圖書館員科研水平提升培訓(xùn)研究
——以南京圖書館“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)為例

馬云賀

(南京圖書館，江蘇 南京 210018)

0 引言

圖書館領(lǐng)域科研產(chǎn)出關(guān)系著圖書館事業(yè)發(fā)展，但我國圖書館領(lǐng)域的科研現(xiàn)狀不容樂觀。一方面，科研水平發(fā)展不平衡，總體來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館科研水平比不發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館高，省級(jí)、國家級(jí)圖書館比市縣級(jí)圖書館高；另一方面，就論文數(shù)量和質(zhì)量而言，各圖書館總發(fā)文量基本在千位數(shù)以下，核心期刊發(fā)文量占比較低[1]。如何提升圖書館員科研水平，改善圖書館領(lǐng)域科研現(xiàn)狀，已是實(shí)現(xiàn)圖書館高質(zhì)量發(fā)展必須要思考的問題。為此，南京圖書館與江蘇省圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦“陶風(fēng)青藍(lán)工程”——全省中青年圖書館員科研能力提升培訓(xùn)班。本文旨在介紹該培訓(xùn)的主要內(nèi)容，分析其特點(diǎn)和困境，并對(duì)優(yōu)化路徑進(jìn)行思考，從而為圖書館今后開展類似培訓(xùn)提供一些參考。

1 “陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)的主要內(nèi)容

“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)由南京圖書館和江蘇省圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦，邀請圖書館領(lǐng)域知名專家學(xué)者授課(見表1)。自2021年3月舉辦以來，每月舉辦一次，受新冠疫情影響則順延至下月。

表1 南京圖書館“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)過程

培訓(xùn)采用“線上+線下”模式，線下培訓(xùn)在南京圖書館舉辦，線上培訓(xùn)起初只面向江蘇省內(nèi)圖書館，隨著培訓(xùn)品牌效力的提升，陜西省、廣東省、安徽省、湖北省等地區(qū)圖書館也參與了線上培訓(xùn)。線下培訓(xùn)期滿由江蘇省圖書館學(xué)會(huì)頒發(fā)繼續(xù)教育證書，線上培訓(xùn)暫不頒發(fā)。

培訓(xùn)采取“系列培訓(xùn)+導(dǎo)師帶徒”方式，通過聘請圖書情報(bào)學(xué)專家對(duì)圖書館員進(jìn)行科研指導(dǎo)，提升館員科研水平，促進(jìn)圖書館領(lǐng)域科研產(chǎn)出[2]。

2 “陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)的特點(diǎn)

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化

圖書館員科研水平提升培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，各培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)相互關(guān)聯(lián)、循序漸進(jìn)。由表1可知：“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)前期介紹了從事科研的基礎(chǔ)知識(shí)和方法，使館員可以從微觀上感知如何進(jìn)行科研；后期以對(duì)圖書館領(lǐng)域當(dāng)前熱點(diǎn)的解讀為重點(diǎn)，使館員對(duì)科研方向有宏觀上的把握。培訓(xùn)內(nèi)容這種兼具微觀和宏觀的系統(tǒng)化特征，為館員開展科研奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 培訓(xùn)品牌效應(yīng)顯著

圖書館的品牌效應(yīng)主要通過其提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的不斷擴(kuò)散來體現(xiàn)[3]。由圖1可知，“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)受到圖書館行業(yè)廣泛關(guān)注，首場培訓(xùn)超過6萬人次，截至目前，培訓(xùn)人次累計(jì)約36.7萬。這在圖書館員培訓(xùn)方面還未有先例，“陶風(fēng)青藍(lán)工程”已成為南京圖書館的培訓(xùn)品牌。隨著培訓(xùn)品牌效應(yīng)的提升，培訓(xùn)的受眾面已經(jīng)擴(kuò)大到其他省份圖書館。

圖1 每場參與培訓(xùn)人數(shù)

