消防救援“可視化”指揮體系建設與應用初探

■ 索繼平 河北省張家口市宣化區(qū)消防救援大隊

研究消防救援可視化指揮體系建設與應用，需分析當前階段消防救援體系存在的問題，以此為基礎與出發(fā)點，制定針對性的解決對策，并實現大數據、云計算等信息化技術的靈活應用，搭建消防救援可視化指揮體系，適用于當前消防救援中的各種復雜形勢，以此來提升消防救援效率，這對消防救援機構的健康發(fā)展、降低人民財產損失與傷亡來說有著一定的保障作用。

一、消防救援指揮體系現存問題

（一）接處警人員缺乏實戰(zhàn)經驗

接處警人員缺乏實戰(zhàn)經驗，主要原因來自以下數點：①接警調度員對工作經驗要求較高，但是當前很多消防救援機構的接警員大多缺乏經驗，或者只是單純的文員，其對消防救援工作本身的了解較少，后續(xù)雖然會進行相關培訓，但是在面臨特殊火災報警時，仍可能會手忙腳亂，在救援力量調派時，會出現執(zhí)勤車輛或少或多、車輛類型不全等問題，耽誤了最佳的救援時機。②在處理重大警情時，調度員需進行報警人電話回訪、向火災救援機構傳遞信息、匯報領導，很多時候會手忙腳亂，加之改革轉型，對接警人員的專業(yè)技能提出了更高的標準，依靠其當前的專業(yè)體系已經難以滿足救援任務所需[1]。

（二）信息收集不全

大應急、全災種時代，消防救援機構面臨的災害事故、火災對象種類繁多，且在災情發(fā)生后，其表現形式多變，環(huán)境因素、人員情況、災情程度、災害類型等隨時都會變化，若是僅靠文字語音來表達各種不確定性因素，很難準確表達受災現場的各種情況，且依靠報警人信息，很多時候不但不會得到比較全面的信息，有時還會對現場指揮人員產生誤導；一些基層消防救援機構雖然裝置了單兵作戰(zhàn)系統(tǒng)，但是卻很少對其管轄區(qū)域范圍內的道路水源、重點位置、建筑等進行事前偵察，使得參戰(zhàn)救援力量難以獲取相關信息；雖然裝置了無人機，但很多救援區(qū)域屬于禁飛區(qū)，難以發(fā)揮其根本價值，故而建立大數據中心，建好完整的三維圖可視化指揮體系已經是當前消防救援指揮體系發(fā)展作用的剛需。

（三）消防科技應用滯后

當前階段很多消防救援機構在建立消防調度指揮系統(tǒng)時比較獨立，各種軟硬件設備在配備、運行時未對接當地數字化物聯(lián)網體系，使得消防內部信息處于半封閉、全封閉狀態(tài)，在進行信息共享時需依靠傳真、電話、基礎互聯(lián)網等手段，不但效率低，而且會使得信息資源條塊分割，應急通信網難以實現互聯(lián)互通；同時，遙感、地理信息系統(tǒng)、大數據、物聯(lián)網、云計算等技術，難以合理融合到滅火救援指揮體系中，使得針對災情信息的采集、計算、分析難以落實，降低了災情處理的效率、準確性、便捷度；最后，未能進行現場監(jiān)控、火災救援力量的結合，很難調取最恰當的應急救援預案，造成火災防控、運營、作戰(zhàn)等未實現一體化管理、精細化管理，難以保障民眾生命財產安全[2]。

二、消防救援可視化指揮體系建設與應用

（一）人才隊伍建設

（1）要求消防救援機構管理人員細致把握當前現代化救援體系發(fā)展所需，對各層級人員展開規(guī)范調度、救援技術、作戰(zhàn)指揮等方面的專業(yè)培訓工作，強化頂層設計，與當地高校達成合作意向，遴選人才，讓高校能夠為消防救援機構定向培訓一批批各個崗位的專業(yè)人才；強化人才培養(yǎng)激勵，對消防救援機構中文員、指戰(zhàn)員等獲取相關應急救援資質認證證書的行為，給予其必要的獎勵，并可作為其評級的重要參考指標；構建人員培訓、實習、輪崗制度，以此來優(yōu)化專業(yè)隊伍人才配備結構，打造可支撐“大應急、全災種”的消防指揮體系人才培育機制。

