數(shù)字技術(shù)對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機制研究
——迭代式創(chuàng)新與資源拼湊的有調(diào)節(jié)的中介作用

何淑英，孫根年

（陜西師范大學(xué) 地理科學(xué)與旅游學(xué)院，陜西 西安 710119）

1 引言

國家將加快數(shù)字化發(fā)展和打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢作為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，推動了數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟之間的融合發(fā)展，構(gòu)建了不同的商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造之路［1］?！吨袊鴶?shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書》中指出數(shù)字經(jīng)濟與各類產(chǎn)業(yè)之間的深度融合不斷激發(fā)了市場和消費者的需求，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟的拉動投資上，也體現(xiàn)在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活動上。中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟激發(fā)企業(yè)開展科技變革和創(chuàng)新發(fā)展的動力，企業(yè)如何更好地利用數(shù)字技術(shù)打破企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)濟獲取之間的關(guān)系也成為當(dāng)前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實問題［2］。數(shù)字技術(shù)突破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和消費邏輯，企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)縮短了創(chuàng)新時間，降低了生產(chǎn)的成本，打破了企業(yè)創(chuàng)新的邊界。創(chuàng)新是資源要素的積累過程，也是知識和技術(shù)不斷迭代的結(jié)果，企業(yè)需要借助資源的流動和學(xué)習(xí)實現(xiàn)創(chuàng)新價值的轉(zhuǎn)移，通過吸收、轉(zhuǎn)化、利用等實現(xiàn)產(chǎn)品價值的創(chuàng)造，進而轉(zhuǎn)化成市場需求為導(dǎo)向的特色的商業(yè)模式［3］。在數(shù)字技術(shù)革新的進程中，企業(yè)借助資源拼湊從外部獲取更多的有利于開展創(chuàng)新的知識和技術(shù)資源，通過知識拼湊和技術(shù)拼湊等從系統(tǒng)性和全面性的創(chuàng)新思想出發(fā)，為企業(yè)構(gòu)建出系統(tǒng)的創(chuàng)新工程之路，這也為進一步迭代式創(chuàng)新提供良好的資源基礎(chǔ)。迭代式創(chuàng)新需要企業(yè)及時應(yīng)對動態(tài)的不確定性較強的環(huán)境變化，快速響應(yīng)市場和顧客的需求進行反復(fù)試錯，以更加靈敏的洞察力和創(chuàng)新力迭代技術(shù)和產(chǎn)品，滿足已有客戶和潛在客戶的市場需求，形成及時響應(yīng)市場需求的商業(yè)模式［4］。同時，商業(yè)模式是企業(yè)在創(chuàng)新的每個階段根據(jù)價值創(chuàng)造過程，形成逐步試水和逐步探索的一種商業(yè)邏輯。成功的商業(yè)模式都是屬于企業(yè)自身獨有的價值創(chuàng)造邏輯，是將企業(yè)各個要素與商業(yè)邏輯結(jié)合和交叉在一起，打造出的一種有機商業(yè)生態(tài)圈，進而實現(xiàn)市場和消費者以及企業(yè)之間共創(chuàng)共贏。

數(shù)字技術(shù)和企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系已經(jīng)在學(xué)術(shù)界展開了廣泛的探討，學(xué)者們也從不同的研究視角進行了分析。但是，數(shù)字技術(shù)對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響過程是一個復(fù)雜的關(guān)系系統(tǒng)，需要從企業(yè)開展創(chuàng)新活動的資源和創(chuàng)新方式出發(fā)，探究它們之間的影響關(guān)系。因此，本研究通過對構(gòu)建的理論模型進行深入分析，并借助企業(yè)實踐層面的經(jīng)驗數(shù)據(jù)進行實證分析，進一步揭示數(shù)字技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響具有重要的實踐價值。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

