“幫人入夢(mèng)”哄睡師

在自愈的同時(shí)，也幫陌生人擁有健康睡眠，重新?lián)肀ш柟馍睿?/p>

中國(guó)睡眠研究會(huì)的報(bào)告顯示，我國(guó)有3億多人存在睡眠障礙，成年人失眠率高達(dá)38%。生活和學(xué)習(xí)壓力大、玩手機(jī)上癮、熬夜工作、情感問題等，都是失眠的誘因。在此背景下，市場(chǎng)對(duì)“哄睡師”的需求逐漸增長(zhǎng)。川妹子李燕為治療失眠接觸到這個(gè)新職業(yè)，不料“久病成醫(yī)”，她竟一路從哄睡師做到助眠公司總經(jīng)理，治愈了很多“壓力山大”的客戶。

做哄睡師之前，也曾花錢買“晚安”

1989年，李燕出生于四川廣元，大學(xué)畢業(yè)后在香港做金融分析師，原本是一位工作體面、收入豐厚的“金領(lǐng)”女孩。

但3萬港幣的月薪背后，是她承受的巨大工作壓力。身為金融分析師，李燕需要一天24小時(shí)開機(jī)，以便領(lǐng)導(dǎo)和客戶隨時(shí)能找到她。寫報(bào)告，談判，拉投資，管理基金……高強(qiáng)度的工作和快節(jié)奏的香港生活，讓李燕連情感都沒時(shí)間維護(hù)，以至于男友“劈腿”和她分了手。工作幾年后，李燕對(duì)這種高壓生活產(chǎn)生了倦怠。

而且從2019年開始，她陷入了“亞健康”狀態(tài)，晚上經(jīng)常失眠焦慮，第二天一早還要頂著“黑眼圈”去上班。每天都被失眠困擾的李燕，試著約朋友喝酒。不料幾個(gè)女孩一落座，還沒等她開口，姐妹們就輪番吐槽起了各自的工作。李燕不敢向朋友說心里話了，因?yàn)樗劫Y優(yōu)厚，時(shí)常出入名品店購(gòu)物，如果再大倒苦水，會(huì)被人家說成“凡爾賽式炫耀”啊。

對(duì)李燕噓寒問暖的父母，她就更不能傾訴了。“積壓一堆的情緒都是負(fù)能量，說出來只會(huì)讓父母擔(dān)心，什么也改變不了。”李燕一向?qū)胰藞?bào)喜不報(bào)憂。

被失眠折磨幾個(gè)月后，她開始大把掉頭發(fā)，變得精神恍惚。李燕求助中西醫(yī)，嘗試多種助眠藥物，但收效甚微。人生第一次，她體會(huì)到了什么是生無可戀。

無奈之下，李燕想到：網(wǎng)上賣什么的都有，會(huì)不會(huì)也有“樹洞服務(wù)”呢？李燕到電商平臺(tái)一搜索，還真有心理服務(wù)類的“情緒樹洞”，每小時(shí)收費(fèi)200元，專門傾聽顧客的心聲。她下單購(gòu)買了樹洞服務(wù)，撥通對(duì)方的電話，把積存數(shù)月的情緒傾瀉而出。

傾聽者是個(gè)年輕男子，聲音低沉渾厚，話不多，偶爾插一句：“真不容易，但或許你不用這么累的。”現(xiàn)在李燕回頭去想，那應(yīng)該是對(duì)方“萬金油式”的回復(fù)模板，“但當(dāng)時(shí)卻覺得他好懂我。”許久不曾和人說過這么長(zhǎng)時(shí)間的話，李燕感覺整個(gè)人都輕盈了。

打完一通電話后，她很難得地睡了個(gè)好覺。第二天起床出門，她感覺天格外藍(lán)，陽光也明媚了許多。這段在網(wǎng)上找“樹洞”的經(jīng)歷，不由啟發(fā)了李燕：每晚有那么多人被失眠折磨，他們是不是也跟我一樣，心里積壓了太多東西？面對(duì)朋友和熟人會(huì)有所顧慮，不敢暢所欲言，而找一個(gè)毫不相干的陌生人傾訴，卻可能是黑暗情緒的最佳出口！

望著地鐵里那些一臉倦容、眼圈發(fā)黑的人，李燕決定也變身成一名哄睡師。在自愈的同時(shí)，也幫陌生人擁有健康睡眠，重新?lián)肀ш柟馍睿∮谑撬谔詫氉?cè)了一間“深夜樹洞”小店，專門為人提供“哄睡”服務(wù)。

