新媒體環境下記者角色的轉型路徑探索

楊雪

（江山傳媒集團 浙江 324100）

在我國記協第九屆理事會全體代表大會上，習近平總書記明確要求：“新聞記者在新媒體時代環境下，要堅持正確政治方向、正確輿論導向、正確新聞志向、正確工作取向”，這對新媒體環境下的記者提出了基本要求，同時也賦予了他們更艱巨的社會責任。在新媒體飛速發展的環境下，作為記者應當積極探尋自身的轉型之路，如此才能更好地履行黨和人民賦予的職責，更好地展現自身的職業價值。

一、新媒體的概述

（一）新媒體的含義

新媒體這一概念的提出是相對于傳統媒體而言的，這類媒體形式打破了以往電視、廣播、報紙等媒介形式，衍生出了數字電視、移動端媒體、網絡媒體以及數字報刊等多種形式，屬于一種新的媒體形態，指的是在網絡技術、數字技術、無線通信網、互聯網以及智能手機、電腦等終端的支撐下，向群眾提供信息與服務的一種傳播形態[1]。

（二）新媒體的特點

相對于傳統媒體，新媒體主要呈現出以下三大特點：

1.全方位的數字化。相比于傳統媒體的傳播方式，新媒體主要特征是傳播方式的數字化，其在科學技術的支撐下，采取數字化的傳播途徑，將相關的信息轉變成二進制的元編碼，并且在此過程中還能同時實現信息的形成、分配以及儲存。

2.交互性。新媒體的另一大主要特點便是交互性，傳統媒體采用的是單向的傳播形式，然而新媒體屬于雙向互動，即信息的傳播者與接受者可以互動。新媒體可以經互聯網連接至網上任一個用戶，從而達到共享網絡資源的目的，確保用戶彼此之間能夠無障礙地進行交流與溝通。

3.個性化。這一特征體現在信息的傳播與訂閱兩個方面。新媒體通過互聯網，能夠對用戶的信息使用習慣、特點以及興趣愛好等進行分析，在此基礎上提供針對性服務，滿足了用戶個性化服務需求[2]。

二、新媒體環境下記者面臨的機遇與挑戰

（一）新媒體環境下記者面臨的機遇

1.信息采集渠道與編寫方式日趨豐富。在傳統媒體環境下，記者因為技術與設備等因素的限制，采集信息的方式以面對面交流或者電話訪談為主，在此基礎上采編出新聞作品。如此一來便容易導致他們不能在第一時間知曉社會重大事件，并且在獲取信息、采訪、編輯、傳播等環節存在一定的滯后性，影響了新聞的實效性。并且傳統媒體環境下，新聞采編的渠道與工具有限，能夠獲得的素材簡單，以至于新聞內容單調。而新媒體時代的到來，實現了信息采集渠道與編寫方式的豐富，具體體現在：第一，記者可以在論壇、社交平臺、網站等平臺上第一時間獲得信息源，然后再采取視頻直播、連線溝通、電話交流等手段完成信息的采集工作，或者直接對新聞現場群眾提供的圖片以及視頻資源進行使用加工，實現新聞素材的豐富，從而極大地提升了記者獲取素材的效率，實現了豐富素材類型的目的。第二，記者可以借助新媒體平臺具備的圖片處理、文字編輯以及視頻剪輯等功能實現素材的高效、高質量處理，迅速完成作品的編輯，提升了新聞的實效性，豐富了新聞作品的展現形式與內容[3]。

2.輿論引導價值越來越突出。傳統媒體環境下，制約了信息的采集、編寫以及傳播，同時也影響了社會輿論的形成與傳播機制。媒體行業把控著社會輿論的形成方式、發展趨勢以及傳播效果，因此這樣環境下的記者在采編素材時必須遵循客觀真實、正面引導的原則，因此難以彰顯其個人在輿論屬性甄別、素材性質判斷等方面的價值。而在新媒體環境下，人人均是信息的傳播者與接受者，能夠隨時隨地對信息進行采編與傳播，進而出現信息真假難以辨別的現象，特別是一些深受社會廣泛關注、影響力大的事件，其中常常充斥著真假難辨與來源不明的信息，不利于引導正確的社會輿論。如此便要求記者具備較高的采編素養，第一時間深入事件現場調查，并對事件背后的原因進行分析，采編出真實客觀的作品，從而引導正確的社會輿論。

3.為記者的職業發展提供了更廣闊的空間。很長時間以來，新聞記者便始終定位于在電視媒體、廣播中肩負報道、采訪、攝影等工作，第一時間獲取并初步編輯新聞素材，充當著新聞采編中的一員，傳統媒體環境下要求記者擁有特定的專業技能即可，雖然職業壓力較低，但是晉升空間有限。而在新媒體環境下，記者除了具備傳統媒體的職能，還需要跟觀眾互動與交流，甚至還需要直接參與到活動中，解答觀眾的問題。因此，新媒體環境下，需要記者成為一個全能型角色，不僅實現了其專業素養的豐富，還拓展了其綜合能力，有利于其今后更長遠發展。

