企業海外項目青年工作管理現狀及有效措施探討

李雅男

（中鐵十八局集團有限公司天津國際工程分公司，天津市 300222）

當前，隨著國家“走出去”戰略和“一帶一路”倡議的深入推進，我國企業迎來了更多更大的發展空間和發展機會，海外市場已經逐漸成為國內企業的重要戰場以及眾多青年職工實現人生理想和自我價值的重要平臺。但是，在實際工作中，部分海外項目中的青年職工發現現實情況與預想有很大差距，受到政治環境、水土、人文、語言以及婚戀等問題的影響出現了工作消極、思想偏移等現象，因此，研究做好外派海外青年工作十分必要。本文從實際出發，分析了新形勢下海外青年工作管理的現狀，并就如何做好海外青年工作進行了詳細的探討。

一、海外項目青年工作面臨的形勢與任務

（一）新時代企業青年工作面臨新要求

黨的十九大報告指出，經過長期努力，中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發展新的歷史方位，意味著近代以來久經磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍。新時代召喚青年、塑造青年、成就青年，青年感知時代、融入時代、推動時代。新青年要牢固樹立新思想，時刻牢記新使命、刻苦錘煉新本領、奮發展現新作為。企業在做青年工作時，要深刻認識這些新變化，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，武裝頭腦、勇于實踐、推動工作，切實引領凝聚青年，組織動員青年、聯系服務青年，激勵廣大青年愛崗敬業，努力成為人生出彩的奮斗者。

（二）企業新發展為青年建功立業提供新舞臺

改革和發展是時代主題，也是企業的一項永恒任務。海外項目青年要貫徹落實好企業發展戰略，從個人層面進行分析，青年職工需要具備在海外陌生工作與環境中成長、成才的能力，具備國際化視野，擁有較強的專業素質，將自己打造成一名精通外語、專業，具備較強溝通能力，善于配合的優秀人才。從公司的層面進行分析，青年職工需要具備銳意進取的精神，不斷激發自身活力，在開拓海外市場中貢獻自己的力量，實現自身價值與公司發展的有效融合，推動公司的可持續穩定發展。從國家的層面進行分析，海外項目青年職工在依靠企業平臺走出去的過程中，需要積極傳播中國文化，塑造誠實守信、文明守法的良好形象，講好中國故事。從所在國的角度進行分析，海外項目青年職工需要充分尊重當地的習俗文化，主動學習，促進中外融合，幫助企業履行自身的社會責任，推動當地的經濟、社會發展。

（三）海外項目青年工作面臨新挑戰

當代青年成長的時代，是一個物質相對富足、思想行為日益多樣、競爭壓力顯著增大、開放程度空前提高、互聯網高度繁榮的時代，也是個人有更多出彩機會的時代。尤其是近年來，隨著大批量高校畢業生加入企業，青年職工數量的不斷增多，青年群體構成呈現多樣性，青年自主選擇的意識更加凸顯。特別是新時代賦予了現在的青年人許多鮮明特點：一方面，追求個性、展示個性，許多青年人在工作、生活的方方面面價值取向差異較大；另一方面，由于社會的發展，在婚戀交友、老人贍養、子女教育等方面，面臨更大的困難和壓力。特別是作為國有建筑企業的海外青年，往往都在條件艱苦、環境惡劣、任務艱巨的地方開展工作，普遍承受著較大的成長煩惱，存在一定的自我焦慮和自我危機感。如何正確把握青年思想脈搏，服務好青年，這就需要企業創新思路、豐富載體，切實把青年職工的工作做好。

二、海外項目青年職工思想現狀分析

為了進一步摸清海外項目青年職工思想狀況，筆者所在單位結合企業發展戰略和海外單位實際，以調查問卷的形式在青年職工中開展了一次調研。本次調研共發出調查問卷291份，收回調查問卷253份，通過調研，較全面地摸清公司海外項目青年職工的思想現狀。通過對調查數據分析，發現青年思想狀況主要存在如下問題。

