中國文物出境展覽觀眾調查研究
——基于《“秦漢文明”展觀眾調查報告》的思考

陳 曦

（西北大學 陜西西安 710127）

內容提要：中國文物出境展覽觀眾的基本特征、參觀動因及體驗等是評價出境展覽實效與反響的重要因素，同時也可以為今后出境展覽的策劃提供有益的啟示。將美國大都會藝術博物館《“秦漢文明”展觀眾調查報告》與美國史密森尼研究院的觀眾調查對比分析，可知中國文物出境展覽的西方觀眾群體中包括很多亞裔觀眾（以中國或華裔觀眾比例高），反映了中國文物出境展覽對海外華人的民族情感和文化認同發揮著積極作用。就參觀體驗而言，絕大部分西方觀眾參觀中國文物展覽是一種休閑活動，并對參觀體驗表示滿意。從闡釋學視角看，“先有”與“視域融合”在觀眾參觀體驗中具有重要意義。觀眾參觀展覽不會從根本上改變自身固有觀念，而是與之前的理解形成“視域融合”。

進入21世紀，我國對外文化交流空前活躍，中國文物主題國際臨時展覽在世界范圍內展出。不同于國內展覽主要面向我國觀眾，出境展覽的主要參觀群體為國際觀眾，其闡釋必須考慮跨文化差異。西方國家是中國文物出境展覽的重要目的地。西方觀眾的基本特征、參觀中國文物主題臨時展覽的動因及體驗等問題值得關注與思考，對這些問題的回答有助于為未來出境展覽策劃提供參考。博物館觀眾調查可以回答以上基本問題，并揭示參觀者選擇行為背后的影響因素，同時從一個側面反映境外觀眾對中國文物主題展覽的接受情況，更是評估展覽效果與反響的重要組成部分。

一、研究背景及內容

從公元前3世紀的古埃及亞歷山大博物館算起，博物館的發展歷史已逾兩千年，而博物館開展觀眾調查則始于20世紀。美國學者喬治·E.海恩（George E.Hein）指出“在20世紀前50年僅有大概50篇，自60年代起逐漸增多”［1］。這些研究主要圍繞博物館的教育功能展開，而非以參觀者視角為出發點。隨著博物館與觀眾角色的重新定位，20世紀80年代以來，受市場調查理念和方法影響的觀眾調查開始出現，并越來越多地應用于西方博物館，一些博物館與市場調查公司合作或委托其完成觀眾調查。美國學者凱瑟琳·麥克林（Kathleen Mclean）指出，觀眾調查包括觀眾的基本情況及其所在區域等信息，這些信息是博物館了解觀眾的有益工具，也是非常有價值的長期的策劃工具［2］。觀眾人口統計（visitor demographics）和展覽評估報告（evaluation report）是最主要且應用最為廣泛的兩種觀眾調查與研究方法，前者可以揭示觀眾的年齡、性別、種族及就業狀況等基本特征，如2017年美國大都會藝術博物館（Metropolitan Museum of Art）《“秦漢文明”展觀眾調查報告》（The Metropolitan Museum of Art:Age of Empires:Chinese Art of the Qin and Han Dynasties Visitor Demographics，以下簡稱“《大都會報告》”）［3］；后者涵蓋更多內容，如參觀時長、購票體驗、展覽總體印象、博物館餐飲服務水平及媒體宣傳效果等，如2018年英國利物浦國家博物館（National Museums Liverpool）《“秦始皇和兵馬俑展”觀眾調查》（China’s First Emperor and the Terracotta Warriors Global Exhibition Evaluation Report）［4］。根據觀眾調查報告可見明星展品對于西方觀眾有相當大的吸引力，但是明星展品絕不是展覽成功與否的決定因素。如果展覽缺乏精心的策劃構思、深入淺出的敘事構建和引人入勝的展示方式，而僅靠明星展品是不可行的，這在西方的中國藝術展覽中已有先例。值得指出的是，對于展覽策劃、敘事方式的評估并不包含在觀眾問卷調查中，而是來源于媒體和專業人士的評論。如關于“走向盛唐”展（China:Dawn of a Golden Age）或“秦漢文明”展（Age of Empires:Chinese Art of the Qin and Han Dynasties）這類的大型展覽，《紐約時報》（The New York Times）、《華盛頓郵報》（The Washington Post）以及《美國考古學會學報》（American Journal of Archaeology）都有專題報道，由資深的專欄記者或專司文藝批評的作者撰寫較長的評論文章，既介紹展覽的內容，也評論展覽的構思、展示方式、展覽實效以及伴隨展覽出版的專著。此外，紐約當地的主要電視和廣播也有報道和評論，凡此種種，都為博物館關于展覽內容和展示方式的評估提供了參考。

