大學生網絡素養現狀、困境、對策

董少林，陳 麗，張奔奔

(安徽工業大學 公共管理與法學院，安徽 馬鞍山 243032)

互聯網的快速發展極大方便了人們的生活，大學生作為網絡使用的主流群體，當自身價值觀尚未成熟前，極易產生網絡素養缺失問題。因此，大學生除了掌握最基礎的網絡知識、網絡技能外，還要掌握規范網絡行為的能力、進行判斷網絡信息的能力，以及對網絡的認知能力，同時，要熟悉有關網絡的法律及方針政策。

1 大學生網絡素養現狀

調查對象為安徽工業大學在校生，主要目的是了解大學生網絡素養狀況，并對存在的問題及原因進行深入分析。共收集調查問卷218份，有效問卷218份，有效率達到100%。

1.1 網絡信息認知能力分析

1.1.1 “網絡素養”與“對網絡掌握程度”交叉分析

“網絡素養”一詞與對“網絡掌握程度”是研究當前大學生網絡素養現狀的基礎，且大學生是否聽過“網絡素養”與對網絡掌握程度具有統計學意義，即：兩者有一定的相關性，故在分析時根據其對“網絡掌握程度”了解“網絡素養”。

由表1可知，有186名學生非常熟悉或者了解“網絡素養”，其中：學生對“網絡掌握程度”不好的僅有13人。對網絡素養處于了解階段的人數最多，達到99人；對“網絡掌握程度”一般的學生也最多，有58人。對網絡掌握程度精通的學生中，有3名學生對網絡素養非常熟悉，有1名學生僅是了解網絡素養。由此可見，二者具有相關性，對大學生網絡素養的培育需提高大學生對網絡的掌握程度。

表1 “網絡素養”與“對網絡掌握程度”交叉分析表

1.1.2 對網絡相信程度分析

在調查大學生對網絡信息的相信程度分析中，有2名學生認為網絡信息完全不真實，認為網絡信息的真實性值得懷疑的人數達202人，只是這部分學生相信網絡信息真實性程度有所不同，其中：152名同學認為網絡信息半真半假。調查數據顯示：大部分學生對網絡信息并沒有盲目相信，有一定的判斷能力和安全意識，但仍有12名學生無條件地相信網絡信息，網絡安全防范意識較差。

1.2 網絡行為自控能力分析

1.2.1 上網的目的性分析

在調查的大學生中，31名學生上網時沒有任何目的，81名學生上網時目的明確，106名學生有上網目的但是不明確。可見，超過一半的大學生在上網時隨意性較強，大部分學生并未明確自己上網目的，存在對網絡低效率利用的現象。這將導致大學生在上網時會被新鮮事物所吸引，大部分時間荒廢在上網娛樂中。

1.2.2 “自我控制能力如何”與“是否進行過人身攻擊”交叉分析

調查顯示：部分學生對網絡依賴性較強，自控能力亟待加強。在對學生自控能力調查中，認為自我控制能力很好的同學僅有22名，自我控制能力一般的學生多達140人，自我控制能力較差和很差的學生有56名。在對大學生網絡言論的調查中，有10名學生經常在網絡上進行人身攻擊，74名學生從未發表過言論攻擊，89名學生很少發表言論攻擊。可見，大部分學生在網絡世界中并沒有隨意進行人身攻擊，他們在這一方面的約束能力較強，有較高的網絡素養。

如表2所示：自我控制能力很好的學生當中，有17名學生從沒有或很少在網絡上進行人身攻擊；自我控制能力較差的學生，有30名學生從沒有或很少在網絡上進行人身攻擊；自控能力很差的學生，有4名學生從沒有或很少在網絡上進行人身攻擊。由此可見，兩者之間存在很強的相關性，在網絡上進行人身攻擊的人數隨著自控能力的提高而減少。

表2 “認為自我控制能力如何”與“是否進行過人身攻擊”交叉分析表

1.2.3 “自我控制能力”與“是否會因網絡信息忘記最初目的”交叉分析

調查數據顯示：提高大學生自我控制能力對提高網絡素養具有很強的幫助作用。如表3所示：自我控制能力很好和一般的學生，有82名學生在上網時經常或者有時會因網絡信息而忘記最初目的；自我控制能力較差的學生，有28名學生在上網時經常或者有時會因網絡信息忘記最初目的；且自我控制能力很差的學生，沒有一位同學很少會或從沒有因為網絡信息而忘記最初目的。

表3 “自我控制能力”與“是否會因網絡信息忘記最初目的”交叉分析表

1.3 網絡遵紀守法情況分析

1.3.1 網絡知法分析

網絡法律法規是大學生上網時必須遵循的規則，也是大學生網絡素養提高的必然要求。如果大學生對網絡法律法規不了解，很容易被不良信息所誘導，從而做出違法行為。對網絡相關的法律法規，只有23名大學生是清楚的，83名大學生有所了解，112名大學生根本不清楚網絡法律法規。可見，當代大學生對網絡法律法規的了解程度還有待加強。

