郭秀微
(吉林教育出版社,吉林 長春 130021)
當今社會,新媒體的出現,人們獲得信息的手段都在發生改變,而在閱讀的方法上也出現了巨大的變化。以網絡為基礎的電子書,是當今社會最重要的文化傳播媒體。由于電子書可以在移動客戶端進行直接閱讀,在某種意義上,會使傳統圖書的銷量急劇下降,從而對傳統的圖書出版行業產生沖擊。傳統的圖書出版行業營銷模式已不能滿足當今社會的需求。但是,由于互聯網上的電子圖書具有短、平、快等特點,不能為讀者提供“沉浸式”的體驗,也無法使讀者更深入地了解圖書的內涵。從當前的發展狀況來看,電子書仍存在著一些限制,很難取代傳統的圖書。在這樣的大環境下,探討傳統圖書出版行業在新媒體環境下的發展之道,不僅可以提高讀者的閱讀體驗,還可以拯救傳統圖書出版行業,使其實現可持續發展。
目前,學界尚未對新媒體形成一個清晰的界定,但總體上,它是以傳統媒體范疇為基礎的一種嶄新形態。縱觀傳媒的歷史,可以看出,從農業文明、工業文明到信息文明,這三個時期對應著精英媒體、大眾媒體和個人媒體。與傳統的報紙、電視、廣播等傳統媒體相比,個性化傳媒是一種新型媒體,它依靠互聯網的出現和發展,這就是所謂的“新媒體”時代。[1]新媒體呈現出個性、快速、網絡等特點,其中個性就是在新媒體環境下,信息發布者和傳播者已不是固定的媒體機構,每個人都能成為信息的發布者和傳播者。快速是在新媒體的發展過程中,由于信息技術的進步,信息傳遞變得更為迅速。網絡就是在新媒體時代,信息的發布和接收都要依靠互聯網進行。
從當前的圖書出版行業來看,盡管電子書相對流行,但由于新產品和相關的配套體系還很薄弱,加之電子書的制作門檻很低,使得內容品質參差不齊。由于傳統圖書要通過三審三校,再結合國家有關方面對傳統圖書的硬性要求,使得圖書具有較高的權威性。[2]特別是對一些專業圖書出版單位來說,傳統圖書出版行業有著廣闊的市場需求,有著巨大的優勢。
在形式上,電子書確實有著極大的優越性,能夠方便閱讀,適應人們碎片化的閱讀需求。但是,這并不代表著傳統圖書在形態上失去了優越性。盡管傳統圖書在攜帶上存在一些缺陷,但它所帶來的閱讀感受卻是電子書所不能取代的。[3]就算是Kindle這種被稱為模仿紙質圖書的電子書,也不可能取代傳統圖書。
從目前國內讀者的閱讀現狀來看,在教育領域以傳統圖書為主,教師和學生通常都會用傳統的圖書,這是由于教材一定要有權威性。同時,由于在教育界,一般教師和學生都比較喜歡紙質圖書,這樣才能畫出重點,便于做筆記。所以,在新媒體環境下,傳統圖書依然占據著一席之地。
在新媒體快速發展的今天,人們已經開始接受新型的閱讀方法,其為人們提供一種嶄新的閱讀體驗。在新媒體時代,平板電腦、智能電話的出現,使得新媒體在網絡的推動下快速發展,逐漸改變了人們的閱讀習慣。[4]新媒體已經成為多數受眾的主要閱讀方式,他們已經不受傳統圖書的局限。
隨著信息技術的飛速發展,數字圖書出版逐步替代了傳統圖書出版,數字化圖書出版的周期短,按需印刷速度快。而傳統圖書出版周期長,人力成本高,制約著圖書出版行業的發展,難以與數字出版產業競爭。
新媒體的發展并不意味著圖書出版工作就會變得輕松,反而越來越需要用行之有效的營銷手段,讓讀者對圖書有更多的認識。比如上海譯文出版社,通過與網絡電商平臺的合作,率先在網上發行了百余本作品,隨后與京東聯手,為廣大用戶提供了大量的電子書。與網絡電商平臺的聯合,使更多讀者能夠從新媒體中認識到圖書的價值。營銷工作是一個不容忽視的關鍵環節,也是推動圖書出版業發展的一個關鍵途徑。然而,從目前的圖書出版狀況來看,多數的營銷還未達到應有的水平。圖書出版營銷雖然在不斷擴展,但營銷渠道很有限,主要集中在一些銷售平臺上,銷售網絡并沒有完全打通,銷量也沒有達到預期。[5]