現有中國文物主題國際臨時展覽的觀眾研究數量非常有限，如池見星采用個體采訪的質化研究方法，探討跨文化傳播中影響傳播效果的因素［5］；耿均以定性研究為主、定量研究為輔的實證調查方法，解讀了西方觀眾對中國藝術的接受存在的規律［6］；姜文斌、傅才武開展觀眾研究的同時又涉及國家形象構建［7］。另外，個別研究雖不以觀眾為考察對象，但涉及少量西方博物館官方觀眾調查的內容，如《國際交流背景下的秦兵馬俑展覽現象之分析》［8］。綜上可見，現有研究不僅數量少，且數據多基于作者實地調查，樣本數量亦非常有限，缺乏基于出境展覽博物館官方觀眾調查的權威研究報告。

鑒于此，本研究基于《大都會報告》，對參觀中國文物主題大型國際臨時展覽的西方觀眾開展多維度研究與描述，并結合美國史密森尼研究院（Smithsonian Institution）最近的觀眾調查《2015—2016年觀眾調查報告》（Public Engagement:2015-2016 Visitor Survey，以下簡稱“《史密森尼報告》”）［9］，將中國文物展觀眾置于美國博物館觀眾這一更廣闊的社會背景下進行考察，最后對參觀中國文物出境展覽的西方觀眾總體特征、參觀動因及參觀體驗進行總結與討論，以期對未來出境展覽的策劃提供一定的參考與啟示。

值得指出的是，“秦漢文明”展雖于2017年展出，其仍然是近五年來我國文物出境展覽中規模最大、影響最深遠的中國文化藝術展覽之一。此展不僅創當年我國文物出境展覽觀眾數量之最，在近五年出境展中亦位居前列，展覽獲中外主流媒體高度評價。2020年新冠疫情暴發，我國文物出境展覽事業受到較大影響，僅有數量很少的展覽赴境外博物館展出。更為重要的是，由于境外博物館觀眾調查報告多為內部資料，一般五年之內很難作為公開的研究資料為業界及學界所參考，這就使得《大都會報告》在推進觀眾調查研究方面具有特殊而重要的參考價值。

二、“秦漢文明”展和《大都會報告》

（一）展覽基本情況

2017年4月3日至7月16日，“秦漢文明”展在大都會藝術博物館展出。展覽由大都會藝術博物館策劃，通過來自中國32家博物館等文博機構的超過160件（組）珍貴文物，講述了中國歷史上長達四個半世紀的秦漢時期的重大歷史變革和藝術成就。展品涵蓋陶瓷、青銅器、金銀器、織物等多種類型，其中很多展品為從未出國展出的最新考古出土物。展覽作為近五年來中國赴美國文物展覽中規模最大、影響最廣泛的展覽之一，共吸引超過35萬國際觀眾參觀。大都會藝術博物館年度報告將此展覽譽為“里程碑式的國際引進特展”［10］。在展覽期間，大都會藝術博物館隨機對194位觀眾作了采訪，根據觀眾的基本信息、參觀體驗及滿意度等方面內容，形成《大都會報告》。

