大學生考試焦慮心理危機的應對與反思
——基于對逃避心理的分析

張 哲

（廣東外語外貿大學 商學院）

一、引言

考試焦慮是大學生常見的焦慮情緒，多數學生在考試前都會存在一定程度的焦慮。適度的考試焦慮對大學生的身心健康影響不大，他們可以通過自我調節緩解焦慮情緒。然而，過度的、長期的考試焦慮會使學生在生理、心理上產生不良反應，并會出現心慌、坐立不安、失眠多夢、手腳發抖等行為表現，需要引起學校的高度關注。

考試焦慮出現的原因是多方面的。黃瑜等考察大學生考試焦慮與主觀課業負擔的關系發現，大學生考試焦慮與主觀課業負擔存在著正相關關系。[1]劉曼曼等研究指出，學業成就目標對大學生考試焦慮具有顯著影響，考試焦慮與結果取向的成就目標呈正相關，與過程取向的成就目標呈負相關。[2]劉偉將大學生出現考試焦慮的因素歸納為內部因素和外部因素，內部因素主要是生理因素、動機因素和認知評價能力、人格因素，外部因素來自家庭、學校和社會的壓力。[3]江涵婷探討了心理靈活性對考試焦慮的影響以及學業自我效能感和學業拖延在其中所起的鏈式中介作用。[4]

逃避作為負面情緒反應的一種體現，是應激狀態下自我保護的正常表現。但在現實生活中遇到挫折時，若是一味地選擇逃避，則可能引起習慣性退縮。[5]面對學業中的困難和挑戰，有的學生會選擇積極地面對，有的學生則會表現為拖延、消極懈怠，通過轉移注意力等方式逃避。很多情況下，考試焦慮是逃避心理的一種外在表現形式。習慣性的逃避不僅會嚴重影響學生的學業發展，也會使學生養成消極被動的應對方式，影響個人的成長和發展。心理健康教育是高校輔導員工作職責的重要內容，也是新形勢下思想政治教育的重要課題。針對學生過度的考試焦慮，輔導員要及時識別和干預。若不及時處置和應對，很容易引發心理危機。本文主要從逃避心理因素的角度出發，探討逃避心理誘發大學生考試焦慮的機制，以及高校輔導員應對學生考試焦慮心理危機的具體舉措和經驗啟示。

二、輔導員應對考試焦慮心理危機的舉措

隨著時代的發展和成長環境的變化，缺乏困難和逆境中的鍛煉，使得意志力薄弱、耐挫折能力差成為部分當代大學生的一個典型特征。由于不愿正視困難并為之付出努力，會使大學生在面對挑戰時受挫而產生焦慮情緒。很多學生在出現自己不想要的結果后，往往會歸因于自己的焦慮和恐懼。為了快速消除這種不良情緒的影響，會再次采取逃避或回避的行為。長此以往，會促使自身產生強烈的挫敗感和自卑感，以至于陷入“受挫—逃避—焦慮—受挫”的惡性循環。在現實中，部分學生出現從一門課程不及格，逐漸變成多門課程不及格，最終自暴自棄，導致無法順利畢業，甚至出現心理危機的情況，很大程度上也受到了逃避心理和焦慮情緒的影響。為了避免此類情況的發生，輔導員可以重點從以下幾個方面開展工作。

（一）關注學業焦慮，注重心理健康

健康的心理是大學生全面發展的基本要求，但受各種因素的影響，大學生往往會出現心理不健康的現象。面對考試，不同的個體會產生不同程度的焦慮情緒。若能合理調節，保持適當的考試焦慮則有助于備考；相反，過度的考試焦慮會帶來嚴重的心理壓力，影響心理健康。輔導員要學會觀察學生學業上的壓力，并通過及時干預，引導學生調整心態、轉變認知，正確對待考試。面對同樣的挫折情境，人與人的挫折容忍力不同。發現學生因考試焦慮引發的心理危機后，輔導員要第一時間對其進行心理疏導，緩解焦慮和抑郁情緒，鼓勵學生勇敢面對困難和挫折。做好情緒疏導后，適時地告知學生心理咨詢途徑，學會關注自己的情緒變化，必要時尋求專業心理醫生幫助。在長期的關注過程中，通過給學生積極的心理暗示，幫助學生樹立信心，克服自卑與恐懼。同時，有必要時需將情況反饋給家長，通過家校聯動共同維護學生的心理健康。