在傳統圖書的出版方式上,存在著一種比較簡單的方式,那就是在實體書店銷售。為了擴大規模和經濟效益,實體書店一般都是宣傳最暢銷的圖書,部分圖書的數量也很少,這就使得大量的圖書缺少有效的營銷途徑。隨著網絡的興起,新媒體使得圖書出版渠道日益多元化,使得傳統的圖書出版業受到了極大的沖擊。[6]其中,網絡小說利用互聯網迅速占領了大部分的市場,對傳統的圖書出版行業造成了巨大的影響。傳統圖書出版若不能適時地進行變革,勢必會出現迅速被取代的窘境。
在新媒體時代,傳統圖書出版亟需大批高素質、復合型的專業人員。在新的環境下,傳統圖書出版需要進行創新與轉型,然而由于缺乏創新型人才和跨界型人才的培養,目前的從業者通常具有很高的職業素養,但綜合素養偏低。要推進我國圖書出版產業的創新,就必須培養大批高素質的專業人員,特別是具有全局意識、創新意識、信息技術素養的從業人員。目前,我國圖書出版專業人員缺乏,對傳統圖書出版產業的制約也是一個不可忽略的問題,因此必須在產業的改革中,加強對專業人員的培養。
在新媒體的沖擊下,作者的創作和出版方式也在不斷地改變。從作者的視角看,以前的作品只有在出版社才能發行。然而,在新媒體時代,作者創作和發行圖書的限制大大減少,一些網絡平臺讓每個人都能在平臺上發表或創作短篇文章。[7]比如,在微博上發布的文章,只要不超過規定字數,即可發布成功。在這種情況下,作者紛紛將自己的寫作空間轉向了互聯網,打破了以往依靠出版社出版圖書的傳統方式。
傳統的圖書互動性較差,使得讀者與作者之間的交互變得困難,即使與作者有了某種共鳴,也難以與之溝通、互動。可以說,圖書的閱讀是一種單向活動,由作者寫,讀者讀。而在網上圖書中,人們可以突破時間和空間的限制,通過互聯網進行交流。比如現在流行的網文,在看完了文章后,可以立刻在評論區發表自己的看法,一些長篇連載網絡小說,作者也會根據讀者的評論,做出相應的修改。
由于傳統圖書與網上圖書相比,其定價較高,使電子書成為一些讀者的首選。由于傳統圖書的印刷和包裝設計都要花費大量的人力、物力,而電子圖書不存在這樣的問題。所以,大多數傳統圖書都要比電子圖書昂貴。雖然有些電子圖書也要收費,但大部分的圖書都不會比傳統圖書價格高,而且還能節省印刷和營銷成本,方便用戶的閱讀。[8]
新媒體的來臨推動了數字圖書的發展,對傳統圖書出版方式產生了巨大的沖擊,若不能順應新媒體發展潮流,必將走向沒落。目前,我國的圖書出版業面臨著新的發展方向,即通過網絡發行方式來在線付費閱讀電子書,創新各種衍生品。只有在新媒體環境下,對圖書產業的發展特征和讀者需求進行深入的改革,才能促進我國圖書產業的健康發展。[9]
隨著信息技術的飛速發展,各類電子圖書涌現,網上圖書數量日益增多,但圖書的品質卻沒有人們所期望的那樣好。因為互聯網的開放性,使得圖書的審核流程缺乏嚴謹性,向用戶提供了大量的低質量圖書。對某些專業性的圖書來說,讀者仍然會選擇印刷本,這就給傳統圖書出版提供了很好的發展機會,把優質的作品和新媒體融合在一起,可以吸引更多的讀者,從而增加圖書出版的收益。
