國際中文教師工作投入現狀、成因及建議

崔世鵬，賀 宇

（1.英國思克萊德大學教育學院，英國，格拉斯哥，G11XQ；2.英國格拉斯哥大學批判研究學院，英國，格拉斯哥，G128QQ）

1.引言

隨著國際中文教育事業的發展，國際中文教師人數不斷增加，對國際中文教師培養、培訓等方面的研究也越來越多。在此過程中，我們不能忽視對教師工作投入的研究，教師工作投入高則可以提高學生學習效果、促進國際中文教育事業發展；工作投入低則會起到阻礙作用。鑒于此，本文針對國際中文教師工作投入現狀開展實證研究，主要探究以下兩個問題：（1）當前國際中文教師工作投入狀況如何？（2）有哪些原因會對教師工作投入產生重要影響？在實證研究的基礎上，對提高國際中文教師工作投入進行思考，并提出相應建議。

2.相關研究動態

2.1 工作投入的概念

工作投入（work engagement）這一術語最早運用于商業領域，近年來越來越受到學術界的重視（Schaufeli&Bakker，2010）。工作投入是積極心理學領域的一個重要概念，它的興起與積極心理學運動密不可分（Sweetman &Luthans，2010）。傳統心理學被認為更多關注疾病（Disease）、損害（Damage）、失調（Disorder）和殘疾（Disability），有學者說傳統心理學善于教人們如何從負8到0，但不善于教人們如何從0到正8（Gable & Haidt，2005）。積極心理學分析人類的力量和最佳功能，促進主觀、個人和團體層面的繁榮（Seligman&Csikszentmihalyi，2014：279-298）。

工作投入至今還沒有一個確切的、統一的定義，它的形成和發展大致經歷了以下重要階段：從Kahn（1990）提出的個人參與到Maslach等（1997）提出的工作倦怠三個維度，然后到Schaufeli等人（2002）提出的工作投入定義，再到Christian等人（2011）對工作投入的評述，其中Schaufeli等人給出的定義被廣泛認同，他們認為工作投入是一種與工作相關的積極的、充實的情緒和認知狀態，其特點是活力（vigor）、奉獻（dedication）和專注（absorption）。從這個角度看， “教師工作投入”可以看作是教師對自己工作的熱愛和享受，積極地投入到工作中的一種心理狀態，其特點是活力、奉獻和專注。

2.2 教師工作投入研究

國外許多國家，如芬蘭、伊朗、西班牙、澳大利亞，都對教師工作投入開展過大規模的研究，他們從個人資源、工作資源、工作倦怠等方面進行調查，探究影響教師工作投入的因素；經常使用的工具是烏特勒支工作投入量表（Utrecht Work Engagement Scale，UWES）等。我國教師工作投入研究處于起步階段，研究內容大體與國外一致。鄧喜琴（2016）探討了教師工作投入的定義和研究意義，分析了教師工作投入的價值觀、領導行為、職稱、社會評價等因素。張賀（2021）基于本土化的視角，構建教師工作投入的本土化概念，重點比較了見習教師和在職教師，試圖從傳統文化環境和當前文化環境兩方面推進師范教育。教師工作投入研究范圍涵蓋了幼兒園、中學、中職、高職、大學（可參見劉洋、譚諍，2020；李敏，2019；祝成林、張寶臣，2019；潘明、王冬梅，2009；陳水平等，2020）。

以上研究考察了不同教育階段、不同地域、不同因素對教師工作投入的影響情況，所得到的結論、所運用的研究方法都對本研究有一定的啟發作用。但應該注意到，國際中文教師和國內教師的生活和工作環境不同，教學對象也不相同，這可能會使國際中文教師工作投入研究有自己的特點。與此同時，在中國知網和谷歌學術，分別以 “中文教師、對外漢語教師、國際中文教師、工作投入、投入量”等為關鍵詞進行搜索并未找到與國際中文教師工作投入有關的文章，這也再次印證了對國際中文教師工作投入進行研究的必要性。出現上述現象的原因可能是，國際中文教師是一個新興職業，其人數遠不如國內教師數量多，該領域尚未引起人們的足夠重視，這充分顯示出進行本研究的意義和緊迫性。

