一流本科背景下工商管理專業(yè)“金課”的建設(shè)研究

葉江峰 牛艷麗 劉景東

安徽大學(xué)商學(xué)院 安徽合肥 230601

一個專業(yè)的課程體系是構(gòu)成該專業(yè)的基本框架，課程的設(shè)置與實施是實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的基本保證。建設(shè)“金課”有利于促進(jìn)專業(yè)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展。吳巖將“金課”內(nèi)涵歸納為高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度；李麗蓉[1]提出“金課”應(yīng)具有深度、高度、難度等六大特征；陸國棟[2]提出“金課”應(yīng)具有師生互動、嚴(yán)格要求、關(guān)注過程三大特征。學(xué)者們從不同視角提出了“金課”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。但就工商管理專業(yè)而言，在教學(xué)中除注重理論知識外，還應(yīng)重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。因此，明確工商管理專業(yè)“金課”的內(nèi)涵與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立其指標(biāo)評價體系，能夠更好地彰顯其課程的育人目標(biāo)。

關(guān)于課程質(zhì)量的評價體系方面，大部分高校采取教務(wù)處統(tǒng)一制定的指標(biāo)，如“教師素質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果”等[3-4]，但沒有考慮到工商管理專業(yè)的課程特性。在“一流本科”專業(yè)建設(shè)及“金課”建設(shè)的要求下，工商管理專業(yè)課程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評價體系發(fā)生了變化。基于此，本文首先分析出新時代工商管理專業(yè)課程受到的挑戰(zhàn)、問題，之后從教學(xué)內(nèi)容、方法、態(tài)度和效果四個維度構(gòu)建工商管理“金課”評價指標(biāo)體系，并賦予其權(quán)重，最后提出運(yùn)用方案。

一、工商管理專業(yè)課程受到的挑戰(zhàn)及存在問題

(一)互聯(lián)網(wǎng)時代工商管理專業(yè)課程受到的挑戰(zhàn)

1.課程內(nèi)容來源及真實性受到了挑戰(zhàn)

隨著信息技術(shù)的不斷普及，課程資源來源更加多樣化，課本不再是學(xué)生取得知識的主要渠道，老師及學(xué)生利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以獲取大量的外部資源；但同時海量網(wǎng)絡(luò)資源的真實性及可靠性難以得到保障，老師及學(xué)生如果不能正確區(qū)分這些知識的真假，將會對工商管理專業(yè)課程內(nèi)容的開展帶來挑戰(zhàn)[5]。

2.授課方式受到了挑戰(zhàn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育行業(yè)的不斷融合發(fā)展，工商管理專業(yè)課程內(nèi)容的展現(xiàn)方式日益多樣化。如教師可以通過多媒體技術(shù)向?qū)W生展示授課內(nèi)容，通過雨課堂提前發(fā)布上課內(nèi)容、隨機(jī)點名提問等以活躍課堂氛圍。但很多教師受傳統(tǒng)教學(xué)理念的限制，很難將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入課程教學(xué)當(dāng)中，導(dǎo)致教學(xué)形式較為單一[6]。

3.課程教育目標(biāo)受到了挑戰(zhàn)

隨著信息技術(shù)的迅速普及，在面對學(xué)習(xí)困難時，學(xué)生可以上網(wǎng)搜尋找到解決方案，導(dǎo)致學(xué)生對課堂的依賴程度降低。學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)過程中更多地依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，導(dǎo)致其上課不認(rèn)真聽講等不良現(xiàn)象，給工商管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)帶來挑戰(zhàn)。

(二)工商管理專業(yè)課程存在的主要問題

1.教學(xué)內(nèi)容較為陳舊

隨著社會的迅速發(fā)展，工商管理專業(yè)的課程內(nèi)容也應(yīng)該隨之更新，但目前來看，我國高校工商管理專業(yè)的大多數(shù)課程內(nèi)容更新速度跟不上社會發(fā)展速度。多數(shù)高校工商管理專業(yè)的課程內(nèi)容沒有起到思政教育的引導(dǎo)功能；課程內(nèi)容局限于課本的理論知識以及課本案例的反復(fù)學(xué)習(xí)，沒有加入前沿性和拓展性知識來升級教學(xué)質(zhì)量。

2.教學(xué)方式相對單一

目前我國高校工商管理課程存在著教學(xué)方式較為單一的問題，阻礙了“金課”的建設(shè)。工商管理專業(yè)作為一門綜合性和實踐性學(xué)科，對學(xué)生綜合及實際應(yīng)用能力的要求較高，但多數(shù)教師仍采取“以教論教”、灌輸式的教學(xué)方法，缺乏導(dǎo)入式、合作式等方法的融入，難以調(diào)動課堂氛圍；同時，較少有與現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)相融合的輔助教學(xué)。

