基于層次分析法的江蘇省高職院校畢業生就業質量評價

馬健原 蘇大循

（1.江蘇建筑職業技術學院建筑建造學院,江蘇 徐州 221000；2.無錫學院電子信息工程學院,江蘇 無錫 214215）

高校畢業生就業問題事關高校教育教學和人才培養質量，事關社會穩定和人民幸福[1-2]。當前，高校畢業生數量持續增長，加之新冠肺炎疫情暴發使得全球產業經濟發展受到嚴重阻礙，人力資源需求疲軟，使得畢業生就業供需失衡，從而導致高校畢業生就業困難，就業質量低下[3-5]。在新冠肺炎疫情常態化防控背景下，企業逐步復工復產，政府相關部門也有針對性地出臺了一系列政策，為保障高校畢業生就業奠定了堅實的基礎，但目前高校畢業生就業形勢依舊嚴峻。畢業生就業質量是高校育人成效、辦學水平的顯性表達，對于重視技能培養的高職院校來說更是如此。科學準確地評價畢業生就業質量，對于持續提升高校人才培養成效具有重要意義。

1 高職院校畢業生就業質量及其評價內涵

高質量就業是高職院校的核心競爭力，但由于受到學生、家庭、企業和社會的滿意度影響，很難用量化的指標來衡量。1999年6月，在第87屆國際勞工大會上，國際勞工局新任局長胡安·索馬維亞提出了“體面勞動”的概念。國際勞工組織把它定義為“促進男女在自由、公平、安全和具備人格尊嚴的條件下獲得體面、生產性、可持續的工作機會”。因此，可以理解為實現“滿足生活，而且有樂趣的職業”就算高質量就業。

由于高職院校與教學研究型高校、普通本科學校的培養目標有著一定的區別，高職院校在學生培養環節更重視對學生實踐技能和綜合素質的提升。高職院校畢業生在就業過程中也更傾向于從事專業性、操作性更強的工作。因此，為了使高職院校畢業生能夠滿足企業的用人需求，學校在開展教育教學的過程中，便需要充分地了解學生的素質、能力以及用人單位、社會各界對高職院校畢業生的客觀評價。

第一，社會層面。主要考慮的是高職院校畢業生就業對社會經濟穩定的影響。一方面，家長對孩子的培養成效可以從其就業情況中體現出來，因此多數家長對畢業生就業一直抱有較高的期望值。另一方面，工作穩定度和年終就業率是社會穩定的重要基石。目前，有部分畢業生沒有清晰的職業生涯規劃和踏實的工作態度，不管就業單位是否適合自己，隨便找一家單位簽約，導致頻繁換工作，這不光對用人單位也是對自己的不負責，當然，也就談不上高質量就業。

第二，企業層面。一方面，企業在用工過程中看重畢業生思想品德，包括法紀言行、倫理道德、職業素養，以及個人人格、心理狀態等方面，要求畢業生有正確的世界觀、人生觀和價值觀以及健全的人格。另一方面，用人單位對畢業生的專業理論知識和實踐的融合能力，組織與協調能力，理解、分析、解決問題的能力等方面有較高的期望值。

第三，學校層面。一方面，促進畢業生就業需要充分考慮專業對口率。就業崗位與專業對口與否，反映了學生學用結合的程度，也是衡量高職院校專業設置是否貼近市場和社會需求的重要試金石。另一方面，初次就業率是畢業生剛離校時畢業去向的體現，能夠直接反映出高職院校就業指導工作成效，事關學生職業發展走向。

第四，學生個人層面。一方面，學生進入社會后，應獲得基本的物質生活保障，因此工作報酬是畢業生衡量工作質量的核心指標。另一方面，根據馬斯洛需要層次論，在滿足生存需求后，畢業生開始重視工作環境是否舒適、工作氛圍是否和諧、個人價值能否得到發揮。

2 評價方法與流程

2.1 江蘇省高職院校畢業生就業質量評價指標體系構建

2.1.1 評價指標體系構建原則

第一，主客觀相結合原則。就業質量評價是主觀與客觀兩個方面相結合的綜合性評價，在進行就業質量評價的過程中，需要將主客觀因素之間進行關聯。一方面反映就業率、薪酬狀況等客觀情況，另一方面也要關注畢業生群體與個體的主觀滿意度。

第二，可操作性原則。在進行就業質量評價時，需要盡量使用較少的資源進行測算，提高評價的效率。只有提高就業質量評價相關指標運用的便捷性，才能有效地對就業質量進行高效的評價。

第三，整體性原則。高職院校畢業生的就業質量評價指標要涵蓋畢業生就業全周期、多要素等，在選用評價指標時，要在全局上兼顧各個指標間的交互作用，并合理設計指標的種類和數量。只有完善的指標體系才能確保評估項目的全面性，也才能夠正確地體現評估目標。

第四，定量與定性相結合原則。通常情形下，任何事物都存在量與質兩個方面，這兩個方面不但彼此相互聯系，而且可以相互轉化。

2.1.2 江蘇省高職院校畢業生就業質量評價指標體系

基于高職院校教育的基本規律，本文結合江蘇省高職院校畢業生就業特點，借鑒前人研究成果，從社會、企業、學校、學生個人4個層面選取11個指標，構建江蘇省高職院校畢業生就業質量評價指標體系，其分為目標層、準則層、指標層3個層次，如表1所示。

表1 江蘇省高職院校畢業生就業質量評價指標體系

2.2 評價指標值無量綱化

高職院校畢業生就業質量評價中涉及的指標范圍廣、類型多，定量化與定性化融合，指標值之間不具有可比性，因此，必須對各項指標值進行無量綱化處理。對于年終就業率、專業對口率、初次就業率、工作報酬等定量指標數據，可采用標準值法進行無量綱化處理，具體流程見式（1）。

