尚艷華：服務老百姓是我一生的履職標準

2017年，尚艷華當選市十五屆人大代表。作為基層代表，她深知老百姓的喜怒哀樂、急盼難愁，她更知人大代表肩負的責任和義務。五年來，她打起十二分精神，將代表的職責融入一言一行，解最難的痼疾，于危難之時挺身而出，為民立命。

人大代表就是要為人民解難題

在徐匯區凌云街道，尚艷華是一個特別的存在。她是在社區工作20余年的老書記，也是綠主婦環境保護指導中心的理事長，是徐匯區黨代表，也是市十五屆人大代表。每個接觸她的人都會感覺到這位老書記不一般，無論面對何種情況，她總不急不躁、溫聲細語、思路清晰，擅長以理服人、以情動人。

當選市人大代表之后，尚艷華對自己的職責有了更深的認識。“作為人大代表，它的職責不僅僅意味著什么是應該做的，什么是不應該做的，除了法律規定所禁止的事情之外，剩下的其實都在代表的責任和義務之內，能夠為老百姓服務的都要提供便利。”

在多年的履職生涯中，尚艷華有兩件記憶深刻的事情：和平小區和隔壁印刷廠的矛盾與陽光綠園內動物實驗室的問題。兩件事都已經嚴重困擾區域多年，沖突激化，牽扯多方利益，解決起來非常棘手，實際解決過程中遇到了各種各樣的問題，但在多方支持和溝通下，事情最終得到了圓滿解決，也得到了老百姓的肯定。

由此，尚艷華對代表的工作流程、職責及政府和人民對代表的信任和支持有了更具體的認識。“我們走進各委辦局解決落實老百姓的一些實際問題，進行履職，都得到了高度重視，他們用最快的速度和最好的條件來進行推動。人家都說代表風采，我覺得這個風采應當說是大家的風采。”尚艷華對代表工作更有信心了。

服務老百姓是最愉快和踏實的事情

工作忙忙碌碌，但尚艷華始終有一個中心：服務老百姓，回報組織的培養。作為綠主婦環境保護指導中心的發起人，尚艷華十分關心環保問題。

早在《上海市生活垃圾管理條例》實施前，她就帶領“綠主婦”在梅隴三村推行垃圾分類。從立法調研到執法檢查，從申城煙花爆竹“零燃放”到垃圾分類成為新時尚，她既有立法建議也有依法實踐，不斷推進城市綠色發展，共建生態宜居美麗家園。針對社區老人多，養老問題難以解決，尚艷華還提出了《關于加快對有需求的養老機構醫養結合建設的建議》等。

提起履職的五年，尚艷華感到由衷的快樂和滿足，社區工作是讓人成熟的大學，代表履職卻讓她視野更開闊、能力快速提升。會議期間，她全神貫注，集中精力，在發言中學習總結；凡是有關人大代表履職的培訓班、調研活動、代表論壇，只要人在上海，她就一定會積極參與。

人大代表不離開人民

尚艷華對社區的情況了如指掌，即便退休后也從來沒有離開過社區。今年上半年新冠肺炎疫情襲來的時候，她第一時間預料到這將會對社區工作帶來很大的考驗，當即決定作為志愿者回到梅隴三村，協助年輕的居委會班子做好各種工作。

回來第一天，尚艷華特意在梅隴三村里走了一圈，像沒有退休時一樣，和居民們打招呼，請大家“有問題就來找我們”。一路走一路招募志愿者，還未走完一圈，就已經有三十多位居民報名擔任志愿者，迅速為社區集結了一批堅實的力量。

疫情期間，尚艷華在居委會的大廳布置了一張長條桌、一把椅子，解決居民買菜、配藥、就醫等急盼難愁的問題。這把椅子，她一坐就是兩個多月，每天的睡眠時間更是壓縮到了兩三個小時。

回想這5年，69歲的尚艷華說，代表履職雖然即將結束，但她會以代表履職的標準要求自己，繼續為老百姓提供服務。