完善激勵(lì)機(jī)制增強(qiáng)員工干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力

□童 勇

“天下大務(wù)，莫過(guò)于賞罰二事?！眴T工激勵(lì)是企業(yè)永恒的主題，其中蘊(yùn)藏著最直接、最高效的管理方法與手段，是一門深?yuàn)W的管理科學(xué)與藝術(shù)，涉及企業(yè)文化、制度法規(guī)、人情世故等方方面面。如何抓好員工激勵(lì)，讓激勵(lì)真正起作用，充分調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，是企業(yè)管理者應(yīng)該深入思考的重要課題。好的激勵(lì)機(jī)制，能夠有效激發(fā)隊(duì)伍活力，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

一要著力增強(qiáng)激勵(lì)的引導(dǎo)性。激勵(lì)要服從企業(yè)發(fā)展大局，承接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和階段性工作目標(biāo)，與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等工作銜接，企業(yè)工作重心在哪里，激勵(lì)政策就往哪里傾斜，引導(dǎo)員工把主要心思和精力集中到企業(yè)主責(zé)主業(yè)和發(fā)展愿景上。激勵(lì)必須體現(xiàn)鮮明的引導(dǎo)性。不同企業(yè)處在不同發(fā)展階段，具有不同發(fā)展特點(diǎn)，要有不同的激勵(lì)政策。比如，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類企業(yè)安全生產(chǎn)壓力大，激勵(lì)的重心要往安全、環(huán)保等方面傾斜；科技創(chuàng)新類企業(yè)，科研生產(chǎn)任務(wù)重，激勵(lì)的重點(diǎn)要放在科研攻關(guān)及科技成果轉(zhuǎn)化上?？傊?，不同企業(yè)有不同要求，企業(yè)要通過(guò)激勵(lì)把要求傳遞給員工，讓員工清楚地知道自己該干什么、不該干什么，把工作方向搞明確、路數(shù)弄明白，從而形成統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動(dòng)和最大的合力。

對(duì)此，管理者要科學(xué)設(shè)置考核內(nèi)容，統(tǒng)籌抓好考核激勵(lì)，哪些工作重要，激勵(lì)政策就往哪些工作傾斜，哪些工作難辦，激勵(lì)重點(diǎn)就往哪些工作移動(dòng)，真正做到“善則賞之、過(guò)則罰之”，讓忠于職守、敢于擔(dān)當(dāng)、業(yè)績(jī)突出的員工受表彰、得獎(jiǎng)勵(lì)，讓碌碌無(wú)為、業(yè)績(jī)平庸、拖拉混事的人員受鞭策，切實(shí)將考核激勵(lì)的“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”作用充分發(fā)揮出來(lái)。

二要著力增強(qiáng)激勵(lì)的時(shí)效性。無(wú)論是正向激勵(lì)還是負(fù)向激勵(lì)，都要正當(dāng)其時(shí)、恰到好處。激勵(lì)折射的是企業(yè)對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)，其功效有著自身的客觀規(guī)律和函數(shù)表達(dá)，不是人的主觀意愿決定的。激勵(lì)的時(shí)機(jī)不同，產(chǎn)生的效果大不相同，有時(shí)甚至?xí)蚝晾逯疃Y(jié)果迥異。

及時(shí)激勵(lì)能夠讓員工了解自己因什么受到激勵(lì)，把有關(guān)的“賬”算清楚、搞明白，及時(shí)調(diào)整自身工作行為，提高工作績(jī)效。激勵(lì)方式并不一定局限在金錢方面，可以是物質(zhì)利益獎(jiǎng)懲，比如薪酬激勵(lì)、職位升降或其他實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等，也可以是精神激勵(lì)，包括提供更重要、更廣闊的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，授予恰當(dāng)?shù)臉s譽(yù)或給予關(guān)心慰問(wèn)等，無(wú)論采取哪種激勵(lì)方式，關(guān)鍵要及時(shí)，要向員工明確傳達(dá)企業(yè)的基本態(tài)度和管理者的根本意圖，將工作導(dǎo)向牢固樹(shù)立起來(lái)，不斷激發(fā)員工工作動(dòng)能。

三要著力提升激勵(lì)的精準(zhǔn)性。對(duì)員工的激勵(lì)要與其付出的努力和取得的成績(jī)成正比，不搞大而化之、不搞平均主義、不搞“大鍋飯”，真正將激勵(lì)工作做深做細(xì)，體現(xiàn)公平公正和正確導(dǎo)向。

要著力增強(qiáng)考核過(guò)程的科學(xué)性、客觀性，在考核指標(biāo)的設(shè)置上，能量化的堅(jiān)決量化，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話，確保考核結(jié)果較好展現(xiàn)員工的績(jī)效水平和貢獻(xiàn)大小，不斷提高考核結(jié)果的說(shuō)服力。同時(shí)，對(duì)一些確實(shí)無(wú)法量化，只能定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)，要合理選擇定性評(píng)價(jià)方式，把評(píng)價(jià)過(guò)程考慮周全、組織到位，盡量減少其中的彈性空間，避免評(píng)價(jià)過(guò)程摻雜過(guò)多的人為因素，持續(xù)增強(qiáng)考核結(jié)果的剛性和可信度，切實(shí)通過(guò)精準(zhǔn)考核，讓精準(zhǔn)激勵(lì)有憑據(jù)、能落實(shí)。

四要著力增強(qiáng)激勵(lì)的感受性。激勵(lì)要有深度、有力度，讓受到激勵(lì)的人有觸動(dòng)、留印象，真正通過(guò)激勵(lì)讓員工愿意不斷地主動(dòng)改進(jìn)工作、提升業(yè)績(jī)，從而爭(zhēng)取更大的肯定，達(dá)到促進(jìn)員工干事創(chuàng)業(yè)的目的。

一方面通過(guò)重獎(jiǎng)重罰，把員工的工作熱情充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，努力形成你追我趕、爭(zhēng)先恐后的工作氛圍，打造一支積極向上的隊(duì)伍；另一方面，要注重滿足員工的心理需求。深入了解員工的思想動(dòng)態(tài)和心理預(yù)期，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，真正把激勵(lì)做到員工的心坎上，不斷增強(qiáng)激勵(lì)的顯示度、沖擊力和投入產(chǎn)出率。