高質(zhì)量圖書館服務(wù)經(jīng)管學(xué)科教學(xué)與人才培養(yǎng)能力提升路徑研究

陳雪娟,高文鳳

(南京審計(jì)大學(xué),江蘇 南京 211815)

0 引言

隨著高等教育改革的不斷深化,高校圖書館在支持高校教學(xué)改革和人才培養(yǎng)上發(fā)揮著越來越重要的作用。眾多學(xué)者從讀者服務(wù)、資源建設(shè)、空間再造、閱讀推廣、信息素養(yǎng)、科研評價(jià)、智慧服務(wù)、館員隊(duì)伍建設(shè)、遠(yuǎn)程信息保障等研究領(lǐng)域,對圖書館在支持教學(xué)和人才培養(yǎng)上發(fā)揮的重要作用展開了諸多頗有價(jià)值的研究,并取得了豐碩的研究成果。有學(xué)者提出,必須通過確立融入數(shù)字化戰(zhàn)略、嵌入教學(xué)科研過程、提供移動服務(wù)、創(chuàng)新學(xué)科服務(wù),重新定義圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確立圖書館的職業(yè)特征,將知識管理與知識服務(wù)置于圖書館的核心業(yè)務(wù),構(gòu)建真正的以用戶為中心的業(yè)務(wù)模式與管理機(jī)制,重構(gòu)適應(yīng)數(shù)字環(huán)境的新型圖書館范式[1]。以上研究顯示,我國高校圖書館事業(yè)在服務(wù)教學(xué)與人才培養(yǎng)上起到舉足輕重的作用。但不可否認(rèn)的是,高等教育仍未能擺脫中學(xué)時(shí)期以知識單向傳授為主的傳統(tǒng)模式,從而導(dǎo)致大學(xué)生難以學(xué)以致用,更遑論求新求異思維與創(chuàng)新創(chuàng)意的突破。高校圖書館如何緊密聯(lián)系教育教學(xué)、致力于人才培養(yǎng),成為當(dāng)今圖書館亟須深入思考與重點(diǎn)關(guān)切的重大命題。

1 高等教育面臨的瓶頸問題

目前,不少學(xué)者已關(guān)注到我國高等教育存在諸多弊端,大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)情況更是不容樂觀,用人單位招不到合適的畢業(yè)生與大學(xué)生找不到適合自己的工作這種雙重矛盾為典型的教育瓶頸問題。主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方面:一是教育與社會嚴(yán)重脫節(jié), 長期沿襲下來的灌輸式為主的教育模式很難在短時(shí)間發(fā)生大的改觀。二是學(xué)生所學(xué)與其動手能力、分析問題和解決問題能力嚴(yán)重錯(cuò)位,只注重課本知識的學(xué)習(xí),過于看重考試成績,從而導(dǎo)致表達(dá)能力、動手能力、創(chuàng)新能力得不到應(yīng)有的鍛煉。三是競爭激烈,“內(nèi)卷”嚴(yán)重,毫無意義的內(nèi)耗導(dǎo)致師生的投入和產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡。四是啟發(fā)式教育難以實(shí)現(xiàn)真正突破,大學(xué)生在學(xué)業(yè)中常常以結(jié)果為導(dǎo)向,在此思維模式下難以培養(yǎng)出強(qiáng)調(diào)分析過程和申辯式思維的優(yōu)秀人才?；谝陨先遮厙?yán)重的瓶頸問題,圖書館擔(dān)負(fù)著從人文領(lǐng)域、學(xué)科資訊體系、優(yōu)秀教學(xué)與實(shí)踐案例、信息素養(yǎng)視觀等多維度來幫助教師們大力提升教學(xué)認(rèn)知及提升教育理論水平的重大責(zé)任。

2 如何定義高質(zhì)量圖書館評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

高質(zhì)量圖書館評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,雖然館藏資源建設(shè)是學(xué)科館員制度的核心,但高質(zhì)量圖書館存在的價(jià)值是為高校教學(xué)與科研服務(wù)的[2]。筆者認(rèn)為高質(zhì)量圖書館首先需要擁有一支“專家型”高素質(zhì)的專業(yè)人才館員隊(duì)伍,對于經(jīng)管學(xué)科而言更是如此,一支具備高水平財(cái)經(jīng)信息素養(yǎng)能力的館員隊(duì)伍是關(guān)鍵。其次,在圖情領(lǐng)域形成自己的品牌特色、擁有特色領(lǐng)域的話語權(quán)也應(yīng)該是衡量高校圖書館服務(wù)能力的重要因素。具有自有品牌特色意味著在相關(guān)領(lǐng)域能起到標(biāo)桿作用或領(lǐng)先地位,在特色領(lǐng)域形成一定的話語權(quán)。再次,能否為教學(xué)與人才培養(yǎng)提供全流程的教學(xué)支持與人才培養(yǎng)定制服務(wù),是高質(zhì)量圖書館的目標(biāo)與存在的價(jià)值體現(xiàn),能諳熟和遵守教學(xué)規(guī)律,能從宏觀的視野把握好學(xué)科前沿,具備前瞻引領(lǐng)性,使學(xué)校頭部專業(yè)的科研走在同行的前列。最后,以發(fā)展的觀點(diǎn)不斷改進(jìn)和完善科學(xué)靈活的圖書館規(guī)章制度,是圖書館能高質(zhì)量健康發(fā)展及永續(xù)長存的必要條件與保障。