式（1）中，x是評價指標的問卷結果實際平均值；y是評價指標的標準值（全國平均值）；z是評價指標無量綱化后的數值。

對于家長對畢業生就業的認可度、工作穩定度、畢業生思想品德、專業技能、綜合能力、工作環境、發展通道等定性指標，在問卷設計時將其評價分為五檔：1分（非常不滿意）、3分（不滿意）、5分（較滿意）、7分（滿意）、9分（非常滿意）。可采用極值法對其進行無量綱化處理，見式（2）。

式（2）中，x是評價指標的問卷結果實際平均值，min(x)和max(x)是評價指標的最小值和最大值，z是評價指標無量綱化后的數值。

2.3 評價指標權重確定及評價綜合模型

2.3.1 層次分析法確定權重

層次分析法（Analytic Hierarchy Process,AHP），是運籌學領域的一種經典數學研究方法，其主要運作邏輯是將定性與定量分析相結合，實現多目標決策分析。層次分析法把復雜過程分解成不同組成要素，進而把構成要素根據其內在聯系順序排列[6-7]。首先建立有一定層次結構的指標體系；然后根據相關領域專家學者的經驗結論予以對比量化，構建判斷矩陣；再進行層次單排序及一致性檢驗；最后進行層次總排序及一致性檢驗。通過一致性檢驗后即可獲得各指標的權重值。

2.3.2 評價綜合模型建構

將各單項指標值加權相加，并以百分值賦分，即可獲得就業質量評價綜合分值。

式（3）中，p為高校畢業生就業質量綜合分值，zj為第j個指標的無量綱化數值，wj為第j個指標的權重。

3 實證研究

3.1 數據來源及處理

對江蘇省90所高職院校2021屆畢業生、43所用人單位開展問卷調查，共發放問卷4 000份，回收問卷3 642份，回收率達91.05%。然后依據上文中評價指標值無量綱化處理方法對各指標值進行無量綱化處理，結果見表4。

3.2 指標權重確定

邀請職教領域9名專家參與德爾菲專家咨詢，對已構建的高職院校畢業生就業質量評價體系中的同層次指標進行兩兩重要性對比，從而獲得各層次指標的判斷矩陣，并對判斷矩陣進行一致性檢驗（見表2和表3），經計算，各層次CR值均小于0.1，能通過一致性檢驗，最終獲得各指標的權重（見表4）。

表2 準則層判斷矩陣

表3 指標層判斷矩陣

表4 江蘇省高職院校畢業生就業質量評價指標權重及無量綱化值

3.3 評價綜合分值計算

基于上述構建的江蘇省高職院校畢業生就業質量評價體系，結合問卷調查中相關指標數據，進一步計算得到江蘇省高職院校2021屆畢業生就業質量綜合得分為80.47分。其中社會層面74.46分，企業層面79.54分，學校層面91.56分，學生個人層面71.78分。由此可見，江蘇省高職院校畢業生就業質量較為樂觀，其中企業和學校層面的認可度較高。

4 高質量就業建議

4.1 提高社會對職業教育的認可度

2022年新修訂的《中華人民共和國職業教育法》明確了職業教育與普通教育是兩種不同的教育類型，具有同等重要地位。然而，職業教育的社會認可度偏低，尤其是對于高職院校的偏見很難在短時期內消除，從而導致高職院校畢業生在就業時往往會遭遇更大挑戰。政府應當出臺有關改善高職院校招生、培養、就業等環節的政策，提高社會、企業對高職院校畢業生的認可度，為專科生提供良好的生活保障、身份認可和工作氛圍，讓高職院校畢業生進入工作崗位后能沉下來、學進去，提高人崗黏合度，明確自身發展路徑。

4.2 強化高職院校就業指導工作

高職院校應加強學生的職業規劃和就業創業指導教育，幫助高職院校畢業生樹立正確的就業觀念，主動增強自己的就業意識，了解本校的就業情況及社會就業市場變化特點。同時要做好學生的思想政治教育，培育學生艱苦奮斗、腳踏實地的工作作風，引導學生在工作實踐過程中做好自身職業生涯規劃，學會深入社會、了解職業，適應工作。此外，高職院校還應繼續完善市場化社會化就業促進機制，充分發揮政策性崗位的吸納作用，開展重點群體就業幫扶，從而促進高職院校畢業生更加充分更高質量就業。

4.3 增強高職院校育人成效

江蘇省高職院校應該重視人才市場在社會經濟中的資源配置功能，以市場經濟為導向實施教育教學改革，積極培育適應社會經濟發展和人才市場需求的高層次人才。同時，鑒于當前畢業生就業率已經成為考核高職院校人才培養成效的主要指標，高職院校應該積極關注市場經濟的需求變化，主動培育市場經濟發展所必需的創新型人才，提高畢業生就業率。此外，高職院校應該積極針對畢業生就業問題進行深入調研與探索，并根據畢業生的實際就業情況與職業趨勢優化學科設置與課程教學，增強育人成效。要幫助學生樹立正確的就業觀念，著力提升學生的專業能力，促使其發揮專業優勢，從而提高高職院校畢業生的就業競爭力和專業對口率。

5 結語

對高職院校畢業生就業質量的有效評價離不開合理高效的評價模型，本文通過對畢業生就業質量的影響因素及其機制進行分析，選取客觀合理的評價指標，構建科學可行的評價模型，有利于學校與相關部門充分了解和掌握畢業生就業情況。結合江蘇省高職院校畢業生就業特點和江蘇省社會經濟特征，利用本文構建的評價模型對江蘇省高職院校畢業生就業質量進行評價，有利于掌握江蘇省高職院校畢業生就業情況，從而制定相關政策，幫助高職院校畢業生實現高質量就業。