1.3.2 “是否瀏覽過暴力、色情網站”與“是否了解網絡法律法規”交叉分析

網絡虛擬性的特征致使部分大學生認為網絡世界是無拘無束的，但實際并非如此，網絡社會同樣存在法律法規，也存在道德規范，大學生行為同樣要遵守法律和道德上的雙重規范。調查顯示：25名學生經常瀏覽暴力、色情網站，76名學生只是偶爾瀏覽暴力、色情網站，多達117名學生從沒有瀏覽過此類網站。可見，大多數學生具備自覺抵制暴力色情網站的意識，能夠自覺遵守網絡道德規范。

由表4交叉分析可以看出，無論大學生對網絡法律法規的了解程度處于哪個層次，是否瀏覽過暴力色情網站的人數從經常到偶爾都成遞增趨勢。在不了解網絡法律法規的人群中，有64名學生從來沒有瀏覽過暴力色情網站；在清楚網絡法律法規的人群中，有9名學生從來沒有瀏覽過暴力色情網站。由此可見，網絡法律法規的建設對大學生的引導尚未起到明顯作用，政府應該更加重視網絡法律法規的構建，強化網絡法律法規對學生的約束作用。

表4 “是否瀏覽過暴力、色情網站”與“是否了解網絡法律法規”交叉分析表

2 大學生網絡素養提升困境

2.1 網絡認知能力方面存在的困境

2.1.1 網絡素養重視程度低

大學生對網絡素養的重視程度不足，在學習上只關注自己學分的提升、專業課成績的高低，以及是否能夠獲得獎學金，很多大學生忽視了網絡素養提升的重要性，甚至有部分學生從未聽說過“網絡素養”一詞。他們沉迷于網絡，不加判別相信自己所看到的網絡信息，成為網絡上職業噴子。[1]更有部分學生，因為過度沉迷于網絡，不愿與外人接觸，導致喪失社會交往能力。

2.1.2 網絡素養內涵理解偏差

很多大學生不能完全按照道德規范要求自己，這是因為他們對網絡素養內涵的理解存在偏差，以及網絡本身所具有的虛擬性、隱蔽性使他們對網絡素養的認知沒有對現實中個人素質的理解那么深刻。正是因為對網絡素養理解出現偏差，大學生的網絡行為容易出現道德失范和角色混亂，將網絡世界中的虛擬角色帶入到現實世界中，造成不良的影響。

2.1.3 網絡素養知識掌握不足

大學生有關網絡方面的基礎知識掌握較全，但他們對這些知識掌握較淺，遠遠不能滿足他們上網的需要，其中：在學習方面表現特別明顯。隨著專業課的增多，大學生的日常學習越來越離不開網絡知識和電腦軟件的幫助，部分學生這時發現自己所掌握的網絡知識遠不能滿足學習需要，導致在完成學習任務時需要經常向同學求助，學習效果較差，給自己的學習帶來困擾。

2.2 網絡行為能力方面存在的問題

2.2.1 自我管理意識低

大學生長時間接觸網絡，自我管理能力較弱，其中：以大一大二兩個年級的學生體現得更為明顯。他們的社會經驗較少且剛剛從高強度的高中學習中解放出來，有很強的獵奇心理，導致很多學生過度放縱自己。[2]一些學生甚至幾乎將睡覺之外的全部時間用于網絡游戲，不在乎自己是否逃課、掛科和留級。這種畸形的網絡觀念及過長的上網時間，嚴重影響了他們的學習和身體狀況，也會導致他們出現生活虛擬化的錯覺。

2.2.2 上網目的不明確

很多大學生上網目的不明確，沒有具體的上網計劃，只是因為當前無事可做，借助網絡來消遣時間。還有一部分同學常常被網絡上新鮮事物所吸引，容易將最初上網目的拋之腦后，沒有將網上娛樂和學習時間進行合理分配，從而在虛擬網絡中浪費時間。

2.2.3 網絡信息甄別能力低

由于社會閱歷尚淺，“三觀”還未完全形成等原因，大學生對信息的甄別能力不強，主要是表現在容易盲目輕信網絡信息和以自我為中心兩個方面。[3]盲目輕信是網絡信息甄別能力低的重要表現，很多大學生僅憑著自己知識，盲目跟風從流，對網絡信息一概相信，照單全收，結果往往是被虛假網絡信息所欺騙，更有甚者，個別學生將其進行傳播，影響惡劣。