（一）政治觀念積極健康，政治能力有待提升

當代青年是改革開放的受益者，他們對黨中央和國家的各項政策法規積極擁護。數據顯示，超過70%的青年曾經遞交過入黨申請書，希望早日加入中國共產黨。但部分青年職工對政治理論學習的認可度不高，認為政治理論學習太過形式主義，與企業生產經營工作融合不夠緊密。

（二）追求實現自我價值，責任意識有待強化

在當今時代，部分青年職工崇尚個人主義，大局意識、規矩意識、合作意識相對淡薄，存在擔當意識不足、眼高手低、情緒化嚴重等突出問題。數據顯示，10%的青年職工認為企業歸屬感、集體意識不強，12%的青年職工認為企業規章制度刻板、不夠開放。“您認為青年群體普遍存在著哪些問題”一題中，有65%的職工選擇了“責任意識較差”，這也反映出當前青年群體的擔當意識較弱，責任感不強。

（三）職業規劃追求多元，綜合能力有待提高

新形勢下，海外青年職工對于職業規劃呈現出感情與理性共存、職業歸屬感與倦怠感同在等現象。調研中發現，有87%的青年職工認為自身的能力在現有崗位上能夠基本發揮或完全發揮，認為能力不能完全發揮的職工中，有25%的職工認為“缺少發揮潛能的機會”；在工作壓力方面，工作10年以下的青年職工普遍認為不斷學習、更新知識的壓力較大，對工作10年以上的青年職工來說，他們大多數已經組建了自己的家庭，再加上一些海外單位所在國政局動蕩，突發事件時有發生，對于家庭的責任使得他們對于艱苦的工作條件憂心忡忡；對于自身的發展規劃和未來的期望，近半數職工對于所在崗位有3-5年的發展規劃，希望通過努力工作和能力提升，爭取更大發展。

（四）工作生活壓力增大，心理調適能力有待加強

當代青年處在一個充分競爭的社會，海外項目青年閱歷不廣，容易從自身角度、從理想角度來認識和理解世界，而且在婚戀交友、老人贍養、子女教育方面面臨很大的困難和壓力，他們遠離祖國親人、施工條件艱苦、精神文化生活匱乏，青年職工的自我焦慮和自我危機感有所增加。調查中發現，不同的工作年限對職工的生活壓力是不同的：工作1-2年的青年職工主要的生活壓力來源于購房壓力，他們參加工作時間短，收入水平不高，但居高不下的房價，增加了他們的生活和心理壓力；工作3-10年的青年職工認為提高生活水平需求與經濟收入不高之間的矛盾是他們壓力的主要來源；工作10年以上青年職工的生活壓力主要來源于贍養父母和子女教育的壓力。

三、做好海外項目青年工作的有效措施

（一）掌握方式方法，把好招聘入口關

提升海外項目青年職工的穩定性，降低離職率。首先，要在職工招聘期間入手。第一步，應了解應聘者的教育背景、工作經歷，看這些與應聘崗位是否相關，一般來說相關性越高其日后工作穩定性就越高；第二步，向應聘者全面介紹崗位的工作地點、工作內容、生活環境以及可能遇到的工作、生活中的各類問題，以免應聘者到崗后發現實際情況與預先設想的情況落差較大而離職；然后，判斷應聘者的入職動機，排除潛在的離職人員，選擇那些看重海外工程項目的成長平臺，能夠常駐國外工作的人員。

（二）凝聚價值共識，樹牢企業利益共同體

企業要通過各種形勢任務教育講清楚企業發展目標、改革任務、工作舉措、制度規定和遠景規劃，引導青年職工深刻理解企業改革發展的新思路、新舉措、新任務，引領廣大青年職工把個人理想與公司發展目標緊密相連，增強青年職工的大局意識、責任意識、發展意識、進取意識，與企業共榮辱、同發展、齊奮進。

