繪就現(xiàn)代社區(qū)養(yǎng)老服務新圖景

本刊記者/李津 通訊員/徐燕

第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，習近平總書記隔空連線烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務中心，與中心的老人進行親切互動，為“智慧養(yǎng)老”項目點贊。近年來，桐鄉(xiāng)市牢記總書記囑托，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以數(shù)字化改革為牽引，積極打造養(yǎng)老新平臺，大力培育養(yǎng)老新模式，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”項目入選全國養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展典型案例。

放松靜坐在舒適的沙發(fā)上，僅需兩分鐘，心沖擊圖波形、呼吸波形快照、中醫(yī)體質(zhì)等多維指標，便能一一出現(xiàn)在眼前的電子屏幕中。這把“科技之椅”正每日“值守”在桐鄉(xiāng)市的社區(qū)照料服務中心，為老年人的身心健康保駕護航，也是桐鄉(xiāng)市近年來積極將數(shù)字化導入現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)的縮影。

為打造“e 桐養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務平臺，桐鄉(xiāng)貫通民政、人社、衛(wèi)健等21個部門服務資源，匯集生活照料、專業(yè)護理、膳食餐飲等80 余項服務，全鏈接入256家養(yǎng)老機構(gòu)及專業(yè)組織，建立集需求受理、供給派單、上門服務、評估反饋為一體的閉環(huán)管理機制，實現(xiàn)養(yǎng)老服務資源一鍵直達、快響激活。推動共享智慧醫(yī)療，依托烏鎮(zhèn)全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將12 個專病專科遠程會診中心納入智慧養(yǎng)老平臺體系，促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，全鎮(zhèn)老人50%的醫(yī)療健康需求在家就能解決，35%的疾病可到附近醫(yī)療網(wǎng)點就醫(yī)。開展智能手環(huán)配發(fā)社區(qū)試點，為2.1萬余名老人提供實時身體監(jiān)測、采集電子健康檔案，異常情況平臺同步跟蹤響應，構(gòu)筑養(yǎng)老服務智慧互聯(lián)“保障網(wǎng)”。

智慧養(yǎng)老服務平臺/桐鄉(xiāng)市委組織部供圖

為聚合黨群力量，桐鄉(xiāng)市深化“網(wǎng)格連心、組團服務”，組建黨員骨干牽頭、“專職+志愿”的服務團隊，整合各類社會資源定期進社區(qū)入網(wǎng)格開展為老服務，培育“夕陽紅志愿者協(xié)會”等老年社團45個，打造“一米陽光·惠老義診”等黨群服務品牌，形成老年人社會服務支持系統(tǒng)。在智慧養(yǎng)老服務平臺設(shè)立黨員責任區(qū)，完善應急救助服務，為老人提供全天候安全守護和健康服務。運用“浙里網(wǎng)格連心”平臺，發(fā)動社區(qū)干部、黨員志愿者重點結(jié)對、定期走訪空巢、失能老人。建立需求靈敏感知、問題快速處置機制，通過在線發(fā)布征集資源等方式，推出“惠老助餐”項目，解決老年人“就餐難”。全力提速“老年睦鄰點”最小養(yǎng)老單元建設(shè)，河濱小區(qū)通過搭建邀約協(xié)商議事陣地，實現(xiàn)首部既有住宅加裝電梯150天內(nèi)落地運行。

南宮社區(qū)82歲的胡奶奶在平臺直播養(yǎng)生、舞蹈，贏得粉絲關(guān)注；桃園村75歲的金雪洪當起抖音主播，在線銷售自家槜李，活出老年生活新風尚……桐鄉(xiāng)全市開展“智慧助老”行動，組建講師隊伍、設(shè)立教學點、招募志愿者，計劃三年內(nèi)對全市老年人進行3.1萬人次以上智能手機應用科普培訓。今年以來，已組織社會組織、黨員志愿者入駐社區(qū)黨群服務中心，定期舉辦公益培訓，指導老年人使用網(wǎng)絡(luò)社交、支付繳費、調(diào)取健康碼等日常運用。同時，整合轄區(qū)民警、志愿者等各方力量，成立夕陽反詐志愿隊伍，協(xié)助社區(qū)走街入戶擴大宣傳，幫助老年人識別詐騙信息。通過有針對性的引導幫助，更多老年人融入到“老有所為，老有所樂”的數(shù)字智能生活。