3.研究方法

3.1 調查對象

本研究以國際中文教師為調查對象，通過問卷星網站發放問卷，以 “通篇選擇同一答案、選項前后矛盾、選擇陷阱題”為清理標準，共回收問卷101份，有效問卷96份，有效率95%。調查對象主要來自匈牙利、喀麥隆、加拿大、巴基斯坦、厄瓜多爾、澳大利亞等國家和地區。用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析發現：一、男教師占31.3%，女教師占68.8%，符合教育行業人員分布情況，同時說明此次調查結果可能更偏向女性意愿。二、工作6至10年的教師人數最多（36.5%），工作0至5年和工作16年以上的教師占比相同（27.1%）。三、被試中已婚教師人數多于未婚人數。四、國際中文教師隊伍中具有碩士學歷的占比高達68.8%。五、國際中文教師多數工作在孔子學院和城鎮。六、近一半的教師沒有職稱（45.8%）。七、年收入在7萬（人民幣，下同）以上的教師占80.2%。被試的具體情況見表1。

表1：調查對象基本信息表（N=96）

3.2 研究工具

本研究設計的調查問卷主要包括三個部分：第一部分是國際中文教師基本信息采集，包括教師的性別、學歷、婚姻狀況等；第二部分是國際中文教師工作投入調查問卷，包括活力維度測試6題、奉獻維度測試5題、專注維度測試6題，通過李克特五分量表（5-Point Likert Scale）進行測試，得到國際中文教師工作投入整體數值及活力、奉獻、專注各維度數值，測試內容主要參考了Schaufeli等（2002）編制的UWES-17和李敏（2015）編制的《中學教師工作投入量表》，并結合國際中文教師工作特點進行了適當改編；第三部分參考上述研究中調查教師工作投入原因、教師職業選擇原因題目，編制了 “選擇國際中文教師作為職業的原因調查”和 “國際中文教師工作投入原因調查”兩個多項選擇題，分別由14個和16個選項組成，將會統計分析每個選項對國際中文教師整體工作投入的影響。問卷最后設置一道單選題，詢問被試對教師工作投入與學生成績之間關系的看法。

3.3 調查問卷的信度和效度檢驗

本研究采用克隆巴赫α系數（Cronbach α）來檢驗調查問卷的信度，通常認為克隆巴赫α系數大于等于0.70時，問卷具有良好的信度。經檢測，本研究中工作投入量表整體信度為0.92，活力、奉獻、專注三個維度的克隆巴赫α系數分別為0.79，0.73，0.84均屬于信度可靠，可用于進一步分析。（見表2）

表2：教師工作投入及各維度信度

運用主成分分析法對工作投入量表17個項目進行分析，KMO=0.87大于0.6，顯著性<0.01說明適合進行因子分析，以上數據意味著研究項的信息量可以被有效的提取出來。（見表3）

4.調查結果

4.1 國際中文教師工作投入總體情況

本研究采用李克特五點計分，每個測量項目的理論平均值為3分。從描述性統計結果來看，整體教師工作投入平均值是3.94，活力維度、奉獻維度、專注維度的平均值分別是3.88，4.15和3.84，被試在教師工作投入、活力維度、奉獻維度、專注維度上的平均值都高于理論平均值3。同時注意到奉獻維度的均值明顯高于其他兩個維度。綜合以上分析可以得出：國際中文教師工作投入處于中等偏上水平；奉獻是國際中文教師的顯著特征。（見表4）

表3：教師工作投入效度分析KMO和巴特利特檢驗

表4：教師工作投入及各維度描述統計

4.2 國際中文教師工作投入差異分析

（1）性別。使用獨立樣本T檢驗的方法，對性別與教師工作投入、活力維度、奉獻維度、專注維度的關系進行分析，發現顯著性均大于0.05（p＞0.05），說明性別因素對教師工作投入及各維度都不會產生影響。（見表5）