（三）實施人才激勵，夯實青年職工成長基礎

重視青年職工的成長和發展，不斷提高青年職工責任素養、技能素養，全方位夯實青年職工的職業能力之基。企業要建立健全青年職工學習機制，著力加強團員青年政治意識、組織意識、模范意識、愛企意識。要積極探索青年職工成才的基本規律，加強青年專項特長挖掘，了解本單位每名青年的專業特長，做好青年職工的定向培養，積極營造“想干事有機會、能干事有平臺、干成事有前途”的良好氛圍。要實施人才激勵制度，一是薪酬激勵：制定合理的薪酬結構，將海外職工工資與其工作業績和對企業項目的貢獻掛鉤，由于青年職工大多初入職場不久，對薪酬有較高的期望值，對他們實施薪酬激勵制度通常會有較好的效果；二是成就激勵：加強對海外青年工作的培養，在干部選拔、職稱聘任、調干落戶等項目中優先選擇長期奮戰在項目一線的駐外青年職工，夯實海外項目中堅力量，吸引和留住優秀的青年工作。

（四）加強人文關懷，關愛暖心青年職工

海外項目工作人員長期遠離家鄉和親人朋友，難免感到孤單、失落，企業應加強人文關懷，為他們營造一個輕松、舒適、安全的工作生活環境。比如，豐富海外項目青年職工的業余生活，適當開展各類職工聚會、生日派對，使他們的情緒和心理得到有效調節，從而以積極樂觀的情緒投入到工作中；關注海外項目青年職工的戀愛、婚姻、家庭等個人問題，定期與海外職工談話了解他們在生活中遇到的困難，為海外職工提供與國內親屬朋友之間的交流機會，在春節、中秋節等傳統節日期間對駐外青年職工家屬進行慰問，在職工及其家屬生病期間加以關懷，從而為海外青年職工解除后顧之憂，在外安心工作；保障海外職工人身安全，加強與當地大使館、政府機構及其他中資企業的互動，密切關注當地局勢變化，預防突發事件對職工造成身心傷害。

（五）加強黨建工作

企業應加強思想政治教育工作，尤其是應注重對青年黨員的教育，使青年黨員思想穩定，從而影響其他群眾職工的價值觀以及責任感。企業在成立海外項目部時，應同步成立黨的組織機構。黨組織應緊抓青年工作隊伍思想建設，使他們有正確的政治思想，忠于祖國，熱愛國家、熱愛企業，引導青年職工在海外樹立良好的中國人形象，傳播文明和友誼，幫助他們盡快熟悉當地的政治法律、人文風俗、語言以及禮儀。在海外項目進入正軌后，黨組織工作依然不可松懈，對于那些常駐海外的青年工作，應掌握他們的思想動態，與他們多溝通、多交流，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，提升他們的企業認同感，了解青年職工在工作生活中的困惑并及時解答，發現青年職工錯誤思想觀念的苗頭并及時糾正。

（六）利用現代工具創新工作手段

海外項目青年職工長期駐外工作，生活枯燥，信息閉塞，企業應幫助他們加強與外界、與國內的聯系互動。當前，青年職工主要是80后或90后，思想活躍，接受新事物能力強，對互聯網、信息產品和人工智能等現代技術有著濃厚的興趣。因此，企業要順應時代發展，充分利用現代信息工具做好海外項目青年的管理工作。比如，利用互聯網、微信交流群、QQ群、微博、APP等新媒體工具，引導青年職工利用網絡學習業務知識或組織開展集體活動。再比如，向青年職工推薦優質學習網站，鼓勵青年職工多多吸收各方面的知識，逐漸形成全員讀書、全員學習的良好氛圍。此外，針對海外職工技能培訓機會少的問題，企業還可以利用新媒體工具開展遠程培訓活動或在企業網站中創建專門板塊為職工提供各類技能培訓課件、視頻等。

四、結語

青年職工是企業人力資源的中堅力量，在企業的健康長遠發展中占有重要地位，因此，企業領導者必須重視青年隊伍的建設工作。海外項目青年職工具有長期在國外工作的特殊性，這導致他們的工作穩定性較低，思想意識容易動搖，企業應針對這一問題采取合理、有效的措施，做好海外項目青年的管理工作，打造一支思想端正、素質優良、愛崗敬業的優秀青年隊伍，為企業的未來持續發展奠定堅實的人才基礎。