（二）新媒體環境下記者面臨的挑戰

1.信息的真實性受到質疑。在多媒體環境下，信息傳播速度迅速、范圍大，并且不會受到時間與空間的限制。但是與此同時，各種信息良莠不齊，真偽不明，在大量的信息面前，信息的真實性不斷下降。如此便要求記者更加嚴謹，在收集信息過程中保證信息來源的真實可靠。例如：抖音、微博等平臺上經常會播出一些娛樂信息，常常存在一定炒作或道德底線低的記者無限放大明星私生活，企圖獲得流量，并造成了不良的影響。因此，在新媒體環境下，記者要保障信息的客觀性與真實性，去偽存真，篩查虛假信息，避免形成不良的社會輿論。

2.對信息編輯要求更高。記者除了需要保證收集到的信息是真實的，更重要的是還應當挖掘信息深層次的內容，明確信息傳播的意義，特別是在處理一些重大信息時，則需要深層次挖掘信息傳播的社會價值，從而確保其能夠引導正確的輿論。因此記者信息編輯能力直接關系著新聞的質量，為了提升記者的編輯素養，便需要重視對他們的培訓與考核，作為記者自身則需要樹立終身學習意識，為公眾提供質量有保障的信息。

3.要求記者具備較高的綜合能力。在新媒體環境下，媒體行業競爭日益加劇，對記者而言，除了需要具備較高的專業技能，更重要的是還應當具備良好的職業素養，樹立為公眾負責的意識，從海量的社會信息中篩選出真實的信息，從而積極引導正確的輿論導向，確保所編輯信息的真實性與客觀性。并且，在新媒體環境下，受眾對信息的需求呈現出多樣化趨勢，記者若想在遵循客觀事實的基礎上表達自身的觀點，還需要對其他行業有一定了解，盡可能應用準確的語言描述新聞事件[4]。

三、新媒體環境下記者角色的轉型路徑探索

（一）順應時代發展，樹立新媒體思維

在新媒體環境下，記者若想實現角色的轉型，其首先應當改變個人的認知，要實現這一目標便需要樹立自我創新的意識，充分借助新媒體環境下提供的多種平臺進行學習和觀察，同時學習其他媒體單位關于應對新媒體的優秀做法，同時再結合自身的工作實際，實現與本土傳播內容的有效銜接。新媒體思維主要包含以下結果：（1）用戶思維。即在信息的加工過程中，始終將受眾作為中心，挖掘并準確定位用戶的需求，在此基礎上針對性推動信息。（2）個性思維。在新媒體環境下，受眾可以根據個人的興趣愛好在新媒體平臺上定制風格獨特、個性鮮明的產品，以滿足自身的個性化需求，因此記者也應當豐富信息的采編內容與方式。（3）互動、分享思維。對新媒體而言，其一個重要特征便是互聯網的媒體屬性與社交化特征，因此，記者應當樹立互動分享的思維，從而更好地加工信息內容。（4）全球思維。在互聯網的支撐下，各個國家相互連接，記者在工作過程中應當從全球的高度出發，積極接受和學習新的傳播理念，才能更好地適應新媒體時代的發展。（5）跨界思維。在互聯網數字技術的推動下，各個媒體之間的界限日益模糊，不同媒介之間的交叉與融合日益深入，因此作為記者要樹立跨界思維，學習其他行業的知識，從而讓自己成為復合型人才，以更好地適應新媒體環境[5]。

（二）與時俱進，不斷提升個人素養

新媒體環境下信息的傳播渠道進一步擴寬，新媒體傳播也逐漸開始占領更多高地，過去的報刊、雜志、電視廣播等傳統媒體面臨著更大的競爭壓力，這對于記者而言不僅是挑戰，也是發展機遇。記者必須要重視自我更新，不斷提升專業素養，要避免僅僅局限在過去那種制作發布新聞信息的單一技能上，而需要主動在采寫、編輯、信息素養等各方面下功夫，具體而言可從以下幾個方面著手：第一，記者應當積極學習各種視頻剪輯軟件和辦公軟件，能夠熟練地運用office、Dreamware等軟件制作更加豐富多元的新聞內容或者短視頻。第二，記者應當靈活運用5G網絡做好新聞直播，進一步提升信息的時效性，將新聞事件及時、全面、客觀、真實地呈現給受眾。第三，記者還需要增強自身辨別是非的能力，強化自身職業道德素養，抵制“標題黨”，避免為追求點擊率而導致信息內容失真，面對互聯網和新媒體平臺中的海量信息內容時，記者應當依托于自身專業能力和工作經驗，仔細鑒別篩選有價值的新聞信息，深挖新聞事件背后的內涵，提升內容的深度。第四，在新媒體環境下，記者還需要不斷增強數據分析能力，現階段大數據已經在社會生活的各個方面得以普及應用，新聞信息傳播也要避免局限在理論描述方面，更多地進行數據說明，記者需要在海量的數據碎片中挖掘出有價值的內容并予以整理歸納，最終得出更加客觀準確的結論，再對信息予以合理包裝制作后進行發布。在開展好數據分析工作的過程中應當善于從不同的角度進行挖掘思考，從而提升新聞信息的吸引力。

