北美和歐洲女性護理用品市場：競爭日益激烈、創新規模不斷擴大、增長空間充足

北美和歐洲女性護理用品市場創新發展的驅動因素

北美和歐洲女性護理用品市場正以一種高度競爭、顛覆性創新的模式迅速擴張。曾經由少數幾家公司主導的女性護理用品行業賽道正變得日益擁擠。有幾個因素正在推動此變化，比如全渠道營銷方式的蓬勃發展、公益營銷的興起和環保產品的穩步增長。

女性護理用品市場走向全渠道營銷模式

新冠疫情對于女性護理用品的零售商來說是一個分水嶺。居家措施使得供應短缺，許多消費者無法購買到喜歡的產品，因此而更換品牌和商店。

最重要的是，對人群聚集和社交接觸的限制導致世界各地的消費者改變了購物方式，促使其尋找替代方案，尋求線上線下融合的一體化客戶體驗。這種模式也被稱為全渠道模式。

在疫情的推動下，線上加線下的零售模式迅速成為女性衛生用品市場的標準模式。老品牌和新品牌每天都在發掘新的接觸點，在多個平臺上與消費者互動，通過電商、社交媒體，或者在實體店與消費者面對面交流。

大多數新產品都是在網上直接面向消費者，然后才會擺放在商店和超市的貨架上。盡管電子商務蓬勃發展，仍有相當數量的買家在線下購物。因此，女性衛生用品的初創公司在尋找機會，殷切期盼其商品進入超市貨架。

全渠道模式的發展也與一次性衛生用品行業中零售商品牌的興起有關。事實上，女性衛生用品市場中的零售商品牌現在已經直接面向消費者，他們善于利用社交媒體，注重講故事、品牌定位和持續的技術創新。由于與消費者的無縫對接，零售商品牌現在可以利用大數據進行消費者洞察，了解消費者是如何發現他們的零售商品牌產品以及他們會購買哪些產品。

鑒于此，女性護理用品的市場格局正變得日益復雜。傳統公司資金雄厚，可用于投資全渠道；而直接面向消費者的品牌則善于互動，往往能更好地適應市場的快速變化。

公益營銷活動普及

越來越多的研究表明，消費者非常重視企業社會責任（CSR）。對女性護理品牌也是如此。事實上，毫不夸張地說，公益營銷正逐漸成為女性護理用品公司的必修課。

公益營銷曾經是一種游擊式的營銷策略，現在越來越多的公司，尤其是直接面向消費者的品牌采用了這種策略。有趣的是，他們的主要話題不再局限于消除月經污名，還擴大到積極看待身體、如何獲得經期產品甚至經期教育等主題。

這些活動通過線下線上多平臺開展。從女孩俱樂部和育兒群體到學校、地方社區和醫療機構，人們對抗“月經羞恥”和提高認識的意愿越來越強烈。各個企業正在抓住機會，大膽而機智的引導公眾話語。目前的公益活動形式已經發展到了邀請演員參與、寓教于樂的內容、喜劇小品、在社交媒體上與專家進行問答，甚至捐贈經期內褲和經期護理用品。

環保型女性用品不再是小眾市場

在女性護理用品市場中，品牌定位很關鍵。大多數經期護理用品的生產商面向的是大眾市場，為了在競爭中脫穎而出，一些品牌生產商聚焦在天然和有機產品領域，滿足具有環保意識的消費者需求。事實上，可持續性已經成為女性護理用品銷售的主要驅動力，環保型女性用品不再是小眾市場。

生產商加強環保產品的研發，除了自身不斷增長的可持續性需求外，還有一個原因是各品牌必須在北美和歐洲市場提供差異化的產品。在北美和歐洲，一次性衛生用品的普及率極高，如果沒有與眾不同的產品，幾乎不可能獲得新客戶。

有機和天然材料女性用品領域很有發展前景。時至今日，90%以上的經期護理用品都是一次性用品，存在用后處理的問題。

考慮到這一點，許多女性正在尋找可持續的、性能良好的替代產品，使用天然來源的生物基材料。零售商也注意到了這一點，事實上，在商店貨架上有機和天然材料經期護理用品越來越多。

大多數消費者認為棉花具有安全、柔軟、天然的特質，同時，棉花提高了環保品牌的形象。但是，只靠棉質表層并不足以打入環保產品市場。事實上，消費者會仔細查看產品的成分和標簽，因此，許多品牌都在標簽上列出了每種成分的來源。現在對消費者來說，產品信息的透明度是關鍵，因為他們想要天然有機的原材料。除了行業內部的主動行為，美國的一些州已經出臺了強制披露產品成分的法規，推動產品信息的透明化，方便消費者選擇滿意的產品。