莊翠珍
(云南褚氏農(nóng)業(yè)有限公司,云南 昆明 650000)
目前,我國一些企業(yè)在項目執(zhí)行過程中,常常出現(xiàn)項目計劃不周密、風(fēng)險管理不充分、缺乏責(zé)任感與信任、信息不共享、缺乏透明度、需求頻繁變更等問題,由此可見科學(xué)的項目管理在未來發(fā)展中具有重要性。PMP是針對項目管理專業(yè)人士在項目管理知識體系的一個認證,它是一種系統(tǒng)的項目管理理念,目前已經(jīng)獲得200多個國家認可。根據(jù)世界范圍的統(tǒng)計,應(yīng)用PMP理念管理項目具有縮短項目周期、降低項目成本、提高項目進度等特點,它適用于大多數(shù)項目,是全球項目管理的標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)而言,利用PMP理念去執(zhí)行項目,不僅能降低企業(yè)成本,還能提高資源利用率,使資源獲得統(tǒng)籌整合。然而,PMP管理理念是不受外部組織形式約束。如何高效利用項目管理知識,提高項目執(zhí)行率和成功率,以確保企業(yè)項目正常運行,是當(dāng)前企業(yè)所急需解決的實際問題。
PMP(Project Management Professional)是 由項目管理協(xié)會(Project Management Institute,PMI)發(fā)起的,是一種項目管理思維模式,能讓復(fù)雜的項目管理流程化、進展可視化、過程模塊化,是被普遍認可的具有良好實踐性的理論。PMP項目管理體系主要由五大過程、十大知識領(lǐng)域(簡稱“十五矩陣”)、49個管理過程、75個可交付成果和132個工具與技術(shù)等組成,系統(tǒng)地把一個項目涉及的所有關(guān)鍵因素都進行整合和分解,組成“項目管理知識體系”(PMBOK)。通過啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、驗收5個過程,掌握項目進度、控制項目成本、降低項目風(fēng)險,從而保證了項目的有序進行。
PMP理念是以結(jié)果為導(dǎo)向,包括識別風(fēng)險、定義活動、估算范圍、建設(shè)團隊等,協(xié)調(diào)整合項目各個過程的活動,是系統(tǒng)思想的集中體現(xiàn)。例如,在某數(shù)字化種植項目中,項目正式啟動前,與技術(shù)單位建立合作關(guān)系,不定期到果園進行成果數(shù)據(jù)采集,獲取數(shù)據(jù)信息,確保成果交付日期,編制項目管理計劃,形成項目章程,授權(quán)項目負責(zé)人和聯(lián)系人,進行資源的優(yōu)化分配。
PMP理念是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),把復(fù)雜的可交付成果逐步劃分為更小組成部分,WBS最底層的組件成為工作包,方便項目的管理和協(xié)調(diào)。在項目中,從定義活動、排列活動順序、估算活動持續(xù)時間及制定進度模型等整個過程都需要對工作進行分解。例如,在某數(shù)字化種植項目中,形成一個可用的應(yīng)用系統(tǒng)移動App,對軟件進行開發(fā),需要UI設(shè)計師、開發(fā)工程師、IOS開發(fā)工程師、測試工程師等人員共同參與完成,進一步把每個工作分解到WBS單元,針對每個最低層組成部分進行進度管理。
PMP理念注重團隊建設(shè),授權(quán)團隊更多的權(quán)利。團隊是一個整體,提高團隊工作能力、創(chuàng)建團隊整體氛圍、改進團隊協(xié)作、增強人際關(guān)系技能和勝任力、激勵員工、管理沖突、減少摩擦以及提升整體項目績效。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)需要培養(yǎng)通才作為儲備人才。“專才”掌握技能單一,一般需要團隊配合,一旦專才離開團隊,項目進度在短時間內(nèi)將受到影響;而“通才”掌握技能比較全面,兼?zhèn)涠喾N才能,善于整合資源。企業(yè)項目管理需要通才和專才相兼容,分工協(xié)作,善用人才,建設(shè)高效率團隊,增強企業(yè)人才競爭優(yōu)勢。例如,在某數(shù)字化種植項目,除了企業(yè)各部門之間的合作,還需協(xié)調(diào)外部專家團隊參與項目,從種植-生產(chǎn)-銷售全過程,利用專家技術(shù)指導(dǎo)項目完成最終目標(biāo),一個好的團隊能發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,使團隊資源實現(xiàn)最大優(yōu)化。
PMP理念通過溝通執(zhí)行有效信息交換活動,確保項目及其干系人信息滿足各個過程。溝通過程就是信息理解傳達過程,溝通目的明確,盡量了解溝通接收方、滿足其需求偏好,監(jiān)督并衡量溝通的效果等都是創(chuàng)建溝通的基本屬性。有效溝通起著至關(guān)重要的作用,能減少返工、增進了解、消除隔閡、清除障礙,提高整體團隊凝聚力和工作效率。例如,在某數(shù)字化種植項目中,從電子郵件到非正式對話,到正式會議和定期的項目報告,進行互動式溝通,達成項目目標(biāo)一致性,提升項目完成效率。
項目分工越來越細、要求越來越高、標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴格,利用PMP項目管理把各類資源有序整合在一起,不同的項目類型復(fù)雜程度也不一樣,根據(jù)項目實際情況,按重要性進行資源需求優(yōu)先級排序。有效的資源規(guī)劃可以確保項目成功完成有足夠的可用資源,如項目啟動前的資源分配、項目執(zhí)行中的資源整合,避免在整個項目過程中資源損耗,從而更好、更快地完成項目目標(biāo)。
通過運用科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化項目管理手段,提高工作效率、降低工作成本,全面提升企業(yè)項目管理的水平。一是學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)準(zhǔn)的項目管理理論和管理經(jīng)驗,不斷總結(jié)哪些做得好,哪些做得不好,為之后的項目管理奠定基礎(chǔ)。二是不斷改進項目管理方法,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高項目管理效率,運用定量和定性分析方法預(yù)判項目風(fēng)險。三是進行項目動態(tài)管理,隨時掌握項目變化情況,及時糾正,積極采取措施,避免再次發(fā)生。
綜上所述,項目具有臨時性、獨特性、漸進明細性的特點,在日常項目管理工作中,項目是個逐步完善、循序漸進的一次性任務(wù)。通過PMP管理理念,把各種知識、技能、手段和技術(shù)綜合應(yīng)用于項目活動中,提高運作效率、減少經(jīng)濟成本、增加團隊凝聚力,不斷總結(jié)出規(guī)律性的經(jīng)驗或做法,才能逐步實現(xiàn)項目目標(biāo),形成新的項目管理體系。