特殊時期高職院校提升線上教學質量探討
——以濰坊護理職業學院為例

劉子驥

（濰坊護理職業學院，山東 濰坊 262500）

1 線上教學面臨的問題

1.1 線上教學對平臺高度依賴

線上教學必須通過網絡教學平臺或者即時通信軟件來實現，網絡平臺的承載能力、網絡環境的流暢度、網絡硬件設施、流量費用等，都是線上教學能否正常開展的基礎條件。教師端要求教師能夠熟練掌握網絡教學平臺的使用方法，掌握直播、研討互動等教學手段的應用，能夠隨時處理在線上教學過程中出現的技術問題等。學生端要求學生有相應的終端設備，掌握平臺軟件使用方法，要有比較適宜的學習環境等。

1.2 教師線上教學實施能力需要提升

目前，線上教學無論是教學設計還是教學過程，多數是將線下教學模式移到線上。在課程資源建設方面，偏重于資源量和資源的堆積，精品資源不多。在教學設計方面，雖然采用了圖片、短視頻、虛擬仿真等多種手段，但是對于如何運用合適的信息手段呈現教學內容缺乏研究，甚至存在為了虛擬而虛擬，造成學生學習時間和精力的浪費。在課堂實時教學過程中，部分教師全部采用視頻直播方式，缺乏與學生的互動，學生參與度不高，教師沒有把線上教學的優勢發揮出來。在成績評價方面，一般是采用學生簽到、觀看視頻、隨堂測試、討論等方式，各自設置相應的分值，最后得出學生成績。這種評價方式缺乏全面性，不能真正體現學生的學習效果。因此，建立高品質課堂，提高學生的參與度成為學校亟待解決的問題[1]。

1.3 線上教學缺乏完善的教學督導標準

目前，線上教學督導評價多數是采用線下教學評價標準，線下教學評價中的一些指標，如教師素養、課堂氣氛等，很難在線上進行評價。另一方面，線上教學對教學督導員也是新生事物，缺乏教學督導經驗，需要在實踐中逐步形成比較完善的督導評價標準。督導員要不斷探索和創新督導工作方式，以適應教育信息化帶來的變革，確保教學督導工作的順利進行[2]。

2 增強線上教學課程實施能力

課程實施是達成課程目標的基礎，課程目標又是支撐人才培養目標的基礎[3]。我國的課程實施或教學主要有三種類型：基于教師經驗的課程實施、基于教科書的課程實施和基于課程標準的教學[4]。高職線上教學應基于課程標準實施教學活動，充分利用線上教學的優勢特色，使線上教學達到良好效果。

2.1 重視基于“活動”的教學設計

教學活動是教的活動與學的活動二者的有機結合，不同的教學關系賦予教學活動不同的行為規范[5]。線上教學活動可分為教師活動和學生活動，活動形式包括搶答、主題討論、隨堂練習、分組任務等。線上教學要重視活動設計，通過師生互動、生生互動，提高學生的學習成效，達成每堂課的線上教學目標。只有通過教學參與者的互動，才能充分發揮教師主導、學生主體作用，激發學生參與線上學習的主動性、積極性和創造性。學生參與線上互動，能夠深度參與課程學習，主動思考、相互啟發，能夠“忙起來”。比起教師把課件、視頻放在平臺上讓學生自學，效果要好很多。

2.2 創新線上直播，增強師生互動

對直播進行設計要考慮到教師的教和學生的學等一系列復雜的活動。對那些學生通過自主學習難于掌握的內容以及重點內容，提倡教師按一定節奏開展互動直播教學，與其他教學活動相互補充。教師的連續直播時長一般不要超過30分鐘，其他時間設計成與學生互動的環節，以幫助學生解決遇到的問題和困難。在線上教學開始之前，每堂課都應該給學生導學單，協助在網絡環境下自主完成在線的個體學習或小組學習活動，完成教師布置的任務。