（2）教齡。使用單因素方差分析的方法對教齡與教師工作投入及各維度的關系進行比較，發現教師工作投入、活力維度、奉獻維度、專注維度的顯著性均小于0.05（p<0.05），說明教齡因素對教師工作投入及各維度有重要影響。將有顯著性差異的結果兩兩比較發現，教齡在16年及以上的教師在教師工作投入、活力維度、奉獻維度、專注維度均大于其他教齡段。（見表6）

（3）婚姻狀況。使用獨立樣本T檢驗的方法對本組數據進行分析，發現不同婚姻狀況對教師工作投入及各維度均不會產生影響（p＞0.05）。（見表7）

表5：性別與教師工作投入及各維度T檢驗結果

表6：教齡與教師工作投入及各維度對比分析

表7：婚姻狀況與教師工作投入及各維度T檢驗結果

（4）學歷。使用單因素方差分析對本組數據進行研究，發現不同學歷對于教師工作投入、活力維度、專注維度有影響（p<0.05）。經過多重比較得出，本科學歷在教師工作投入、活力維度、奉獻維度和專注維度均大于碩士研究生。同時，博士研究生在專注維度大于碩士研究生。（見表8）

表8：學歷與教師工作投入及各維度對比分析

（5）工作地點。使用獨立樣本T檢驗對本組數據進行分析，發現工作地點對教師工作投入及各維度不會產生影響（p＞0.05）。（見表9）

表9：工作地點與教師工作投入及各維度對比分析

（6）職稱。經過單因素方差齊性檢驗，發現不同職稱對教師工作投入、活力維度、專注維度有影響（p<0.05）。結合多重比較發現，高級職稱在教師工作投入及各維度上均大于無職稱和初級職稱。（見表10）

（7）年收入。使用單因素方差分析對本組數據進行比較，發現年收入對教師工作投入和奉獻維度有影響（p<0.05）。經過多重比較發現，不同年收入的教師在工作投入、奉獻維度方面有顯著性差異，年收入在2-7萬的教師在工作投入及各維度均低于年薪12萬及以上。（見表11）

5.國際中文教師工作投入的成因

5.1 國際中文教師職業選擇的原因

表10：職稱與教師工作投入及各維度對比分析

表11：年收入與教師工作投入及各維度對比分析

本文主要通過文獻法，對目前已有的與教師工作投入研究有關的文獻進行研讀與分析，梳理工作投入的理論、總結與之相關的原因，列出了14個國際中文教師職業選擇影響因素。通過統計每個選項產生的教師工作投入均值，從高到低位列前五的是：希望改進國際中文教育的現狀（4.20）、教師受人尊敬（4.05）、受到家庭成員或周圍人的影響而選擇了這個職業（4.02）、在國外工作能夠得到周圍人的羨慕（4.01）、自身的性格適合國際中文教師這個職業（3.99）；而依據被試人群職業選擇原因百分比分類，位列前五的分別是：能夠體驗不同的文化和生活方式（90.63%）、能到不同國家和地區任教，開拓自己的眼界增長閱歷（82.29%）、自身的性格適合國際中文教師這個職業（56.25%）、人際關系比較單純（53.13%）、所讀專業是對外漢語/漢語國際教育（52.08%）。我們可以看到，職業選擇原因所占的百分比與工作投入高低并不是簡單的對應關系，我們不能說因為絕大多數人出于原因A選擇了國際中文教師作為職業，就認定原因A一定具有最高的工作投入。綜合來看，所學專業、開拓眼界、體驗不同文化、收入滿意、人際關系單純、性格適合這個工作、改變國際中文教育現狀和教師受人尊敬等原因對國際中文教師工作投入影響顯著，應該受到重視。（見表12）

