互聯網時代新鄭大棗在線營銷策略創新

段一珂 （河南工業貿易職業學院 河南鄭州 450000）

近年來，隨著我國電子商務行業的快速發展，消費者選擇互聯網和各類電子商務平臺購買農產品已成為一種趨勢。但從實際情況來看，大部分農產品企業對在線營銷工作并沒有足夠重視。河南省是我國重要的農業大省，以新鄭大棗為代表的特色農產品知名度高，但其在線營銷模式仍存在一定問題，導致產品銷量低、經濟效益差。因此，為了有效地解決互聯網背景下新鄭大棗在線營銷能力不足、拓展消費群體等問題，新鄭大棗的生產、銷售企業就必須不斷優化和創新在線營銷策略，保證新鄭大棗等特色農產品在電子商務平臺上的順暢流動，切實提升棗農的整體收入水平，實現農村地區的穩定發展。本文將重點針對互聯網時代背景下新鄭大棗在線營銷過程中存在的主要問題及解決問題的創新策略兩個方面進行分析論述。

一、互聯網時代新鄭大棗在線營銷過程中存在的主要問題

1.新鄭大棗生產主體缺乏在線營銷意識

互聯網時代，各行各業都開始由傳統經濟朝著電商經濟轉型，任何類型的企業要想在激烈競爭的市場環境中占據優勢，就必須遵循市場規律，對互聯網信息資源進行科學整合和合理分配，從而獲得最大化的經濟效益。從目前的實際情況來看，雖然網絡的普及程度不斷提升，電子商務也實現了高速發展，但新鄭大棗生產企業還沒有形成良好的互聯網思維，經營管理者對網絡在線營銷缺乏信任，仍習慣于傳統線下一手交錢一手交貨的產品購買模式。新鄭大棗的生產與管理者不了解在線營銷的本質和內涵，不清楚市場供求、在線下單、在線支付、物流配送以及在線推廣營銷等各個環節的工作內容，認為在線營銷只需要在各大電商平臺上創建一個店鋪即可，沒有深刻理解在線營銷多樣化手段及其對產品銷量的重要作用。對網絡在線銷售的安全性缺乏信心，他們還會認為只需要將自己的產品展示在電商平臺上，自然就會有消費者購買這些產品，對在線營銷方面幾乎沒有采取任何手段和措施，也不清楚該采取怎樣的在線營銷策略來實現產品銷售的提升。因此，新鄭大棗的生產主體無法實現線上、線下融合銷售的模式。

2.缺乏專業在線營銷人才且電商服務體系不健全

以新鄭大棗為代表的河南省特色農產品電子商務產業建設是一個復雜的系統工程，其發展過程中也會涉及到多個職能部門的協調支持以及多個領域的專業技術人才，其中網絡在線營銷人才便是其核心部分。從目前的實際情況來看，負責新鄭大棗在線營銷工作的人員大部分是普通農戶，這些農戶對互聯網產業不了解，對電子商務領域沒有具體認識，普遍都不具備良好的在線營銷意識。同時受當地經濟水平和社會環境等因素的影響，引進專業人才存在一定的難度。良好的在線運營效果需要軟件服務、營銷服務、倉儲服務和支付服務等多方面協同發展，但目前新鄭大棗的電商服務體系仍不健全。

3.尚未形成完整高效的電商物流支撐體系

首先，在線運輸配送的成本較高。雖然河南省新鄭大棗生產企業以及棗農逐步認識到在線營銷的重大優勢以及為他們所帶來的可觀收益，產品在線銷售已經得到了顯著提升，但是，農產品電商的物流支撐體系卻仍不完善，產品運輸配送的成本較高。部分農村地區受到地理環境和交通運輸等因素的限制，只能通行小型汽車，運輸量受限。大部分棗農沒有足夠的經濟實力擴大生產規模，其配送運輸網點較為分散，物流配送時間較長，成本較高。

其次，產品運輸配送過程中會產生一定損耗。隨著我國相關部門對冷鏈物流領域投資規模的不斷加大，各地區農產品在冷鏈物流配送方面也取得了一定成果，但是其冷藏設備的先進性仍有待提升。以新鄭大棗為例，其物流配送過程中幾乎都呈現出了自然形態，沒有相應配套的冷藏設備和處理技術，那么在產品流通過程中就易出現受潮和蟲害問題。受到交通運輸因素的影響，農產品流通過程中會涉及到多個環節的工作內容，其要從農戶家中或是生產企業中先配送到當地的批發市場，而消費者在線購買后，農產品則是從批發市場先運輸給零售商，零售商再將其配送給消費者，中間商較多并且產品轉運過程較為復雜，不但增加了新鄭大棗物流配送的實際成本，在其物流運輸過程中還會出現大量的產品損耗，不但會壓縮其收益空間，對整個地區的電子商務發展也會產生不利影響。

