海爾洗衣機賦能科技創新引領行業智慧升級

■ 本刊記者 賈春生

日前，世界權威調研機構歐睿國際數據顯示：2022 年海爾洗衣機品牌零售量第一，也是第14 次蟬聯全球第一。連續14 年蟬聯世界第一，海爾洗衣機依靠的是什么？一是對原創科技產品進行細化，以滿足用戶需求；二是場景生態轉型，進一步拓展增長空間。

原創產品科技，引領行業發展趨勢

在剛剛過去的2022 年，海爾洗衣機相繼發明了“精華洗”洗衣機、洗干集成機、雙擎熱泵干衣機等創新科技產品，持續引領行業升級產品技術，保持強勁的市場發展活力。

其中，海爾的“精華洗”洗衣機通過速溶預混3 倍濃度的“精華液”，可以快速干凈地洗衣服。海爾洗干集成機真正集洗衣、烘干、護理于一體，可以一站式解決家居衣物的洗衣和護理問題。海爾洗衣機在規范行業發展方面也發揮著主導作用。海爾領導的壁掛式洗衣機工作組正式提交了IEC壁掛式洗衣的安全標準提案，以進一步規范全球壁掛式洗衣設備的開發、生產和采購標準。海爾洗衣機牽頭制定了《2022中國衣物洗護趨勢白皮書》，該白皮書為全球用戶提供了洗衣機選購的新標準。除此之外，海爾洗衣機也主導了行業智能制造發展趨勢。12月，上海海爾洗衣機互聯工廠正式落成投產，標志著全球生產基地增加到25 家，進一步夯實海爾洗衣機在全球智能制造領域的絕對引領地位。通過全球布局，海爾洗衣機已成為全球用戶最信賴的洗衣機品牌。在中國，根據GfK 中怡康的數據顯示，2022 年海爾洗衣機的年累零售額份額為46%，排名第一。在海外，海爾的洗衣機在澳大利亞、俄羅斯、巴基斯坦和越南的市場份額最大；在英國、意大利、北美等國家，它已進入前兩名；在印度尼西亞、泰國等國家進入當地前三。

轉型場景生態，拓寬增長空間

如今，海爾智能家居的品牌創建并未結束，而是以物聯網場景生態品牌的新形式繼續。進入物聯網時代以來，智能家居全面爆發，海爾智能家居三級品牌戰略同步落地。除了高端品牌卡薩帝之外，還包括場景品牌三翼鳥、生態品牌食聯網、衣聯網等諸多新物種。隨著產品技術的創新，海爾洗衣機不斷引領行業發展趨勢，并通過改變場景生態，不斷拓展增長空間。海爾洗衣機通過轉型海爾衣聯網，聯合了16 個行業近6000 家資源方，為用戶創造了“洗、護、存、搭、購”全生命周期的智慧衣物解決方案。

對于用戶來說，海爾洗衣機提供的不只是一臺一臺的洗衣機產品，而是一整套洗護場景智慧解決方案。以智慧陽臺場景“陽臺洗衣房”為例，海爾洗干集成機通過嵌入式設計，可以完美的與陽臺柜相融合。功能上實現即洗即干，徹底告別晾曬，可以將原本的晾曬空間改造成健身、親子、萌寵、閱讀等更多功能的陽臺場景解決方案，進而滿足用戶的個性化生活需求。海爾洗衣機還針對家庭中成人、兒童不同的洗護需求，定制了對應的場景解決方案，一站式滿足全家所需。

在專業清潔場景中，海爾衣聯網旗下的洗衣先生將服務生態從家庭洗護延伸到社區洗護，不僅提供專業的洗護服務，還增加了奢侈品護理、智慧家電保養維護等N種到家增值服務，呈現出“一店多能”的新業態。位于青島的一家潔神8 平方米干洗店變身量子小店后，坪效10 倍于行業，門店復購率提升63%。

回顧海爾智家的創牌之路，連續14 年全球第一，或許始終都不是其最本質的追求。海爾智家始終強調創新的差異化和品牌的引領。與其他行業領導者一樣，當一家企業長期處于領先地位時，自然會承擔起引領行業差異化創新、引領行業發展方向、不斷刷新用戶體驗的責任。海爾智家也是如此。其發布的三翼鳥是全球首個場景品牌“新物種”，衣聯網、食聯網等跨界生態概念在此之前更是鮮有所聞。我們如今看到的行業景象，離不開海爾智家等一眾頭部企業的開墾布局、創新探索。