新時期企業會計信息化建設中的問題與對策

林 濤

（福建教育出版社有限責任公司，福州 350025）

引 言

當今我國社會經濟改革不斷深化，各行業領域轉型升級持續推進，市場競爭加劇，企業融合發展新產業，新業態層出不窮。企業的會計核算和財務管理面臨諸多挑戰和壓力，傳統的會計核算管理模式僅能滿足企業管理者對日常信息質量的要求，但無法實時、完整地提供財務信息，已無法適應時下快速變化的新形勢。部分企業的財務管理者為此承受著越來越大的壓力，陷入“系統不完善，領導不滿意，團隊不得力，業務不配合”的困境，迫切需要尋求新出路、新破局。因此，通過會計信息化建設實現資源集約、信息共享、財務轉型迫在眉睫。

一、企業會計信息化建設的重要性

會計信息化是指企業將現代計算機和網絡信息技術運用于會計工作中，對會計信息進行自動化處理，以及通過上述信息技術將會計信息與其他信息管理系統進行交互融合的過程。企業推進會計信息化建設的意義主要體現在以下幾方面。

（一）有助于推動財務管理轉型

目前，我國企業對外面臨著經濟全球化的沖擊，對內經歷著供給側改革的陣痛，在雙重壓力之下，企業必須在充滿市場競爭的環境中不斷提升發展戰略高度，從產品研發、技術升級、制度建設、規避風險等方面不斷增強核心競爭力。因此，作為企業經營核心的財務部門勢必成為企業進入新發展階段的關鍵因素，倒逼企業必須進行財務轉型，實現企業的進一步發展。

現代企業財務會計工作離不開信息化工具的支撐，從我國會計工作發展的歷史演變過程來看，正是伴隨著信息化技術的不斷升級直接促進了會計工作劃時代的重大發展。從這個意義上說，會計信息化的應用程度是衡量一個單位會計核算及財務管理水平的重要標志。目前，信息技術正步入大數據、移動互聯網、云計算、人工智能等技術加速交融滲透的“大智移云”時代，會計工作也開始進入了智能化時代，越來越多的財務基礎化工作被計算機替代。越來越多的大型企業集團、上市企業已逐步實現會計核算的集中處理、共享服務，建立了基于云網絡的會計信息資源銜接供應鏈管理的ERP 系統，模塊完善、功能強大，更加注重事前的預測，事中的控制，事后的評價，有力地推動了會計工作的轉型。

（二）有助于推進業財融合

目前，我國大部分企業雖已使用財務軟件進行會計核算工作，但由于企業財務部門與生產、業務部門互相獨立，彼此之間數據的獲取來源、統計的口徑標準、核算的計量方法并不統一，信息和資源無法實現實時共享、互聯互通，部門之間的協同效率低下。信息孤島不僅阻礙著會計信息化建設，同時也隔絕了業財融合，管理層無法實時監控生產經營的全過程，進而影響了企業整體和可持續發展。隨著企業會計信息化建設發展，企業內部采用統一的數據來源和統計口徑，消除了財務部門與生產、業務部門之間的壁壘和職能邊界，使得會計信息系統與各類業務信息系統交互融合，管理層能夠實時、準確地獲取業務全流程的有效信息，統籌規劃，降低了因信息不對稱出現的決策風險，提高了企業經營管理水平。同時，還可以借助企業會計信息化建設，對企業的業務和財務操作流程進行再造簡化，強化財務和業務部門的協同效率，從而實現企業業務資源和財務資源的合理配置，提升財務管理的效率和質量。

（三）有助于加強內部控制

會計信息化能實現信息的全面共享和數據的實時傳遞，廣泛覆蓋生產經營的各個業務節點，借助網絡、大數據等信息技術手段處理資金結算、財務報銷、會計核算、會計報表等會計工作，解放了傳統會計模式下的人工重復性工作，避免了人為的會計信息錯漏的情況，扭轉了企業內控管理的滯后性和延時性的局面，節約了企業在內控管理投入的人工成本、資金成本和時間成本，提高了企業在市場上的競爭力，促進了企業全面的發展。

