中國IPTV技術發展研究

傅小莉

（浙江廣播電視集團，浙江 杭州 310014）

1 網絡電視與IPTV的含義及特征

1.1 網絡電視的概念

網絡電視又稱IPTV，基于寬帶專網，通過互聯網協議為家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務，包括圖像文本、音頻以及電視視頻等各種數據。IPTV是結合了Internet和廣播電視的產品，代表了信息服務行業的發展方向。用戶可以通過計算機或網絡機頂盒+普通電視及移動終端，在家中就能看視頻節目、手動點播節目、享受視頻廣播及網上沖浪的IPTV服務。它可以很好地適應網絡的快速發展。由于IPTV使用的是IP專網，因此IPTV傳送數據較穩定，不易受干擾，也能夠滿足高清晰度的畫質需求。

1.2 網絡電視的特點

1.2.1 可以提供個性化的服務

使用視頻點播功能，允許用戶根據個人喜好隨時隨地查看系統的所有內容。用戶可以完全控制他們的觀看時間以及選擇內容的權利，可以在最短時間內找到自己感興趣的節目，可以隨看隨停，彌補了傳統電視節目較少且形式單一的弊端。

視頻點播是一種新穎的交互式多媒體信息傳輸系統，可為用戶提供高質量的節目。視頻點播基于電視技術、計算機技術及通信技術，其用戶活躍而有選擇性，從根本上改變了傳統電視只能被動觀看某些節目的缺點。

1.2.2 時移電視

時移電視是指基于Internet的個人視頻技術的業務，能夠使觀眾在觀看數字電視時執行DVD操作（如暫停、后退和快進）的功能。例如，當用戶觀看電影遇到一個激動人心的時刻時，用戶可以使用“后退”功能對片段進行重復觀看。如果用戶需要離開幾分鐘，為了避免錯過完整的劇情，可以使用“暫停”功能停止屏幕，返回到電視前面后繼續觀看，然后使用“快進”功能趕上當前的實時信息。因此有些人稱移動電視為播放電視。

數字化和存儲技術構成了時移電視技術的核心，在此基礎上，用戶可以靈活地編輯、錄制和控制節目，重復觀看過去的電視[1]。

1.2.3 具有超強的互動性

IPTV可以通過年齡、地區、收入、職業等標準來區分接收者，并且可以向特定的接收者組提供專門的節目內容和獨特的服務，并且在播放廣告時，獨特的廣告可以充分展示其優勢。IPTV還提供各種增值服務，如Web瀏覽、電子郵件、電子商務、可視電話、交互式游戲、遠程學習以及在線信息咨詢等多種交互性功能。

傳統電視觀眾無法選擇節目，也無法跳過插入的廣告。IPTV提供準確的電視節目指南，顯示所有頻道，并且可以隨時關閉。頻道顯示當前節目和節目預覽，觀看者可以根據自己的喜好隨時請求信息。用戶可以在觀看時通過“暫停”按鈕進行控制。即使是像NBA這樣的直播節目，用戶也可以隨時停止并等待。觀看IPTV節目時，觀看者可以通過相關站點獲取其他信息，并與其他觀看者分享他們的想法。觀看足球比賽時，用戶可以獲得有關球員的個人信息，還可以查看統計數據；觀看歌曲節目時，用戶可以看到歌手的簡歷和歌詞。這種可控制的播放模式充分展示了IPTV的交互功能。

1.2.4 直播電視

直播電視通過互聯網從廣播網絡中傳輸當前電視節目，通過交互式雙向通信網絡（IP網絡）與直播現場進行同步播放，實時傳輸電視節目。

2 我國IPTV發展的現狀與趨勢

2.1 我國IPTV發展現狀

IPTV成為不可阻擋的趨勢，因為它已成為一種新型的數字媒體形式。隨著世界IPTV的快速發展和互聯網以及數字媒體技術逐漸走向成熟，國內運營商IPTV商用的規模逐漸擴大，廣大消費者對IPTV的認識不斷提高。按照工業與信息化部公布的2021年1—3月通信業經濟運行情況的數據，我國IPTV（網絡電視）總用戶數達3.25億戶，比上年末增加940萬戶，用戶總數繼續快速增長；2020年底，發展IPTV（網絡電視）用戶總數達3.15億戶，全年凈增2 120萬戶。從數據來分析，我國網絡電視處于逐年穩定且快速上升的趨勢。

2.2 我國IPTV的發展趨勢

目前，我國互聯網正處于急速發展的階段，并且不斷走向成熟。隨著人們對精神文化需求的不斷提高，傳統廣播電視的單向傳輸方式已經不足以滿足用戶的實際需求。對于用戶來說，今后將更加注重內容的廣度與體驗感受，而網絡電視的出現滿足了這一需求。近年來，我國網絡電視用戶規模龐大，具有較強的付費意識，IPTV的發展前景一片光明，有著明顯的競爭優勢。