改行販賣好睡眠，“聲音按摩”很治愈

雖然開了店，李燕剛開始卻沒時(shí)間去打理。直到有一天深夜，她被手機(jī)提示震醒，一個(gè)女生說自己失眠睡不著，正在醫(yī)院打點(diǎn)滴，明天要做一個(gè)大手術(shù)。女孩想下單，讓李燕陪自己說說話。得知她的家境并不好，李燕就勸說女孩：“不用下單了，我陪你免費(fèi)聊聊，你就趕緊去睡覺。現(xiàn)在醫(yī)療條件很發(fā)達(dá)，你明天的手術(shù)肯定能成功！”

當(dāng)晚李燕陪女孩聊了一番，在李燕的再三勸說下，對(duì)方答應(yīng)去睡覺。李燕還推薦給她一首歌，是鹿先森樂隊(duì)的《晚安》。

沒想到兩個(gè)星期后，李燕的網(wǎng)店里忽然涌來很多人，紛紛留言說“晚安”，大家也不下單，說完就走了。原來是那個(gè)女生做手術(shù)之后，把她找李燕的經(jīng)歷發(fā)到知乎的熱門帖子里面，感動(dòng)了很多網(wǎng)友！大家慕名來捧李燕的場(chǎng)，其中一些人，隨后還找她下了單。

光顧李燕小店的“睡眠買主”，大部分是一線城市的年輕人，以及沒有感受到關(guān)懷和陪伴的家庭主婦們。“隨著顧客越來越多，我才發(fā)現(xiàn)世界上孤獨(dú)的人這么多。”李燕說，大家毫無顧忌地把積壓于內(nèi)心許久的東西，一股腦兒吐露給她這個(gè)陌生人，只為了給心靈松綁，給精神減壓。

也有些人，只是需要話筒另一頭的聲音陪伴，他們會(huì)讓李燕讀個(gè)故事，或者念一篇文章。“我在話筒這邊講著講著，那一邊的顧客就睡著了。”

2019年李燕辭職從香港來到深圳，決定百分百投入哄睡師這份職業(yè)，為更多人提供暖心服務(wù)。于是她一邊自考心理咨詢師資格證，一邊嘗試用聲音給顧客們進(jìn)行“靈魂按摩”。除了聊天和朗讀，李燕還構(gòu)思場(chǎng)景，把敲擊、撫摸、摩擦、揉捏等產(chǎn)生的有規(guī)律的聲音，制作成了視頻腳本，讓下單顧客躺在床上閉上眼睛，放松四肢去傾聽，以幫助他們快速入睡，告別失眠的痛苦。

李燕還通過扮演醫(yī)生、臉部按摩師等角色，試著讓顧客代入到不同情境中，以便更好地達(dá)到按摩、放松、哄睡目的。

當(dāng)她把這些視頻發(fā)給客人們之后，很快就收獲了他們的感謝和鼓勵(lì)。有人說自己患有中度抑郁癥，看了視頻后得到了緩解；有人說自從找到哄睡師李燕之后，他的睡眠時(shí)間已經(jīng)從每晚三四個(gè)小時(shí)變成七個(gè)小時(shí)，整個(gè)人都精神煥發(fā)了！

當(dāng)線上顧客越來越多，必須要在同時(shí)段提供“一對(duì)多”哄睡服務(wù)時(shí)，李燕又降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)顧客們一同進(jìn)入她的付費(fèi)直播間。每天晚上，李燕會(huì)調(diào)設(shè)好環(huán)形燈、直播鏡頭、錄音麥克風(fēng)，準(zhǔn)備好風(fēng)鈴、洗面奶、鵝毛棒、樂器頌缽等上百件哄睡道具，戴上耳機(jī)。“Hi，晚上好家人們……”她微笑著用約30分貝的輕語和線上客人們打招呼，“請(qǐng)你們閉上眼睛，放松呼吸。”簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白之后，李燕開始了用心“哄睡”。

濕濕的毛巾一點(diǎn)點(diǎn)擦過雙頰，那聲音非常柔和，從唇角、下頜到耳后根，被哄睡的顧客們感覺到了皮膚癢癢的；洗面奶倒在手心里摩擦，泡沫發(fā)出細(xì)碎的破裂聲也很“治愈”；沾滿白色剃須泡沫的刷子，輕輕在臉上轉(zhuǎn)圈，泡沫綿密的破碎聲從左邊慢慢轉(zhuǎn)移到右邊，聽起來既黏稠又干凈。

而頌缽發(fā)出的悠遠(yuǎn)、空靈的聲音，則是一種不需要言語的療愈。“頌缽音療對(duì)于氣血淤塞、肌肉關(guān)節(jié)疼痛、情緒糾結(jié)等，有著非常出色的療效，它可以快速釋放你內(nèi)在的負(fù)面能量。”掌握一些心理學(xué)知識(shí)后，李燕顯得更專業(yè)了。“療愈師用缽校正身體的頻率，借由共鳴，讓人找回內(nèi)心的平靜。”