數(shù)字技術(shù)是企業(yè)開展技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革的核心技術(shù)，是在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈的推動下進行創(chuàng)新驅(qū)動和智能化創(chuàng)新的一種技術(shù)［2］。企業(yè)通過數(shù)字化和智能化將各類生產(chǎn)要素進行合理配置，降低生產(chǎn)成本，提升運營效率，增加開發(fā)新產(chǎn)品的成功率，進而實現(xiàn)高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級。數(shù)字技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)要素的組合方式和技術(shù)革新均具有快速性和時效性，并由此產(chǎn)生不同的商業(yè)模式［5］。數(shù)字技術(shù)是數(shù)字化應(yīng)用的結(jié)果，能夠?qū)崿F(xiàn)效率與服務(wù)內(nèi)容的有效擴展［6，7］。

在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)和云計算等新一代信息技術(shù)的推動作用下，迭代式創(chuàng)新借助數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用脫穎而出［8］。迭代式創(chuàng)新不是將傳統(tǒng)的生產(chǎn)和開發(fā)過程應(yīng)用于新產(chǎn)品的創(chuàng)造中，而是基于交互的、快速的試驗進行反復(fù)試錯和調(diào)整，并進行知識和技術(shù)的創(chuàng)新。企業(yè)根據(jù)這種創(chuàng)新模式打破原有的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新邏輯，就如同阿里和騰訊等企業(yè)，不斷打破運營的邏輯開展多元化的創(chuàng)新，在較短的時間內(nèi)建立起可持續(xù)的競爭優(yōu)勢［9］。Fitzgerald［10］指出迭代式創(chuàng)新是對線性創(chuàng)新模式帶來的缺陷的補充，是指企業(yè)通過已有的知識和技術(shù)，結(jié)合外部獲取的新知識和新技術(shù)，用迭代的方法打造出滿足市場需求新產(chǎn)品的方式。Furr等［11］認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是企業(yè)通過反復(fù)試錯，運用迭代法進行市場搜尋和新產(chǎn)品開發(fā)的方式。本研究延用李全升和蘇秦［12］的觀點，認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是企業(yè)不斷試錯和開展創(chuàng)新的一種方式。

數(shù)字經(jīng)濟時代，尤其是在大數(shù)據(jù)、人工智能以及區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，資金不充足、信息資源匱乏等會導(dǎo)致企業(yè)資源獲取有限，進而會影響到企業(yè)對資源的有效利用［13］，資源拼湊在這種情境下顯得尤為重要。資源拼湊是在企業(yè)價值創(chuàng)造的過程中通過對手頭的、已有的資源進行重組并進行加工，產(chǎn)生新的可以創(chuàng)造價值的拼湊行為［14］。Senyard等［15］指出資源拼湊是企業(yè)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中具有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化的行為，企業(yè)可以在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中對已有資源進行整理、重組、加工等。本研究借鑒沈頌東和陳鑫強［16］的研究，認(rèn)為資源拼湊是企業(yè)打破資源約束的重要路徑，在戰(zhàn)略和機會的調(diào)整中，進行信息、知識和技術(shù)的搜尋，獲得滿足生產(chǎn)和經(jīng)營所需要的資源，實現(xiàn)企業(yè)價值的創(chuàng)造。

商業(yè)模式是在企業(yè)創(chuàng)造價值和價值經(jīng)營的實現(xiàn)中最為關(guān)鍵的商業(yè)邏輯，通過整合組織內(nèi)外部的所有資源和職能，如產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、人力保障、財務(wù)自由等，深入挖掘企業(yè)的整體價值來增加總體的創(chuàng)新績效［17］。羅珉和李亮宇［18］認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和成果轉(zhuǎn)化的重要途徑，通過挖掘現(xiàn)有客戶和潛在客戶的需要，滿足市場需求，進而不斷開發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)。Visnjic等［19］指出商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)進行市場交易的內(nèi)容，也是交易結(jié)構(gòu)和治理效率的模式設(shè)計，包含效率型商業(yè)模式創(chuàng)新和新穎型商業(yè)模式創(chuàng)新。基于學(xué)者們的研究，本研究認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)為適應(yīng)市場不斷變化的需求，構(gòu)建起的新商業(yè)模式，能夠為企業(yè)贏得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，獲取更高的利潤空間和價值，是企業(yè)價值主張的商業(yè)邏輯。