（二）觀眾人口特征統計

1.來源區域：國際訪客比例高

本次調查大部分受訪者來自紐約市（New York）及紐約州（State of New York）、新澤西州（State of New Jersey）和康涅狄格州（Connecticut），約占43%；美國其他州的參觀者占比為26%。值得注意的是，由于紐約市是國際大都市，人口流動性大，國際游客多，因而本次展覽的國際游客比例非常高，約占30%，其中大部分來自中國大陸和臺灣地區、韓國和加拿大。

2.年齡與性別：女性訪客居多，年輕觀眾占比大

本次展覽的受訪者中年輕人所占比例較大，20～29歲年齡段與30～39歲年齡段所占比例分別為20%、21%，明顯高于50～59歲（占比13%）、60～69歲（占比13%）、70～79歲（占比12%）、80歲以上（占比3%）四個年齡段。一直以來，50歲左右有穩定收入且受過良好教育的白人觀眾被認為是美國博物館的核心觀眾群體［11］。實際上，美國國家藝術基金會（National Endowment for the Arts）發布的《2008年度公眾參與藝術活動調查》（Arts Participation 2008:Highlights from a National Survey）指出：45～54歲這一傳統的核心年齡段觀眾比例已經由2002年的32.9%下降至2008年的23.3%［12］。本次展覽的調查結果進一步印證了這種趨勢。

就性別而言，女性受訪者顯著多于男性，占比為63%，男性比例僅為37%。這一比例與大都會藝術博物館普通觀眾男女比例調查結果相一致。

3.種族統計：白人為主，亞裔觀眾比例大

由于美國是多種族國家，種族是美國社會關注的熱點，同時也是博物館觀眾調查的重點。近十年來，美國博物館界日益關注和討論如何吸引多元文化背景的觀眾。根據美國國家藝術基金會調查，白人觀眾占藝術類博物館觀眾的比例為78.9%，這一比例遠高于美國人口普查中白人人口68.7%的比例。與之對應的是其他族裔觀眾的不足，其中西班牙語裔觀眾占8.6%，非裔美國觀眾占5.9%，包括亞裔觀眾在內的其他種族占6.6%（表一）［13］。

表一// 2008年美國藝術博物館/畫廊觀眾種族分布統計表

“秦漢文明”展以中國古代文明為題材，受到很多亞洲或亞裔美國觀眾的歡迎，在全部受訪者中占比為33%，遠高于2008年全美藝術博物館亞洲觀眾比例。這與展覽高比例的國際觀眾相吻合，根據國際觀眾來源可以推斷亞洲觀眾中很大一部分為中國或華裔觀眾。值得特別關注的是，約三分之一的觀眾受本次展覽吸引首次走入大都會藝術博物館，在首次參觀者中亞裔觀眾比例約占一半（圖一、圖二）。

圖一// 《大都會報告》全部觀眾種族分布統計圖（圖片來源：同[3]。）

圖二// 《大都會報告》首次參觀觀眾種族分布統計圖（圖片來源：同[3]。）

（三）調查報告主要發現

1.展品吸引人，秦始皇陵兵馬俑展品最受歡迎

秦始皇陵兵馬俑是展覽中最具吸引力的展品。有12%的受訪者提到了兵馬俑，另有12%指出他們曾經看過兵馬俑。16%的受訪者提到了其他印象深刻的展品，分別為西漢金縷玉衣、秦始皇陵銅車馬（復制品）和東漢“西王母”陶座青銅搖錢樹。

2.展廳光線褒貶不一

11%的受訪者提及了展廳光線，但意見不一：6%認為展廳內燈光太暗，而5%認為光線合適并且凸顯了展品。

3.總體參觀體驗評價高

受訪者認為這是一次了解中國藝術與文化的難得且獨一無二的機會。8%的受訪者提及展覽主題墻及展品說明非常清晰，13%受訪者表示通過展覽學到了知識，5%受訪者計劃跟進學習更多相關內容。