表12：國際中文教師職業選擇各項原因對應的工作投入均值及所占百分比對比

5.2 國際中文教師積極努力工作的原因

參照表12的計算方式，所得結果顯示國際中文教師積極努力工作的原因與工作投入均值也并非簡單的對應關系。依據工作投入均值由高到低位列前五的是：出于HSK等考試通過率的原因（4.76）、其他（4.35）、為了得到學生、家長、領導的認可（4.24）、受到家庭的熏陶或師長的影響（4.14）、嚴格要求自己，在工作中提高自己的能力（4.12）。依據百分比位列前五的是：樂于了解不同文化背景的學生，和他們一起學習能夠感到快樂（86.46%）、熱愛國際中文教育事業，希望通過積極努力的工作，實現自己的職業理想（81.25%）、努力工作讓我感到幸福、有存在價值（70.83%）、本著對學生負責的態度做好本職工作（70.83%）、做人做事都要認真負責，要有職業操守（68.75%）。值得注意的是，選擇 “出于HSK等考試通過率”及 “其他”的人數都只為1人。綜合來看，熱愛國際中文事業、體驗不同文化、經濟來源、工作帶來的使命感、提高不同國家中文水平、自我存在的價值、對學生負責、促進赴任國與中國的人文交流等原因對教師工作投入有積極的影響。（見表13）

表13：國際中文教師積極努力工作各項原因對應的工作投入均值及所占百分比對比

綜合以上兩個方面的分析我們可以看到，體驗不同文化背景下的工作和生活、對國際中文教育事業的關心和熱愛、薪資待遇的吸引力、教師自身的使命感與榮譽感等對國際中文教師的工作投入有重要影響，對國際中文事業的發展具有積極作用。

6.結論及建議

6.1 結論

本文在收集的真實數據基礎上，通過頻率分析、獨立樣本T檢驗、單因素方差分析等方法，對國際中文教師工作投入現狀、差異和可能產生的原因進行了探討，得出以下結論：

（1）當前國際中文教師的工作投入總體處于中等偏上水平，工作投入平均值為3.94，顯著高于理論均值3。活力維度、奉獻維度和專注維度的均值也明顯大于理論均值3，且奉獻維度的均值大于活力維度和專注維度，因此我們可以認為國際中文教師具有很高的奉獻精神。

（2）在進行人口學變量統計分析時發現，性別、婚姻狀況、工作地點對工作投入不會產生顯著的影響；但不同的教齡、學歷、職稱、年收入均會對工作投入產生顯著的影響。其中，教齡在16年及以上的教師具有很好的工作投入；碩士學歷的教師工作投入不如本科和博士學歷的教師；有近一半的國際中文教師沒有職稱，且無職稱的教師投入感低于高級職稱的教師，高級職稱的教師具有更好的工作投入；薪資水平高的教師工作投入也相對較高。

（3）國際中文教師工作投入的高低與教師的內在動機、態度等主觀因素有密切關系。教師本人對不同文化的態度、對國際中文教育的態度、對教師職業和行為的態度等都對工作投入有重要影響。喜愛不同文化、熱愛國際中文教育事業、具有高度的教師職業理想和道德、對自身言行有明確要求都是高工作投入的重要來源，滿意的薪資收入是高工作投入的重要保障。

（4）國際中文教師工作投入有自身的特色。與國內教師工作投入研究結果相比，二者有相似的地方，如教師職業的奉獻性、薪資的保障作用等。但也有不同的地方，如在國際中文教師工作投入影響因素中，對異國文化的興趣驅動因素是國內教師工作投入沒有的。同時，國際中文教師工作投入受外部考核制度的影響要小于國內。另外，被試中80%的國際中文教師認為教師工作投入與學生成績呈正相關，而國內教師卻認為不一定存在關系（李敏，2019）。出現這一現象的原因可能是教學對象不同，海外中文學習者自身的學習動機較強，當他們感受到教師積極地投入到中文教學時，他們也會更加努力地學習中文。這從側面說明了提高國際中文教師工作投入對國際中文教育的重要意義。