2.1 數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)的不斷革新與演進，企業(yè)的商業(yè)模式也不斷地發(fā)生著改變［2］。數(shù)字技術(shù)從資源要素的組合和形式上改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)、加工、銷售等業(yè)務(wù)模式，企業(yè)的商業(yè)邊界在這一過程中逐步被打破，數(shù)字技術(shù)對商業(yè)模式的創(chuàng)新也由此發(fā)生了顯著的變化［5］。首先，生產(chǎn)者和消費者之間的邊界逐漸模糊，消費者不斷參與到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中共同創(chuàng)造價值，企業(yè)可以通過逐步迭代的方式獲得規(guī)模經(jīng)濟帶來的效益。其次，在產(chǎn)業(yè)化分工和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的雙重作用下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)趨于消失，數(shù)字技術(shù)使企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新向多元化和新穎化方向發(fā)展，商業(yè)模式的邏輯邊界被逐層打破，企業(yè)與顧客在交易過程中去中心化的服務(wù)和媒介也被逐層揭開，基于網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)字經(jīng)濟的新型商業(yè)模式取代了傳統(tǒng)的商業(yè)模式［20］。數(shù)字平臺成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑，也成為企業(yè)與消費者之間進行溝通和交易的橋梁。企業(yè)通過數(shù)字平臺不僅可以增加信息、知識和技術(shù)等的流通，而且更加有利于提升自身的創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，進而在創(chuàng)新活動的開展中形成不同的商業(yè)邏輯。再次，數(shù)字技術(shù)為企業(yè)建立起數(shù)字化的商業(yè)生態(tài)圈，通過創(chuàng)新活動打造多元化的數(shù)字平臺，進行有效的資源獲取和資源整合，從而形成跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨組織的協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境［21］。企業(yè)擁有的異質(zhì)性資源越多，一方面可以降低競爭成本，另一方面可以聚合資源，實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造和流程再造并提升績效。據(jù)此提出假設(shè)：

H1 數(shù)字技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響作用。

2.2 數(shù)字技術(shù)與迭代式創(chuàng)新

數(shù)字技術(shù)代表了新的技術(shù)變革的方向，有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級［22］。數(shù)字化背景下，企業(yè)技術(shù)革新的周期較短，企業(yè)之間的競爭更加激烈，相互之間的競合關(guān)系也更加復(fù)雜，使得依托知識和技術(shù)等各要素的迭代式創(chuàng)新越發(fā)突出。迭代式創(chuàng)新是一種全新的技術(shù)創(chuàng)新模式，它強調(diào)的是小模塊且能迅速解決問題的創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過快速反應(yīng)和迭代式的反復(fù)試驗對原有產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊，從而能夠不斷挑戰(zhàn)并超越已有的技術(shù)創(chuàng)新。秦錦和暢紅琴［23］的研究認(rèn)為，一方面，數(shù)字技術(shù)通過不斷更迭企業(yè)的知識和技術(shù)存量，有效降低了信息不對稱和信息溝通渠道不暢等對創(chuàng)新知識流動的影響，為企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新知識資源；另一方面，數(shù)字技術(shù)使企業(yè)實現(xiàn)了對碎片化信息和知識的整合與處理，提升了知識和技術(shù)的傳播效率，打破了由于資源匱乏帶來的技術(shù)瓶頸問題，為企業(yè)帶來了新的產(chǎn)品和新的技術(shù)。Kaplan和Healein［24］的研究認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)可以迅速提升企業(yè)的市場導(dǎo)向位勢，滿足顧客不斷變化的需求并不斷進行迭代和開發(fā)新的產(chǎn)品，驅(qū)動企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中不斷保持競爭力，從而實現(xiàn)迭代式創(chuàng)新。據(jù)此提出假設(shè)：

