產(chǎn)教融合視域下高等職業(yè)院校社會服務(wù)能力研究*

韓炎坪

（銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

高職院校的教育不能脫離產(chǎn)教融合基本原則，在推動專業(yè)教學(xué)與產(chǎn)業(yè)資源融合的背景下，從多個角度提升自身社會服務(wù)能力，為實現(xiàn)高職院校的社會價值指明方向。社會服務(wù)能力是評價高職院校社會價值的重要指標，結(jié)合產(chǎn)教融合的大背景，有必要研究提升社會服務(wù)能力的路徑。

一、提升社會服務(wù)能力的意義

（1）契合人才需求變化。社會經(jīng)濟快速發(fā)展，對社會服務(wù)型人才的需求量不斷提升。互聯(lián)網(wǎng)已廣泛參與到我國經(jīng)濟活動中，為行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了更多的動力。社會服務(wù)類產(chǎn)業(yè)對倉儲、物流類設(shè)施設(shè)備的需求量較高，高職院校在專業(yè)教學(xué)過程中，必須結(jié)合行業(yè)的實際動向，并為專業(yè)教學(xué)帶來更多的社會服務(wù)色彩，強化專業(yè)學(xué)生的社會服務(wù)意識，也為提升學(xué)校社會服務(wù)能力提供有效支撐。在社會需求供應(yīng)不斷升級變化的背景下，借助產(chǎn)業(yè)鏈條模式，推動產(chǎn)業(yè)體系不斷發(fā)展壯大，在避免行業(yè)之間惡性競爭的同時，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的正向化學(xué)反應(yīng)，指明了產(chǎn)教融合的方向。在智慧因素發(fā)揮重要作用的基礎(chǔ)上，行業(yè)崗位配置和要求也在發(fā)生變化。若能提升社會服務(wù)能力，意味著高職院校的教學(xué)與行業(yè)變動進行了深度對接，能夠更加契合行業(yè)人才需求變化。

（2）提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校的社會服務(wù)不僅僅面向社會需求，對于專業(yè)人才的培養(yǎng)也有重要意義。在行業(yè)要求不斷變動的背景下，宏觀型研究人員在行業(yè)發(fā)展中扮演著關(guān)鍵角色，由此推動產(chǎn)業(yè)政策與規(guī)劃的升級。提升社會服務(wù)能力，意味著院校課程教學(xué)真正符合理論與實踐相結(jié)合的要求，由此推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟模式的深度優(yōu)化。高職院校在人才培養(yǎng)的過程中有所側(cè)重，提升人才培養(yǎng)的針對性，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的最新變化。另一方面，在社會服務(wù)能力導(dǎo)向下，人才培養(yǎng)的創(chuàng)新意識更強。例如學(xué)生在專業(yè)教學(xué)中接觸到更多的實踐因素或者信息技術(shù)因素，符合產(chǎn)教融合的要求，并在潛移默化中形成創(chuàng)新意識，對于其適應(yīng)行業(yè)節(jié)奏大有裨益。

二、提升社會服務(wù)能力的有效路徑

（1）發(fā)揮政府部門的作用。若要提升高職院校的社會服務(wù)能力，首先要發(fā)揮政府部門的作用。結(jié)合產(chǎn)教融合的要求，在高職院校社會服務(wù)體系中起到主導(dǎo)作用。政府部門牽頭建立產(chǎn)教融合機構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃高校的產(chǎn)教融合進程。在集中專業(yè)資源的基礎(chǔ)上，擬定產(chǎn)教融合政策，明確校企雙方在產(chǎn)教融合進程中的責(zé)任和義務(wù)，并提供強有力的政策支持，統(tǒng)籌發(fā)展產(chǎn)教融合。政府嘗試將獎懲機制應(yīng)用在產(chǎn)教融合進程中，有助于提升高職院校的社會服務(wù)能力。針對產(chǎn)教融合過程加大監(jiān)管力度，為高職院校推動產(chǎn)教融合提供推動力，同時發(fā)現(xiàn)高職院校在產(chǎn)教融合進程中的不足和問題，為解決產(chǎn)教融合問題提供有效支撐。與此同時，可以構(gòu)建透明高效的產(chǎn)教融合平臺，綜合發(fā)揮政府、企業(yè)、科研機構(gòu)的優(yōu)勢，并吸引更多類型的群體，不斷提升社會服務(wù)的透明度。通過打造產(chǎn)教融合信息化平臺，推動數(shù)據(jù)信息全面公開，為政府、企業(yè)、高職院校規(guī)范自己的行為提供有效支撐，為高職院校社會服務(wù)項目的運轉(zhuǎn)奠定堅實基礎(chǔ)。政府要鼓勵當?shù)卦盒＝Y(jié)合自身特色，有針對性地開展社會服務(wù)工作，促使院校之間形成優(yōu)質(zhì)的競爭與合作關(guān)系，全面提升高職院校的社會服務(wù)能力。