可見，展覽對于向來自美國及世界各地的觀眾展示中國文化與藝術發揮了重要作用，并獲得了高度評價。觀眾欣賞和評價的角度各不相同，充分說明了理解的多元。65%的參觀者專程為此展而來，在一定程度上說明了展覽獲得了積極評價及在媒體宣傳方面產生了良好效果。

三、《大都會報告》與《史密森尼報告》的對比研究

美國史密森尼研究院包括19座著名博物館及9座研究中心，是全球最大的博物館、教育及研究綜合體，同時也是世界最重要的科學、藝術及人文學科研究中心之一。該機構出版的研究專著、報告為國際博物館學研究所廣泛參考、索引，被視為國際博物館學權威研究資料。為不斷提升管理水平，同時推動博物館觀眾研究的發展，史密森尼研究院定期對下設的所有博物館進行了全機構范圍內的觀眾調查，其觀眾調查同時結合了美國人口普查數據，因此該研究可反映美國博物館觀眾的綜合情況。目前公開的最新觀眾調查研究是上文提及的《史密森尼報告》，此報告同時涉及該機構2004年觀眾調查數據及2015年美國人口普查數據。

將《大都會報告》與《史密森尼報告》進行比較，即將國際引進特展與美國博物館常設展覽的觀眾調查進行比較研究，可以將前者置于更廣闊的社會背景下來考察，揭示國際引進特展在吸引觀眾的年齡、種族、來源區域等方面存在的特點。兩份報告時間接近，是相對理想的可供對比的研究資料。

（一）觀眾來源區域：大都會藝術博物館國際觀眾比例高

如上文所述，鑒于紐約市的人口結構及區位優勢，“秦漢文明”展國際觀眾比例較大，達30%。這一數據高于史密森尼研究院所轄博物館觀眾調查的國際觀眾比例（19%）。在一定程度上說明了“秦漢文明”展所具有的國際影響力及號召力（圖三）。

圖三// 《大都會報告》與《史密森尼報告》觀眾來源區域對比圖（圖片來源：同[3]、[9]。）

（二）觀眾年齡分布對比：年輕觀眾與年長觀眾比例存在差異

在年齡方面，史密森尼研究院的年輕觀眾群體（20～29歲）比例高于大都會藝術博物館，且2015—2016年的調查結果比2004年有顯著提升。這一方面與史密森尼研究院展館構成有關，因其所轄博物館除了歷史博物館、藝術博物館，還包括航空航天博物館、自然歷史博物館及國家動物園等。另一方面，史密森尼研究院自身的研究中心定期對所轄展館進行調查、評估及研究，找準觀眾定位，制定發展策略，這也是這一年齡段觀眾大幅提升的重要原因。大都會藝術博物館訪客中比例最高的是30～39歲年齡段（占比21%），這與史密森尼研究院同一年齡段的數據（占比19%）接近（圖四）。

圖四// 《大都會報告》與《史密森尼報告》觀眾年齡分布對比圖（圖片來源：同[3]、[9]。）

此外，兩館的老年觀眾比例差距較大，大都會藝術博物館顯著高于史密森尼研究院，特別是70歲以上年齡段。對于美國觀眾來說，“秦漢文明”展是大都會藝術博物館舉辦的國際特展，展現的是中國古代藝術。這一內容與題材吸引了更多年長觀眾群體的關注與興趣，而這部分觀眾很大可能性是專門為該展而來。與之相較，史密森尼研究院的航空航天博物館、自然博物館和動物園可能會吸引更多年輕觀眾群體。

（三）觀眾種族統計：白人觀眾為主，亞裔觀眾比例差異顯著

將史密森尼研究院、大都會藝術博物及美國人口普查就四大主要種族及多種族觀眾占比情況進行對比，可以發現“秦漢文明”展中白人、非裔及西班牙語裔觀眾比例均低于史密森尼研究院的調查結果，而亞裔比例則顯著高于前者，是史密森尼研究院2015—2016年觀眾調查中亞裔比例的三倍多（圖五）。

