智能玩具和嬰兒用品對父母們而言是否物有所值？

編譯 高斯寒

我們越來越多地在家中放入智能家電，從電視機、電冰箱到居家助理，這些智能家電被寬泛地稱為“物聯網”。現在，物聯網延伸到瞄準新手父母的設備，宣稱會讓養兒育女更加容易，讓嬰兒們更加安全。

其中包括大家預計得到的產品類型（Wi-Fi聯動的嬰兒監視器）和更多品類繁多、讓人吃驚的產品（遙控白噪音生成機；能夠安撫嬰兒睡覺的智能嬰兒床；能監測嬰兒心率和血氧水平的襪子；能逐漸了解兒童主人的智能玩具）。甚至有能夠解讀嬰兒面部表情、聲音和動作的監視系統，那些系統承諾會向父母們發出警告，提醒他們小寶貝的嬰兒床里的潛在危險。

許多嬰兒監視設備采用面部識別技術，旨在識別嬰兒表情的變化。譬如說，嬰兒是否在哭泣，有沒有面露痛苦。一些設備也可以記錄下嬰兒的快樂時刻，譬如發出笑聲或露出微笑，并將它們儲存在制造商的云端服務器內。

這在理論上很妙——嬰兒面對危險時，另一間房內的父母能收到警報，并實施行動，或者在另一方面，原本可能被錯過的喜悅時刻被捕捉和儲存下來——然而在實踐中，結果可能偏離初衷。

蓄意侵犯隱私

智能嬰兒監視器采用AI系統來識別嬰兒的活動。這些AI系統已經用嬰兒面容和哭泣數據庫訓練過，而且數據庫規模越大，這些AI系統就運作得越出色。

《華盛頓郵報》報道，許多智能監視器會把它們收集到的原始影像饋送給那些為產品賦能的AI系統，改進產品的性能。所以，本質上來說，購買了智能嬰兒監視器的家庭不單單是消費者，他們也是產品的一部分。

監視私密的家庭空間，從中收集數據，使得這些設備實現允諾的功能。澳大利亞“數字權利觀察”組織的薩曼莎?弗洛雷亞尼（Samantha Floreani）說：“有許多這類設備按照設計就是蓄意地要提取數據，侵犯隱私，沒有充分的隱私保護或安全防護措施。”

這些數據能被用于其他方面。弗洛雷亞尼說：“還要關心的是，他們可能把那些數據賣給誰，那些數據如何與其他數據集相整合，假如那家公司發生數據泄漏會發生什么。”

與此同時，美國兒科學會“不推薦使用視頻監視器或直面消費者的脈沖血氧監視器（譬如智能襪子和智能馬甲）作為降低睡眠相關死亡風險的對策”，并表示對于這些產品的精確度和可靠性的總體擔憂。

盡管如此，全球嬰兒監視器市場還是被預測到2025年時會增長到16.3億美元，智能玩具市場預計到2023年時會達到180億美元。在澳大利亞，智能監視器越來越流行，售價在50到200美元之間，而其他的高科技設備可能是上述售價的許多倍。

所以，父母們不僅付出高價購買一些并未被證明對于嬰兒具有健康益處或安全好處的產品，他們在這么做的時候，生活的最私密部分還將被采集數據。

持續一生的數據

大家十分關心的不僅僅是目前有什么公司在使用數據，還有那些數據在未來可能遭遇什么。維多利亞州信息專員辦公室注意到，各家公司常常把從智能家居設備中收集到的數據永久保存，“以防”數據在未來萬一變得有用處。

鑒于嬰兒監視器設備從一個孩子出生就開始儲存與他有關的數據，而目前在澳大利亞沒有法律或規章條款授予個人擦除數據的權利，也沒有規定商業公司能把數據儲存多久，或者能保存哪些數據，所以在一個孩子的余生中，嬰兒監視器捕捉到的數據有可能會儲存在某個地方，產生不可知的后果。

但是，一些后果是可知的：一個最明顯的后果是未來會受到廣告商的操縱。弗洛雷亞尼說：“單臺設備收集的數據也許就其本身而言看不出危險，但是當你將它與其他設備以及它們收集的數據相結合，就可以繪制出一幅十分清楚的圖景，展現你的生活、習慣、人際關系和行為特征。”

在一個孩子的一生中，那幅圖景能給予廣告商一個難以逾越的優勢，轉化為操控受眾偏好和行為的力量，并最終侵蝕和破壞個人選擇。

根據從嬰兒床、并在小孩一生中收集到的數據建立的個人畫像也可能影響他們的社會和經濟參與。世界經濟論壇警告說，數據被出售給第三方——以及對個人持續的剖析——可能導致孩子在以后的人生中遇到差別待遇。譬如說，在應征工作或申請銀行貸款時，一切都基于過去“在家中隱秘環境下實施的行動”。

嬰兒和兒童無法有認知地同意那些產品附帶的隱私聲明，也無法有認知地同意自己受到監視。在隱私聲明和保護規則的方面，種種的不一致也使得父母們難以確切獲知他們簽署的文件代表了什么。

薄弱的安全一環

當數據得到合法使用時，上述的這些問題都有出現。在保險公司Medibank、電商MyDeal和電信公司Optus發生數據泄漏之后，誰也無法保證這些智能設備收集到的信息不會落入邪惡第三方的手中。

設備也可能直接被黑客侵入。2021年《連線》雜志報道，由于在超過8 300萬臺設備上使用的軟件（不是因為產品自身的關系），數百萬個網絡攝像頭和嬰兒監視器的視頻饋送易被黑客侵入。軟件的安全防護薄弱，能容許“攻擊者實時觀看視頻饋送，有可能看到敏感的安保影像或者窺視嬰兒床內部”。

弗洛雷亞尼注意到，家里面單單一個保護不力的智能設備就能成為一個薄弱環節。“假如安全防護薄弱，它就可能成為黑客侵入你家網絡里其他設備的入口。”她說道。

想要聽一個警世故事的話，就看看“我的朋友凱拉”（My Friend Cayla）。這款早期智能玩具使用面部識別和聲音識別來發揮功能，但在玩具30英尺（一英尺約等于0.3米）內的任何人都能訪問它，只要他們早已下載好控制玩具的應用——意味著附近任何人都能通過玩具偷聽用戶。在這個安全漏洞被曝光后，該玩具在許多國家被指控違法。

但弗洛雷亞尼謹慎地指出，家中智能設備的責任不該由個人承擔。“盡管我認為，我們永遠都應該批判性地思考我們請進家中的數字技術的類型，我們也需要落實更強大的法規，確保設備滿足安全標準，各家公司尊重我們的隱私。個人應該不必為了保護隱私而拼盡全力，或者選擇完全不用那些智能設備。”

總之，嬰兒監視器依靠放大和利用父母們的恐懼和不安全感來出售產品。但那些研發和銷售嬰兒監視器的公司極不可能比那些購買他們產品的家庭更加關心兒童的隱私和安全。

資料來源 The Guardian