（2）強調(diào)需求驅(qū)動的作用。高職院校專業(yè)教學(xué)不能脫離實際需求的變化，在產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展的進程中，企業(yè)之間的競爭存在明顯的供應(yīng)鏈條特征，間接導(dǎo)致對專業(yè)人才需求的變化，也為高職院校的人才培養(yǎng)提供有效指導(dǎo)。高職院校結(jié)合產(chǎn)教融合的原則，適當轉(zhuǎn)變教育工作的重心，不斷優(yōu)化高職院校教學(xué)體系，并由此推動課程理論教學(xué)的改革變動。例如在課程體系中加入供應(yīng)鏈的相關(guān)因素，并通過實習(xí)有效鞏固技能成果，為社會提供更符合需求的人才，提升自身的社會服務(wù)能力。換言之，就是發(fā)揮社會需求的驅(qū)動作用，借助學(xué)校教育體系與產(chǎn)業(yè)體系之間的聯(lián)合，推動社會服務(wù)案例的對接，有效優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。高職院校在優(yōu)化專業(yè)課程體系的過程中，將實際案例作為重點，通過集體備課與討論會等方式，逐步擬定教學(xué)大綱和計劃，推動課程之間的無縫對接。在產(chǎn)教融合的背景下，需要在課程教學(xué)中加入供應(yīng)鏈因素，為提升社會服務(wù)能力奠定基礎(chǔ)。

（3）推動教學(xué)模式的創(chuàng)新。高職院校致力于拓展教學(xué)隊伍，邀請專業(yè)人士參與到課程教學(xué)中，及時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)中的疑惑，還能強化學(xué)生解決實際問題的能力。教師鼓勵學(xué)生積極參與到課程討論之中，將實際案例作為載體，不斷強化學(xué)生的主觀能動意識。在每一次課程開始直接之前，教師需要精心準備設(shè)備和材料。在講授專業(yè)企業(yè)工作流程時，教師可以適當融合視頻因素，借助視頻模式展示行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的運作規(guī)律，也為學(xué)生掌握行業(yè)的整體結(jié)構(gòu)提供可靠的素材。高職院校嘗試開展項目教學(xué)，邀請企業(yè)高層人員加入課程教學(xué)體系中，引導(dǎo)學(xué)生形成創(chuàng)新意識和思維能力。

（4）強調(diào)實踐能力導(dǎo)向。在課程教學(xué)中還要重視實踐能力導(dǎo)向，在強化學(xué)生學(xué)習(xí)能力與意識的基礎(chǔ)上，逐步培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。教師首先要了解行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條特征并強化市場競爭意識，在講授專業(yè)性較強的概念時，需要注意不同概念的區(qū)分，準確定位不同概念之間的聯(lián)系。在融入供應(yīng)鏈知識的同時，應(yīng)當注意供應(yīng)鏈管理涉及的問題，為學(xué)生全面掌握行業(yè)特征鋪平道路。行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)與需求不斷變化，意味著高職院校教師在教學(xué)過程中需要準確定位并深度討論，切實提升學(xué)生的實踐能力。另一方面，高職院校也可以積極吸收新的管理經(jīng)驗和文獻成果，幫助學(xué)生準確定位行業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力，為學(xué)生快速適應(yīng)行業(yè)要求、強化專業(yè)知識應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