近年來,我國大力提倡“全民閱讀”,以充實大眾的思想和文化。在微博、豆瓣等社交平臺上,也經常舉辦各種讀書活動,在這種氛圍中,讀者的閱讀積極性越來越高。為保證獲得專業和全面的信息,人們也開始轉向書店。移動終端使用方便,卻很容易讓人產生依賴性,而且一些圖書的上傳并不完整,所以很多人都想要回到以前的閱讀方式,這也促進了傳統圖書出版業的發展。[10]
傳統的圖書出版技術已不能滿足新時期的需求,出版量大大減少,因此要把新媒體技術與傳統圖書出版技術相結合,實現圖書銷量的提高,推動傳統圖書出版業的健康發展。
過去的營銷觀念已經跟不上時代的發展,在信息時代,必須改變營銷觀念,把數字技術與圖書出版相融合,通過網絡為人們的日常生活增添新鮮感。在互聯網時代,要不斷更新出版方式、利用出版資源,將新媒體與傳統圖書出版有效結合,促進出版行業的發展。[11]
由于傳統圖書的營銷渠道較為單一,有諸多限制,所以在進行圖書營銷的過程中,大部分都是通過實體書店進行營銷。將傳統圖書營銷渠道轉向多樣化,通過線上和線下結合的營銷模式,整合現有的資源,調整行業的布局,增加傳統圖書的銷量。[12]此外,數字平臺多元化,能夠在某種意義上增加讀者的閱讀興趣。
傳統圖書最大的優點,就在于它可以更深入地傳播信息,讓更多的人了解到傳統圖書的權威性,從而建立起一個完善的閱讀系統,而不受外界的干擾。在人們的印象中,傳統圖書更具深度,可以使人們更好地理解相關信息。此外,傳統圖書也適合收藏。傳統圖書的最大優點就是它的收藏價值,精美的裝幀適合收藏,可以讓讀者產生一種更強的文化認同,這是新媒體閱讀資源無法比擬的。
新媒體環境下,數字出版是提高傳統圖書市場競爭能力的必然選擇。由于傳統的圖書出版方式,圖書出版表現得非常保守和死板,很難與生機勃勃的新媒體進行有效的市場競爭。隨著社會的發展,圖書的數字化變革將使人們的閱讀更為便捷,從而使圖書的出版模式不斷轉變。傳統圖書的數字化轉型,并不僅僅局限于圖書自身的轉型,而是要從整體上推進圖書產業轉型,重點突破傳統媒介壁壘,充分發掘傳媒資源,促進新媒體與傳統圖書的融合。[13]唯有如此,傳統的圖書出版業才能把新媒體的沖擊轉化為發展機遇,在多個層面上建立起一套嶄新的圖書出版系統。
內容向來是影響圖書市場甚至是整個媒體產業的核心,高質量的內容也是獲取流量最基本的方式。盡管在新媒體時代,傳統圖書的出版遭到了巨大的打擊,但“內容為王”的競爭觀念并未改變。新媒體環境下,傳統的圖書出版業面臨著更加嚴峻的競爭,要有高質量的產品,才能在新媒體的沖擊下,獲得更多的發展機遇。[14]特別是當今社會,信息日新月異,人們接收到的信息量很大,常常存在著嚴重的同質化問題,內容質量參差不齊,無法充分地反映出讀者的真實需求。在“內容為王”的思想指引下,傳統的圖書出版行業應該注重優質的產品,特別是要突出其權威性、真實性,從整體上優化圖書的發行系統。
在新媒體背景下,人們對信息的雙向傳播方式越來越適應,并積極地投入到信息的生產和傳播之中。而傳統的圖書發行是一種典型的單向交流方式,改革單一的溝通方式是實現圖書出版業高效變革的必由之路。因此,要確立圖書出版的嶄新觀念,注重雙向交流,利用網絡與讀者進行互動,及時掌握讀者的意見,適時地對圖書內容、排版等進行合理的修改。只有以讀者為中心,充分了解讀者的特點,才能最大限度地提高閱讀體驗,吸引更多的讀者。此外,可以利用大數據技術,為讀者提供更加個性化的服務。