2.3 培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)長效化

培訓(xùn)長效化有利于形成定式和規(guī)范，并在后期運(yùn)營中加以完善。培訓(xùn)形式方面，“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)采用“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”模式，并一直沿用該形式；培訓(xùn)周期方面，每月舉辦一次，若遇特殊情況則順延至下月。培訓(xùn)長效化既能滿足館員提升科研水平的需求，也可以引起更多圖書館從業(yè)者的關(guān)注，擴(kuò)大培訓(xùn)效能。

3 “陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)的困境

3.1 培訓(xùn)缺少需求分析

圖書館培訓(xùn)需求是指圖書館培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前，針對(duì)圖書館以及館員職業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)查，并形成相應(yīng)的分析材料，為培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施提供指導(dǎo)性意見[4]。但由訪談得知，“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)缺少需求分析，即培訓(xùn)前沒有調(diào)研館員需求。不以館員需求為導(dǎo)向，會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性、無法調(diào)動(dòng)館員參與熱情等問題。

3.2 培訓(xùn)宣傳力度弱

圖書館工作和宣傳相輔相成。做好工作，是開展宣傳的基礎(chǔ)；做好宣傳，是提升工作效能的保障[5]。目前，“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)已不限于江蘇省內(nèi)圖書館，但對(duì)該培訓(xùn)進(jìn)行報(bào)道的僅有中國圖書館學(xué)會(huì)網(wǎng)站、江蘇省文旅廳網(wǎng)站、南京圖書館網(wǎng)站、江蘇省圖書館學(xué)會(huì)網(wǎng)站以及江蘇省內(nèi)部分文化宣傳平臺(tái)，未見其他省份有相關(guān)報(bào)道，而且除主辦方外，其他宣傳平臺(tái)沒有追蹤報(bào)道。

3.3 直播平臺(tái)功能缺失

在創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)下，圖書館利用直播形式開展線上培訓(xùn)、資源推介及活動(dòng)推廣，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的態(tài)勢之一[6]。“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)依托江蘇省公共圖書館在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，該平臺(tái)具有穩(wěn)定、流暢和開放等特點(diǎn)。但目前“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)直播界面缺少交互功能，館員無法和培訓(xùn)主講人交流互動(dòng)。

4 “陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)的思考

4.1 優(yōu)化培訓(xùn)過程管理

本文依據(jù)PDCA循環(huán)理論，將培訓(xùn)過程分為準(zhǔn)備、實(shí)施、檢查、處理4個(gè)環(huán)節(jié)，建立了閉環(huán)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制[7]。

準(zhǔn)備階段：一是布置培訓(xùn)會(huì)場，包括席卡準(zhǔn)備，設(shè)施設(shè)備測試，會(huì)場座次安排；二是發(fā)布培訓(xùn)預(yù)告信息，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和網(wǎng)址、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)主講人的簡介等；三是制定應(yīng)對(duì)停電、斷網(wǎng)等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

實(shí)施階段：培訓(xùn)開始前，安排參加線下、線上(集中組織)培訓(xùn)的館員簽到；如果單獨(dú)接受線上培訓(xùn)，則留存圖像證明信息，把這些證明材料作為培訓(xùn)后頒發(fā)繼續(xù)教育證書的依據(jù)。培訓(xùn)過程中，安排工作人員維持現(xiàn)場秩序；要求檢修人員處理可能出現(xiàn)的設(shè)備故障；互動(dòng)環(huán)節(jié)選取3～5名館員代表提問。培訓(xùn)結(jié)束后，請主講人布置思考題，然后安排館員有序離場。

檢查階段：根據(jù)績效考核3E原則，即經(jīng)濟(jì)性(Economy)、效率性(Effciency)、效益性(Effectiveness)，對(duì)培訓(xùn)準(zhǔn)備階段和實(shí)施階段進(jìn)行流程分析，重點(diǎn)關(guān)注各環(huán)節(jié)的銜接性以及各階段是否存在疏漏。