隨著會計信息化建設的深入，借助財務數字化轉型的東風，大數據、區塊鏈等新技術不斷賦能會計工作，越來越多的企業通過建立財務共享中心、ERP 系統等管理平臺，在各類業務信息系統中嵌入內部控制和風險預警體系，實現了業務流和信息流的標準化、流程化、數字化、智能化，真正使會計管理工作融入企業管理內部，提升了管理會計、內部控制的效率，強化了合規管理、內控制度的剛性約束力，有效減少了人為違規操作因素，增強了風險監督和防范意識，做到風險“早發現、早預警、早處置”，從而積極推動內部控制制度有效實施[1-3]。

二、企業會計信息化建設存在的問題

當前，第四次工業革命的號角已經吹響，我國各領域的科技迅猛發展，技術不斷創新迭代，推動著會計數字化轉型升級。但是目前，部分企業在推進過程中也面臨著諸多問題，主要體現在以下幾方面。

（一）部分企業對持續推進會計信息化建設的思想認識不足

互聯網及“大智移云”技術的發展與應用已將人們帶入了數據為王的時代，企業推進會計信息化建設的戰略發展方向，必將走向產業鏈、數據庫互聯互通和大數據價值挖掘。因此，會計信息化建設是一項龐大的、長期的信息系統工程，是“一把手工程”。在實際工作中，會計信息化的必要性雖已成為共識，但大部分的企業仍停留在網絡版會計軟件和業務管理軟件上線使用的初級層面。一方面，管理層更多關注的是如何提高營收、增加利潤等經營業績指標，單純認為會計信息系統僅是會計人員負責操作的工具軟件，提升了會計工作的效率和質量，“造福”了財務人員，已能為企業生產經營提供一定的數據支撐和參謀輔助作用，卻未從戰略高度、前瞻性地認識到持續推進會計信息化建設的重要和深遠意義，從而觀念停滯、改革止步。另一方面，信息化軟件除購買、實施的一次性投入相對較高外，每年還需支付服務、升級費用，甚至需要內部的技術支撐和人員保障，這讓很多企業望而卻步，從而影響了會計信息化向著更高、更遠的目標持續推進。

（二）會計信息化的標準缺失

經過多年的信息化發展，雖然大多數企業的信息系統基本覆蓋了主要的生產、業務環節，但相比會計信息化的標準要求仍有較大的差距，主要體現為生產、業務端或財務端需求驅動建設的信息系統。由于開發實施上線的時間未必一致，軟件系統各個方面的設計思路不同，保障數據進行使用和交換的標準不同，缺乏統一，產生了信息系統各自獨立運行、無法共享和利用的問題。信息孤島中的數據既重復交叉，又格式不一，統計口徑甚至也存在差異，導致不得不依賴接口來為不同軟件之間的數據交換提供技術支持。因此，會計數據標準尚未完全統一，制約了會計數字化轉型進程，未能對會計、審計工作起到應有的支撐作用。

（三）缺乏復合型會計信息化人才

當今，新一輪信息技術、數字技術、人工智能的技術革命孕育出很多新興產業和新興業態，需要會計人員不斷去適應、使用新技術，從而推動會計工作實現數字化轉型。然而，我國的基本現狀是高等院校對會計信息化的專業課程和人才培養相對匱乏，而現代企業中的會計人員雖然已具備專業的財務能力，但在“學懂弄通”信息化專業知識方面的基礎卻相對薄弱，很多企業的會計人員甚至僅在新軟件上線前才進行過簡單的短期培訓，日常仍完全依賴系統運維工程師來實現軟件在財務領域的應用。同時，部分人員基于自身的職業風險考慮，也不愿去“跨界”摸索。此外，受限于人事管理機制和用工成本考量，管理層在招募會計和信息技術人員時，通常只看重專業領域的學歷、資格證書，而不愿“破格”高薪選聘同時具備專業財務知識和信息知識的復合型人才。這些種種因素都制約了會計信息化人才隊伍的發展[4]。

三、完善企業會計信息化建設的對策

（一）科學配置與企業自身發展相適應的會計信息化系統

企業會計信息化工作具體如何開展，實踐中往往存在很大分歧。一些企業雖為此投入了較大的人力、財力和物力，卻成效不佳，有的已建成的系統，但沒有發揮出應有的作用。因此，應合理設定項目實施方案和系統建設內容，分步推進，以求實現信息系統運行與生產經營環境的相適應。企業在系統選型時候應考慮：符合企業自身條件與特點，系統具有成熟性和實用性；功能完善、多維度核算，全面支持企業業財一體化；具有較為先進的系統技術構架，易于延展開發和維護；界面友好、操作便捷、響應迅速，允許工作流程、報表字段等前臺用戶自定義功能。