李燕在視頻中，悅耳的細(xì)語，以及各種催眠道具發(fā)出的細(xì)微入耳的聲音，都讓人感覺無比舒服。聽著聽著，被“哄睡”者慢慢放松下來，不自覺地開始眼皮發(fā)沉，沒多久便被倦意裹挾著，沉沉睡去……

拒絕擦邊球，創(chuàng)立最健康的“哄睡公司”

她就這樣把聲音和視頻，從一個(gè)小小的直播間傳到天南地北，安撫著眾多深夜難眠的人。李燕最開心的就是她“哄睡”半個(gè)多小時(shí)后，直播屏幕上漸漸“鴉雀無聲”的那一刻。“哄你入睡，不用搖籃”，李燕也很享受這份職業(yè)帶來的成就感。

回家鄉(xiāng)探親時(shí)，李燕跟父母匯報(bào)說，自己在網(wǎng)上開了個(gè)“哄睡店”。父母都覺得很神奇，“怎么會(huì)有人花錢找陌生人聊天呢？”“他們沒有朋友嗎？沒有爸媽嗎？”李燕笑而不語。

“印象最深的一位客人是個(gè)碼農(nóng)，他曾經(jīng)因?yàn)榫幊坦ぷ魈Γ瑳]能陪女友旅行。女友在旅途中時(shí)常給他發(fā)來照片，分享風(fēng)景和感悟。”李燕說，后來他女友在一次事故中去世了，男顧客很傷心。“找到我傾訴的時(shí)候，他正在把女友旅行過的地方重走一遍，拍下許多照片，然后把自己PS在女友身邊。”

自主創(chuàng)業(yè)沒有了旱澇保收的托底，李燕開店之初的壓力不小。好在她的店鋪營(yíng)收上升到每月流水2萬元以上，只用了一年時(shí)間。

每年高考、考研、考公的前一兩個(gè)月是“哄睡”旺季，李燕經(jīng)常要熬夜到凌晨四五點(diǎn)，才能結(jié)單去睡覺。“一想到我守護(hù)了許多人健康美好的睡眠，就很開心。”

隨著她的“哄睡”口碑越來越好，一個(gè)人實(shí)在忙不過來。發(fā)展到2022年，李燕就組建了自己的團(tuán)隊(duì)。在她搭建的平臺(tái)上有38位哄睡師，大多是兼職形式。“夜間時(shí)間充裕，音質(zhì)好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心”是從業(yè)基本條件，李燕對(duì)員工的要求不多，還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)月的線上培訓(xùn)，通過相關(guān)考核后才能正式上崗。

“但有重要的一條，我們絕不提供軟色情服務(wù)。”李燕說，深夜里不乏尋求“那種服務(wù)”的客戶。“這里沒有”，她和手下的哄睡師，會(huì)直截了當(dāng)?shù)鼐芙^。

當(dāng)有客戶下單時(shí)，李燕就在工作群內(nèi)向隊(duì)員們派單，大家根據(jù)自己的閱歷和特長(zhǎng)接單。每晚7點(diǎn)到凌晨4點(diǎn)，是哄睡師的工作時(shí)間。客戶一般提早一個(gè)小時(shí)下單，如想要延長(zhǎng)服務(wù)，也可以讓哄睡師臨時(shí)加班。

也有客戶要個(gè)性化服務(wù)。“有位在山東的大叔，早年在香港生活多年，就想聽粵語歌，用粵語找人聊天。”所以，李燕特別給他安排了廣東籍哄睡師阿光。

偶爾有客戶要求與哄睡師線下見面，甚至示愛，一旦被拒絕還開黃腔爆粗口。遇到這種情況，李燕會(huì)直接給他退單。

她手下曾經(jīng)有哄睡師為了多賺錢，故意給客戶打曖昧的擦邊球，讓人家多續(xù)時(shí)。李燕發(fā)現(xiàn)后果斷炒了那個(gè)女孩的魷魚，并讓團(tuán)隊(duì)成員都引以為戒：“哄睡師是一個(gè)溫暖有愛的職業(yè)，我們要自尊自重，否則不光會(huì)毀了這一行的名聲，甚至有觸犯法律的危險(xiǎn)！”

憑借這份職業(yè)操守和溫暖走心的服務(wù)，幾年來李燕的哄睡事業(yè)越做越大。到了2023年5月，她已經(jīng)注冊(cè)專業(yè)助眠公司，手下?lián)碛薪?0名哄睡師、催眠主播等，每月的收入不低于20萬元。

但李燕才僅僅是打開市場(chǎng)的冰山一角，畢竟中國(guó)有3億多人存在睡眠障礙，睡眠改善市場(chǎng)的規(guī)模高達(dá)千億元！早已經(jīng)變得容光煥發(fā)的她，信心十足地表示：“被評(píng)為十大冷門職業(yè)之一的哄睡師，目前從業(yè)人員的缺口還很大，我們會(huì)繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域深耕，讓更多人擁有健康睡眠！”