（三）應用新媒體技術，實現傳統媒體與新媒體融合

新媒體的誕生給傳統媒體及傳統媒體記者帶來了巨大的挑戰，在新媒體發展過程中，要積極尋求傳統媒體變革與創新的契機，從而實現傳統媒體與新媒體的融合，而不是直接對抗，唯有如此才能推動我國不同類型的媒體得以發展。因此，在新媒體環境下，記者要想實現自身的轉型，關鍵是找準自己的社會角色與位置。以傳統新聞媒體記者為例，為了保證新聞內容的真實性，便應當在堅持傳統媒體基本原則的基礎上，對新聞進行客觀真實地報道，在此基礎上再利用新媒體技術的優點，合理應用網絡資源與新媒體技術，提高獲得信息的效率，降低獲取信息的成本支出，從而增強信息采集的實效性。而對記者而言，則同樣需要堅持發展的態度，保持嚴謹的工作作風，嚴格審查來源于不同途徑的信息資源，在保證這些信息真實性的基礎上，再開展編輯和加工。記者還需要敢于打破以往傳統的工作模式，主動學習新媒體技術，實現傳統媒體與新媒體的融合，在信息的采編過程中靈活地應用圖片、文字、視頻等形式，創作出被受眾喜愛的作品[6]。

（四）創新信息采編手段，提升內容的深度

新媒體環境下，新媒體平臺發布的信息內容表現出“短、平、快”的突出特征，更加傾向于發布一些快餐式、碎片化的新聞信息，但此類新聞往往存在深度不足的問題，僅僅是對新聞事件予以簡單描述或者對新聞信息進行羅列堆積，并沒有對新聞事件背后的原因和內涵予以挖掘。所以記者組織開展信息采集工作的過程中必須要積極革新手段，力求打造深度內容，從而更好地吸引受眾。實際工作中要對新聞信息的原因、影響、內涵予以深入思考，提升新聞深度與新聞質量。一方面需要對現代信息技術予以熟練運用，可以熟悉掌握各類現代化設備的使用方式，確保在新聞制作與傳播時可以充分發揮其作用，促進工作效率提升；另一方面要求新聞采編工作者能夠具備更加敏銳的新聞嗅覺，可以對新聞事件進行及時反應，通過有效分析整理為受眾帶來更有深度和意義的新聞信息。與此同時，記者在開展新聞采訪工作時應當投入更多精力，在新聞采訪前合理設計采訪內容與基本流程，在采寫新聞環節可以理清新聞信息的基本邏輯，避免過度關注提升新聞發布的時效性而對新聞事件予以表面化的描寫，而應當從各個角度來展開采訪，對新聞事件背后的信息予以挖掘和利用[7]。例如：記者可以通過不同角度來分析事件人物的經歷，開展以小見大的側寫，借助于更加深入全面的刻畫來讓整個新聞變得更加生動，促進信息報道的深度與廣度不斷提升。

（五）多措并舉，增強平臺的黏性

在新媒體環境下，傳統媒體記者不能再將受眾當作是一個個同質化的個體，而應當將他們當作是多樣化的社會型用戶。再加上多媒體環境下受眾自我意識提升，他們渴望在獲取信息的同時還能夠參與到互動中，如此一來受眾跟記者之間的關系不再是過去單向輸出型聯系，而是彼此交流、滲透的共生關系。為此，傳統媒體記者在采編新聞過程中還強化用戶思維，充分結合不同受眾群體的需求，堅持以受眾為中心，采編出他們喜聞樂見的優質內容，同時注重為受眾提供服務，構建良性的互動關系。具體可從兩個方面著手，第一，準確把握用戶在新媒體環境下信息接受的喜好與閱讀習慣，結合他們的需求針對性生產新聞，帶給受眾良好的體驗。其次，還需要積極與受眾互動，增強受眾的信息閱讀黏性，彼此構建長期的互動關系。最后，為受眾提供意見反饋渠道，增強自身整合信息的能力，拓寬服務的渠道[7]。

結語

綜上所述，新媒體環境下，受眾的閱讀方式與閱讀思維均發生了極大的轉變，其注意力與時間都呈現出“碎片化”特征，渴望隨時隨地通過移動設備獲得咨詢或者服務，這些對傳統媒體記者而言，既是一次機遇，也是一次挑戰，因此作為記者應當順應時代需求，積極探尋自己在新媒體環境下的角色轉型之路，全面提升自身的綜合素養，以更好地滿足受眾的需求。