（5）重視社會服務(wù)機制的創(chuàng)新。高職院校在擬定社會服務(wù)工作計劃安排時，需要全面考慮社會服務(wù)涉及的各個方面，并成立專業(yè)型組織推動落實相關(guān)任務(wù)，意味著高職院校在社會服務(wù)進程中受到的阻礙越來越少，還能強化院校教師的社會服務(wù)能力。高職院校應(yīng)當提供與實際情況吻合的社會服務(wù)獎懲方案，推動社會服務(wù)工作有效落實。針對院校教師擬定細致的社會服務(wù)方案，為教師落實社會服務(wù)任務(wù)指明具體方向，也能使得教師得到更多精神上的慰藉，同時起到道德制約的作用。在充分調(diào)動教師內(nèi)在潛力的基礎(chǔ)上，不斷提升高校的社會服務(wù)能力。高校嘗試發(fā)揮人事管理體系的作用，將其作為推動社會服務(wù)創(chuàng)新的重要落腳點。與此同時，高職院校統(tǒng)籌管理社會服務(wù)資金，為院系、教師、學(xué)生參與到社會服務(wù)進程提供有力支持，逐步強化高職院校全部人員的社會服務(wù)意識。

（6）加大師資隊伍建設(shè)力度。高職院校社會服務(wù)能力的實現(xiàn)，關(guān)鍵在于教師隊伍。高職院校圍繞社會服務(wù)能力的要求，加大教師隊伍的建設(shè)力度，為教師隊伍建設(shè)提供有力支撐。高職院校定期組織當?shù)仄髽I(yè)精英或者骨干前往本校擔(dān)任榮譽教師，不斷充實學(xué)校的教師隊伍，發(fā)揮這部分人員的帶動作用，為社會服務(wù)能力的提升提供有效支撐，強化教師的社會服務(wù)意識。另一方面，高職院校為教師提供更多地在崗進修機會，為教師獲取更多的專業(yè)知識奠定基礎(chǔ)。例如高職院校組織教師走進企業(yè)一線生產(chǎn)環(huán)境，有助于教師強化社會服務(wù)的認知。與此同時，高職院校鼓勵教師加入到政府、行業(yè)、企業(yè)之間的交流環(huán)境之中，為教師提供更多相互探討提升的機會，由此實現(xiàn)高職院校社會服務(wù)能力的提升，也為社會服務(wù)的發(fā)展提供有效支撐。

（7）優(yōu)化人事管理制度。高職院校要注意到人事管理制度對社會服務(wù)的影響，從產(chǎn)教融合的角度出發(fā)，逐步強化教師的社會服務(wù)能力。高職院校在分析過往人事管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合時代特征以及全社會對人才的實際需求，及時定位高校在人事管理體系中的缺點，在保留高校人事管理制度優(yōu)勢的同時，結(jié)合社會服務(wù)的特征進行優(yōu)化創(chuàng)新，探索更加可靠的人事管理制度，不斷提升教師隊伍的社會服務(wù)能力。高職院校發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)鍵作用，借助互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析人事管理體系的優(yōu)勢和不足，針對發(fā)現(xiàn)的不足及時改進，并有效預(yù)防不遵守職業(yè)道德的行為，為強化學(xué)校社會服務(wù)能力的同時，還能樹立優(yōu)質(zhì)的學(xué)校口碑。學(xué)校逐步加強人事管理措施，提升教師崗位的準入門檻，不斷優(yōu)化教師招聘模式。與此同時，結(jié)合產(chǎn)教融合背景下的社會服務(wù)能力提升要求，為教師提供提升個人能力的有效路徑，為教師參與社會服務(wù)打好基礎(chǔ)。高職院校之間可以相互交流師資，通過短期換崗的方式，推動優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗的互通共享，有效提升社會服務(wù)能力，在教學(xué)環(huán)境中產(chǎn)生不同的認識，真正實現(xiàn)取長補短的效果，為擴展社會服務(wù)范圍奠定基礎(chǔ)。

