi)有得到更為專業(yè)的培訓(xùn)，職教水平無(wú)法穩(wěn)步提升。這種人才培養(yǎng)方面帶來(lái)的弊端，導(dǎo)致學(xué)員在選擇俱樂(lè)部時(shí)，會(huì)出現(xiàn)頻繁更換俱樂(lè)部，無(wú)法選擇優(yōu)質(zhì)教師的現(xiàn)象，造成一部分俱樂(lè)部無(wú)法順利發(fā)展。

3.3、課程產(chǎn)品現(xiàn)狀

課程質(zhì)量是一個(gè)俱樂(lè)部立足社會(huì)的根本，俱樂(lè)部課程質(zhì)量是客戶在選擇時(shí)考慮的首選，也是保證俱樂(lè)部能夠長(zhǎng)久發(fā)展的主要基石。在常規(guī)跆拳道訓(xùn)練當(dāng)中，訓(xùn)練內(nèi)容通常為三次課程與一次自由訓(xùn)練時(shí)間，課程時(shí)長(zhǎng)為90min 以上，由教練全程跟隨在上課過(guò)程中教練會(huì)進(jìn)行示范，使全體學(xué)員能夠高效辯解掌握動(dòng)作要領(lǐng)，但在這一過(guò)程中班級(jí)授課制的弊端就暴露了出來(lái)，雖然全程都有教練指導(dǎo)，但是教練不能關(guān)注到每一個(gè)學(xué)員，因此導(dǎo)致部分學(xué)員認(rèn)為課程質(zhì)量不高。課程產(chǎn)品效果一般，導(dǎo)致對(duì)客戶的吸引力不強(qiáng)，自身競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。

3.4、服務(wù)現(xiàn)狀

跆拳道俱樂(lè)部服務(wù)主要包括硬件、安全與環(huán)境等三個(gè)方面。（1）硬件設(shè)施主要包括日常開(kāi)展跆拳道訓(xùn)練的設(shè)備，當(dāng)前幼兒跆拳道俱樂(lè)部通常為室內(nèi)訓(xùn)練，訓(xùn)練設(shè)施多種多樣，對(duì)于訓(xùn)練設(shè)施能夠充分考慮經(jīng)濟(jì)適用原則，但在場(chǎng)館面積方面存在一定問(wèn)題，由于跆拳道訓(xùn)練中有非常多基礎(chǔ)動(dòng)作需要較大空間，對(duì)場(chǎng)地仍有一定要求；（2）絕大多數(shù)俱樂(lè)部都能夠意識(shí)到規(guī)避一些安全隱患，如會(huì)在訓(xùn)練過(guò)程中使用專門的教具，如保護(hù)學(xué)員防止受傷的護(hù)具，但很少有為教練提供的護(hù)具。當(dāng)前跆拳道訓(xùn)練中所使用的墊子具有特殊性，價(jià)格成本一般比較昂貴，部分跆拳道俱樂(lè)部選擇廉價(jià)的墊子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品硬度過(guò)高，并附帶甲醛，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能揮發(fā)干凈，影響訓(xùn)練質(zhì)量。跆拳道運(yùn)動(dòng)具有一定風(fēng)險(xiǎn)性，因此學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，跆拳道俱樂(lè)部應(yīng)為其購(gòu)買相對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)來(lái)將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移；（3）環(huán)境部分，物質(zhì)環(huán)境可以視為隱形課程，是學(xué)員來(lái)到俱樂(lè)部對(duì)俱樂(lè)部第印象，因此不光要為教學(xué)做好準(zhǔn)備也要為學(xué)員提供足夠人文關(guān)懷，干凈衛(wèi)生整潔的環(huán)境，能夠讓學(xué)員在舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)跆拳道，更有利于學(xué)員的身心健康。

4、跆拳道俱樂(lè)部存在的問(wèn)題

4.1、經(jīng)營(yíng)管理者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)

目前大多數(shù)跆拳道俱樂(lè)部的實(shí)際管理人員多為跆拳道專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，他們本身在專業(yè)性上能力較強(qiáng)，自身有部分資源可以進(jìn)行整合，因此選擇開(kāi)設(shè)跆拳道俱樂(lè)部。但在實(shí)際研究中發(fā)現(xiàn)，這些人員往往缺少管理經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有做到良好的品牌宣傳，僅通過(guò)學(xué)員之間口口相傳所帶來(lái)的宣傳效果較低，并沒(méi)有充分研究市場(chǎng)需求，并且在俱樂(lè)部從業(yè)人員沒(méi)有形成專門的員工培訓(xùn)，整體企業(yè)氛圍一般。

