修船企業(yè)商業(yè)秘密管理

劉 冰

(中船澄西船舶修造有限公司 ，江蘇 江陰 214433)

商業(yè)秘密是企業(yè)經濟的命脈，更是企業(yè)的無形資產。隨著我國加入WTO國際貿易組織，市場經濟飛速發(fā)展，修船企業(yè)借助國際貿易東風，航運市場空前繁榮，修船企業(yè)商業(yè)秘密也越來越受到重視。商業(yè)秘密給企業(yè)帶來的利潤正以級數(shù)逐步放大，而商業(yè)秘密也正被競爭對手以不法手段隨時窺探、伺機竊取，在21世紀，企業(yè)對商業(yè)秘密不采取保護措施，就會致使企業(yè)核心利益蒙受巨大損失，失去核心競爭優(yōu)勢，客戶資源轉投他處，企業(yè)將面臨停產、歇業(yè)。甚至有些修船企業(yè)因此無業(yè)可營直至破產倒閉。因此，修船企業(yè)對自身商業(yè)秘密的保護就如箭在弦上，不得不發(fā)。如何保護企業(yè)的商業(yè)秘密，已經成為當下修船企業(yè)一個無法回避的重大課題。

1 建立管理機制

1.1 確定企業(yè)商業(yè)秘密事項

每個修船企業(yè)都有核心項目、拳頭產品。企業(yè)商業(yè)秘密按照《中華人民共和國反不正當競爭法》的規(guī)定，是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。因此修船企業(yè)商業(yè)秘密是主要以技術信息和經營信息為切入點，結合企業(yè)特色管理方法的產銷策略、客戶名單、貨源情報等經營信息。

修船企業(yè)第一步需判斷商業(yè)秘密，即定密。既然修船企業(yè)的商業(yè)秘密是公司的核心秘密，打好保護商業(yè)秘密組合拳的第一拳就是要切中要害。在定密過程中組織公司技術、經營、生產管理中的專家成立定密工作專家團，采用自下而上、自上而下的審核，將部門的商業(yè)秘密信息進行查缺補漏合理篩選，排除工作秘密或國家秘密。安排專門負責人員走訪了解基層的核心利益，明確商業(yè)秘密事項名稱、保密要點、保密期限，確保不發(fā)生遺漏，最終將公司各部門的關鍵技術、核心客戶、圖紙、特殊工法等信息匯總成一份企業(yè)的商業(yè)秘密事項交由定密專家團進行討論審核，按照一旦受損或遺失給企業(yè)造成侵害程度的大小來評判，最終形成修船企業(yè)商業(yè)秘密涉密事項一覽表內容。商業(yè)秘密涉密事項一覽表也要隨著時間的變化進行調整，滿足市場快速變化的需求。

1.2 建立保密管理規(guī)章制度

確定商業(yè)秘密事項后，需制定企業(yè)的保密相關規(guī)章制度來保障支撐企業(yè)商業(yè)秘密事項的安全。制度上的管理能夠指導員工在實際工作中開展保密相關業(yè)務流程，不僅能夠給企業(yè)帶來可觀的經濟效益，同時也能夠提高修船企業(yè)獲得市場上的競爭優(yōu)勢的可能性，取得豐厚的經濟效益。

修船企業(yè)應結合自身實際建立一套緊密符合市場需要且相對完備、成體系的商業(yè)秘密保護規(guī)章制度。在制度建立初期，需按國家法律規(guī)定，將商業(yè)秘密保護劃分為以下4類：第一類是民法對商業(yè)秘密的保護，簡稱民法保護；第二類是勞動法對商業(yè)秘密的保護，簡稱勞動法保護；第三類是行政法對商業(yè)秘密的保護，簡稱行政法保護；第四類是刑法對商業(yè)秘密的保護，簡稱刑法保護。修船企業(yè)建立內部商業(yè)秘密規(guī)章制度是指導公司內部門和全體成員有法可循、有規(guī)可依的行為標準，也是主動作為的方式，是在民法和勞動法中被認可的保護行為之一。行政法和刑法保護則主要是陳述企業(yè)負有不得侵害他人的商業(yè)秘密的法定義務，如若發(fā)生侵害他人商業(yè)秘密的行為，不能成為企業(yè)建立商業(yè)秘密保護制度適用的依據(jù)。因此，修船企業(yè)建立保護商業(yè)秘密管理體系時，需要通過明確單位保護商業(yè)秘密的總綱，來確保企業(yè)的商業(yè)秘密保護的長效機制。還要根據(jù)企業(yè)實際需要，建立人員、信息化、宣傳、定解密、監(jiān)督獎懲具體實施辦法細則來維持企業(yè)商業(yè)秘密管理的正常運轉，做到開展保密工作時有章可循、有法可依。