3 服務(wù)以經(jīng)管學(xué)科為主的教學(xué)與人才培養(yǎng)路徑探索

針對當(dāng)前高等教育面臨的瓶頸問題,如何對標(biāo)高質(zhì)量圖書館的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并通過高質(zhì)量服務(wù)來提升高校教學(xué)與人才培養(yǎng)效果,是圖情工作者一直以來思考的重要命題。

3.1 館院協(xié)同發(fā)展,提供全流程的教學(xué)支持服務(wù)

圖書館與經(jīng)管學(xué)科的學(xué)院單位應(yīng)建立起知識服務(wù)的無障礙通道,學(xué)院將其發(fā)展中遇到的問題和訴求及時(shí)與圖書館溝通,圖書館第一時(shí)間為院系提供如最新財(cái)經(jīng)資訊報(bào)道、財(cái)經(jīng)高校競爭力分析報(bào)告、財(cái)經(jīng)類學(xué)科前沿報(bào)告等,既滿足教學(xué)的要求,又能及時(shí)掌握學(xué)科前沿動態(tài),給教學(xué)和科研工作帶來重要的前沿信息資訊、支撐材料、安全佐證等。搭建以經(jīng)管學(xué)科為代表的館院協(xié)同發(fā)展的深度融合雙通道,方可跨越從館院分隔、各自為“政”,到館院協(xié)同之間的鴻溝,從而實(shí)現(xiàn)圖書館轉(zhuǎn)型中的服務(wù)升級與迭代。

圖書館提供全流程教學(xué)支持服務(wù)是針對課前、課中和課后的教學(xué)輔助設(shè)計(jì)。例如提供相關(guān)課程的前沿資訊,介入課程建構(gòu),提供適配的案例采選方案,為課后學(xué)生高質(zhì)量作業(yè)的完成提供優(yōu)選輔導(dǎo)輔助等。構(gòu)建學(xué)科“服務(wù)、教學(xué)、科研”三位一體的圖書館體系聯(lián)合保障,從而實(shí)現(xiàn)基于經(jīng)管學(xué)科專業(yè)館院協(xié)同發(fā)展的互動機(jī)制,以及引入數(shù)智化人文的學(xué)科發(fā)展理念,將為高校圖書館與學(xué)科院系在教學(xué)與人才培養(yǎng)方面搭建起嵌入式雙通道橋梁,進(jìn)而更好地提升財(cái)經(jīng)高校高質(zhì)量辦學(xué)特色。

3.2 提供以教學(xué)案例為主的海量高質(zhì)量文獻(xiàn)資源

高質(zhì)量的教學(xué)案例對教學(xué)和人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵作用,圖書館恰恰具備提供海量案例資源的功能。目前,高校開展案例大賽正是倡導(dǎo)案例教學(xué)的重要手段,而教學(xué)中對新環(huán)境案例尤其是經(jīng)管學(xué)科的案例需求是不斷更新且無止境的。這便要求圖書館能與時(shí)俱進(jìn),擁有一批具備一定信息敏感性和專業(yè)主義的專業(yè)館員,進(jìn)行案例資源的收集、整理、更新和完善,從而提供更多更優(yōu)質(zhì)的案例為教學(xué)和人才培養(yǎng)提供高質(zhì)量的服務(wù)。如由黨躍武編著的 《全國高校圖書館服務(wù)本科教育教學(xué)優(yōu)秀創(chuàng)新案例》一書,認(rèn)為高校圖書館在教育教學(xué)支撐方面具有很強(qiáng)的引領(lǐng)性和可操作性[2]。

3.3 以閱讀推廣和朋輩教育形式引領(lǐng)研討式學(xué)習(xí)培養(yǎng)模式

圖書館是開展諸如“小眾化真人圖書閱讀活動”及“朋輩教育”最適合的發(fā)起和實(shí)踐場所。隨著我國高校擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)劇增,師生比差距逐年加大。高校以大課、講座等形式來解決師資力量不足的困境,而由圖書館發(fā)起開展大范圍的“小眾化真人圖書閱讀活動”和“朋輩教育”是良好的解決之道。前者具有閱讀效果好、交流更為深入、更易于激發(fā)讀者個(gè)性潛能的優(yōu)勢[3];后者則因?yàn)槭巧矸萜降鹊膶W(xué)生們基于自身教育的一種互動模式[4],高年級對低年級學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)分享,有更多學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的學(xué)生對求問學(xué)生的良性互動與交流,這些都能極好地促進(jìn)對知識的理解與吸收,甚至實(shí)現(xiàn)頓悟。

