雙循環新發展格局下跨境電商發展探討

徐 芃

（蘇州工業園區服務外包職業學院 江蘇蘇州 215123）

雙循環新發展格局基本概念及其對跨境電商的影響

（一）基本概念

雙循環新發展格局指國內市場循環與國際市場循環的相互協同，即國內市場循環與國際市場循環代表了兩個不同但相關的市場主體，每個主體本身都具備特有的供應鏈與產業鏈，能進行自循環，將兩者自循環過程巧妙結合在一起，促使兩者相輔相成、彼此協同就形成了雙循環格局。對于我國而言，雙循環格局意義重大，主要體現于雙循環格局對我國經濟發展的幫助：雙循環格局打破了我國以往封閉的市場壁壘，擴大了市場規模。因為我國早期生產力、技術水平等偏低，所以在國際市場中的地位同樣偏低，這就導致當時我國的經濟發展側重于國內市場。但隨著時代更迭，我國現階段的生產力與技術水平大幅提升，國際市場地位也隨之不斷提高，尋求到了很多穩定的貿易伙伴。同時，出于下一步發展需要，我國亟需繼續提升自身經濟水平。但國內市場的經濟產能已經遭遇瓶頸，故必須拓寬市場規模與國際市場接軌，而如何達成這一目標就成為一個值得思考的問題。針對該問題最好的解決辦法就是構建雙循環格局。在該發展格局下，我國可以將國內市場供應鏈與國際市場供應鏈對接，一方面更多對外輸出自身產品，另一方面也引入外部產品來突破國內市場發展的瓶頸。

（二）對跨境電商的影響

跨境電商在雙循環格局中起紐帶作用，說明跨境電商是雙循環格局的重要組成部分，因此雙循環格局的出現對跨境電商造成了一定的影響，具體為：其一，雖然跨境電商誕生于雙循環格局之前，但雙循環格局的出現使得國家對于跨境電商的需求更高、更復雜，需要跨境電商承擔起銜接國內與國際供應鏈、產業鏈的重要責任，因此跨境電商本身需要具備足夠強的能力。而實際上，或許是因為時間關系，當前國內跨境電商依舊保持著傳統態勢，能力等方面不能完全滿足銜接國內與國際供應鏈、產業鏈的要求，這說明跨境電商需要進行改革發展。雙循環格局的出現給予跨境電商一定的發展壓力，對其造成了影響。其二，跨境電商本身屬于電商行業，因此行業發展具有“逐利性”的特點。而隨著雙循環格局的出現，現代跨境電商的經濟利益逐漸下降，原因在于跨境電商還無法完全適應雙循環格局帶來的新國際市場環境，在該市場中出現了競爭力不足、提升緩慢的現象，導致行業經濟利益不斷下降。雙循環格局對跨境電商造成的影響雖然凸顯了一些問題，但問題的暴露更說明跨境電商亟需進行改革，且問題可作為改革發展的方向，這也是雙循環格局對跨境電商發展影響具有積極性的一面。

雙循環格局下跨境電商發展面臨的問題

（一）物流成本過高

跨境電商業務活動中最主要的成本為物流成本，因此物流成本在很大程度上決定了跨境電商的業務運作頻率、力度等。而雙循環格局下，國內跨境電商的物流成本不斷提升，造成當前物流成本過高的局面。在這種情況下，跨境電商企業就必須有足夠的資本來承擔物流成本，從而繼續保持業務活動，落實自身銜接國內、國際市場供應鏈與產業鏈的責任。但從現實情況來看，因為跨境電商行業對于我國而言并不是傳統行業，以往并無根基，加之發展時間相對較短，所以行業內絕大部分企業并不具備雄厚的資本，不能長期承擔高額的物流成本，故多數跨境電商企業都開始限制自身業務活動的頻率，從降低總成本的角度出發保持業務活動。而這種做法僅僅只能起到緩解作用，不僅物流成本過高的問題及影響依然存在，也勢必會導致跨境電商在雙循環格局中的紐帶作用被削弱。

（二）供應鏈管理不科學

供應鏈管理是跨境電商企業在自身業務活動中必須做好的一項工作，故理論上企業應當秉持科學理念，合理選擇管理方法、建立體系進行管理，但在雙循環格局下，不少跨境電商企業在這一方面都存在缺陷。首先，供應鏈管理中部分跨境電商企業對于供應產品的質量把關并不嚴格，導致自身對外輸出的產品、從外部引入的產品質量參差不齊，這對行業的市場形象有一定影響。而形象受到影響就意味著我國跨境電商行業在國際上的可信度下降，將削弱其紐帶作用。其次，不少跨境電商企業在供應鏈選品方面比較盲目，一方面自身不懂得如何科學選品，不能保障產品市場價值；另一方面容易“逐大流”，即當某個產品在行業內被眾多“同行”選擇時，那么剩余的企業很可能也會選擇相同的產品，這種情況會導致產品同質化嚴重，削弱產品價值，也導致跨境電商行業在雙循環格局中的價值下降。最后，部分跨境電商企業忽略供應鏈管理中產品的數量管理工作，經常盲目引入大量貨物，這種方式不僅會導致貨物滯銷，還會引發行業內的“價格戰”，加大行業內耗。

