探索數字會展與實體會展融合新模式

陳猛

受到持續疫情和全球經濟的影響，今年很多展會不得不延期、遷移、甚至取消，有的展會頂著巨大的壓力舉辦，但到場的觀眾數量卻遠不如往屆。基于會展業的現實情況和數字技術的發展，云上會展有限公司（簡稱“云上會展”）副總裁李征偉接受本刊記者采訪，從數字會展與實體會展關系的角度，解讀了今后會展業的發展趨勢。

新一代數智化展會方案有待開發

李征偉指出，云上會展與展會主辦們是一條“鏈”上的，同樣也面臨著“開源”和“節流”兩方面的巨大挑戰。如何借助數字化能力，讓展會主辦提升收入并降本增效，是云上會展一直在思考的課題。

當下，不管是政策形勢還是發展趨勢都表明，數字化轉型是經濟發展的新引擎。數字技術正在融入社會發展各個領域，深刻改變著生產方式和生活方式，數字技術也已經成為世界科技革命和產業變革的先導力量。數字經濟與實體經濟的融合發展，必將會成為國家經濟增長的強勁動力。

“以‘數據智能為核心，從行業的實際需求出發，為展會主辦們提供適配的新一代數智化展會解決方案，推動行業在數字與實體相互成就融合發展，是云上會展當前以及未來很長一段時間在業務安排上發力的重點。”李征偉強調。

會展主辦要積極打造產業數字化

面對當前行業普遍感到迷茫的情況，李征偉十分肯定地說，任何市場環境下，可以有所作為的空間都很大，但是這種作為需要放棄一些慣性思考，在變局中開新局。展會主辦們一直被形容為“資源金礦”，深受垂直行業領域上下游的認可，也天然具備連接垂直領域上下游的能力。

李征偉認為，從長遠發展來看，主辦們需要聚焦“數據”，以數據價值的沉淀和深度挖掘為核心，發揮自己在垂直領域的資源整合連接優勢，利用數字化技術積極拓展自己的服務邊界，為展商搭建更多可以連接專業觀眾的“精準營銷場”。這些，不僅可以幫助展商打開獲客的新途徑，也能讓主辦方獲得數字化收入，沉淀數據資產，從而最終實現超越自身的發展，真正做到產業數字化。

線上辦展只是數字會展的一小部分

“眼下行業中有一些對數字展會質疑的聲音，甚至認為數字會展會對線下會展產生沖擊。這種矛盾產生的根源，其實是認知的局限和錯位。”李征偉評論道。

一種是混淆了數字會展和線上辦展。從2020年開始，受疫情的影響，線下展會的舉辦充滿了不確定性，在這種情況下，線上辦展作為線下展會的備選方案，它是展會的一種補充，但它只是數字會展的一小部分。而數字會展，在于利用數字化的手段，幫助整個行業提升效率，創造價值，實現創新發展。即使沒有疫情，數字會展也必然會出現，它是會展行業由大轉強的必經之路。

另一種則是弄混了數字化和信息化的價值。區別于企業信息化“人來適應系統”，數字化會更聚焦于“數據”，在數據價值深度挖掘的基礎上，利用大數據、云計算、人工智能等新技術，驅動業務發展，實現全面轉型。數字化轉型成功可以帶來客戶體驗的提升、組織運營效率的優化、成本的節約等，甚至帶來全新的數字化收入。數字化更可以幫助主辦方將沉淀的數據資產價值得到釋放，以數據牽引業務，從而使展會釋放更大能量，也給展會行業提供更長遠的產業鏈接價值。

“今天，我們探索數字會展與實體會展實現真正融合，必不可少的會用數據做銜接。數字會展可以把大量無序無形的數據沉淀梳理成為推動業務增長的數據資產，不斷循環增長產生更大的價值。”李征偉如是說。

數字經濟服務于實體經濟

“盡管這幾年由于疫情，會展行業受到很多沖擊，但是我們認為實體會展并不會被替代。會展行業與實體經濟已深度融合，一個大型專業展就是一條完整產業鏈，辦好一個展就能帶活一條‘鏈，‘產業+會展的深度融合將促進產業會展全鏈式發展。”李征偉強調。

此外，黨的二十大報告中明確提出，“建設數字中國，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群”，同時，“堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上”。

李征偉指出，數字經濟是實體經濟的服務者。數字經濟作為新型的經濟形態，和傳統產業相比，最大的優勢是可以疊加在其他產業之上，為優勢產業插上效率的數字化“翅膀”，提升實體經濟的產業優勢，而數字展會也必將為會展業發展注入新動能。疫情加速了會展行業的數字化進程，這是特殊時期的偶然，也是數字經濟發展大趨勢、大背景下的必然產物和結果。