三、高職院校結(jié)合產(chǎn)教融合提升社會服務(wù)能力的實踐方案

（1）在專業(yè)課堂建立“三課程”。在大一年級開設(shè)生產(chǎn)性實訓(xùn)課程，對所在專業(yè)與產(chǎn)業(yè)建立一定程度的認識，并憑借對區(qū)域產(chǎn)業(yè)的了解，逐步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。高職院校定期組織專業(yè)學(xué)生深入企業(yè)學(xué)習(xí)，經(jīng)過多年發(fā)展后，課程體系逐步成熟。進入大二年級下學(xué)期，開展吻合社會服務(wù)能力導(dǎo)向的具體實踐，每周定期安排創(chuàng)新課程，保證學(xué)期內(nèi)的創(chuàng)新課程數(shù)量。借助項目載體培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，吻合社會服務(wù)能力導(dǎo)向。具體來講，高職院校不斷擴大企業(yè)“朋友圈”，為學(xué)生提供豐富的創(chuàng)新實踐資源。進入大三年級，以創(chuàng)新課程為基礎(chǔ)，開設(shè)關(guān)于畢業(yè)設(shè)計的課程，形成創(chuàng)新成果。將全部班級劃分為多個小組，并由專業(yè)教師分組指導(dǎo)。在大三上學(xué)期后半段提交畢業(yè)設(shè)計，由教師對各個小組提交的畢業(yè)設(shè)計進行量化考核，評價學(xué)生兩年來的創(chuàng)新能力培養(yǎng)情況。借助產(chǎn)教融合，逐步強化學(xué)生的專業(yè)認知。將社會服務(wù)類項目作為實踐的載體，將呈現(xiàn)的成果作為考核依據(jù)。“三課程”覆蓋高職院校全部專業(yè)，吻合高職院校的教學(xué)目標和規(guī)律，推動創(chuàng)新意識與高職院校教育體系的融合，真正實現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的量化考核效果，為高職院校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、提升社會服務(wù)能力奠定課程基礎(chǔ)。

（2）技能與雙創(chuàng)教育相融合。高職院校借助開放實訓(xùn)基地以及校企協(xié)同模式，發(fā)揮“第二課堂”的關(guān)鍵作用，在更廣闊的范圍內(nèi)探索產(chǎn)教融合路徑。關(guān)于高職院校的開放實訓(xùn)基地，發(fā)揮當?shù)刂髽I(yè)資源的作用，建立具有“混合所有制”特征的技能訓(xùn)練基地，加大新型工藝技術(shù)標準的引入力度，并全部面向?qū)W生開放，打造開放性實訓(xùn)室，在保證安全的前提下，使用專業(yè)設(shè)備進行實訓(xùn)與技能練習(xí)。例如高職院校成立加工技術(shù)訓(xùn)練基地，推動項目實訓(xùn)模式的落地，設(shè)備資產(chǎn)規(guī)模逐步擴張，并逐步引入先進的技術(shù)生產(chǎn)設(shè)備，為學(xué)生實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新指明具體的方向。關(guān)于高職院校產(chǎn)教融合體系中的校企協(xié)同，組建與技術(shù)發(fā)展方向相吻合的創(chuàng)新工作室科技團隊，將人工智能、嵌入式技術(shù)等先進技術(shù)要素納入到協(xié)同創(chuàng)新機制中，構(gòu)建社會服務(wù)體系，并與企業(yè)開展項目協(xié)同研發(fā)，由此推動技術(shù)體系變革。在產(chǎn)教融合模式的支撐下，為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)與產(chǎn)業(yè)孵化提供有效支撐。高職院校選拔優(yōu)秀學(xué)生加入到產(chǎn)教融合項目之中，由此推動技術(shù)創(chuàng)新，并契合高職院校創(chuàng)新育人的目標，同時推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的深入發(fā)展，最終提升高職院校的社會服務(wù)能力。在融合“雙創(chuàng)”教育的背景下，發(fā)揮生產(chǎn)實踐與協(xié)同創(chuàng)新的作用，為高職院校課程教學(xué)提供有效的資源，豐富第一課堂內(nèi)容知識。學(xué)生在充分了解專業(yè)與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上進行雙創(chuàng)活動，打通高職院校教育體系中的“圍墻”，發(fā)揮產(chǎn)教融合的獨到作用。