H 2數(shù)字技術(shù)對迭代式創(chuàng)新具有正向的影響作用。

2.3 迭代式創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等帶來數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，使企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)、加工、銷售、商業(yè)運營等受到很大的沖擊。在數(shù)字化情形下，技術(shù)和產(chǎn)品以及商業(yè)化發(fā)展模式都需要更新?lián)Q代，而迭代式創(chuàng)新是實現(xiàn)這種更新?lián)Q代尤為重要的環(huán)節(jié)。Garicano和Heaton［25］的研究發(fā)現(xiàn)，迭代式創(chuàng)新作為企業(yè)處理動態(tài)變化的手段或方式影響著企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。張騰和張玉利［8］認(rèn)為，迭代式創(chuàng)新強調(diào)企業(yè)需要借助快速反應(yīng)市場的思維，不斷地進行試錯和反復(fù)行動并及時補充資源，通過探索和發(fā)現(xiàn)消費者的需要，及時地響應(yīng)市場從而做出戰(zhàn)略上的調(diào)整，迅速推出新產(chǎn)品或新的商業(yè)服務(wù)模式。卑立新和焦高樂［26］的研究發(fā)現(xiàn)，迭代式創(chuàng)新可以吸收和利用資源加速技術(shù)的擴散，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率，產(chǎn)生相應(yīng)的商業(yè)模式。本研究認(rèn)為，一方面，企業(yè)通過迭代式創(chuàng)新能夠迭代知識、技術(shù)及產(chǎn)品，開發(fā)新的市場并挖掘潛在的需求，與市場之間搭建起高度聯(lián)結(jié)和高度吻合的創(chuàng)新橋梁，從而實現(xiàn)滿足市場需求的商業(yè)模式創(chuàng)新；另一方面，通過迭代式創(chuàng)新，企業(yè)可以及時關(guān)注和吸收用戶對產(chǎn)品或者服務(wù)的實時反饋，抓住創(chuàng)新的機遇并迅速地應(yīng)對市場的變化，在市場需求的探索中把握好動態(tài)的變化過程，主動探尋市場商業(yè)模式創(chuàng)新的趨勢，打造出特定的有利于企業(yè)發(fā)展和競爭的商業(yè)模式。據(jù)此提出假設(shè)：

H 3迭代式創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響作用。

2.4 迭代式創(chuàng)新的中介作用

根據(jù)前文論述，數(shù)字技術(shù)對迭代式創(chuàng)新具有正向的影響作用，迭代式創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新具有正向的影響作用，由此形成了數(shù)字技術(shù)—迭代式創(chuàng)新—商業(yè)模式創(chuàng)新的影響路徑，也即迭代式創(chuàng)新可以作為數(shù)字技術(shù)影響商業(yè)模式創(chuàng)新的中介機制。張騰和張玉利［8］的研究認(rèn)為，雖然數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展有利于企業(yè)獲得獨特的商業(yè)模式，但是這一影響過程不是直接作用于商業(yè)模式創(chuàng)新，而是需要借助知識、技術(shù)以及模式上的更新迭代。本研究認(rèn)為，在數(shù)字技術(shù)不斷變化的作用下，企業(yè)更加需要知識和技術(shù)等資源上的迭代創(chuàng)新來獲取更多有利于企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)，從而重塑商業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。據(jù)此提出假設(shè)：

H 4迭代式創(chuàng)新在數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新之間起著中介作用。

2.5 資源拼湊的調(diào)節(jié)作用

資源的有限性決定了企業(yè)必須探尋不同的方式進行知識、技術(shù)及產(chǎn)品等的創(chuàng)新，可以是漸進式的創(chuàng)新，也可以是突破式的創(chuàng)新，或者是兩種創(chuàng)新的結(jié)合或交叉。無論采用哪一種創(chuàng)新，其本質(zhì)上都是資源和機會的有效結(jié)合，而資源拼湊行為則是兩者間結(jié)合的典型行為邏輯。Senyard等［15］的研究認(rèn)為，資源拼湊是企業(yè)最為有效和迅捷利用資源的方式，有利于企業(yè)擁有難以模仿和難以復(fù)制的獨特技術(shù)創(chuàng)新資源，進而有利于企業(yè)創(chuàng)造出獨有的商業(yè)模式。黃艷等［27］認(rèn)為，在社會網(wǎng)絡(luò)中，資源拼湊可以幫助企業(yè)尋找出不同的創(chuàng)新模式，提升創(chuàng)新績效水平。由此，資源拼湊對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。