（二）直面問題根源，擺脫逃避心理

在挫折反應理論中，逃避是指個體遭受挫折后不敢面對現實，正視現實，而是避開受挫的現實，放棄原來的任務目標，撤退到比較安全的地方去。[6]學生出現對考試的恐懼，很大程度上是因為沒有正視自身存在的問題，存在逃避和僥幸心理。面對此類情況，輔導員必須要引導學生勇于正視問題，直面問題的根源。如在與因懼怕數學課而嘗試逃避的學生交流時，可以明確告知學生，根據本專業培養方案的要求，數學課為必修課，必須修滿所要求的學分才能畢業，從根源上打消其消極逃避的念頭。在考試前，輔導員可以通過主題班會等形式，鼓勵學生充分發揮主觀能動性，認真分析問題，查缺補漏，積極備考，制定合理目標和適合自己的學習計劃，并付諸實施。針對個別需重點關注的學生，可以通過談心談話的形式，引導學生改變不合理的認知方式和信念，采取積極的心理暗示，擺脫逃避心理的困擾，勇敢戰勝挫折，從而在未來的人生路上坦然面對問題和挑戰。

（三）朋輩學業幫扶，提高復習效率

與中學時期相比，大學里的學習較為獨立。對于基礎薄弱的學生來說，一個人悶頭學習，遇到困難時往往自己又很難解決，不僅會影響學習效率，而且會影響學習熱情。實踐表明，朋輩教育可以更大程度地調動學生參與學習活動的積極性。朋輩教師與朋輩學生都是以同輩大學生的身份進行的，雙方地位平等，話語特點相似，教育的方式開展也靈活，這有助于雙方在輕松愉快的氛圍中接受知識，學習技能，具有突出的平等性。[7]合作學習是一種鼓勵學生通過相互溝通、交流，互幫互助，促進共同提高的學習方式。輔導員可以在班級內部建立“一對一”或“二對一”的學業幫扶機制，幫助在學業上有困難的學生快速查缺補漏，解決學習中的難點。同時倡導學習困難的學生積極參與朋輩學業輔導活動，尋找朋輩力量的支持。同輩的學業幫扶會在很大程度上提高學生的復習效率和積極性，有了同伴的鼓勵和支持，也會增強學生面對考試的勇氣。

（四）專業教師指導，戰勝焦慮恐懼

育人是一項復雜的系統性工程，需要多方協調配合。輔導員和專業教師作為高校教育的主體力量，雙方的高效協同配合對促進學生成長成才尤為重要。這也是實現“全員育人”的必然要求。高校要積極營造全員育人氛圍，幫助輔導員和專業教師在育人目標上達成共識，樹立協同育人理念，提升協同育人水平。[8]輔導員和專業教師要明確自身參與協同育人的職責，雙方要實現有效溝通和優勢互補。大學生學業上的指導更多地依賴專業教師，專業教師要不斷強化教書育人的功能，主動為學生提供學業規劃和學術指導。為了使專業教師為學生提供更加有效的指導，輔導員也要及時了解學生的學業困難，將重點關注學生的學業困難情況告知任課教師、班主任和導師，請專業教師給予關注并提出改進學習方法的建議，幫助學生找到適合自己的學習方法，從而更有針對性地學習和備考，逐漸幫助他們建立起戰勝困難的信心和底氣。

三、經驗與啟示

缺乏正確分析問題、解決問題的思維能力，是大學生遇到問題或沖突時采取逃避態度的重要原因之一。部分學生對考試的恐懼，實際是逃避心理在作怪。出現問題并不可怕，可怕的是不敢正視問題。現實告訴我們，一味地逃避問題，解決不了任何問題。如果深陷其中無法自拔，不利于身心健康成長。大學生的心智發育尚未完全成熟，在他們成長的過程中，輔導員的積極干預和正向引導尤為重要。應對學生因逃避心理產生的考試焦慮問題，給高校輔導員的育人工作帶來幾點反思。

（一）善于溝通交流，挖掘現象本質

耐心交流、深入溝通是輔導員做好一切工作的前提。輔導員可以通過談心談話、參加學生活動、走進學生宿舍等方式，深入學生群體觀察學生的動態，全方位、立體化地了解學生的所思所想。深入觀察有助于及時發現問題，避免危機事件的發生。思想政治工作不能只停留在表面，只有全面地了解學生，并善于挖掘表象背后的深層原因，才能更有針對性地開展育人工作，使思想政治教育工作取得實效。多數情況下，學生在考試中表現出來的焦慮和恐懼，很大程度上受到逃避心理的影響。面對逃避心理導致的考試焦慮，輔導員通過談心談話疏導學生的心理壓力、緩解焦慮情緒只是“緩兵之計”，想要解決焦慮恐懼的心理障礙，必須從根源入手，通過長期的關注和引導，幫助學生認清現實，擺脫逃避心理，引導學生勇敢地面對壓力、戰勝困難、建立自信。否則，只會不斷削弱學生的意志力，甚至使學生逐漸失去抗壓能力。