2.3 網絡道德和法律方面存在的問題

2.3.1 網絡法律意識淡薄

對一些網絡素養較差的大學生，他們很少意識到自己在網絡上的不良行為要負法律責任。由于大學生天性相對比較自由，較少考慮自己言論和行為所帶來的不良后果，經常將自己在現實中不敢說的話在網絡上公開發表。[4]更有甚者，部分學生對于自己不滿的事情，在網絡世界中肆意發泄個人不滿情緒，隨意言語辱罵、攻擊他人，這些不良言論給當事人帶來很大的心理壓力。

2.3.2 網絡道德行為失范

在網絡實踐參與中，不少學生會出現網絡道德失范行為，主要表現為網絡抄襲嚴重和網游用語低俗。在網上引用別人資料時，很少有學生主動標明這些資料的來源，不懂得尊重別人的知識產權。部分學生玩網游失敗時，隨意言語攻擊、謾罵隊友，把網絡空間當作自己不滿情緒的發泄地，污染了網絡環境，也給網絡空間人與人交往帶來不良影響。

3 提高大學生網絡素養的對策分析

3.1 進行自我教育，發揮大學生主觀能動性

3.1.1 提高自我管理意識，增強網絡認知能力

大學生根據問題有意識地制定自我教育計劃，并利用網絡資源有針對性地提升自我網絡素養。上網期間大學生要學會約束自己，充分認識到沉迷網絡的危害，切勿被復雜的網絡世界迷住眼睛。大學生只有經常反思和總結在網絡環境下出現思想問題的原因，才能更好地提升網絡認識能力。

3.1.2 自覺遵守網絡道德規范，踐行網絡法律法規

網絡中雖然相對比較自由，但不意味可以在網絡上肆意妄為。大學生應該從正規網站中查閱網絡文明素養和道德修養的內涵，明確網絡道德素養內涵有助于規范網絡行為，培養良好的網絡實踐習慣。除此之外，大學生還應主動通過網絡、書籍等各種途徑，系統學習網絡相關法律法規，培育法制觀念，提高自身法律修養做一名守法的人。

3.2 發揮高校力量，塑造常態化校園網絡文化環境

3.2.1 將網絡素養培育引入高校教學計劃

高校牽頭組織相關專家系統研究大學生網絡素養標準，編寫體現大學生特色的網絡素養教育教材，通過網課形式傳授網絡素養相關知識，具體包括：網絡信息認知能力、處理能力等內容，使得大學生在了解之后能夠按照要求，切實提高自身的網絡素養水平，在摸索中找出有效的方法對大學生開展網絡素養教育。

3.2.2 營造健康校園網絡文化環境

從物質、制度和精神等方面進行健康校園網絡環境建設：在物質文化建設上，高校應積極改善網絡設施條件，構建校園網絡素養平臺，普及網絡素養相關信息，幫助大學生了解網絡素養教育內容；在制度文化建設上，高校應進行制度化網絡管理，提供制度保障，嚴格規范校園網絡信息，有效攔截各種有害垃圾信息，嚴禁校內學生對不良網站的訪問；在精神文化建設上，高校應積極宣傳網絡素養培育的重要性，舉辦多種文化活動普及網絡素養教育，積極引導網絡負效應，唱好網絡文化主旋律。

3.3 加大社會引導，優化網絡素養培育環境

3.3.1 加強社會對網絡文化的正確引導

社會各方應該對網絡環境進行實時監督，及時向有關部門反映一些違法的輿論和行為。如果能做到在不良信息的源頭上進行有效識別與精準攔截，不良信息的傳播便可急劇減少，美麗和諧、舒適安全、健康良好的網絡文化環境就能得以維護。

3.3.2 加強主流網絡文化宣傳

當前，網絡空間頻頻出現的亞文化，以及非主流文化，對大學生造成了一定影響，有必要加強教育和宣傳工作，引導大學生提高網絡素養水平，增強抵御網絡亞文化侵擾的能力。[5]同時，要以主流價值觀營造良好的網絡文化氛圍，引導社會媒體以客觀公正、實事求是的態度制造、傳播網絡信息，營造健康的網絡文化氛圍。

3.4 發揮政府作用，營造良好的網絡環境

3.4.1 加強政府對網絡的監管力度

健全的監管機制可以減少網絡不法行為的發生。目前，我國政府的網絡監管機制還不健全，網絡中還存在一些政府尚未顧及的角落，不利于提升大學生網絡素養水平。對于網上出現的各種不法問題，政府應加大對網絡監管力度，對網絡熱點問題的制造、傳播進行監控，合理引導學生上網。

3.4.2 完善網絡素養法律體系

政府要加快網絡立法進程，加強網絡執法力度，解決網絡空間中頻繁出現的、危害較大的違法行為。除此之外，政府還應在社會中全面普及網絡法律知識，尤其在高校中加強網絡法律宣傳力度，使學生可以運用相關網絡法律法規，維護自身網絡合法權益。