本刊記者/鄭夏憶 通訊員/王閏
“王阿姨,你們一家剛從省外返回鄞州,家里是不是還沒有買米買菜呀?你們需要什么,可以寫下來,我們幫忙去采購。”這幾天,寧波市鄞州區(qū)福明街道江城社區(qū)網(wǎng)格員小陳化身暖心配送服務員,詳細記錄網(wǎng)格內(nèi)需要幫助的居民的各類需求,想方設(shè)法幫助他們解決問題。精細的社區(qū)服務,在冬日里讓人倍感溫暖。
社區(qū)雖小,卻關(guān)系著千家萬戶的幸福。社區(qū)是中國式現(xiàn)代化的基本單元,黨委、政府的各項決策部署都要落實到社區(qū),人民的美好生活圖景也要在社區(qū)落地呈現(xiàn)。“上面千條線,下面一根針”,如何磨好基層工作的這根針,蘊含著社會治理智慧。
近年來,鄞州區(qū)著力探索現(xiàn)代社區(qū)黨建“136”體系,走出了一條黨建統(tǒng)領(lǐng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)的新路子。“1”即黨建統(tǒng)領(lǐng),“3”即人、企業(yè)、社區(qū)“三個全周期服務”,“6”是“一統(tǒng)貫三化”“一核帶三建”“一約聯(lián)三方”“一員領(lǐng)三人”“一單連三鏈”“一軸促三富”等六大工作機制。鄞州通過機制創(chuàng)新、系統(tǒng)重塑,有力提升了基層治理效能。
在和豐社區(qū)的小程序“荷蜂助手”平臺上,公益拍攝、義診活動、花藝課程等社區(qū)活動緊跟潮流,一發(fā)布就被“搶約”一空;有任何疑問,在“小和服務官”頁面內(nèi),第一時間就能得到解答。
深化跨區(qū)域、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的黨建聯(lián)建機制,讓和豐社區(qū)擁有類型豐富的資源和平臺。和豐社區(qū)黨總支書記盧燚分享了其中的“訣竅”:“我們以社區(qū)為支點,將和豐創(chuàng)意廣場、東岸里商圈、兩新企業(yè)等聯(lián)建單位黨組織力量整合起來;以黨組織為核心,整合各類組織115個、各類陣地15個、各方隊伍18支2500余人;以黨員為先鋒,招募‘和伙人’‘豐彩人’‘眾智人’;以未來需求清單為導向,建設(shè)鄰里客廳、社群支持等服務場景,轄區(qū)各類組織共同參與區(qū)域管理服務。”
作為“136”體系試點社區(qū)之一,和豐社區(qū)生動詮釋了以“一統(tǒng)貫三化”推動建立人本關(guān)愛體系、數(shù)字賦能機制和現(xiàn)代鄰里共享圈,讓黨建統(tǒng)領(lǐng)“一盤棋”充分激發(fā)現(xiàn)代社區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。
無獨有偶,福明街道下轄13個城市社區(qū)、擁有61 幢樓宇,管理范圍包括住戶、沿街商戶、樓宇企業(yè)等。服務的種類多、要求高與人員力量少之間產(chǎn)生鮮明對比,也對傳統(tǒng)的基層治理模式帶來了新挑戰(zhàn)。福明街道的解法是:加速基層組織變革與現(xiàn)代社區(qū)組織形態(tài)的共生耦合,實現(xiàn)組織覆蓋縱向到底、黨建聯(lián)建橫向到邊、多元共治融合到位。
以江城社區(qū)為例,通過建立“社區(qū)-網(wǎng)格(小區(qū))-微網(wǎng)格”三級組織架構(gòu),實現(xiàn)10個網(wǎng)格、66個微網(wǎng)格黨的組織和工作全覆蓋,夯實了“紅色根基”;成立“樂鄰黨建聯(lián)建”有效統(tǒng)合轄區(qū)百億商圈、商務樓宇等23家單位、各類志愿力量860余人;組建“3+X”的“紅管家”共治委員會,建立“紅色物業(yè)”“紅色業(yè)委會”,以決策聽證會、圓桌議事會等推進物居業(yè)“三融合”,破解了各類治理難題。
“在此基礎(chǔ)上,鄞州通過‘一約聯(lián)三方’‘一員領(lǐng)三人’‘一單連三鏈’‘一軸促三富’,奮力打造具有歸屬感、舒適感和未來感的新型城市功能單元,努力繪就一張共建共享共富幸福生活畫卷。”鄞州區(qū)委組織部相關(guān)負責人說。

福明街道江城社區(qū)網(wǎng)格員為高齡獨居老人提供免費配餐服務/鄞州區(qū)委組織部供圖