（三）經營模式粗放且單一

雙循環格局下因為市場局面發生了巨大變化，所以跨境電商應當擺脫傳統粗放、單一的經營模式，否則就會導致行業不適應市場的局面，不能充分發揮紐帶作用。但從實際來看，不少跨境電商企業的經營模式依然傳統，仍具有粗放且單一的特點。以某跨境電商企業為例，該企業現采用的經營模式屬于典型傳統營銷模式，即企業會將自身產品投放到網絡電商平臺當中，然后以優惠券等類似活動進行宣傳，旨在吸引消費者關注、刺激消費。這種模式在早期起到了很好的作用，因此在行業中不斷延續。但隨著時代的發展，行業內企業推出的宣傳活動或其他營銷手段高度雷同，還會不斷重復，對消費者的吸引力幾乎消耗殆盡，逐漸脫離現代消費者的實際需求，這說明該模式源于企業主觀，比較粗放。同時大多數企業并未掌握其他行之有效的新模式，只能繼續采取傳統模式開展業務活動，使得跨境電商行業的發展情況開始惡化。

雙循環格局下跨境電商發展策略

雙循環格局的出現使得跨境電商行業暴露出許多問題，這些問題對于我國整體經濟發展及跨境電商行業、企業發展都有影響。因此為了更好適應雙循環格局，實現進一步發展目標，下文針對當前問題提出相應發展策略。

（一）加強成本管理，建立企業協同機制

跨境電商物流成本不斷增高的原因有很多，其中一些原因不可逆、不可控，從當前視角來看，人們無法改變物流成本過高的問題，因此建議采取應對型策略來追求發展。根據這一思路，跨境電商企業可以從成本管理、資本水平兩個角度進行應對，具體策略為：其一，跨境電商業務成本結構復雜，物流成本僅是其中主要構成之一，總成本結構中還有許多其他的成本項目，因此在物流成本無法得到有效控制的條件下，跨境電商企業可以加強自身對其他成本項目的管理力度。而不少跨境電商企業目前對其他成本項目的管理力度不足，導致其他成本項目中普遍存在資金浪費等問題，若能解決這些問題，至少可以大幅緩解企業面對過高物流成本時的壓力。關于加強成本管理的方法，本文推薦預算管理法。該方法可以在資金使用之前，幫助企業計算出成本項目資金需求的大概范圍，按照這個范圍進行資金分配，配合過程化管理，能保障每個成本項目的實際資金消耗不超過最大范圍。這樣就解決了資金浪費問題，可以使跨境電商企業節省出更多的資金來承擔物流成本。其二，為了有效提高跨境電商企業的資本水平，增強其成本承擔能力，建議存在成本承擔能力不足的企業彼此合作，共同建立企業協同機制。在該機制下，若干個企業的資本可以得到整合，不僅可以讓多家企業共同承擔成本，分攤壓力，還能讓行業內的資源集中，凝聚出更強的發展動力。

（二）做好供應鏈布局，優化供應鏈管理體系

結合問題，雙循環格局下跨境電商行業內的相關企業應當優化自身供應鏈管理體系。而在開展該項工作之前，需要先滿足一個必要條件，就是先做好供應鏈布局：首先，針對“內循環”市場主體，跨境電商企業應當引入大數據技術，采用該項技術能夠開展市場行情、產品受眾、消費者需求等多方面的分析工作，之后可根據分析結果在市場中尋找穩定“貨源”，逐步建立穩定的、全面的、同時符合實際需求的內部供應鏈。其次，針對“外循環”市場主體，跨境電商企業不僅要根據消費者的需求來構建供應鏈，還要注重自身品牌形象建設、服務業務發展等。原因在于外部市場中的消費者對于國內跨境電商企業并不了解，因此他們普遍會根據企業市場形象作出消費決策，故“外循環”市場供應鏈建設需要遵從這一思路展開。

在基礎上，跨境電商企業可著手優化供應鏈管理體系，主要策略為：其一，跨境電商企業應當著手建立供應鏈產品質量評價體系，依靠該體系對每一類產品進行質量評價，同步建立產品質量標準，用于篩除一切低于質量標準的產品。由此可保障產品質量，也有助于改善跨境電商行業形象，能讓行業紐帶作用增強。其二，企業不僅要依照消費者群體需求來選擇產品，還要改變自身“逐大流”的思想，注重“特色供應鏈”構建。即企業要多與特色產品貨源組織建立合作關系，這有助于跨境電商產品多元化，能更好吸引消費者，有效擴大市場規模，突破經濟發展瓶頸。其三，跨境電商企業應當重視產品數量管理工作，不要盲目屯貨，應該嚴格按照數據決定產品數量，并且按標準計劃售賣、引入，達成供應平衡，規避相關問題產生的不良影響。

（三）創新經營模式，實施精準營銷

傳統經營模式在雙循環格局下不再適用，因此跨境電商企業應當著手創新，旨在實施精準營銷。關于經營模式的創新策略，本文舉兩項以供參考：其一，企業應當秉持客觀理念，在營銷計劃制定之前了解消費者群體的實際需求，然后再制定營銷計劃。過程中要客觀選擇消費者喜聞樂見的營銷方案，懂得抓住營銷“熱點”。例如，現代人很多都喜歡從新媒體平臺中獲取信息，同時傾向于具有娛樂性質的信息。因此跨境電商企業可以加強自身與新媒體平臺之間的合作，以新媒體平臺為媒介發送信息，這就能讓更多人看到自身的產品。在產品宣傳內容的設計方案中，也應當融入一些現代消費者經常討論且感興趣的話題元素。通過這種方式，能讓營銷宣傳更加深入人心。其二，企業應當積極實現線上與線下融合。在傳統的經營模式中，跨境電商企業側重于線上，但線上環境非常復雜，長期發展下誕生出大量的碎片化消費渠道、信息傳播路徑等，使得消費者感到疲勞，也讓消費轉換率持續降低。因此模式創新中，企業可以考慮擴大線下銷售點的范圍，通過線上引流的方式讓用戶進入線下進行購買，或者可以通過送貨服務給用戶帶來消費便利。這些方式都能很好提升消費者的消費體驗，在潛移默化中建立良好的品牌形象，也能讓企業得到更多消費者的青睞與忠誠。