解惑小紙條

饒河縣職教中心 李繼雙

“老師，我有點心事，不知道您有沒有時間，想和您說說。”

“老師，我考試考得太差了，同學(xué)們會不會嘲笑我……”

“老師，我父母總是吵架，要離婚，我好擔(dān)心……”

每周一的放學(xué)前，班級的“小信箱”都會收到一些這樣的小紙條，學(xué)生可以把自己的秘密、煩惱、迷茫、開心都寫進(jìn)來。我會一一解答。從設(shè)立到如今，整整一年時間，信箱收到了600多個小紙條。

其他老師不解地問我：“為什么學(xué)生可以和你敞開心扉？甚至是一些敏感的話題，諸如‘早戀’‘攀比’‘父母離異’等等。”我想，能讓學(xué)生敞開心扉，是班主任和學(xué)生拉近距離的最高境界。

做傾聽者，給予學(xué)生傾訴的空間。很多家長說：“孩子一回家除了吃飯，就把自己關(guān)在房間里，我們和他說什么，他都愛理不理。”“孩子一和我們說話，就會吵起來。”出現(xiàn)問題后，家長沒有更好的解決辦法，只能采取躲避的方式，不交流、不傾聽、不對話。久而久之，思想距離越來越遠(yuǎn)。

我能做到的就是認(rèn)真傾聽，不打斷、不反駁、不壓制、不強(qiáng)加。有很多時候，學(xué)生都有傾訴的欲望，他們心里往往有自己的判斷和解決辦法，不過此時需要傾訴。那么，此時，不妨做一個聆聽者，事半功倍。

做接納者，給學(xué)生更多成長的等待。父母總是想按照自己的意愿強(qiáng)行而武斷地把孩子扭轉(zhuǎn)到自己認(rèn)為正確的軌道上來。常常出現(xiàn)父母怒吼著，“我為你好！”孩子卻滿臉的不屑一顧，“那是你認(rèn)為的好！”

其實，給孩子一點時間和空間，靜靜等待，在等待的過程中，讓父母和教師以正確的價值觀和行為去言傳身教，往往會得到意想不到的效果。

有一次，我收到小晨發(fā)來的一個信息，他說：“父母每天都要嘮叨讓我學(xué)理科，說理科的前途更遠(yuǎn)大，出路更多，可是，目前我的理化成績遠(yuǎn)不如我的史地成績，學(xué)習(xí)是我的事，未來也需要我去努力，為什么他們偏要用他們認(rèn)為的好來左右我呢？如果我聽從了他們，學(xué)不好，不就沒有未來了嗎？”

我回復(fù)他：“學(xué)習(xí)是自己的事，父母的意見可以參考，但是不能越俎代庖，溝通是必要的，不能躲避，也不能違背自己的意愿，更不能尖銳沖突，適當(dāng)?shù)臅r間，真誠的態(tài)度，和善的語氣，都是溝通的鑰匙。”

事后，我找到小晨的父母做了溝通，建議他們尊重孩子的想法，要接納孩子，理解孩子。其樂融融的家庭氛圍能夠打敗問題，而不是和問題一起打敗孩子。受小晨父母理性地接受了我的建議，也接了孩子的想法，小晨如愿以償進(jìn)入文科班，卸掉了壓力，小晨學(xué)習(xí)狀態(tài)越來越好。

做協(xié)調(diào)者，躬身為學(xué)生做好一座橋。小紙條上的信息，除了學(xué)習(xí)上和成績上的困惑之外，最多的困惑便是人際關(guān)系方面。有同學(xué)間的比較，甚至是嫉妒、攀比；有和父母間的爭吵、冷戰(zhàn)，甚至是對立；有和科任老師之間的摩擦。無論哪種情況，我告訴自己，這是學(xué)生在向我發(fā)出求助信號，無論怎樣的問題，背后有怎樣的矛盾，首先要做的，不是評判對錯，而是要先敞開懷抱，安撫學(xué)生，然后，去協(xié)調(diào)、解決問題。

小林和生物老師出現(xiàn)了矛盾，小林說老師誤解了他，但是老師不聽解釋，小林倔脾氣上來，不肯認(rèn)錯。我相信小林的話是真的，生物老師是個火爆脾氣，脾氣上來不聽解釋是有可能發(fā)生的。我耐心地和小林談起生物老師的善良和風(fēng)趣故事，然后，真誠地代表生物老師，向小林道歉，告訴小林，老師上課的時候，口誤或者誤會學(xué)生也很正常，老師也是普通人，需要我們的理解和包容。

事后，我以生物老師之名，送給小林一本生物圖解參考書，小林開心地笑了，真誠地跑到生物老師那里，和老師道謝……

默默地協(xié)調(diào)各種矛盾，是班主任的策略和方法，不必眾人皆知，只要化解矛盾就好；不必宣揚(yáng)表明，只要維護(hù)班級穩(wěn)定就好。

班主任是一座橋，用行動和智慧，俯身為學(xué)生前行架起一道道坦途，讓學(xué)生快樂、自如地到達(dá)彼岸。