隨著社會經濟的不斷發展以及生活水平的持續提高,健康越來越成為民眾關心的重要話題。作為一個擁有十幾億人口的泱泱大國,醫療資源短缺一直是我們要面對的重要問題,看病時的排隊難、掛號難、診病時間短等長久地困擾著我們。
互聯網為破解醫療資源短缺問題帶來了全新的思路。足不出戶,線上問診;線上下單,居家檢測;檢驗報告,線上解讀。互聯網為我們帶來了全新的診療體驗。這正是杭州曉飛檢健康科技有限公司為我們帶來的互聯網醫療服務項目:曉飛檢—互聯網醫學檢驗O2O平臺。
曉飛檢創始人姜儻在醫療行業深耕四十余年,歷任教育部醫學技術類專業教學指導委員會副主任委員,衛生健康委員會檢驗標準專業委員會委員,浙江省醫療大數據研究院院長,中山大學中山醫學院檢驗系主任,中山大學附屬第一醫院檢驗醫學部學術帶頭人、首席科學家,檢驗醫學部主任,腎內科副主任,美國哈佛大學醫學院副研究員,美國MDAnderson 腫瘤中心研究員,迪安診斷技術集團股份有限公司董事、高級副總裁,入選2022 福布斯中國科技女性50 強。曉飛檢健康科技有限公司創始人、董事長兼CEO。
因為長期從事醫療行業,姜儻對醫療行業有著深刻的理解。在長期實踐中姜儻發現,盡管近幾年中國醫療水平在持續進步,醫療資源總量在持續增長,但面對中國14 億人口,中國的醫療資源依然存在絕對性缺乏,再加上東西分布、城鄉分布的不均衡,還存在著相對性缺乏。
如何解決醫療資源短缺的問題?在從事相關領域工作的過程中,姜儻從未停止過思考。顯然,一個重要的方向是互聯網醫療。互聯網醫療借助高效快速的互聯網技術,能夠完成健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診及遠程治療和康復等多種形式的健康管家服務。目前,在國家政策的鼓勵下,在各種信息技術的加持下,互聯網醫療正在中國蓬勃崛起。到目前為止,全國互聯網醫院建成突破1800 家。從藥企端、醫院端、醫生端、患者端,都表現出強勁的發展動力。尤其是疫情期間,人們更加主動地在線上尋求醫療照護。據預測,到2030年,中國線上醫療的滲透率將接近70%。
然而,與傳統的線下診療方式相比,互聯網醫療尚未形成閉環,其中最重要的缺失是實驗室診斷。目前的線上醫療缺乏必須的、足夠的、多維的臨床檢驗信息和數據,缺乏循證醫學。復診、復方時,藥物是否有效?長期治療,方案是否需要調整?藥物是否有毒副作用?是否有并發癥發生?即使是這些基礎的問題,在互聯網醫療的環境下,醫生都很難得知。當然,更深層次的痛點有以下三點:一是診斷技術與數字技術割裂,二是整個生命周期的診斷信息不匹配、不完整、不連續,三是診斷數據缺乏深層次加工和利用等。

如何解決這些問題,讓互聯網醫療能夠發揮更大的作用,更好地解決醫療資源短缺的問題,姜儻發現,眼下問題的癥結在于檢測階段——檢測難以線上化。經過反復思考,姜儻做出大膽決定,決心將“移不動”的實驗室檢測搬到線上,打造一個具有先進技術、產品背書,線上全域運營、客戶全觸點服務的O2O醫學診斷平臺,為目前的互聯網醫療補上“診斷”這缺失的重要一環,促進互聯網醫療在中國發揮更積極、更重要的作用,推動中國醫療供給體系的重構。
2020年12月28日,曉飛檢第三方互聯網線上檢驗服務的檢測品牌正式注冊成功。2021年3月19日,曉飛檢在全國啟動線下采血點,在15 省的16 市完成近600 個點的鋪設。2021年,曉飛檢以“方圓之內做檢測”為目標,在全國23 個省、4 個直轄市約119個城市鋪設上千家采血點,每個采血點的平均輻射范圍為4—5 公里,以社區衛生服務中心為核心,解決出門難、距離遠的問題。目前,曉飛檢可以提供基于高通量測序技術的全外顯子健康檢測、備孕/孕早期人群的基因遺傳病攜帶者篩查檢測、90 項食物不耐受慢性過敏檢測、100 項過敏原檢測、腸道/生殖道菌群檢測、腸癌早篩、男女HPV23 分型基因檢測、AMH 卵巢功能檢測等幾百個檢測項目,涵蓋女性、男性、兒童、老人全人群范圍,提供居家、上門和采血點三種服務形式。除此之外,曉飛檢更為關注健康管理、疾病風險預測和早期診斷,以及病后管理、慢病管理、抗衰老等方面診斷產品的研究、開發和提供,真正為“病前主動防,病后科學管,跟蹤服務不間斷”一體化健康管理服務奠定了診斷基礎。