（3）整合區(qū)域資源建立眾創(chuàng)平臺，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。結(jié)合高職院校教育的特征，以先進技術(shù)為突破口，推動高職教育領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)教融合，與區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)互動合作，有效推動高職院校“雙創(chuàng)”教育進程，保證教育資源數(shù)量足夠。以高職院校專業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)，建立綜合平臺，有效整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)、項目孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等環(huán)節(jié)，為高職院校“雙創(chuàng)”教育提供立體化的服務(wù)平臺。高職院校嘗試建設(shè)眾創(chuàng)空間，在理解產(chǎn)教融合要求的基礎(chǔ)上，為提升社會服務(wù)能力提供有效支撐。高職院校建立“一園兩中心”的服務(wù)模式，以創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生科技創(chuàng)新拓展訓(xùn)練中心、協(xié)同創(chuàng)新與項目孵化中心為載體，為參與“雙創(chuàng)”的學(xué)生團隊提供有效建議和意見，從培訓(xùn)輔導(dǎo)、資金和技術(shù)方面實現(xiàn)學(xué)生能力的綜合提升。在眾創(chuàng)空間的支撐下，高職院校產(chǎn)教融合效果再上一層樓，為區(qū)域中小企業(yè)孵化數(shù)量可觀的創(chuàng)新成果，還能為當?shù)仄髽I(yè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與科技成果“雙輸出”的效果。高職院校獲得較多數(shù)量的專利，社會服務(wù)項目成果非常可觀，也為高職院校在“雙創(chuàng)”競賽中獲得良好成績打下基礎(chǔ)，不斷充實學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊伍。眾創(chuàng)空間的打造，意味著高職院校在創(chuàng)新教學(xué)層面實現(xiàn)突破。高職院校借助平臺影響力，有效整合區(qū)域內(nèi)的社會經(jīng)濟資源，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展不斷提供優(yōu)質(zhì)資源，吻合時代發(fā)展進程，為高職院校與社會經(jīng)濟范圍的深度對接奠定基礎(chǔ)，吻合社會服務(wù)能力提升導(dǎo)向。

（4）融合實踐成效。學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育覆蓋三個年級，第一課堂側(cè)重于基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)與產(chǎn)權(quán)教育，逐步導(dǎo)入到生產(chǎn)實訓(xùn)階段。隨后發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的載體作用，將設(shè)計成果逐步輸出推進。在項目實踐教學(xué)中重視創(chuàng)新課程與實訓(xùn)教學(xué)中，潛移默化中形成創(chuàng)新意識，還能鍛煉學(xué)生的材料編制能力。在第二課堂中，從社會實踐出發(fā)，推動協(xié)同創(chuàng)新團隊的孵化專業(yè)指導(dǎo)，提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作品。通過第一課堂與第二課堂的結(jié)合，實現(xiàn)大眾教育與精英教育的融合，發(fā)揮學(xué)校資源的價值和作用。以課程體系、產(chǎn)教融合、社會服務(wù)、政策等因素為載體，保證各個環(huán)節(jié)教育合理有效。在產(chǎn)教融合背景下，學(xué)校致力于提升社會服務(wù)能力，為雙創(chuàng)教育改革提供有效支撐并獲得顯著的成效。高職院校構(gòu)建的多層次課程體系，發(fā)揮了項目孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等載體的優(yōu)勢，逐步形成立體化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建清晰完善的雙創(chuàng)教育成長路徑與進階模式，在覆蓋全部專業(yè)學(xué)生、體現(xiàn)層次感的同時，充分考慮到學(xué)生個性特征，推動專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育的融合。在提升學(xué)校社會服務(wù)能力的同時，逐步構(gòu)建優(yōu)質(zhì)可靠、富有個性、對接市場需求的人才培養(yǎng)模式。

四、結(jié)束語

社會服務(wù)能力的提升，對于高職院校實現(xiàn)自身價值、促進產(chǎn)教融合模式發(fā)展都具有重要意義。高職院校理應(yīng)進一步把握市場需求與行業(yè)變動形勢，不斷優(yōu)化產(chǎn)教融合體系，為提升社會服務(wù)能力提供更有效的借鑒。