廣州市中小企業跨境電商采購模式優化分析

摘 要：本文以跨境電商的采購模式作為分析對象，分析在跨境電商不同運營模式下的采購方式的區別，探究目前廣州市中小企業跨境電商采購模式中存在的問題，如質量水平不一致、缺乏品牌特色、易出現斷碼等，并提出相應的改進策略，旨在對廣州市中小企業跨境電商的采購模式進行優化，從而推動廣州市跨境電商行業的穩健發展。

關鍵詞：跨境電商；采購模式；優化

隨著電子信息技術的大規模應用，跨境電子商務作為一種成規模的、受到政府認可的電子商務模式，正式將海外貿易與電子商務模式進行結合，主要的平臺模式也由原先的B2C、C2C模式向著B2B、M2B模式進行轉變，越來越多的企業開始通過各種渠道開展跨境業務。在這一階段，廣州市跨境電商行業得到了充分的發展，其線上交易平臺為分屬不同關境的交易主體進行線上購買、支付等活動提供便利，并通過跨境物流將交易的商品送達。

一、廣州市中小企業跨境電商采購模式現狀

從目前來看，廣州市中小企業取得貨源的方式分為幾種：第一，自建工廠，即品牌方自己設立工廠，工廠的日常生產活動為其提供可以售賣的商品。第二，到1688、拼多多等商品售價較低的第三方平臺上進貨。第三，與獨立工廠合作，獲取優先供貨權。第四，通過經銷商或代理商供貨，這種供貨方式是品牌經銷商或代理商在保證本國貨源充足的情況下分撥出一定數量的貨物給跨境電商。第五，海外商超供貨。除了自建工廠以外，別的方式都屬于跨境電商采購模式。

（一）第三方平臺采購模式

第三方平臺采購模式就是商家入駐第三方跨境電子商務平臺，在平臺上對商品進行展示與交易，類似于國內普通電子商務中的淘寶、京東等。這種采購模式中較為著名的第三方運營模式有亞馬遜、eBay等。這種采購模式下，廣州中小企業一般通過1688、拼多多等國內第三方電子商務平臺進行貨物的采購，當然也有很少一部分大的商家有自己獨立的工廠或與代工廠進行合作，采購貨物。

（二）廠商直接供貨模式

廣州市中小跨境電商企業也會自建獨立站，聯系海外的商品生產廠家對其進行供貨。這種采購模式省去了多個加價的環節，極大的節約了采購成本，因此在商品定價的時候可以取得足夠的優勢。同時，由品牌廠商直接生產的商品往往具備廠商品牌背書，在當今打假之風盛行的背景下，消費者對“正品”的需求越來越高，因此這種采購模式可以滿足消費者對于正品的需求。這一采購模式最具優勢的一點是廠商貨物直供的同時可以保證品牌貨源的穩定性，如果廠商與進口跨境電商企業進行合作，則需要長期穩定地向跨境電商企業進行供貨，因此這一采購模式下的跨境電商企業可以獲得充足、穩定的貨源。

（三）經銷商/代理商供貨模式

這種采購方式是在無法獲得廠家的直接供貨的情況下，選擇與商品的經銷商/代理商進行合作，由經銷商/代理商為獨立站提供貨源。但是這種采購模式相較于廠商直接供貨的模式來說，會增加中小企業的采購成本會增；同時，國外的經銷商/代理商通常要在自己國家貨源充足，能夠滿足本國供給的情況下，才會考慮分撥一定數量的貨物給跨境電商企業。因此，這種供貨方式，不僅增加了廣州中小企業的商品成本，而且貨源的充足性和穩定性也得不到保障。

（四）海外商超供貨模式

這是進口跨境電商的采購模式中最簡單，卻又最難以運營下去的模式。海外商超供貨，就是跨境電商企業組織海外個人，去當地的大型超市進行商品批發采購，并通過郵寄、人肉帶回等方式將大量貨物運到國內。這種采購模式往往只在海外對國內貨物供給的缺口較大時，企業為了繼續運轉而不得不采用的手段。這種采購模式一方面需要耗費巨大的人力物力，使得商品的成本大幅上升，定價只能隨之提高；另一方面，由于海外個人在采購過程中往往會遇到各種突發狀況，且運輸得不到保障，因此在這種供貨方式下貨物是無法充足、穩定的到達跨境電商企業手中的。