圖五// 《大都會報告》與《史密森尼報告》觀眾種族統計對比（圖片來源：同[3]、[9]。）

（四）小結

總體來看，《大都會報告》與《史密森尼報告》最顯著的差異在于國際觀眾比例及來源?！扒貪h文明”展國際觀眾比例非常高，且受到亞裔觀眾歡迎。相比于歐美觀眾，亞裔觀眾對中國文化的認知度較高。

四、中國文物出境展覽的西方觀眾總體特征、參觀動因及體驗

（一）中國文物出境展覽的西方觀眾總體特征

近幾十年的博物館研究發現，西方博物館觀眾總體教育良好，社會經濟地位較高。美國博物館學者弗利·賽雷爾（Beverly Serrell）總結以往研究，認為“博物館觀眾是一個多元的群體，他們受過良好教育，大部分為中產階級，尋求具有文化導向、休閑性質的社會活動”［14］。

根據前文討論，中國文物出境展覽的西方觀眾除符合以上普遍特征外，還具有以下四方面特點。第一，西方觀眾群體以白人為主，也包括為數不少的亞裔觀眾（以中國或華裔觀眾比例高），部分觀眾是因為中國文物展覽才首次走入該博物館。這也反映了中國文物出境展覽對海外華人的民族情感和文化認同發揮著積極的作用。第二，《大都會報告》顯示參觀者以女性為主，且符合該館的普通觀眾調查結果。前文提到的2018年《“秦始皇和兵馬俑展”觀眾調查》也顯示女性受訪者比例（60.5%）顯著高于男性比例（39.6%），與該館年均女性參觀者比例（59%）相符合［15］。雖然不能據此斷定參觀中國文物展的西方觀眾以女性為主，但可以從一個側面反映女性觀眾扮演著重要角色。第三，觀眾年齡群體特征可能會因展出地區位、展館布置、展覽主題、門票價格等不同而呈現差異。中產階級仍然是較為穩定的博物館觀眾群體，20～29歲年輕觀眾群體也十分值得關注，在“秦漢文明”展中呈現出高比例。第四，大部分觀眾與家人和朋友一同參觀，其中家庭是最主要的單位（夫妻或父母攜子女），這與西方博物館普通觀眾的特點相符合。

（二）西方觀眾參觀中國文物主題展覽的動因

20世紀初，西方觀眾參觀中國文物展覽在一定程度上抱有一種對異文化的“獵奇”心態。近半個世紀以來，隨著中國對文化推廣的日益加強，對中國文化的認知和興趣成為西方觀眾參觀中國文物展覽的重要原因之一。接觸過中國文化、對中國有一定認知的潛在觀眾更有可能走進中國文物主題展覽。另外，個人的觀展習慣也有一定影響，通常情況下喜歡逛博物館的觀眾更易接受不同文化不同題材的展覽。

影響西方觀眾走入中國文物展覽的客觀原因與以往博物館研究結果相吻合，包括博物館門票價格、博物館區位、居住地到博物館距離、居住地到博物館的交通情況及排隊時長等。

除以上因素外，作為中國文物出境展覽的“金色名片”，秦始皇陵兵馬俑也是吸引很多觀眾前來參觀的重要原因。對于很多西方觀眾來說，兵馬俑題材是他們最想看到的展覽主題。此外，兵馬俑是秦漢主題展覽中最受歡迎的展品，也是在展覽評論中被提及最多的明星展品。2019年澳大利亞墨爾本維多利亞國家藝術博物館（National Gallery of Victoria）“兵馬俑：永恒的守衛”（Terracotta Warriors&Cai Guo-Qiang）展中，大部分觀眾（占比89%）都給出“極好”的評價，兵馬俑數量少是部分觀眾對展覽感到不滿意的原因之一［16］。