（2）進行可視化指揮體系與消防接警員各項業(yè)務之間的深度融合，并可通過接警提示智能推送、智能語言轉寫、智能報警標簽等技術，避免出現以往接警時面臨的災害表達不清、地質闡述不詳等問題，縮減人工干預頻次，實現自動化接警，以此來提升對各項災情的接警效率、處理水平，實現各項災害的高效率處理[3]。

（二）整合并深度應用既有資源

整合并深度應用既有資源，指的是在消防救援可視化指揮體系建設中，將各種先進的技術融合到指揮體系中，以此來提升指揮質量與效率。把握以下要點：

（1）可以物聯(lián)網示范城市為基礎，通過北斗定位系統(tǒng)，將高德、百度等App 直接對接消防救援可視化指揮體系，從而可一鍵生成最優(yōu)調派方案，實現一路護航，確保消防救援力量能夠在最短時間內到達受災現場；整合并利用重點單位內部監(jiān)控系統(tǒng)、道路監(jiān)控系統(tǒng)、治安探頭系統(tǒng)等，利于指揮人員會同專家、參戰(zhàn)單位等通過可視化系統(tǒng)來完成滾動會商研判，通過災情信息全景全融合，掌握火災現場的整體情況，為火災救援力量組織、調度、指揮等提供相應的技術支撐，以此來提升救援效率。

（2）融入消防重點單位城市聯(lián)網檢測系統(tǒng)。建設重點單位建筑的避難層、消防控制室、出入口、疏散通道、消防電梯前室等建筑物內部的360 度全景信息，包括：室內消火栓、手動報警按鈕、氣泵按鈕、防排煙設施、防火卷簾等；打通平臺之間數據層，可隨時將火災報警體系中的監(jiān)測儀器數量、探測器數量與布置位置等直接傳輸到指揮中心，如此在面臨火災時，可讓指揮中心直接通過監(jiān)測儀器來定位火災位置、判斷火災蔓延情況，進行救援力量的合理分配[4]。

（3）靈活應用各種無人機技術，通過“消防聯(lián)勤”“六熟悉”等工作，完善三維可視化消防演練系統(tǒng)，開發(fā)二三維一體化的智慧消防三維可視化演練系統(tǒng)，實現消防設施可視化管理、消防業(yè)務六熟悉、重大危險源管理，消防實景三維演練。能夠對消防通道、消防安全重點單位內部消防設施及危險源部位，進行精確測量、定位和實景查看；通過無人機數據搜集、整理，實現消防基礎設施普查及消防重點單位建筑平面圖電子化，完成消防基礎設施普查建庫，以及消防安全重點單位建筑樓層平面圖轉換成電子地圖；建立預案數據資料庫，在出現火災時，消防人員可借助信息化技術獲取火災場地內的各項信息，并借助無人機將信息以數據、數字、圖片、視頻等形式直接傳遞到指揮中心，利于指揮人員結合各項信息來完善指揮方案，提高指揮質量。

（三）建立消防救援可視化指揮平臺

建立消防救援可視化指揮平臺，靈活應用各項信息化技術，按照模塊化的結構搭建系統(tǒng)，并具備以下功能特征：

（1）虛擬現實MR 多點觸摸三維電子沙盤可視化交互地理信息系統(tǒng)功能。深度集成三維地理信息（覆蓋全球高清衛(wèi)星影像數據、矢量電子地圖數據、全球1 秒DEM 高程數據、無人機傾斜攝影數據最高2CM 精度數據、3DMAX 和BIM 三維模型）、態(tài)勢顯示、三維態(tài)勢要圖標繪推演、綜合查詢與分析、地圖輸出功能等為基礎支撐，深度開發(fā)部隊部署、武警反恐防暴、公安接處警情況管理、智慧消防救援、人防應急搶險救災、三維網格化綜治管理、交通事故熱點路況查詢分析、聯(lián)網標圖、無人機三維傾斜攝影、實時視頻防控等功能；具備全面地理數據支持能力和領先的地理數據顯示性能，遵循技術體制和標準規(guī)范；符合軍用技術體制和標準規(guī)范，提供豐富的二次開發(fā)接口。該項系統(tǒng)功能的設定，可在實戰(zhàn)指揮中，為指揮人員的各項指揮操作提供實時性、便攜式保障，并在實效檢驗、實戰(zhàn)應用、實案演示中發(fā)揮出較好的作用；此外，還可為指揮員處置應急突發(fā)事件、進行災情分析、災情處置，提供有力的支撐[5]。