二、廣州市中小企業跨境電商采購模式存在的問題

跨境電子商務發展的歷程已有二十余年，采購模式作為購買產品和服務所必須的一整套業務流程，采購決策的目的是增加供應鏈共享的總利潤的規模。但是在現有的幾種采購模式實際使用過程中，還存在著諸多的問題，例如：采購的產品質量水平不一致、缺少企業的品牌特色、銷售過程中容易出現部分庫存斷貨等問題。

（一）采購產品質量水平不一致

質量水平不一致的問題往往出現在海外商超供貨和在第三方電子商務平臺上進貨兩種采購模式上。由于海外商超供貨是由跨境電商企業組織海外個人，去當地的大型超市進行商品批發采購，并通過郵寄、人肉帶回等方式將大量貨物運到國內，時常會出現因為采購人員的個體差異以及被采購商場、超市中的貨品差異，導致采購來的商品可能不是由同一廠家生產，這種方式容易出現商品質量參差不齊的情況。而以1688、拼多多為代表的第三方電子商務平臺，主要實行的銷售策略是以價格優勢獲得客源，其中的產品質量往往不及京東、天貓等平臺上的產品，因此廣州市中小跨境電商企業使用這種采購方式獲得的產品質量無法得到保障。并且企業進行商品采購的過程中，會受到第三方平臺促銷活動或商品價格調整等因素的影響，從而改變自己采購貨物的來源，因此采購過來的商品質量也是水平不一致的。

（二）企業缺少品牌特色

在上文提到跨境電商的第三方平臺采購模式中，超過90%的中小企業都會采用在國內第三方電子商務平臺上購買商品再將購買到的商品上架到國際跨境電商平臺上售賣，其獲得的利潤就是利用國內外電子商務平臺上的定價差異賺取差價。

雖然這種采購模式容易上手，不需要中小企業囤積大量的貨物，可以節約大量的時間成本，但是這種搬運式的采購方式往往會使得企業缺少品牌特色。企業的定位只能放在商品的搬運工這一等級，沒有自己品牌優勢的企業只能通過價格、服務等銷售策略來贏得客流量。一方面，在第三方電子商務平臺上進行采購，是獲得利潤最少的采購方式，一旦有別的企業與之進行價格方面的比拼，那雙方企業的商品價格只能一壓再壓，最終導致企業的盈利受損，企業無法獲得足夠的利潤。另一方面，隨著經濟全球化的進程不斷加快，跨境電商不斷發展，在未來的幾年、十幾年內類似于1688、拼多多這樣銷售低價商品的電商平臺極有開設出跨境電商的版塊來順應時代的發展，使得低價商品銷售平臺走向世界，在這種情況下，通過商品搬運來賺取差價的企業就無法繼續運營了。

（三）部分庫存容易斷貨

庫存易斷貨的問題一般出現在廠商直接供貨、經銷商/代理商供貨兩種采購模式中。這種采購模式通常是中小企業一次性大量采購，在不能預測未來消費者會買哪一種產品時，容易出現部分庫存斷貨的問題。比如，在衣物鞋帽的銷售過程中，可能某一個顏色或某一個尺碼銷售數量特別多，同款的其他顏色或尺碼卻無人問津。在這種情況下，如果采購周期是一個季度或者半年，那么中小企業很長一段時間內就可能出現斷碼的情況。同時，一般的代工廠不會承擔風險一次性準備很多貨，都是做一批賣一批，他們不僅僅供貨給現有的企業，一些代理商或者經銷商也會采購貨品，比如說一款37碼的鞋被采購完了，工廠不可能短時間內只趕制這一個尺碼的鞋，所以在企業售賣商品斷碼的情況下也不一定能夠及時在工廠處得到補貨，這就會導致商品的部分庫存斷貨，影響店鋪的盈利。