（三）西方觀眾參觀中國文物主題展覽的體驗

20世紀90年代，美國著名博物館研究專家約翰·福爾克（John H.Falk）與林恩·迪爾金（Lynn D.Dierking）通過大量調查指出參觀博物館是一種休閑活動［17］。這一觀點曾震驚博物館學界，而今已經被大部分西方博物館及研究者接受。史密森尼研究院在其開展的一項觀眾調查中發現僅有15%的參觀者來自當地［18］。美國學者貝斯·漢森（Beth Hansen）指出人們參觀博物館大多是在度假或旅行的情況下，很多居民并沒有參觀過當地博物館，而參觀過當地博物館的居民很可能是出于陪同外地親友參觀的原因［19］。對于西方觀眾來說，中國文物展是有別于西方傳統的常設及臨時展覽，因此參觀展覽的休閑性及社會性特點更為突出。

受文化差異的影響，西方觀眾能否“看懂”中國文物展覽值得探討，因為這直接影響他們的參觀體驗。基于現有研究、問卷調查及報告，絕大部分西方觀眾對中國文物展覽的參觀體驗表示非常滿意。結合觀眾的高評價率、博物館調查及觀眾在網絡平臺的留言，可以看出大部分觀眾并沒有“看不懂”的困擾。原因在于他們多是從欣賞藝術品的視角來觀看中國文物展覽。如“秦漢文明”展的觀眾留言中，多提到兵馬俑的發髻、表情、服飾等細節令人印象深刻，但很少描述兵馬俑的身份職位或秦大一統措施內容。此外，中國文物展覽還吸引了一定數量的專業觀眾，他們通常是研究中國歷史文化的學者、藝術評論員等。除了對文物藝術價值的鑒賞，他們會對展品選擇、展覽敘事、展示方式等進行關注與探討。

綜上，大部分西方觀眾參觀中國文物展覽是一種休閑體驗活動，以欣賞古代藝術品的視角觀展，并對參觀體驗感到滿意。

五、結語：觀眾參觀體驗與理解的闡釋學分析

（一）闡釋學“先有”概念對觀眾參觀體驗的啟示

德國哲學家馬丁·海德格爾（Martin Heidegger）在《存在與時間》（Being and Time）中提到，理解總是“根植于我們預先已有的東西，即先有（forehaving）之中”［20］。也就是說理解不是憑空產生的，而是由頭腦中的既有內容開始的。因此，觀眾走入博物館，其頭腦中并不是一片空白或“白板”，觀眾對展覽內容的感知和理解也是由頭腦中事先存在的基本觀念開始的。

事實上，“先有”的重要性并不僅限于觀眾在觀展期間理解的問題，對于整個博物館體驗都有不同側重的影響?！跋扔小睂τ跐撛谟^眾決定是否參觀展覽產生影響。對中國文化的興趣和認知會影響觀眾是否參觀中國文物展覽，其中，“興趣”是一種理解的預期。我們的預期并非純粹主觀的行動，而是來自傳統和我們所接受的教育以及生活經驗［21］。由于中西文化傳統存在很大差異，而大部分西方國家的學校教育中有關中國歷史文化的內容非常有限，因此生活經驗成為影響觀眾參觀決定的“先有”的重要來源，包括報刊、書籍及電影等媒體的影響，以及重大社會事件或他人的影響等。在展覽宣傳方面，很多博物館會根據不同的目標觀眾在電視、報紙、廣播及網絡等不同媒體平臺投放廣告，并在博物館外、區域地標建筑、交通樞紐及公交、地鐵等懸掛或張貼展標、海報，營造濃厚的展覽氛圍。部分展覽為配合元首出訪、友好城市慶祝儀式等重大社會事件而舉辦。此外，當地及國家媒體對展覽的曝光與報道的線上及線下的瀏覽量亦會轉化為訪問量。