6.2 建議

本文通過調查發現，國際中文教師工作投入的高低受內因和外因兩個方面共同影響。將以上數據分析結果和對一些教師的訪談記錄相結合，整理出以下建議：

（1）教師個人層面。一方面，要增強教師對國際中文教育事業的使命感和榮譽感，真正地將自己視為國際中文教育事業的有機組成部分，注意細節、注意自身言行、在做好自身工作的基礎上，為促進國際中文教育的發展做出貢獻。另一方面，要不斷提高自己的職業發展意識，積極向有經驗的教師學習；努力提升自身的學歷，雖然目前國際中文教師隊伍以碩士研究生為主體，但本科學歷的教師也占了較大的比例（22.92%）且具有博士學位的教師很少（8.33%）；最后，教師應轉變出國任教的動機，真正樹立發展國際中文教育的理想和信念。

（2）海外孔子學院、當地中小學層面。作為國際中文教師的實際管理者，海外孔子學院和當地中小學應主動傾聽并盡量滿足國際中文教師的合理訴求，如在調查中發現 “體驗不同文化”是教師職業選擇和影響教師工作投入的因素之一，那么海外孔子學院和當地中小學則可以利用假期組織教師深入了解當地的生活，領略當地的風土人情，增加教師對不同文化的體驗，鞏固教師的高工作投入。另外，根據深入訪談反饋，孔子學院院長以及教師任教學校主管的領導方式和個人魅力也會對教師工作投入產生影響，因此可以考慮加強和完善對主管人員管理藝術的培訓。

（3）教育行政部門層面。中外語言交流合作中心和中國國際中文教育基金會等，應從頂層設計的高度關心愛護國際中文教師、適時調整宏觀政策保障國際中文教育事業健康平穩發展。第一，薪資制度方面。依據上文數據分析的結果，滿意的薪資水平是職業選擇和教師工作投入的重要影響因素，但現行的財務制度主要沿用的是2011年的財政部發布的194號文件，教師薪資標準至今已超十年未變動，而同一時期國內的房價、物價卻不斷上漲，這無形中會加大教師的顧慮，對教師工作投入有負面影響，因此應對現行的薪資制度進行革新。第二，管理制度方面。根據此次調查分析的結果來看，教師情感方面的因素對工作投入有顯著影響，因此教育行政部門應加強對國際中文教師的人文關懷，讓教師感到來自領導部門的關心和重視，增加教師的職業歸屬感（崔世鵬，2020）。同時，訪談記錄顯示 “志愿者轉公派”和 “國內中小學教師公派”雖然同為國際中文教師的重要來源，但兩類人群在海外工作時的投入感有所不同，建議主管部門對現有教師管理制度進行細化，對兩類不同來源的國際中文教師實行不同的管理制度。第三，教師發展方面。從被試的基本信息可以看出，現有國際中文教師以青年為主，他們對未來的職業發展情況十分看重，這也會影響教師的工作投入，因此主管部門應為國際中文教師提供明晰的發展路徑。具體來看，當前的國際中文教師職業發展路徑為 “志愿者-公派教師-校聘專職教師-國家儲備專職教師-中方院長”，特點是梯級發展加國內-海外循環工作。在此基礎上，主管部門可以考慮實施 “國際中文教師教齡積分制”，以教齡置換更高的職稱或薪資。同時，也應注意到國內中小學外派教師派出難和續任難的問題。第四，理想信念方面。調查結果顯示，熱愛國際中文教育事業、使命感、榮譽感對教師工作投入有積極影響，主管部門可以考慮在現有培養、培訓體系中加強對國際中文教師理想信念的教育。

7.研究局限及未來展望

本文收集的樣本數量較少，未對被試身份做細致分類，這可能會影響本文研究結果的廣泛性。同時本文側重介紹當前國際中文教師工作投入現狀，也嘗試探尋了與工作投入有關的原因，但對具體影響教師工作投入的因素，如個人資源、工作資源等并沒有進行詳細深入地研究，后續研究可以對這些方面進行探索。相關主管部門可以就此主題開展大規模的國別化中文教師工作投入及本土中文教師工作投入研究。