為了進一步擴大曉飛檢的影響,讓更多人享受到足不出戶進行醫療檢測的便利,曉飛檢與多家線上平臺進行合作,創新拓展醫學診療場景。上線項目陸續在各線上渠道包括微信小程序商城、支付寶醫療健康、天貓、京東等開放預約,意味著能夠分析、開展的3000 多個項目完全能夠轉移到“線上”,即打通了“線上預約下單—線下就近采血點采血—線上—鍵查收報告—線上結果報告解讀”的全鏈路操作,線上檢測互聯網化。
傳統的互聯網醫療存在諸多痛點難點,嚴重制約互聯網醫療發展。一是互聯網醫療缺乏實驗室診斷,診療閉環缺失;二是診療缺乏數據支撐,缺乏循證醫學;三是醫療資源絕對、相對性缺乏,醫生多點執業、線上從醫缺乏賦能;四是公立醫療體系相對缺失的醫院前端的健康管理,以及醫院后端的院后管理/慢病管理/社區管理,缺乏診斷賦能;五是個人整個生命周期診斷數據,缺乏系統管理、挖掘、加工和深層次應用。


曉飛檢自成立起就以行業痛點為自己的努力方向,在完善線下檢測點的基礎上,曉飛檢實現了五大創新:
一是曉飛檢是全國首家直面C 端用戶的線上互聯網醫院O2O 診斷平臺,創新性地將“醫院檢驗科”完整地搬到了線上,打通了臨床診斷“線上預約—線下采樣—線上報告查詢—線上結果解讀”的全鏈路,讓專業檢驗觸手可及;
二是曉飛檢擁有覆蓋全國43 家大型中心實驗室,近1000 家專業級線下樣本采集點,3000多項醫學診斷服務項目,遍布全國的冷鏈物流,采用居家、上門及采樣點三種模式,隨時隨地為C 端用戶,為各類互聯網醫院、互聯網診療機構提供醫學診斷服務;
三是曉飛檢在天貓、支付寶、百度、騰訊、京東等各大平臺均擁有自己的旗艦店,具備強大的全平臺運營能力,以最簡便、快捷的方式觸達客戶;
四是曉飛檢擁有由教授、博碩士、醫師組成的專業化檢驗報告解讀團隊,并同時擁有專業、智能化的客戶管理團隊,為用戶提供高質量、全觸點服務,極大提升了互聯網用戶的醫療服務質量和體驗;
五是曉飛檢擁有經驗豐富的內容制作團隊,采用科普、軟文、短視頻等各種形式,在公眾號、生活號、抖音、小紅書等媒體矩陣上,持續不斷地進行醫學知識科普和健康知識教育,旨在提高民眾的健康素養和健康管理意識。
曉飛檢是迪安診斷集團著力打造、面向C 端的醫學診斷平臺,借助迪安診斷的技術、產品優勢,以及線下2 萬多家長期合作醫院的資源,創業兩年來,發展非常迅速,業務增長接近200%。尤其是新冠疫情期間,為防疫、抗疫發揮了極其重要的作用。目前,結合母公司43 家大型省級中心實驗室網絡,開發上線了3000 余款診斷產品,完成了近1000家采血(樣)點建設。核心業務包括:線上旗艦店/專營店、線上檢驗商城、線上檢驗科、線上公立醫院體檢預平臺、互聯網醫院、特檢商城等。
曉飛檢業務形態深受互聯網生態合作伙伴的歡迎。至今為止已與國內多家知名企業達成戰略合作,包括阿里健康、百度健康、春雨醫生、名醫主刀等。并且,通過服務和宣傳,積累了30 多萬重視健康、關注健康的精準人群。
未來,曉飛檢將和線下檢驗業態配合,共同為醫院、健康人群、慢病人群、社區等提供更多、更好的早診、早篩、慢病管理服務,這將是又一個百億的市場。曉飛檢未來將利用互聯網+和AI 技術更大程度地提升互聯網用戶的醫療服務體驗,促進中國醫療供給體系的重構。
寄語大賽
中國抓住了互聯網技術興起的機遇,發展迅速,并帶動了整個互聯網+的經濟發展,目前處于國際領先地位。我國網民規模10.32 億人,位列全球第一;電商交易額、移動支付交易規模全球第一;高性能計算保持優勢,5G 實現技術、產業、應用全面領先等,這些都為高質量發展創造了極為有利的條件。相信本次大賽將更有力地推動中國從網絡大國向網絡強國闊步邁進。
根據習總書記的講話精神,我們未來要建成世界上規模最大的醫療衛生體系、社會保障體系,使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。因此,更加期待本次大賽重視健康主題,以期借助互聯網技術推動中國醫療供給體系的創新發展。
本項目著眼于人民健康,創新地用互聯網技術重構了醫學診斷供給體系,突破了現行醫療體系無法兼顧健康和慢病管理的瓶頸,釋放了醫療資源的潛能,將有望搭建成世界上最大規模的O2O 醫學診斷體系。