處理階段：針對(duì)檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題，制定可行性解決方案，從而建立閉環(huán)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

4.2 提升培訓(xùn)效能

為保證培訓(xùn)取得最佳效果，應(yīng)以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)。通過設(shè)置指定郵箱收集館員對(duì)培訓(xùn)的建議和意見；通過現(xiàn)場、直播、郵箱問答等方式，加強(qiáng)館員和培訓(xùn)主講人的互動(dòng)；通過主講人布置思考題，建議館員結(jié)合工作深入研究；通過表彰館員的優(yōu)秀思考題投稿，激發(fā)館員的參與熱情。

4.3 擴(kuò)大培訓(xùn)影響

培訓(xùn)關(guān)注度越高，越能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值。目前，培訓(xùn)主講人已不限于江蘇省內(nèi)，主辦方應(yīng)以此為契機(jī)，邀請主講人所在省份的各圖書館參與并宣傳“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)。同時(shí)，主辦方可以請中國圖書館學(xué)會(huì)牽頭，呼吁國內(nèi)其他圖書館組織參與培訓(xùn)，形成全國范圍內(nèi)圖書館員“比學(xué)趕超”熱潮。

4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)保障

加強(qiáng)培訓(xùn)保障，是保障培訓(xùn)規(guī)范化、長效化運(yùn)營的基礎(chǔ)。培訓(xùn)保障主要包括人員、經(jīng)費(fèi)和設(shè)備設(shè)施3個(gè)方面。

(1)人員方面。一是培訓(xùn)主講人。我國圖書館主要分為公共圖書館、高校圖書館和科研院所圖書館，各圖書館系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍和研究領(lǐng)域有交叉重疊，又各具特色。目前，“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)主講人為公共圖書館和高校圖書館的資深專家學(xué)者，可以嘗試邀請科研院所圖書館的領(lǐng)軍人物授課，從而使館員的科研知識(shí)架構(gòu)更完整。同時(shí)，加強(qiáng)國際交流，探索邀請國外圖書館領(lǐng)域的專家學(xué)者授課的機(jī)制。二是受培訓(xùn)的館員。根據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前館員的積極性還沒有充分調(diào)動(dòng)起來。有必要采取有效的激勵(lì)措施，例如完成線上培訓(xùn)的館員，可以獲取電子版繼續(xù)教育證書。同時(shí)，探索將非編人員納入培訓(xùn)及考核的機(jī)制，挖掘他們的科研潛力。三是培訓(xùn)的組織人員。培訓(xùn)順利開展，需要加強(qiáng)主辦方各部門協(xié)作，明確組織人員責(zé)任，避免出現(xiàn)主觀過失。

(2)經(jīng)費(fèi)方面。一是向主管部門申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；二是開拓經(jīng)費(fèi)來源路徑，例如依法吸收社會(huì)捐贈(zèng)、開展付費(fèi)性信息服務(wù)等[8]。

(3)設(shè)施設(shè)備方面。主要是保證直播平臺(tái)的穩(wěn)定性和流暢性。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化直播平臺(tái)人機(jī)界面，并增加交互功能，使主講人和館員能夠交流互動(dòng)。

5 結(jié)語

南京圖書館“陶風(fēng)青藍(lán)工程”培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從有到優(yōu)的發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括論文寫作方法、課題申報(bào)技巧，還涉及智慧圖書館、“十四五”規(guī)劃、閱讀推廣、圖書館學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)等當(dāng)前熱點(diǎn)問題，為圖書館員提供了科研方法和思路。為了進(jìn)一步發(fā)揮該培訓(xùn)的作用，要把優(yōu)化培訓(xùn)過程管理、提升培訓(xùn)效能、擴(kuò)大培訓(xùn)影響和加強(qiáng)培訓(xùn)保障有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)動(dòng)態(tài)管理和長效化，助力我國圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。