數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動機制下，企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)可以跨組織、跨領(lǐng)域、跨時間獲取有利于創(chuàng)造新知識和新技術(shù)的資源，且在不斷試錯和糾錯的迭代創(chuàng)新過程中實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，即數(shù)字技術(shù)通過迭代式創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生影響，而資源拼湊可以加速這個影響過程。資源拼湊行為愈強烈，企業(yè)運用數(shù)字技術(shù)的程度就越高，不僅體現(xiàn)在技術(shù)和產(chǎn)品等的更新?lián)Q代上，也體現(xiàn)在知識和技術(shù)的迭代程度上，從而不斷推進符合企業(yè)高效運營的商業(yè)模式創(chuàng)新。據(jù)此提出假設(shè)：

H 5資源拼湊調(diào)節(jié)了數(shù)字技術(shù)通過迭代式創(chuàng)新影響商業(yè)模式創(chuàng)新的中介效應(yīng)。

通過上述理論的分析和假設(shè)的提出，本研究構(gòu)建了如圖1的理論模型。

圖1 本研究的理論模型

3 研究設(shè)計

3.1 數(shù)據(jù)收集與樣本分析

本次所涉及調(diào)查的問卷題項都是基于國內(nèi)外高水平的文獻，并根據(jù)研究的目的進了問卷題項的整理。問卷的預(yù)調(diào)研選擇了某西安高校的EMBA學(xué)員和MBA學(xué)員。正式調(diào)研的對象是企業(yè)的中高層管理人員。正式調(diào)研是從2021年1月開始，2021年5月結(jié)束。正式調(diào)研共發(fā)放了400份問卷，回收了332份問卷。將填答不認(rèn)真和無效的問卷刪除，最終收回有效問卷283份，問卷的有效率為70.75%。本次問卷主要采用李克特量表7分法對測量變量進行數(shù)據(jù)的獲取，其中1表示“非常不同意”，7表示“非常同意”。

3.2 變量的測量

（1）數(shù)字技術(shù)。數(shù)字技術(shù)包括組件、平臺以及基礎(chǔ)設(shè)施三種形式?；趯W(xué)者們［28-30］的研究，本研究為了保證沒有遺漏數(shù)字技術(shù)在企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新活動中的作用，進一步細化了問卷的題項，從數(shù)字基礎(chǔ)資源和數(shù)字互聯(lián)化兩個方面構(gòu)建數(shù)字技術(shù)的測度。從數(shù)字化的平臺建設(shè)、設(shè)備、介入和應(yīng)用水平4個維度測度數(shù)字基礎(chǔ)資源。從電子商務(wù)交易活動、企業(yè)信息化2個維度測度數(shù)字互聯(lián)化。

（2）迭代式創(chuàng)新。借鑒Dou等［31］對迭代式創(chuàng)新的測量，包含企業(yè)能夠采取快速行動適應(yīng)市場變化、采取行動滿足顧客需求、不斷提升技術(shù)創(chuàng)新、獲取資源和知識、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等5個題項。

（3）商業(yè)模式創(chuàng)新。根據(jù)羅興武等［17］對商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻梳理和量表的開發(fā)，包含不斷完善新產(chǎn)品和服務(wù)、改良已有產(chǎn)品與服務(wù)、拓寬市場、打開交易網(wǎng)絡(luò)渠道、提供獨特的價值體驗、挖掘新機遇、尋找新技術(shù)和資源的能力、產(chǎn)生新創(chuàng)意等8個題項。