（二）積極正向引導，克服逃避心理

逃避是一種心理防御機制，遇到挫折或打擊時，逃避是人的第一反應。大學生的心理承受能力尚未完全成熟，當他們面對學習、就業過程中的困難時，現實無法滿足自己的需求時，往往會產生挫敗感。挫折會給人帶來痛苦和煎熬。面對挫敗，不少學生存在逃避心理，一碰壁就想逃避，越逃避就越不敢面對問題，最終會形成習慣性退縮，阻礙大學生成長成才。然而，無論在學習還是生活中，挫折都是客觀存在的，它不會因為個人的逃避而消失。針對學生存在的逃避心理，輔導員要及時給予正向引導，通過主題班會等途徑幫助學生樹立正確的學習態度和價值觀念，引導學生在學習、生活中勇于正視問題，以積極理性的態度應對挫折，用健康的方式應對來自學業、經濟、就業等各方面的壓力，并學會將壓力轉變為動力。同時，高校要注重結合思政課、心理課或主題班會開展挫折教育，培養學生解決問題的思維和戰勝困難的能力，引導學生有意識地提高自己的意志力和挫折耐受力，為將來走向社會打下堅實的基礎。

（三）注重精神鼓勵，強化成就意識

心理學家馬丁·塞利格曼認為，人不斷地受到挫折，便會感到自己對于一切都無能為力，喪失信心，陷入一種無助的心理狀態。在遭遇挫折時，人們會出現失落感、自卑感和恐懼感。缺乏自信是造成恐懼和焦慮的主要因素，而自信是建立在充分的準備基礎之上的。平時拖延、準備不充分，是大學生在考試前產生恐懼、焦慮心理的重要原因。輔導員要引導學生注重日常學習積累，無論是備考還是求職，都要提前謀劃、早作打算，做到有備無患，避免“臨時抱佛腳”現象，提高獲得成功的幾率。與此同時，輔導員要不斷強化學生的成就意識，引導學生養成成長型思維，鼓勵學生在充足的準備基礎之上，以飽滿的熱情和信心勇敢地接受挑戰。對學生取得的進步，要給予激勵和肯定，在肯定學生努力和進步的同時，有意識地引導學生對自己的成功做有利的歸因，強化自我肯定，使學生相信只要付出努力，就一定會有所收獲。要引導學生建立過程取向的學業成就目標，重視過程中的成長和收獲，降低結果取向目標帶來的不利影響。

（四）建立朋輩幫扶，推進協同育人

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出，“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人，全方位育人”。協同育人就是指在教育過程中合理配置學校、家庭、社會等各方的優勢資源，通力合作，實現育人效果的最大化。輔導員在工作中要善于尋求、調動各方支持力量，幫助學生解決問題。充分發揮朋輩力量，在班級內實行學習、生活、就業等方面的“結對子”朋輩幫扶機制，不僅對基礎薄弱、生活困難、職業規劃不明確的學生有很大幫助，還有助于加強班級內學風建設，形成和諧友愛的班級氛圍，凝聚班級力量，促進共同進步。學校層面要搭建協同育人平臺，完善協同育人機制，可以通過設置班主任、班導師等制度建設，推進完善輔導員與專業教師的協同育人體系，實現專業教育和思想政治教育的深度融合。針對班級內學生表現出來的異常現象，輔導員與班主任、導師進行及時有效地溝通，互通有無，多方施策，精準幫扶，為學生提供更加有效的幫助，更好地服務學生的成長成才。

四、結語

大學生的考試焦慮原因復雜多樣，當學生出現過度焦慮情緒時，輔導員及時給予關注，深入挖掘表象背后的根源，才能做到有效地疏解情緒，化解心理危機。針對逃避心理導致的考試焦慮，除了緩解學生的焦慮情緒外，還要作出積極的正向引導，鼓勵學生采取有效的方法杜絕逃避心理。當今社會競爭日益激烈，大學生只有具備良好的適應性，敢于正視問題，解決困難，才能更好地提升自身的競爭力，適應社會的發展，應對未來的挑戰。青年一代是國家的未來、民族的希望，國家的發展需要能夠擔當民族復興重任的高素質人才。大學是大學生從學生轉變為社會人的過渡階段，是人生發展的重要時期，也是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵階段。作為大學生成長成才道路上的引路人，輔導員在關鍵時刻及時引導大學生樹立正確的價值觀念，幫助大學生克服逃避心理的消極影響，主動提高應對挫折的能力。這不僅是高校立德樹人的要求，也是適應時代發展的需要。