電子商務平臺中知識產權錯誤通知的法律規制研究

王文敏

(華南師范大學 法學院， 廣州 510006)

“通知—刪除”機制自誕生以來為電商平臺打造了高效和便捷的維權通道，在為平臺有效提供避風港的同時，也較好地維護了知識產權人的利益。然而，近年來隨著我國網絡經濟的飛速發展，電商平臺上的競爭越發激烈，也使得傳統的平臺規則面臨重大挑戰。其中，一些經營者利用“通知—刪除”機制發出知識產權錯誤通知，給平臺秩序帶來了極大的干擾。根據阿里巴巴平臺治理部的統計，2016年阿里巴巴知識產權保護平臺(IPP)上共發現疑似惡意投訴方賬號5 862個，因惡意投訴行為所造成的賣家損失約1.07億元(1)阿里巴巴平臺治理部：《2016年阿里巴巴平臺治理年報》，http://download.taobaocdn.com/free- dom/37886/pdf/p1bdauvcnh1kakdfphrg 3p6mj4.pdf，訪問日期：2021年6月2日。；2017年可以識別的惡意投訴占投訴總量的24%。(2)浙江省高級人民法院聯合課題組：《關于電商領域知識產權法律責任的調研報告》，《人民司法》2020年第7期。雖然在理論上被投訴人可以通過合法的反通知來應對錯誤通知，但是并不足以規制錯誤通知的行為。尤其是對熱賣的商品鏈接來說，即使商品鏈接、信用評價和店鋪評級可以恢復，但客戶和流量的損失、商譽的貶損已經難以挽回，甚至會直接影響店鋪的生死存亡。這也促使一些經營者反復發出惡意投訴，在電商平臺中大肆干擾他人正常經營，導致“通知—刪除”規則被異化為惡意打擊競爭對手的強權利劍。(3)Timothy S. Chung, “Fair Use Quotation Licenses: A Private Sector Solution to DMCA Takedown Abuse on YouTube,” Columbia Journal of Law & the Arts 44, no.1(2020): 1-19.而由于知識產權的權利邊界模糊，平臺判斷知識產權侵權通知真實性的難度較大，使得該問題更為突出。……