二、互聯網時代新鄭大棗在線營銷的創新策略

1.深度學習，強化相關人員的在線營銷意識

對于新鄭大棗的生產企業來說，應順應時代發展，在互聯網在線銷售工作中加大資金投入，做好本地區新鄭大棗等特色農產品電子商務的宣傳和普及工作，并針對在線營銷的工作人員開展有針對性的培訓，不斷強化在線營銷意識，使其能夠更加全面地掌握電子商務以及在線營銷工作應具備的理論知識和實踐技能，在此基礎上進一步拓寬新鄭大棗的營銷渠道，提高產品的網絡銷量，提升企業的市場核心競爭力，在特色農產品電子商務領域中逐步提升品牌知名度。企業的經營管理者也要定期參加在線營銷和電子商務等方面的培訓和講座，深刻理解產品在線營銷的工作流程和主要優勢，能夠更好地激發員工在線營銷的熱情和潛力，讓企業員工更加積極主動地開展營銷工作。另外，負責電子商務管理和發展的職能部門也應加大投入力度，制定更具吸引力的招商引資政策，促使更多的電子商務服務企業來到本地區為新鄭大棗的在線營銷工作服務，并積極建立本地區的電子商務平臺，做好技術支持及保障工作，將數據分析、在線營銷效果以及電子商務運營等相關信息及時反饋給各大生產主體，以便及時改進自己的生產節奏和產業結構，并讓農戶與電商市場近距離接觸，實現線上銷售和線下銷售的有效融合，強化在線營銷意識，同時也切實提升收入水平。

2.健全體系，培養更多高素質在線營銷人才

為了充分提升新鄭大棗的在線營銷效果，在相關部門的主導下應聯合各大主體積極構建更為健全的線上線下一體化的電子商務服務體系，體系中應將產品銷售、產品運輸、監督反饋等內容全部納入進來。要想實現我國農村地區電子商務的健康、快速發展，就必須具備高素質的在線營銷人才作為支持和保障。

首先，從政府的角度來看，應制定更多優惠政策吸引高素質的營銷人才回到家鄉進行創業。年輕人自我學習能力強，接受新鮮事物快，有干勁和活力，有發展家鄉和鄉村電商事業的偉大理想，當有企業或是農民需要指導幫助時，相關部門還應邀請行業內的專家學者以及同類型企業中的高端人才過來給予專業指導和幫助；其次，新鄭大棗生產和營銷企業應根據自身特點和發展現狀，培養更多高素質在線營銷人才，可加大人才引進力度，從外部引入更多具備較強在線營銷能力的專業人才。可借鑒校企合作的人才培養模式，與本地區高校共同建立校外實訓基地，讓高校電子商務專業的學生盡早進行大量在線營銷實踐訓練，提升學生的實踐能力和專業認同感，確保他們在畢業后更快、更好地融入在線營銷工作。

3.創新方式，采用多樣化的在線營銷手段

電子商務領域中有著各式各樣的營銷手段和模式，而對于新鄭大棗這類地區特色農產品來說，要想實現其網絡銷售利益的最大化，就必須選擇更具針對性的在線營銷手段。新時代背景下隨著我國人均收入水平的不斷提升，消費者網絡購物時也更加關注產品的個性化，新鄭大棗農產品進入電商領域，在保證其產品質量的同時也應深挖其產品特性，在線營銷時應注重宣傳產品的自身特色，并應以可控性、實用性和優勢性為原則確定新鄭大棗的在線營銷模式。將在線營銷模式與實體營銷模式有效結合，彼此共同發展，積極推行移動設備營銷、社交軟件營銷以及定制營銷等多樣化的在線營銷手段，并可利用有廣泛受眾群體的知名電商平臺和短視頻平臺開啟直播帶貨模式。這種新型在線營銷模式不但可以在短時間內大幅度提升產品網絡銷量，還能夠迅速幫助產品在行業中形成良好口碑和品牌知名度。

4.技術加持，健全企業物流配送支撐體系

隨著我國物流配送技術的不斷發展以及物流基礎設備智能化程度的不斷提升，應積極推進冷鏈物流人才戰略發展計劃，外部引入結合內部培養更多專業的冷鏈物流人才，根據區域整體發展特點建設本地區特色農產品物流中心。合理布局新鄭大棗整體物流配送網絡，加大資金投入配套相應的物流基礎設施設備。首先，在新鄭大棗的物流配送運輸環節，應科學運用在線監管、實時跟蹤以及電商平臺熱線等技術手段，提升物流信息化的整體水平，并將更多先進信息技術應用到本地區農產品的物流配送工作中；其次，應培養更多高端物流人才，推行物流配送技術的標準化建設。在新鄭大棗冷鏈物流配送的全過程中，應嚴格把控每一個環節的工作質量，為實現本地區冷鏈物流配送體系的健康發展，提升其核心競爭力，還應加大投入、培養更多高水平物流人才，提升物流技術和冷鏈管理的標準化建設水平。

三、結語

在互聯網時代下，為進一步提升新鄭大棗河南特色農產品的銷量和市場競爭力，應充分認識到在線推廣和營銷工作的重要意義，采取更加多樣性且個性化的在線營銷策略，提升新鄭大棗的品牌知名度，實現區域特色農產品產業的可持續發展。本文重點分析了互聯網背景下新鄭大棗在線營銷過程中存在的問題，并從強化相關人員的在線營銷意識、培養更多高素質在線營銷人才、采用多樣化的在線營銷手段、健全企業物流配送支撐體系等方面提出了具體化對策，旨在更好地助力新鄭大棗在線營銷水平提升，并帶動區域相關產業蓬勃發展。