3.教學(xué)態(tài)度較為消極

在“金課”建設(shè)背景下，高校教師教學(xué)態(tài)度存在相對消極的現(xiàn)象，主要原因在于工商管理專業(yè)的教師數(shù)量較少且任務(wù)繁多。工商管理專業(yè)作為一門人文社會學(xué)科，引進(jìn)綜合型人才的難度較大。同時，現(xiàn)有教師既承擔(dān)理論課程、實踐課程的講授，也擁有科研任務(wù)，導(dǎo)致教師的精力分散。使得教師在開展教學(xué)工作及加強(qiáng)自身的實踐能力方面投入的時間及精力少。

4.實踐教學(xué)相對薄弱

在“金課”背景下，許多高校設(shè)立的工商管理專業(yè)存在著實踐教學(xué)落后的現(xiàn)象。雖然大多數(shù)學(xué)校均會在教學(xué)大綱中設(shè)置實踐教學(xué)，如校內(nèi)課堂實訓(xùn)、校外實習(xí)等。但受到現(xiàn)實條件的影響，如課堂實訓(xùn)中教室設(shè)備有限、校外實習(xí)基地，以及校企協(xié)同實習(xí)基地構(gòu)建不完善等問題，導(dǎo)致學(xué)生的實踐課程存在著嚴(yán)重的形式化現(xiàn)象。

二、工商管理本科專業(yè)“金課”建設(shè)框架與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

(一)工商管理專業(yè)“金課”建設(shè)的主要框架

關(guān)于課程設(shè)置的主要框架，陸長平[7]從學(xué)生作品、學(xué)生及教師課堂表現(xiàn)三方面構(gòu)建課程評價指標(biāo)；李煜凱[8]基于過程觀從教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法和課程考核四個環(huán)節(jié)構(gòu)建出大學(xué)課程質(zhì)量的指標(biāo)體系。關(guān)于“金課”的指標(biāo)，王靜[9]從教學(xué)內(nèi)容、方法、態(tài)度、效果四個方面設(shè)置了計算機(jī)相關(guān)專業(yè)“金課”課程教學(xué)質(zhì)量評價體系；范國敏[10]提出應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容、方法、態(tài)度、效果四方面打造高校完備的教學(xué)質(zhì)量評價體系。基于現(xiàn)有研究成果，本文從教學(xué)內(nèi)容、方法、態(tài)度、效果四個方面打造工商管理專業(yè)的“金課”。

(二)工商管理專業(yè)“金課”建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.高階性

高階性要求教師應(yīng)該增加課程的思政教育功能，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀和思維方式；注重基礎(chǔ)理論與實踐能力的連接，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。首先，課堂中應(yīng)采取小組討論、翻轉(zhuǎn)課堂等形式擴(kuò)大學(xué)生的課堂參與度，充分展現(xiàn)學(xué)生的活躍思維和創(chuàng)新水平。其次，課后教師要組織線上或線下活動及時為學(xué)生答疑解惑，培養(yǎng)其解決實際問題的水平。最后，學(xué)院對課程效果的高階性評價要重點觀察學(xué)生在實踐過程中對所學(xué)理論知識的轉(zhuǎn)化程度。

2.創(chuàng)新性

創(chuàng)新性要求老師應(yīng)該在增添前沿性知識的基礎(chǔ)上，注重與其他學(xué)科知識的相互融合。課堂中采取雨課堂、騰訊會議等形式克服傳統(tǒng)教學(xué)時間與空間受限的缺點。同時，在課堂中老師要充滿熱情地與學(xué)生頻繁互動，增大學(xué)生課堂參與度。最后，學(xué)院對課程效果的創(chuàng)新性考核不僅要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，老師的教學(xué)任務(wù)完成情況也應(yīng)納入考核范圍。

3.挑戰(zhàn)度

挑戰(zhàn)度要求教師所講授的知識均要具有一定的難度和深度，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)獲得感。首先，采取線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式保證學(xué)習(xí)效率及效果，線上主要解決課前預(yù)習(xí)及課后答疑的問題，線下主要涉及在課堂中對重難點的講述。其次，教師要花費(fèi)充足的時間進(jìn)行備課，融入更多前沿性和跨學(xué)科性知識。最后，學(xué)院要對學(xué)生進(jìn)行全面的考查，將課堂發(fā)言、小組討論等也納入考核范圍。

三、工商管理專業(yè)“金課”建設(shè)的評價指標(biāo)體系

本研究從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果4個一級指標(biāo)和14個二級指標(biāo)構(gòu)建“金課”評價指標(biāo)體系，如下表所示。

工商管理專業(yè)“金課”評價指標(biāo)體系表

(一)教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的高階性主要體現(xiàn)為思政性、實踐性。課程應(yīng)該把立德樹人作為主要目標(biāo)，發(fā)揮課堂的思政教育功能；工商管理專業(yè)具有應(yīng)用性、實踐性強(qiáng)的特征，因此課程內(nèi)容應(yīng)注重實踐環(huán)節(jié)。教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)為飽滿度，即是指課程內(nèi)容應(yīng)該要覆蓋教學(xué)大綱的全部內(nèi)容，幫助學(xué)生構(gòu)建完整的知識框架。教學(xué)內(nèi)容的挑戰(zhàn)度主要體現(xiàn)為拓展性和挑戰(zhàn)性，拓展性來自工商管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)全面型人才，因此課程內(nèi)容需體現(xiàn)一定的廣度；社會發(fā)展所需要的是具有解決問題能力及獨立思考能力的專業(yè)人才，教學(xué)內(nèi)容要有一定的難度和深度。