（4）資源拼湊。參考Senyard等［15］的測量量表，包含企業(yè)對資源尋找的方式、利用資源應(yīng)對新的創(chuàng)新、結(jié)合已有資源解決創(chuàng)新活動中的新問題、面對難題的解決辦法和態(tài)度、計劃方案的組合、反復(fù)糾正和驗證等6個題項。

（5）控制變量。為了本研究建立的概念框架更加符合理論的分析，將企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境動蕩性作為控制變量。其中企業(yè)年齡根據(jù)企業(yè)創(chuàng)辦時期的自然年數(shù)計算。企業(yè)規(guī)模的量化采用李克特量表7分法，將企業(yè)員工的總數(shù)作為衡量指標(biāo)，并且劃分人數(shù)等級（“1”表示員工人數(shù)在20人以下，“7”表示員工人數(shù)在500人以上）。環(huán)境動蕩性根據(jù)問卷的題項得分進行分析和處理，借助Jansen等［32］的量表，從行業(yè)技術(shù)、市場需求和市場環(huán)境3個維度測量。

3.3 因子分析與信效度檢驗

借助統(tǒng)計分析軟件SPSS 22.0對概念模型中涉及到的數(shù)字技術(shù)、資源拼湊、迭代式創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新4個變量的測量題項進行了信度和效度的檢驗。4個變量的Cronbach’sα的值都在0.7的標(biāo)準(zhǔn)值以上，分別是0.958、0.961、0.948、0.903，表明被測量變量的信度是比較好的。結(jié)合主成分分析法對各個變量的方差貢獻率進行分析，4個變量的方差貢獻率的值都大于60%，分別是82.848%、83.608%、83.025%、83.897%，表明各變量都具有較好的效度。4個變量的KMO的值都在0.8以上，分別是0.927、0.914、0.896、0.859，進一步表明各變量具有較好的信度和效度。根據(jù)Harman單因子檢驗的方法來驗證4個變量的多重共線性問題，Harman的值也在有效值的范圍。所以，本研究所建立的概念模型中的四個變量從整體來說具有較好的信度和效度。

4 實證分析與結(jié)果

4.1 變量間相關(guān)關(guān)系

本研究涉及的主要變量之間均具有正向的相關(guān)關(guān)系。數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新之間具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系（β＝0.522，p＜0.01）；數(shù)字技術(shù)與迭代式創(chuàng)新之間具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系（β＝0.375，p＜0.01）；迭代式創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新之間具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系（β＝0.552，p＜0.001）；數(shù)字技術(shù)與資源拼湊之間具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系（β＝0.447，p＜0.001）；資源拼湊與迭代式創(chuàng)新之間具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系（β＝0.365，p＜0.01）；資源拼湊與商業(yè)模式創(chuàng)新之間具有顯著的正向相關(guān)關(guān)系（β＝0.593，p＜0.01）?？刂谱兞凯h(huán)境動蕩性和企業(yè)規(guī)模與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的相關(guān)關(guān)系呈負向影響（-0.054、-0.105），這也和當(dāng)前實際發(fā)展?fàn)顩r相吻合。因而，在實證檢驗的過程中對這些控制變量進行有效控制是合理的。

4.2 多元回歸分析結(jié)果與討論

本研究根據(jù)多元回歸的分析方法，結(jié)合SPSS統(tǒng)計分析軟件進行多重共線性檢驗，可以得出數(shù)字技術(shù)、迭代式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新以及資源拼湊之間模型容忍度VIF的值都是有效的，且該值都在取值范圍（0～2），這進一步說明了樣本數(shù)據(jù)之間沒有存在嚴(yán)重的多重共線性問題。