2.3 加強線上教學過程性管理

任課教師要在做好線上教學設計的同時，加強學生線上學習的過程性管理。首先是通過線上簽到、投票、選人等，實時掌握每次課學生的線上學習情況，做好缺課學生記錄，作為學生平時考核的依據之一；其次是通過在線討論、直播課堂、課后作業布置、作業批改、單元測試等手段，及時發現學生學習中的知識點盲區；第三是通過階段性考試及成績分析，總結線上教學經驗，指導下一步線上教學方法手段改進。通過線上教學過程性管理及數據分析，為提高線上教學效果提供學情參考。

2.4 探索線上實踐教學模式

由于線上教學受到客觀條件的限制，多數實驗項目無法開展。在線上教學期間，一是為學生恢復線下實踐教學做好各種知識準備，豐富線上教學資源。教師要提前將操作項目視頻、操作標準、操作步驟、操作要點、操作技巧等發布到學習平臺，讓學生反復觀看、學習。二是對于部分實踐教學項目可以開發或購買虛擬仿真資源，采用虛擬仿真的形式開展實踐教學。

2.5 重視線上教學意識形態工作

線上教學傳播面廣，容易引發輿情。教師在線上教學期間上傳的各種教學資源、教學直播時的一言一行都會在平臺上留痕，學生在學習端也可對教學過程進行截屏、錄屏等操作。開展線上教學的教師要嚴格遵守高等學校教師職業道德規范、新時代高校教師職業行為十項準則及所在學校關于教育教學工作、意識形態工作的相關要求，對于課程教學過程中發現的不良輿情，要及時匯報。要充分利用線上課堂主陣地，積極推進課程思政，加強對學生的正面引導和心理疏導，發揮課堂正能量，全面提升學生思想品德、專業能力和家國情懷。

3 構建線上教學質量保證機制

3.1 構建“兩級督導三方評價”線上線下教學質量保證機制

完善內部質量保障體系實現內涵式、高質量發展，已成為高職院校治理能力現代化建設的重要手段和制度創新，成為學校實現可持續發展的必然路徑。我院按照“信息化賦能教學診改、教學診改賦能線上教學”改革思路和“以導為主，以督為輔”的工作方針，落實雙鏈貫通、螺旋運行的診改理念，構建“兩級督導三方評價”線上線下教學質量保證機制，做到“關注‘導’”“關注教學過程”“關注學習成果”“關注診斷改進”四個“關注”，做到人才培養目標、課程目標、課堂教學目標“目標鏈”貫通和國家專業教學標準、省專業教學指導方案、院專業人才培養方案、課程標準、教學標準“標準鏈”“貫通”，實施“教師反思”和“教學診改”兩個“日結”制度。

3.2 制定標準、績效激勵

堅持標準引領與績效激勵并行，我院制定《線上課堂教學質量評定標準（討論稿）》，根據評定標準將課堂標準分為合格標準、精品標準、金課標準，引領線上課堂教學設計，并制定相配套的績效激勵政策，打造“金課”團隊、“金課”教師。課程評價時注重教學設計和教學實施，將線上測驗、考試、音視頻觀看、討論、作業等加權形成線上課程總成績。

3.3 開展線上教學創新項目評選

開展線上教學最優直播課、線上最贊教學小課堂等項目評選，發揮優質線上教學課堂的引領作用。最優直播課要求教師根據學情，對課程進行整合序化，選擇適合網絡直播的模塊與內容。處理好教師教與學生獨立思考的關系，激發學生學習興趣，抓住學生注意力，能做到直播過程與學生的全程積極互動。最贊教學小課堂要求教師以一個教學單元為基礎，進行完整教學過程的教學設計方案，呈現該教學任務或教學單元的設計思路和理念、教學內容的選取和組織、線上教學實施及評價（包含課前任務布置，課中任務點安排，課后拓展討論答疑）。

3.4 建立線上教學診斷日報告制度

在線上教學的啟動階段，為及時發現問題，規范教學行為，即知即改，我院建立了線上教學診斷日報告制度。現已發布《教學診斷報告》近40期，報告主要包含平臺運行、教師日報告、學生信息員反饋、數據分析、教學提示等五個部分，報告重在描述數據結果，為部門實時監測預警改進提供數據支撐，對報告中的異常數據，各部門可以及時反饋整改情況。以日報告數據為主要支撐，健全內部質量保證體系，深入推進課程層面教學診改，形成課程層面的“8”字型診改螺旋。