就博物館經驗而言，他人的影響很大部分來自家人朋友等的介紹或推薦。2018年，英國利物浦“秦始皇和兵馬俑展”（China’s First Emperor and the Terracotta Warriors）中98.6%的受訪者表示會將本次展覽推薦給親友，展覽的高推薦率成為展覽獲得成功的重要原因，突出表現在展覽末期“他人推薦”成為最顯著的影響因素?？梢?，隨著時間推進，展覽獲得越來越多觀眾的認可，其好評又吸引了越來越多的新觀眾前來參觀［22］。在這一過程中，觀眾因自身“先有”而走入中國文物展覽，通過推薦環節，其參觀體驗又轉化為潛在觀眾的“先有”并繼續循環。

（二）闡釋學“視域融合”概念對觀眾如何理解展覽的啟示

“視域融合”（Horizontverschmelzung）是闡釋學一個非常重要的概念。德國哲學家漢斯-格奧爾格·伽達默爾（Hans-Georg Gadamer）認為：“現在的視野其實不斷處在形成的過程中，因為我們需要不斷檢視我們的成見……所以既沒有孤立的現在的視野，也沒有必須去獲取的歷史的視野。理解總是這些被認為是獨立的視野之融合?！保?3］張隆溪對這一概念作了解讀：理解既不是消除自我的視野，把自己變成他人，也不是把自己視野中必然存在的成見強加給他者，卻是二者的融合。在視野融合的一刻，主與客、自我與他者、現在與歷史等諸種對立都消除了，自我融合了他者的視野而有了新認識，變得更加豐富、更有知識和修養［24］。

史密森尼研究院在對其聯合體內的博物館開展調研中發現，一些我們研究的展覽案例以改變態度和個體行為為目標。出于同樣的會減弱對事實學習效果的原因，觀眾通過參觀博物館并不會從根本上改變他們對某一事物的看法。雖然我們發現博物館在傳播新信息和改變態度方面的效果并不顯著，但我們同時也注意到博物館是鞏固、補充和擴展已有觀念的強大工具［25］。

值得注意的是，觀眾不會開放接受展覽的預設，很重要的原因在于他們參觀博物館并不是去“學習”具體知識，而是一種休閑活動，通常情況下與家人、朋友一同出行。史密森尼研究院指出：“作為休閑活動的參觀者到博物館一般沒有明確的‘學習目標’。大部分參觀者知道有更好、更快、更舒適而有效的搜集事實性信息的方法。書籍、雜志、報紙或者網絡媒介都非常普遍。”［26］

作為一種休閑活動，觀眾參觀展覽更多是為了體驗，而西方觀眾參觀中國文物展覽，體驗文化差異的價值便成為目的之一。文化差異就其形成各自文化特色和性格而言，有其獨特的價值和吸引力。講同一種語言、抱有大致相同的文化觀念，就形成同一語言群體以及同一文化共同體；而不同語言和文化的群體互相區別，又構成豐富多彩的人類文化。因為差異形成的不同文化特色自然而然具有吸引力?，F在世界各國都很重視的文化旅游也是建立在文化差異表現出的多姿多彩的獨特價值上［27］。對于觀眾來說，差異可能會引發關注、產生趣味甚至審美價值。正如美國學者艾琳·胡珀-格林希爾（Eilean Hooper-Greenhill）所說：“博物館作為一個傳播信息的渠道，實際上是與其他渠道并無二致的。但它卻能夠非常有效地提供給觀眾對‘實物’的獨特體驗，從而激發他們深入了解與此相關的事實?！保?8］外國觀眾通過對中國文物展覽的參觀，激發了其進一步了解、學習中國歷史文化的興趣，從而有望增進對中華文明的認識與理解。

（致謝：衷心感謝美國大都會藝術博物館亞洲部孫志新先生對本研究提供的幫助與指導?。?/p>