主效應(yīng)回歸檢驗。從表1可以看到，模型3檢驗了控制變量對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。結(jié)果表明，企業(yè)年齡對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，而企業(yè)規(guī)模和環(huán)境動蕩性并沒有對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生影響。在模型3的基礎(chǔ)上引入自變量數(shù)字技術(shù)，從模型4的結(jié)果可以得出，數(shù)字技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，回歸系數(shù)β的值是0.522，p值小于0.001，R2調(diào)節(jié)值顯示可解釋的總變異比為27%，假設(shè)H1得到驗證。模型2是以數(shù)字技術(shù)作為自變量對迭代式創(chuàng)新中介變量的影響關(guān)系的檢驗。結(jié)果表明，數(shù)字技術(shù)對迭代式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，回歸系數(shù)β的值是0.375，p值小于0.001，R2調(diào)節(jié)值顯示可解釋的總變異比為13.8%，假設(shè)H2得到驗證。模型5是迭代式創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響關(guān)系的檢驗。結(jié)果表明，迭代式創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響，回歸系數(shù)β的值是0.552，p值小于0.001，R2調(diào)節(jié)值顯示可解釋的總變異比為30.2%，假設(shè)H3得到驗證。

表1 多元回歸分析結(jié)果（N＝283）

表2 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗

迭代式創(chuàng)新的中介效應(yīng)檢驗。根據(jù)Baron和Kenny［33］的檢驗方法，對本研究中迭代式創(chuàng)新的中介效應(yīng)進行驗證。從模型4中得到數(shù)字技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著正向影響，從模型2中得到數(shù)字技術(shù)對迭代式創(chuàng)新具有顯著正向影響。在此基礎(chǔ)上進一步將數(shù)字技術(shù)和迭代式創(chuàng)新同時放入回歸方程中。結(jié)果表明，模型6中迭代式創(chuàng)新對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響顯著為正，回歸系數(shù)β的值是0.414，p值小于0.001，數(shù)字技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響也顯著為正，回歸系數(shù)β的值是0.367，p值小于0.001。說明迭代式創(chuàng)新在數(shù)字技術(shù)與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間存在部分的中介關(guān)系，假設(shè)H4得到驗證。

資源拼湊的調(diào)節(jié)作用檢驗?？紤]到消除回歸方程中的多重共線性問題，對兩個交互項（迭代式創(chuàng)新與資源拼湊的交互項、數(shù)字技術(shù)與資源拼湊的交互項）進行中心化處理。具體回歸結(jié)果參見模型8和模型9。由模型8可知，迭代式創(chuàng)新與資源拼湊的交互項對商業(yè)模型創(chuàng)新具有顯著正向影響，回歸系數(shù)β的值是0.665，p值小于0.001，R2調(diào)節(jié)值顯示可解釋的總變異比為49.1%，第二階段的調(diào)節(jié)效應(yīng)成立。由模型9可知，數(shù)字技術(shù)與資源拼湊的交互項對迭代式創(chuàng)新具有顯著正向影響，回歸系數(shù)β的值是0.262，p值小于0.001，R2調(diào)節(jié)值顯示可解釋的總變異比為17.1%，第一階段的調(diào)節(jié)效應(yīng)成立。因此，可以進行下一步有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗。

有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗。采用Bootstrap方法來分析回歸結(jié)果，隨機抽取數(shù)據(jù)4000次。資源拼湊的均值增加或者減少一個標(biāo)準(zhǔn)差作為高水平組和低水平組。表3和圖2中，資源拼湊高時，迭代式創(chuàng)新中介效應(yīng)的值為0.405，95%的置信區(qū)間為［0.005，0.072］，不包含0，中介效應(yīng)顯著。資源拼湊低時，中介效應(yīng)的值為-0.021，95%的置信區(qū)間為［-0.046，0.052］，包含0，中介作用不顯著。高低兩組差異值為0.426，95%的置信區(qū)間為［0.001，0.124］，不包含0，差異顯著。表明資源拼湊的正向調(diào)節(jié)作用顯著，假設(shè)H5得到驗證。

圖2 資源拼湊的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗

5 研究結(jié)論與管理啟示

5.1 研究結(jié)論

第一，我國數(shù)字經(jīng)濟賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，并推動各行業(yè)之間的融合。數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展使得企業(yè)、市場和消費者之間構(gòu)建起多元化的商業(yè)模式，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營邊界被逐步打破，資源拼湊和迭代式創(chuàng)新有利于企業(yè)促進價值創(chuàng)造的商業(yè)邏輯。因此本研究為數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究提供了理論和實踐上的指導(dǎo)。

