蘇北人民醫(yī)院基于德魯克目標管理理論的日間手術(shù)激勵機制研究

■ 湯 佳 王長青 費文勇 宋 慧 蔡 濱 束余聲

日間手術(shù)作為醫(yī)院節(jié)約醫(yī)療資源、縮短平均住院日的重要一環(huán)，近年來受到眾多學者和醫(yī)院管理專家的重視。日間手術(shù)的優(yōu)勢是減少患者住院時間，縮短患者手術(shù)等待時間，減輕患者經(jīng)濟負擔。德魯克目標管理理論中最核心的觀點是目標激勵，由相應目標設置提出相關(guān)目標激勵方案。德魯克理論把“以工作為中心”和“以人為中心”相結(jié)合，在調(diào)動職工工作熱情的同時，實現(xiàn)組織的既定目標[1]。本文基于德魯克目標管理理論，對蘇北人民醫(yī)院的日間手術(shù)目標激勵管理進行梳理和分析，以期構(gòu)建較完善的醫(yī)院日間手術(shù)管理體系。

1 德魯克目標管理理論的條件

1954年，現(xiàn)代管理之父德魯克在《管理實踐》一書中最先提出了“目標管理”的概念和體系，尤其突出需要員工共同參與目標制定，他把目標管理的實施分為3個階段，即制定目標、實施目標和檢驗成果。目標管理作為激勵員工的有效手段，其組織目標的實現(xiàn)與個人價值的實現(xiàn)結(jié)合在一起，以此來滿足個人的成就感。

要使德魯克理論的目標管理獲得成功，必須具備以下6個條件：（1）高層領導人需參與制定并實現(xiàn)單位的戰(zhàn)略目標；（2）員工需被吸引并積極參與到目標的實現(xiàn)過程中來；（3）員工需及時掌握目標實現(xiàn)過程中各方面的相關(guān)信息；（4）管理層需對實現(xiàn)目標的手段有控制權(quán)；（5）對實現(xiàn)目標過程中要給予員工充分的激勵；（6）管理層應充分信任員工，讓員工參與管理。……