(二)教學(xué)方法

教學(xué)方法的高階性主要體現(xiàn)為情景化，即采取師生互動式的方法引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力和創(chuàng)新能力。教學(xué)方法的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)為數(shù)字化，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在教學(xué)過程中融入數(shù)字化技術(shù)是大勢所趨，可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)方法的挑戰(zhàn)度主要體現(xiàn)為多樣化，即利用網(wǎng)絡(luò)平臺提前發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)、組織在線答疑等。

(三)教學(xué)態(tài)度

教師教學(xué)態(tài)度的高階性主要體現(xiàn)為奉獻(xiàn)度，即在課后要及時為學(xué)生答疑解惑。教師教學(xué)態(tài)度的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)為激情度，即在課堂中教師要保持飽滿的激情與學(xué)生積極互動，營造良好的課堂氛圍。教師教學(xué)態(tài)度的挑戰(zhàn)度主要體現(xiàn)在投入度，在繁重的科研任務(wù)的壓力下，教師如果能在課前花費(fèi)充足的時間進(jìn)行備課，豐富、更新課程內(nèi)容，將有助于工商管理專業(yè)的“金課”建設(shè)。

(四)教學(xué)效果

教學(xué)效果作為“金課”課程的出發(fā)點和落腳點，教學(xué)效果的高階性主要體現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率，工商管理作為一門實踐型、應(yīng)用型學(xué)科，涉及學(xué)生對理論知識到實踐能力的轉(zhuǎn)化率。教學(xué)效果的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在完成率，完整的課程考評體系不應(yīng)該只關(guān)注學(xué)生這一主體，教師教學(xué)大綱的完成情況也應(yīng)納入考核范圍。教學(xué)效果的挑戰(zhàn)度主要體現(xiàn)在通過率，“金課”建設(shè)要求對每門課程學(xué)生成績的考核采用全過程考核方式，將小組討論、課堂表現(xiàn)等也納入考核范圍。

四、工商管理專業(yè)“金課”評價體系評估結(jié)果的運(yùn)用

本文通過問卷調(diào)研及專家討論的方法，根據(jù)評價主體的重要程度進(jìn)行權(quán)值分配，最終決定學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同行專家和聽課學(xué)生的評價權(quán)值分別占40%、40%、20%。同時建立反饋及激勵機(jī)制促進(jìn)評價結(jié)果的運(yùn)用，使教師通過對教學(xué)內(nèi)容、方法等進(jìn)行整改以提升教學(xué)質(zhì)量。

(一)反饋機(jī)制

只有當(dāng)反饋機(jī)制建立時，工商管理專業(yè)的教師才能收到關(guān)于自身課程需要改進(jìn)的切實性反饋意見，才能有的放矢地加以改進(jìn)，提升課程質(zhì)量。具體機(jī)制如下：首先，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專家對每門課程組織聽課，對課程中存在的不合理現(xiàn)象提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，并將意見記錄到評教信息管理系統(tǒng)中，將其作為后期評價教師是否改進(jìn)的重要依據(jù)。其次，對于得分排名靠后的課程，組織專家聽課，提出針對性較強(qiáng)的改進(jìn)措施。最后，聽課學(xué)生可以登錄評教信息系統(tǒng)對各科老師的教學(xué)內(nèi)容、方式、態(tài)度、效果等做出客觀評價；教師登錄系統(tǒng)可以直接了解學(xué)生的評價信息，針對學(xué)生反饋意見較多的方面應(yīng)及時做出改變[3]。

(二)激勵機(jī)制

合理的激勵機(jī)制有利于教師提升教學(xué)質(zhì)量。具體激勵機(jī)制如下：首先，可以取“金課”建設(shè)質(zhì)量排名在工商管理專業(yè)前5%～10%的課程任課老師作為教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎候選人，之后學(xué)校組織專門的考察小組對候選人展開全面的考評，最終選出學(xué)校的優(yōu)秀教師人選。其次，對于不同質(zhì)量評估排名，以不同的系數(shù)計算年終績效，排名靠前的課程可以乘以1.1～1.3的系數(shù)，考評靠后或不合格的乘以0.8的系數(shù)。最后，對于連續(xù)考核排名靠后的教師將采取一定的懲罰措施，如取消兩年之內(nèi)的資格評優(yōu)、停課等。

結(jié)語

綜上所述，工商管理專業(yè)的“金課”建設(shè)需要學(xué)校、老師和學(xué)生的共同努力。學(xué)校要加強(qiáng)對老師教學(xué)內(nèi)容、方法、態(tài)度和效果的全面考核；老師通過不斷改進(jìn)課程內(nèi)容、授課方式等，增強(qiáng)學(xué)生的課堂參與感，提升課程效果；學(xué)生要認(rèn)真參與到老師的授課過程中，不斷增強(qiáng)自身的理論知識和實踐知識。