“AI律師”遭抵制，行業(yè)在猶豫什么？

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被攔在法庭外的AI律師

藝術(shù)家、醫(yī)生、律師、心理咨詢師等等要求語言溝通能力、觀察力以及共情能力的職業(yè)曾被認為是最不易被人工智能（AI）替代的工種，而當(dāng)AI設(shè)計出全新的蛋白質(zhì)，實現(xiàn)足夠自然的聊天對話、藝術(shù)創(chuàng)作，AI好似已經(jīng)變得“無所不能”。哪些工作可以交給AI來做這一問題也再度被擺上臺面。

在美國，AI律師差一點點就實現(xiàn)了真正的出庭辯護。近日，美國科技公司DoNotPay的創(chuàng)始人喬舒亞·布洛德（JoshuaBrowder）在社交平臺發(fā)文宣布，原定于2月22日開庭的“機器人律師”（同AI律師）代理訴訟案，因為法律限制和一些來自業(yè)界的“威脅”不得不作罷。今年1月，布洛德還曾在推特上懸賞100萬美元，招募愿意在法庭上幫助無形的AI律師進行辯護的律師或個人，引起不少關(guān)注。

DoNotPay是由布洛德在2015年開發(fā)的一款專注于法律服務(wù)的App，聲稱使用人工智能提供法律服務(wù)，是“全球首位機器人律師”，每三個月的訂閱費用為36美元，目前在英國和美國可用。

簡單來說，DoNotPay可以看作是一個法律服務(wù)問答平臺，和我們平時碰到的AI客服類似。

最初，DoNotPay的業(yè)務(wù)范圍狹窄，只能為用戶提供車輛違停罰單申訴相關(guān)的法律咨詢。

經(jīng)過多輪融資，DoNotPay的估值在2021年末達到了2.1億美元，服務(wù)范圍也擴展到上百個具體場景中，包括保險索賠、要求各類退款、福利申請等業(yè)務(wù)。盡管對其評價褒貶不一——有專業(yè)人士認為其建議并不夠精準(zhǔn)，但鑒于市場廣大，截至2021年末，DoNotPay已經(jīng)擁有超15萬名付費用戶，申訴或索賠信函成功率據(jù)布洛德稱達到80%。……