三、廣州市中小企業跨境電商采購模式優化建議

根據目前廣州市中小企業跨境電商采購模式存在采購的產品質量水平不一致、缺少企業的品牌特色、銷售過程中容易出現部分庫存斷貨這三方面的問題進行分析，提出以下幾點改進建議。

（一）制定采購產品質量標準

因為，質量水平不一致的問題往往出現在海外商超供貨和在第三方電子商務平臺上進貨兩種采購模式上。所以，第一，組織采購人員知識培訓。采購人員作為采購活動運轉的主心軸，必須進行采購能力、風險防控意識、道德素質、合同管理等方面培訓，企業應有計劃、有組織的對采購人員進行培訓。通過培訓，使采購人員在學習中提升自我的采購能力，防止采購的產品質量不一致，為企業爭取利益最大化。第二，制定嚴格的采購質量標準，提高采購品的檢測門檻，可以有效的防止質量水平不一致風險。采購人員依據嚴格的采購質量標準來進行采購產品的檢驗工作，對于質量水平不一致的產品要予以退貨罰款甚至拒收的處理方法。加強采購人員的自檢能力，有必要的時候聘請第三方機構來對產品進行質量檢測并出具相應的質檢報告，采購人員在保證產品質量的同時也是保障企業的長久發展，樹立好口碑。

（二）進一步打造品牌化特色

想要打造品牌化特色，一般來說離不開廠商的合作。因為從各大銷售平臺、海外商超采購來的商品缺乏店鋪自身的品牌模式，所以在價格相差不大的情況下無法有效吸引消費者。因此想要保證客源的充足穩定，企業可以打造一件或幾件屬于自己品牌的商品，在有自己品牌特色的情況下再融合一般的采購模式，利用品牌化商品帶來的客源來帶動普通商品的銷售。

這一模式可以參考南京的希音電子商務有限公司（shein），shein以女裝銷售為主，輔以配飾、美妝等商品，不僅使得shein的品牌形象更加豐富飽滿，還合理利用多年來積累下來的顧客對品牌的認可度，拉動其他商品的銷售。

（三）應用信息化庫存管理系統及時補貨

中小企業想要獲取商品銷售信息，及時補充庫存，就需要應用信息化庫存管理系統對商品進行管理。信息化采購平臺的構建需要貫穿采購管理中的各個部分。在構建信息化庫存管理系統之前，需要對三方面進行完善。

1.完善采購的決策系統。企業可以在網絡中發布相關的招投標信息來吸引供應商進行合作，實施發布決策的信息可以為后期入庫結算等操作提供信息依據。

2.建立庫存管理的子系統。庫存管理子系統是對企業日常經營管理的各方面活動的記錄，通過這些信息的采集與記錄可以為企業提供相關資料，這樣企業進行采購活動的時候就可以有相關資料進行參考。

3.建立管理子系統。這一系統區別于庫存管理子系統，它是涉及顧客的需求匯總、保存以及跟蹤機制等。

通過構建信息化采集系統，可以更加準確地了解市場需求，確保企業采購決策的可行性，在一定程度上避免了庫存斷貨的問題，并降低了采購成本。

四、結論

本文主要對廣州市中小企業跨境電商的采購模式進行問題分析與改進策略研究。首先，本文分析了廣州市中小企業跨境電商采購模式，主要有第三方平臺采購、廠商直接供貨、經銷商/代理商供貨、海外商超供貨。其次，提出廣州市中小企業跨境電商采購模式存在的問題，例如：采購的產品質量水平不一致、缺少企業的品牌特色、銷售過程中容易出現部分庫存斷貨等。最后，提出廣州市中小企業企業可以制定采購產品質量標準、進一步打造品牌化特色和建立信息化庫存管理系統的改進策略，從而對現有的跨境電商采購模式進行優化，推動廣州市中小企業的發展。

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