（2）一張圖標準功能。①圖層過濾。一張圖具備數百個圖層，可覆蓋消防水源、消防設備、隊站、消防機構、重點單位等基礎圖層，亦包括地址、道路、路口等輔助圖層，通過平臺圖層過濾功能，實現圖層管理，讓指揮人員迅速確認所需圖層，并可通過拼音首字母、名稱等完成圖層過濾，結合火災救援所需選擇對應圖層完成搜索查詢，選中檢索后，顯示在一張圖上。②屬地資源篩選后臺服務。該項服務可用于消防救援機構對其管轄區(qū)域范圍內各項資源的篩選，主要篩選內容為：消防車輛、通訊車輛、手持單兵、道路視頻、天然水源、微型消防站、執(zhí)勤人員等，并將這部分信息以數據的形式傳遞給指揮中心。③重點目標周邊資源展示。指揮平臺對接目標信息，在定位重點單位后，可直接關聯(lián)單位周邊資源，完成資源篩選，在一張圖上按照離重點單位距離從近到遠展示[6]。

（3）戰(zhàn)備值守標準功能。①預警信息跑馬燈。在平臺地圖上方設定跑馬燈形式，顯示災情預警信息，按照5s/ 次的頻次刷新；點擊對應的模塊，可獲取預警信息的全部內容，不同預警信息，按照其嚴重程度、覆蓋范圍等，以不同顏色展示其字體，主要包括預警等級、發(fā)布時間等，讓指揮人員可在短時間內掌握預警信息的全部內容，并制定對應的防災策略。②涉消輿情。為便于指揮人員及時了解各項涉及消防救援的輿情信息，可通過平臺收集、整理來自微信、微博、抖音等各個方面的信息，對涉及消防類的信息自動抓取，并對其列表展示。③今日警情。指揮平臺對接屬地警情數據，展示警情分類，統(tǒng)計當日地下建筑、人員密集場所、高層建筑、易燃易爆品等方面的火災數據，點擊對應模塊，顯示詳細信息，包括火場文書、災情信息等[7]。

（4）應急指揮功能。①警情基礎信息。平臺對接滅火救援指揮系統(tǒng)，展示災情信息，包括地點、等級、類型、報警時間與電話、過火面積、被困于傷亡人數等，協(xié)助指揮人員了解災情具體信息；平臺對接接處警系統(tǒng)，借助云總線獲取各種類型的火場文書，遵循時間軸順序滾動展示，掌握災情救援動態(tài)；平臺對接通訊車輛、手持單兵等視頻資源，在平臺同步各個設備從不同角度、方位采集的火災現場信息。②力量信息。平臺對接原滅火救援指揮系統(tǒng)，了解消防救援力量的到場、展開、出水、控制情況，并合理調度消防救援人員、車輛類型與數量等。③屬地調度。執(zhí)勤力量。對接滅火救援指揮系統(tǒng)，設計執(zhí)勤力量篩選機制，指揮人員可針對某項災情，查詢?yōu)那閰^(qū)域范圍內各個執(zhí)勤力量的綜合實力，包括執(zhí)勤力量的名稱、車輛、人員、距離、聯(lián)系電話等；微型消防站。可通過一張圖獲取災情區(qū)域范圍內各個微型消防站的名稱、車輛、人員、距離、聯(lián)系電話等；水源。調取災情現場就近水源，展示消防栓位置、所屬中隊信息，及時聯(lián)系供水。

（5）輔助決策功能。①警情分析。通過大數據技術對消防救援機構管轄區(qū)域范圍內各種類型警情展開多維度分析，提供相鄰時間段內警情數據的環(huán)比分析可視化展示、同比分析可視化展示，主要針對的災情類型是：反恐排爆、社會救助、火災撲救等。②數據研判。對轄區(qū)內各個階段的消防歷史數據展開大數據分析，研究火災數據規(guī)律，以此來制定針對性的方法對策。

三、結語

綜上，文章就消防救援可視化指揮體系建設與應用展開了論述與分析，強調了其重要性與必要性，建議給予其足夠的重視，分析可視化指揮體系在建設與應用中的不足，對其進行針對性的調整與優(yōu)化，使其發(fā)揮出更大的利用價值，為社會安全提供保障。