2.2.1 用戶規模發展趨勢

據全國第七次人口普查，在城鄉人口方面，居住在城鎮的人口為90 199萬人，占63.89%；居住在鄉村的人口為50 979萬人，占36.11%。與2010年相比，城鎮人口增加23 642萬人，鄉村人口減少 16 436萬人，城鎮人口比重上升14.21%。這些新人群將成為IPTV需求的新來源。另外，農村地區互聯網普及率的提高必將帶動農村地區IPTV用戶的增長。此外，IPTV的基本功能和增值功能將繼續得到充實，通過逐步實施諸如“提速降費”之類的許多改革措施來增強用戶體驗，將繼續吸引IPTV的更多潛在用戶。

2.2.2 產品服務發展趨勢

對于家庭用戶來說，對于視聽產品的需求已經有了明顯變化，不再是單一的節目形式。隨著用戶規模的飽和，首先，IPTV在內容上應該增加更多內容并在節目形式上進行整改，可以增加一些目前發展最為火爆的新媒體形式，增加短視頻、慢視頻元素等；其次，在功能上也要改變傳統的只能單向收看的功能，增加視頻聊天或者視頻會議等交互功能，一定要充分發掘潛在用戶，也要提高客戶的黏性和價值。

IPTV的發展基于互聯網技術，是一個由強大技術驅動的行業。隨著終端設備的技術升級，一些以前技術限制的視頻格式，例如4K/8K超高清節目、3D節目以及AR/VR節目內容，正逐漸成為IPTV視頻格式的主流。隨著影視資源更加豐富，還將加速它們在IPTV領域的應用，比如打造沉浸式的家庭電視購物體驗。

2.2.3 商業模式發展趨勢

未來隨著用戶群的壯大，預計IPTV服務運營商將推出增值產品的利器，如智能家居、家庭安全及游戲，并且，在內容上將更加注重具有自己特色的內容，大力發展獨家內容。只有打造出更多優質的內容才能吸引更多的用戶，改變用戶的付費習慣，借此進一步打造品牌形象，提高知名度。通過會員付費的模式實現增值業務的推廣，進而為增值業務的推廣提供有力支持，在行業中贏得競爭優勢。同時，電視臺將以IPTV為通道進入家庭生活，將IPTV從單一視頻服務推廣到以家庭為主體的智能服務領域。IPTV是下一代網絡中最重要的服務之一，隨著信息通信技術的發展，三網融合已成為必然趨勢。在這一機遇下，可以通過5G以及物聯網技術的應用，為會員提供智慧養老、智慧教育、智慧醫療等更多貼近生活的便民的服務方向拓展。因此，極致的視頻體驗需要多方共同努力才能完成，視頻產業應達成多方共識，相互學習發展策略和運營經驗，形成規模效應，開創行業雙贏發展、和諧發展的新階段。

2.2.4 技術應用發展趨勢

內容集成供應商需要向用戶群體傳遞海量的視頻內容和服務，同時需要實時分析和計算終端客戶的行為，這就需要通過大數據技術來計算大量的數據資源、存儲資源以及傳送資源，能夠有效提高數據計算能力、存儲能力。

隨著大數據的推廣應用，內容集成服務運營商將會收集到越來越多用戶群體的數據信息，進而分析他們的行為特征，判斷每個用戶的喜好。通過收集到的有效數據，同時結合人工智能進行分析和預測，在之后的服務中能更好地為用戶提供他們真正需求的服務、產品以及感興趣的視頻內容。物聯網技術和5G技術的應用，將使IPTV內容通道不僅僅局限于視聽服務內容，而增加許多生活化的內容，比如技術教育、家庭健康等。伴隨著5G、傳感器技術以及物聯網技術的支持，進而接收更多的圖形圖像信息、行為信息、位置信息，就能增加與觀眾的 互動。

3 我國IPTV發展存在的問題

3.1 行業生態變化影響IPTV發展

在當前的IPTV行業生態系統中，每個環節涉及的所有各方都有不同的利益沖突。目前，在國家戰略層面，IPTV已經成為國家戰略布局的一部分。但是，政策的放松也帶來了許多問題。首先，廣電與電信公司之間的IPTV競爭是一場利潤競賽。不同企業之間的內容和產品標準不一致，并且每個公司以自己的方式發展，每個公司都有自己的標準。當前，中國IPTV發展最大的問題仍然是產業生態問題。經過多年的發展，IPTV尚未形成完整、穩定的生態產業鏈。如果不能獲得一個利益的平衡點，那么電信和廣電的IPTV之間的矛盾肯定會變得更加激烈。視頻服務是通信行業的基石，但這一基礎并沒有在運營商手中。由于廣電和電信都屬于超大型企業，受多種因素影響，運營商和內容提供商（廣電）的IPTV權力很難在短期內達成協議。