第二，研究結(jié)果表明，數(shù)字技術(shù)對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響。這也說明了企業(yè)商業(yè)模式的不斷變化需要借助數(shù)字經(jīng)濟背景下的技術(shù)推動，數(shù)字技術(shù)也是企業(yè)在創(chuàng)新實踐中的重要驅(qū)動力，大數(shù)據(jù)和人工智能等數(shù)字技術(shù)正在不同程度上不斷滲透到企業(yè)的各個經(jīng)營角落，改變著企業(yè)創(chuàng)新的行為。企業(yè)需要高度重視數(shù)字技術(shù)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的重大影響，要與時俱進探索符合自身發(fā)展的商業(yè)模式。

第三，迭代式創(chuàng)新在數(shù)字技術(shù)影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中具有中介效應(yīng)，且這一效應(yīng)也是企業(yè)不斷試錯和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會的過程。迭代式創(chuàng)新強調(diào)要快速行動與反復(fù)試錯，才能在多變的市場中發(fā)現(xiàn)消費者的需要，更加積極和及時地獲取市場的信息。尤其是處于數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略下，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要企業(yè)不斷進行知識和技術(shù)的迭代，才能獲取相應(yīng)的符合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。

第四，從已有的研究可以看到，資源拼湊作為企業(yè)創(chuàng)新資源獲取的行為方式，對企業(yè)的創(chuàng)新活動具有一定的影響，資源拼湊一般作為直接影響的變量，但是在數(shù)字技術(shù)不斷迭代和創(chuàng)新的時代背景下，其作為間接影響的變量被忽視。本研究探究了資源拼湊在數(shù)字技術(shù)影響商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，能夠揭示數(shù)字技術(shù)對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新影響的內(nèi)部作用機理。

5.2 實踐啟示

其一，傳統(tǒng)的企業(yè)需要審視自身的發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新方式，尤其是要借助數(shù)字技術(shù)融合企業(yè)的傳統(tǒng)發(fā)展模式，才能使企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中占據(jù)一定的競爭位勢。在數(shù)字技術(shù)的作用下，企業(yè)已經(jīng)無法獨自掌握信息和資源的獲取，因為每位企業(yè)的員工都可能會成為信息和數(shù)據(jù)的供給者，以及發(fā)現(xiàn)市場商業(yè)需求的核心點。所以，企業(yè)要不斷挖掘自身的技術(shù)，發(fā)掘潛在的市場價值空間，通過資源和機會的合理配置，讓企業(yè)在市場中獲取可持續(xù)發(fā)展的競爭力。

其二，在數(shù)字技術(shù)不斷革新的背景下，對于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑選擇上，企業(yè)要更加重視迭代式創(chuàng)新的行為。尤其在獲取外部資源的條件下，企業(yè)需要及時判斷市場機會，找準(zhǔn)潛在的消費群體并挖掘需求導(dǎo)向的商業(yè)邏輯，主動去探索市場發(fā)展的趨勢，并率先明確市場的數(shù)字技術(shù)定位，聚焦于核心的業(yè)務(wù)發(fā)展，挖掘異質(zhì)性的產(chǎn)品，準(zhǔn)確響應(yīng)消費者的需要以及迭代更多的新產(chǎn)品、新服務(wù)，最終構(gòu)建前瞻性的商業(yè)模式創(chuàng)新。

其三，數(shù)字全球化的進程使企業(yè)開展創(chuàng)新活動的頻率不斷加大，而企業(yè)可以通過資源拼湊促進迭代式創(chuàng)新的速度。企業(yè)需要根據(jù)外部資源和已有的資源快速進行反復(fù)試錯和試驗，通過資源拼湊將不同的資源要素進行重新的組合、排列，找到符合顧客需求的創(chuàng)新要素，通過迭代式創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，最終創(chuàng)造出符合商業(yè)邏輯和市場需求的新產(chǎn)品和新的服務(wù)模式。