（二）完善會計信息化建設的各項保障機制

今天的會計信息化所涉及的已經不再是一個局部或相對獨立的會計軟件的概念，而是幾乎包羅企業內外部供產銷價值鏈及各項資源配置全部信息的管理系統。在市場激烈競爭的大環境下，企業要借助先進的信息管理系統，對管理、模式、手段和工具等方面進行切實可行的改革，以提高自身的競爭能力和管理水平，使產品達到預期的市場占有率和預期的經濟效益。因此，管理層要從企業戰略發展高度，自上而下地強化信息化建設的決心和執行力度。具體做好以下幾方面保障工作。

1.人力保障

管理層自身應積極參與并大力支持；組織強有力的實施團隊，整合財務、業務、技術等部門骨干力量，群策群力；注重與軟件系統服務商的合作和溝通，多多借鑒同業的實施案例和經驗教訓。同時，企業內部應建立健全監管部門，保障其工作獨立性，由內部審計人員對系統內的會計信息進行嚴格的審核，確保會計信息的真實可靠。

2.財力保障

軟件系統的一次性采購、實施過程，往往需要投入較高的成本，每年還需交納服務維護費，若涉及二次開發或升級迭代，費用另計。因此，信息化建設也是企業的一項重大投資，在進行全面的投資決策分析之后，必須納入各年度的經費預算，投入專款予以專項執行。

3.制度保障

會計信息化推動了企業的會計核算和財務管理從流程、規則、方式、標準到管理對象的形態都發生了一系列深刻變化，因此需根據信息化建設需求建立健全相關管理制度，確保各類制度目標明確、功能清晰、相互協調。企業應當針對數字化會計實務操作制定內部規范，科學指導實務開展規范操作；注重績效考核制度的建設，以此來激發員工參與“業財融合”的積極性；完善內部控制信息化建設，以內部審計制度為主要抓手，保障企業財務信息準確，降低企業會計信息系統風險，推動企業內控制度有效實施。

（三）加強復合型會計信息化人才的培養

人才是第一資源，是企業全面推進會計信息化建設的關鍵。因此，企業應加大復合型會計信息化人才的儲備和培訓力度：一是通過聘請財稅專家、軟件服務商定期開展針對性的培訓和講座，不斷提升會計人員的專業素質技能和運用信息技術的能力；二是緊緊圍繞業財融合目標，通過績效管理體系改革，挖掘財務人員學習和工作潛能，引導其逐步向管理會計人員轉型；三是通過輪崗交流等方式，讓會計人員走進業務一線，熟悉業務流程，增加業務知識儲備；四是企業要結合自身發展的需要，從外部引入或招聘專業的復合型人才，優化內部會計信息化人才隊伍。此外，最重要的一點是，會計人員自身要以戰略眼光來規劃個人職業發展，提高站位、開闊視野，通過不斷學習實踐來完善知識體系和提升職業技能，自我升級為復合型會計信息化人才[5]。

結 語

當前，新的網絡信息技術不斷創新突破，推動著社會經濟的各個領域向著數字化、網絡化和智能化的方向深入發展。企業必須抓住信息化發展的機遇，做好迎接數字化轉型的準備和挑戰。加強企業會計信息化建設，不但能提升企業的經營管理水平，還能提高企業會計工作的質量和效率，實現提質增效。在實踐中，企業在會計信息化建設過程面臨著很多問題亟待解決，本文通過歸納、分析其中的主要癥結和形成原因，來探求破解之道。企業上下首先從觀念上理解信息化建設的重要意義和作用，堅定決心、形成合力，充分論證、合理選擇與自身戰略發展目標相匹配的信息系統，并給予充分的人力、財力和制度保障，通過不斷完善內控制度加強監督管理，重視復合型人才隊伍建設，為企業會計信息化建設搭建一個良好的環境。同時，在會計信息化持續推進過程中，也難免涉及流程再造、業務重組等方面的變革調整，需要在解決問題中不斷打磨信息化建設的質量，通過實踐檢驗達到業財融合的相適應性、統一性和協調性，最終使得企業的信息化建設符合自身發展的需要，提高自身經營效益和核心競爭力。