建設(shè)的是電梯 暢通的是民情

文/范偉華

作為市人大代表，我一直把加裝電梯過(guò)程中遇到的問(wèn)題作為履職的著力點(diǎn)，在近兩年的市人代會(huì)上，圍繞既有住宅加裝電梯提出了多件建議。

從加裝電梯的實(shí)踐來(lái)看，從居民動(dòng)議醞釀到簽約付款，再到審核批準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)，每一階段都是一個(gè)很艱難的過(guò)程，但關(guān)鍵還有賴于前期居民的支持程度以及費(fèi)用分?jǐn)偡桨甘欠穹暇用耦A(yù)期等方面。

我之所以會(huì)有“加梯難，難就難在樓上樓下難以達(dá)成共識(shí)，而形成社區(qū)共識(shí)的背后是一扇扇叩開(kāi)的門”這樣的認(rèn)識(shí)，源于我在工作中遇到的一件難事：為了給一樓棟加裝電梯，我們前前后后做了三輪工作，但住在底樓的一戶家庭中的小青年態(tài)度依然強(qiáng)硬，不同意加梯也不肯說(shuō)明理由，讓我們開(kāi)展工作一度找不到突破口?！凹犹菔且患槊駥?shí)事，但更是一件需要充分民主協(xié)商、取得各方認(rèn)同才能順利推進(jìn)下去的事。”工作小組成員經(jīng)過(guò)大量的走訪和多次邀請(qǐng)居民到代表聯(lián)系點(diǎn)面對(duì)面溝通，終于知曉了小青年的心結(jié)所在：原來(lái)樓上個(gè)別居民的不文明習(xí)慣，讓他覺(jué)得生活受到了影響，特別是影響到了他母親的健康，為此他賭起了氣。

為了解決矛盾，一方面居委會(huì)通過(guò)樓組長(zhǎng)制定了文明公約，號(hào)召鄰里“用文明小習(xí)慣共建和諧大樓組”；另一方面，工作人員帶著樓上的居民代表來(lái)到樓下向包括這位小青年在內(nèi)的低樓層居民誠(chéng)懇道歉。隨著低樓層居民多年心結(jié)慢慢打開(kāi)，一場(chǎng)心平氣和、開(kāi)誠(chéng)布公的加梯協(xié)商會(huì)也終于開(kāi)起來(lái)了。

其實(shí)，居民區(qū)今后還會(huì)有越來(lái)越多的樓組通過(guò)民主協(xié)商破除堅(jiān)冰，享受到加梯帶來(lái)的生活便利，我們建設(shè)的是“上上下下的電梯”，暢通的是“上上下下的民情”。