3.4 通過圖書館空間改造創(chuàng)建足量小型研討室和誦讀空間

圖書館居于連接教學(xué)與科研重要的紐帶地位,是緩解教師與學(xué)生教與學(xué)矛盾的緩沖地帶和開展研討式教學(xué)的寶貴陣地。在圖書館廣泛建立師生研討室,可以滿足學(xué)生真正用于思辨、探討交流、學(xué)術(shù)爭鳴以及進(jìn)行創(chuàng)作的空間。同時(shí),專業(yè)館員可以用創(chuàng)建工作室的形式,讓學(xué)生走進(jìn)專業(yè)館員工作室,學(xué)習(xí)如何有效地進(jìn)行資料查閱、專業(yè)論文撰寫、獲取研究需要的數(shù)據(jù)等。創(chuàng)客空間、VR體驗(yàn)中心、異形教學(xué)空間、數(shù)字加工空間、催眠空間等新興個(gè)性化空間的再造,亦是對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)、研討、講座空間的再次延伸與拓展,這些空間可以彌合讀者多元化的需求,也是圖書館開放包容精神的外在體現(xiàn)。

3.5 通過活動大力提升大學(xué)生元素養(yǎng)和財(cái)經(jīng)信息素養(yǎng)能力

圖書館有責(zé)任引導(dǎo)大學(xué)生對于信息的反省式認(rèn)知和批判性思維方式,使學(xué)生在信息活動中能夠“主動融入、參與輔助”,達(dá)到“學(xué)科精深、增值有效”,以促進(jìn)學(xué)習(xí)者從信息消費(fèi)者向信息制造者轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)學(xué)生參與信息素養(yǎng)大賽是一種很好的介入方式,如每年舉辦的財(cái)經(jīng)高校信息素養(yǎng)大賽。高校開展信息素養(yǎng)教育能將當(dāng)下仍處于雜亂無章的信息孤島中的龐雜資訊進(jìn)行網(wǎng)格化處理,抽離出真正能濡養(yǎng)教育的元素養(yǎng)核心理論,以“抽絲剝繭”的方式,將層層堆疊的信息素養(yǎng)干擾因素“去蕪存真”“去粗取精”,還原教育的本質(zhì),回歸高等教育教書育人的本真。而在元素養(yǎng)理論的指引下,堅(jiān)持以學(xué)生為中心,支持泛在學(xué)習(xí)、強(qiáng)化情景教學(xué),支持協(xié)作式學(xué)習(xí)、重視合作能夠增加學(xué)生對信息的甄別力、透視力和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力,進(jìn)而提升學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力。

4 結(jié)語

高等教育從1.0版的以教師講授課程為主、以教師為中心的傳統(tǒng)課堂模式,到2.0版疊加了信息技術(shù)和課程思政,提出了發(fā)展新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科的“四新”建設(shè),推動全國高校掀起一場“質(zhì)量革命”,打造高等教育“質(zhì)量中國”品牌[5],進(jìn)入向教育要“品牌”要“質(zhì)量”的高階時(shí)代?，F(xiàn)如今,高等教育3.0版時(shí)代已然來臨,這是大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的AI人工智能時(shí)代,不僅是向教育要品牌要質(zhì)量,更是超越了高等教育知識傳授、能力培養(yǎng),對人才培養(yǎng)進(jìn)入“價(jià)值塑造”“核心素養(yǎng)”“終身能力”鍛造時(shí)代,呈現(xiàn)出高等教育對社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)暮魬?yīng)與回應(yīng),打通高等教育與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),教育高度契合社會對人才需求的高度融合時(shí)代正在到來。圖書館則恰好具備彌補(bǔ)課堂教學(xué)之外關(guān)于價(jià)值塑造、核心素養(yǎng)培養(yǎng)、終身能力、創(chuàng)新思辨等多維能力的先天優(yōu)勢,尤其對于經(jīng)管學(xué)科而言更是如此:國內(nèi)外海量豐富的文獻(xiàn)資源、充分滿足的前沿社會資訊、高度敏感且專業(yè)化的館員隊(duì)伍、高度融合的大數(shù)據(jù)聚合,這是對高校3.0版教育改革時(shí)代的呼應(yīng)。此時(shí),圖書館對教學(xué)、科研與人才培養(yǎng)的高度嵌入及時(shí)且非常必要。有了圖書館這個(gè)資訊核心,可以充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、教育的深度融合[6],通過圖書館對教育教學(xué)與人才培養(yǎng)的深度介入,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生元素養(yǎng)能力和財(cái)經(jīng)信息素養(yǎng)能力發(fā)生質(zhì)的提升與躍遷。