要正確認識傳統圖書出版和營銷的限制,必須利用先進科技,以促進圖書出版、分發和傳播渠道的拓寬,從而扭轉圖書出版單一的模式。開發更加多樣化的出版方式,以達到商業化的目的,促進圖書產業的高效發展,并為其帶來最根本的經濟支撐。[15]利用QQ、微博、網絡文學網站等多種新媒體,積極探索電商經濟,組織舉辦線上與線下相結合的閱讀推廣活動,促進圖書出版多種形式的融合,改善圖書出版銷售現狀。
首先,必須認識到自己的發展狀況和時代變遷,把傳統的圖書出版行業置于時代的大潮之中,并且要適應新媒體的發展趨勢。與傳統的圖書閱讀相比,新媒體出版圖書最大的差異在于其藏書的數量和讀者的交互方式。為此,應對傳統圖書出版進行完善,并構建一套與之配套的圖書資源庫。在出版和發行新圖書時,要把對應的圖書資料以二維碼的方式印制在圖書的背面,使人們對其更感興趣。[16]此外,還可以為廣大讀者搭建良好的交流平臺,與讀者保持良好的互動,并能對他們的反饋和建議做出反應,針對不同的圖書進行改進,從而更好地滿足讀者的需求。
首先,把傳統的圖書出版和新媒體結合起來,不僅要整合出版途徑,還要整合相關業務。在業務往來時,需要具備相關的資質,尤其是在融合發展的情況下,有關部門必須對圖書出版進行有效的監管,并按法律規定辦理相應的手續,保證出版行業的安全與穩定。其次,無論是傳統的圖書出版,還是數字出版,都涉及版權問題,而且數字出版的用戶范圍很大,盜版很容易,給作者造成很大的損害。因此,必須制定完善的法律法規,嚴格依法追究侵權行為。最后,要切實提高社會大眾的版權觀念。在目前的數字化出版模式中,由于互聯網上的閱讀成本較少,而印刷費用較高,因此將兩者結合起來并沒有一個清晰的定價基準,容易導致數字出版的價格優勢喪失,從而損害到作者的權益。因此,需要出版社建立一個合理的定價機制,保障雙方的利益,使新媒體和傳統圖書出版迅速結合,從而實現經濟效益最大化。
目前,傳統的圖書銷售渠道都是以“線下”為主導,這種方式獲得的讀者量有限。在互聯網快速發展的背景下,傳統的銷售模式已經無法適應新的形勢。因此,傳統的圖書出版必須順應時代潮流,積極地投身于“線上”的銷售,通過微店、短視頻推廣等,獲得更廣闊的銷售渠道。傳統的圖書出版要充分利用網絡快速的優勢,通過各種平臺、App進行全方位的立體推廣。[17]除傳統的推廣手段之外,還可以開發線上課程、發起話題討論等活動,以多種形式推廣圖書,讓讀者對新書的印象更加深刻,從而激起他們的閱讀欲望。廣告的有效傳播,可以在很短的時間里提高圖書的銷量,從而更好地占據市場的主動權。
由于傳統技術觀念的制約,出版者缺乏對數字化技術、觀念和方式的理解。因此,要加強對傳統出版業人員的培養,讓他們了解新媒體的發展狀況、特征和技術,并把新技術與原有出版技術相結合。[18]同時,要通過對從業者的全面培養,建立數字化的出版人才團隊,包括對系統的維護、管理和開發,向從業人員傳授有關數字出版的法律法規,保障我國圖書出版業能夠持續發展。
綜上所述,隨著計算機技術的飛速發展,新媒體的發展對傳統圖書的出版產生了巨大的影響,如何讓傳統的圖書產業快速發展,成為當今出版界亟待解決的問題。在新媒體時代,必須實行以市場為導向的數字化出版,加強營銷,有效進行資源整合,并使其運營更加合理化。同時,要把服務工作做到細致,借助先進的技術手段,將數字出版轉化為一種新型的商業模式,將原來的出版渠道與新媒體的傳播途徑相結合,充分利用兩者各自的運營優勢,利用線上、線下等多種渠道,構建更為完善的圖書服務平臺,實現更大的經濟效益。