在支付狀況方面，IPTV商業收費是有線電視的兩到三倍，與數字電視相比存在一定的差異。要發展IPTV行業，除其他因素外，必須形成自己大小的用戶組，有必要實現從增值業務狀態向主營業務狀態的轉換。價格是限制消費者消費意愿的重要因素之一，降低各種運營成本（例如設備成本升級和技術開發成本），是IPTV行業發展面臨的重要長期挑戰[2]。

3.2 其他電視形態同質化競爭挑戰

盡管IPTV和數字電視在技術上有所不同，但是產品終端具有共同點，兩者都可以通過用戶的電視來實現，因此在發展用戶市場時不可避免地存在競爭。盡管這種競爭暫時并不明顯，但可以看出，國家廣播電視總局正在互聯網、業務及市場方面全面推動交互式電視業務。國家的趨勢政策將限制電信運營商的IPTV部署，并為國家廣播電視總局的雙向改建留出更多時間。此外，近年來移動端的手機業務發展也相對弱化了IPTV的發展進程。

在競爭對手方面，在國家數字電視“整體轉型”模式的帶動下，有線電視數字電視的年增長率給IPTV用戶帶來了巨大的競爭壓力。日益多樣化的網絡電視將成為IPTV的強大競爭對手之一[3]。

3.3 用戶黏性低

IPTV提供的業務按照不同的應用角度可以分為視聽類業務（包括傳統廣播電視、直播電視、回放電視、點播電視等）、通信類業務（包括基于IP的語音業務、即時通信服務、電視短信等）、增值業務（包括電視購物、互動廣告、在線游戲、遠程教育等）信息服務以及其他業務等。目前，增值業務功能發展并不是十分完善，導致IPTV的交互性特點沒有完全凸顯出來。用戶對于IPTV的認知還不夠高，不利于提升用戶的使用黏性[4]。

3.4 技術標準不統一

目前，中國為進一步深化IPTV技術標準制訂工作，對此進行了很多的嘗試，但是依舊沒有從根本上解決彼此之間無法兼容的問題。此外，按照不同標準制造的設備之間互聯互通性差，引起了很多不必要的麻煩，很大程度上增加了操作和維護的難度以及運營成本。除此之外，某些地區IPTV發展缺少政策保護，發展模式尚不是十分明確，用戶使用習慣等諸多制約因素也是嚴重影響IPTV未來發展進程的問題。

4 國內IPTV發展對策

4.1 推動立法保障促監管層面融合

隨著投入的不斷加大，運營商希望能大幅度提高IPTV的盈利，但是一直沒有達到預期效果。對于三網融合，國家已經提出一系列的重要政策文件，明確建設管理工作，就IPTV的建設發展做出要求。強化政府監管，切實落實屬地責任，應制定相關法律制度，以此作為IPTV發展的重要依據，同時也為各項發展策略的制定提供約束，確保IPTV內容安全播出[5]。

4.2 受眾為本以服務留住客戶

通過不斷地改善用戶體驗，整合優質內容，增加用戶對IPTV的認同。受眾為本以服務留住用戶，包括整合多家優質內容進行統一運營，改善用戶的使用體驗。進一步通過數據化運營、實現電視服務智能化，推動大屏走向家庭，也可以開發多屏互動。

由于大眾用戶已長期習慣于傳統電視的收看習慣，因此，必須在現有的寬帶條件下，重視受眾的習慣，提供用戶滿意的節目服務，滿足用戶個性化的需求。并開始逐漸影響受眾以往的傳統觀看模式，在IPTV的發展中做到受眾為本[6]。

4.3 技術標準統一化

由于技術標準不統一，需要系統的可擴展性來保證在一段時間內不會被用戶淘汰。不同于傳統的電腦模式的上網服務，面向電視的服務將會更講究服務質量，用戶不可能忍受在看電視時有停頓、方格等現象的出現。為了促進行業的健康和可持續發展，必須進一步聯合運營商、設備企業、芯片企業、終端及系統定制企業等制定相關技術標準。

5 結 語

IPTV的發展速度非常迅猛，在中國市場取得了一定的進展，但是，高速發展的同時也暗含一些問題，如技術、法律和服務方面仍舊存在欠缺，需要加以重視及改進，以此推動IPTV技術在中國市場的更好發展。