4.2、經(jīng)費(fèi)投入低，硬件設(shè)施需改進(jìn)

由于跆拳道俱樂(lè)部前期投入較大，很多俱樂(lè)部為了降低成本會(huì)在營(yíng)業(yè)時(shí)選擇較為低廉的產(chǎn)品或設(shè)施數(shù)量不夠齊全，在招收一定學(xué)員之后，逐步完善硬件設(shè)施。前期經(jīng)費(fèi)投入不足，是由于個(gè)體所能使用流動(dòng)資金有限，又無(wú)政府社會(huì)團(tuán)體等經(jīng)濟(jì)的投入，為了保證俱樂(lè)部的資金能夠運(yùn)作，部分俱樂(lè)部還會(huì)選擇出售較為低廉的體驗(yàn)課來(lái)擴(kuò)大自己影響力，但效果一般，由于客戶在選擇跆拳道俱樂(lè)部時(shí)會(huì)充分考慮的其環(huán)境等諸多因素，這種規(guī)模小投入小的俱樂(lè)部很難在市場(chǎng)立足。

4.3、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重

目前，商業(yè)性跆拳道俱樂(lè)部中相同層次俱樂(lè)部所使用宣傳手段相同，往往一個(gè)俱樂(lè)部得到良好招生效果后，其他俱樂(lè)部會(huì)選擇跟風(fēng)學(xué)習(xí)，而不專注自身品牌獨(dú)特性發(fā)展。這種單一的宣傳手段無(wú)法滿足市場(chǎng)的多種需求，而采用價(jià)格戰(zhàn)、會(huì)員制方式的俱樂(lè)部，俱樂(lè)部與客戶之間沒(méi)有形成良好互動(dòng)，部分學(xué)員未滿足自己需要，便會(huì)對(duì)俱樂(lè)部心生不滿，但由于制度受限，沒(méi)有辦法改變現(xiàn)狀，從而對(duì)俱樂(lè)部失去信心。為了爭(zhēng)取更多客源，俱樂(lè)部存在虛假宣傳，也導(dǎo)致客戶對(duì)整個(gè)行業(yè)缺乏信任度。

4.4、考級(jí)流于形式，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

由于跆拳道受眾群體有限，更多俱樂(lè)部吸引客戶的方式是將跆拳道等級(jí)考試作為評(píng)判教學(xué)效果標(biāo)準(zhǔn)，很多學(xué)員都是希望通過(guò)得到某些等級(jí)來(lái)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果。俱樂(lè)部為了迎合這種心理，不將如何精煉跆拳道作為主要內(nèi)容，而研究考級(jí)所需要的形式保證俱樂(lè)部成員都能夠順利通過(guò)考試，這種以考級(jí)作為營(yíng)業(yè)宣傳的俱樂(lè)部，可能會(huì)選擇缺乏資質(zhì)人員當(dāng)裁判，更加提高等級(jí)考試通過(guò)率，由于這樣的錯(cuò)誤操作，導(dǎo)致考證含金量水平下降，打消了學(xué)員學(xué)習(xí)跆拳道積極性，也不利于跆拳道長(zhǎng)期發(fā)展。

5、跆拳道俱樂(lè)部的發(fā)展策略

目前與跆拳道俱樂(lè)部形成相似的體育活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)俱樂(lè)部較多，很多客戶在進(jìn)行選擇時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮市場(chǎng)占有額較大的羽毛球、籃球等俱樂(lè)部，想要提升跆拳道俱樂(lè)部的整體實(shí)力就需要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，分析原因做好對(duì)策，達(dá)到吸引客戶的目的。

5.1、提高跆拳道俱樂(lè)部教練員能力

在跆拳道俱樂(lè)部發(fā)展過(guò)程中，目前教練員的能力和教練員人數(shù)存在一定的問(wèn)題，當(dāng)前跆拳道俱樂(lè)部教練員主要以兼職為主，這部分教練員多數(shù)是體育院校學(xué)生，教練中跆拳道專業(yè)教練人數(shù)較少，多數(shù)是其他項(xiàng)目轉(zhuǎn)到跆拳道項(xiàng)目中來(lái)。在這種情況下，在教練員數(shù)量上還存在一定的不足，所以在未來(lái)跆拳道俱樂(lè)部發(fā)展過(guò)程中，要增加跆拳道教練員數(shù)量，尤其是專業(yè)跆拳道教練員數(shù)量，在教練員培養(yǎng)過(guò)程中，可以采用產(chǎn)教融合的方式，提高教練員綜合素質(zhì)。產(chǎn)教融合就是俱樂(lè)部與學(xué)校進(jìn)行合作，在校期間，可以提前進(jìn)入到俱樂(lè)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，或以兼職的形式提前熟悉工作崗位，增加俱樂(lè)部教練員的人數(shù)。再有就是增加女教練人數(shù)，全面提升教練員綜合素質(zhì)。最后就是對(duì)現(xiàn)有教練進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓教練員掌握最新的教學(xué)內(nèi)容以及方法，通過(guò)培訓(xùn)以及自我學(xué)習(xí)的方式提升俱樂(lè)部教練員綜合能力，從教練員層面上促進(jìn)俱樂(lè)部發(fā)展。