1.3 落實三防管理監(jiān)督檢查

修船企業(yè)在制定保密管理制度后，應加強信息化管理，在技術防護上做到內外有別；在物防上做到商業(yè)秘密集中場所有保密措施，人員離開時相關涉密資料保存在帶鎖的文件資料柜內。企業(yè)要通過一切可以利用的媒體宣傳保密規(guī)章制度，強化涉密人員及全體員工的保密意識，讓涉密人員知保密、會保密，不會因不懂、不會、不知道而造成不可挽回的損失。

人防、物防、技防這三防到位后應適時開展監(jiān)督檢查。修船企業(yè)保密部門要建立監(jiān)督檢查獎懲機制，通過定期檢查、專項檢查、交叉檢查的形式加強人員的保密意識，做到以查促管、以查促改、以查促進的目的。如果僅通過三防保護企業(yè)商業(yè)秘密信息的安全是遠遠不夠的，因為沒有監(jiān)督就沒有落實，只能是形同虛設的規(guī)章制度。[1]

2 加強意識教育

2.1 無心之失造成沉重代價

制度未落實造成客戶流失。有一則近年的修船企業(yè)商業(yè)秘密泄露案例：一家修船企業(yè)宣傳部門的員工，應部門領導要求采訪近期一系列修船工程進程及取得效果、船東滿意度等情況，以開拓市場、提高公司美譽度。通過實地考察，工程人員訪談掌握了客戶信息、工程難點、突破技術等詳細信息。通過精心構思在宣傳報道中為所屬項目進行的宣傳，本是對外介紹公司實力解決問題的普通報道，但競爭對手卻從中獲取了客戶信息及業(yè)務關鍵信息。對方順藤摸瓜找到目標客戶，經過一番周旋從中獲取業(yè)務，最終導致該修船企業(yè)的客戶流失、轉投他處。該修船企業(yè)從營業(yè)額、利潤到潛在業(yè)務均受到巨大損失。從這個案例中可以看出修船企業(yè)商業(yè)秘密的泄露給企業(yè)帶來的損失是沉重的，而工作中員工的保密意識建立也是修船企業(yè)相關業(yè)務部門所需要的基本素養(yǎng)。

2.2 修船企業(yè)泄密案件類型

通過統(tǒng)計近些年商業(yè)秘密泄露事件，修船企業(yè)商業(yè)秘密泄露主要分為內部和外部2種渠道。

1)通過修船企業(yè)內部途徑泄露。如人才流動泄露商業(yè)秘密、兼職工作泄露商業(yè)秘密、為了私利泄露商業(yè)秘密、接待參觀泄露商業(yè)秘密、企業(yè)內部部分員工保密觀念比較淡薄泄露商業(yè)秘密、通過發(fā)表宣傳報道、學術論文、產品介紹等渠道泄露商業(yè)秘密等。

2)通過修船企業(yè)外部途徑泄露。如離退休職工被另一單位聘用泄露商業(yè)秘密，社會專家、社會服務機構(律師事務所、技術交易市場、專利代理所、廣告商、新聞機構、印刷機構、審計事務所等)泄露商業(yè)秘密，政府業(yè)務部門、銀行、稅務等部門泄露商業(yè)秘密，產品銷售商、材料供應商、廢品回收商泄露商業(yè)秘密，企業(yè)周圍居民、公司職員朋友、撿垃圾者、小偷等泄露商業(yè)秘密。雖然泄密途徑五花八門，但只要企業(yè)做好涉密人員的保密教育，將極大減少泄密隱患。

2.3 排查隱患建立監(jiān)督機制

修船企業(yè)只有加強保密監(jiān)督檢查管理，才能有效排查泄密隱患的滋生空間，如強化關鍵人員上崗、離職的監(jiān)督管理，通過簽訂保密承諾書、競業(yè)限制等，借助法律保護修船企業(yè)商業(yè)秘密。

3 結束語

保護好修船企業(yè)商業(yè)秘密不僅能給企業(yè)帶來隱性經濟效益的無形資產，更能提升修船企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭能力。對當前身處知識更新迭代、百年未遇之大變局的現(xiàn)代修船企業(yè)而言，國際、國內市場風云突變，商業(yè)秘密是企業(yè)財富和市場競爭力的集中體現(xiàn)，一旦發(fā)生喪失或泄露企業(yè)商業(yè)秘密則意味著對修船企業(yè)造成傷筋動骨甚至一蹶不振的不利局面。嚴打不如嚴管，修船企業(yè)要保住自身市場的競爭優(yōu)勢，必須時刻保護自己的核心機密，才能立于市場不敗之地，從而獲取豐碩利潤。