5.2、加大俱樂(lè)部場(chǎng)地設(shè)施投入

在跆拳道俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中，首先應(yīng)該加大跆拳道俱樂(lè)部場(chǎng)地設(shè)施的投入，對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，引進(jìn)新的設(shè)備，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更換，完善俱樂(lè)部設(shè)施，同時(shí)選派專人進(jìn)行場(chǎng)地設(shè)施的管理，在俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)之前，對(duì)場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行及時(shí)的消毒養(yǎng)護(hù)，提高場(chǎng)地設(shè)施使用年限，尤其是跆拳道護(hù)具，要做到一人一件，提高俱樂(lè)部課程開(kāi)展的安全性，促進(jìn)俱樂(lè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

5.3、優(yōu)化俱樂(lè)部課程設(shè)置

在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，要加強(qiáng)跆拳道俱樂(lè)部課程的設(shè)置，選擇適合學(xué)員年齡段的教學(xué)內(nèi)容就行，跆拳道教學(xué)針對(duì)學(xué)生實(shí)際的情況，學(xué)習(xí)跆拳道運(yùn)動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，合理安排教學(xué)內(nèi)容，在課程設(shè)置過(guò)程中，不應(yīng)該與考級(jí)有太多的聯(lián)系，不能為了考級(jí)而專門安排課程，減少跆拳道俱樂(lè)部應(yīng)試課程的出現(xiàn)。在課程設(shè)置過(guò)程中，教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該不斷變換，符合市場(chǎng)的需要，符合學(xué)生實(shí)際的需求，提高課程設(shè)置的科學(xué)性，以優(yōu)化課程設(shè)置的方式，帶動(dòng)跆拳道俱樂(lè)部的發(fā)展。

5.4、提升服務(wù)管理質(zhì)量

首先是在硬件布置方面，根據(jù)所使用器材的使用周期定期更換老舊設(shè)備，并根據(jù)課程內(nèi)容及時(shí)選擇更優(yōu)器材，保證教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)員在上課過(guò)程中或自由訓(xùn)練時(shí)間都有更多選擇。完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，從更多學(xué)員實(shí)際角度出發(fā)，為其提供服務(wù)，在訓(xùn)練開(kāi)始前，根據(jù)學(xué)員身體情況，對(duì)其作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估購(gòu)買合適的保險(xiǎn)，來(lái)減少之后可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定教練的基礎(chǔ)上，為其定期購(gòu)買相對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)，增加員工福利也可以幫助教練穩(wěn)定工作。最后在環(huán)境建設(shè)方面，應(yīng)該提供干凈、整潔、明亮、溫馨的服務(wù)環(huán)境，要注意衛(wèi)生的清潔，及時(shí)處理地面上水漬，防止意外發(fā)生，溫馨的環(huán)境更有利于培養(yǎng)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。同時(shí)，為其提供更良好的后續(xù)服務(wù)，如休息室、淋浴室等場(chǎng)所，也應(yīng)該考慮除室內(nèi)服務(wù)外，額外增強(qiáng)客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)感的項(xiàng)目，如為其提供便利的停車服務(wù)。

6、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)跆拳道項(xiàng)目的特點(diǎn)，人們對(duì)于健康需求的增加，未來(lái)跆拳道俱樂(lè)部未來(lái)有非常好的發(fā)展前景，針對(duì)跆拳道俱樂(lè)部目前的運(yùn)營(yíng)情況，要想好的發(fā)展就要加強(qiáng)對(duì)于跆拳道俱樂(lè)部的管理，完善跆拳道俱樂(lè)部硬件設(shè)施，增加俱樂(lè)部教練人數(shù)，多培養(yǎng)出一批跆拳道女教練。在教練的培訓(xùn)過(guò)程中可以采用校企合作的方式或產(chǎn)教融合的方法，增強(qiáng)教練的能力。再就是提高俱樂(lè)部的服務(wù)水平，完善管理理念，用科學(xué)的方法管理俱樂(lè)部，提高家長(zhǎng)對(duì)于跆拳道俱樂(lè)部的信任度，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，促進(jìn)跆拳道俱樂(lè)部的發(fā)展。