數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)員工素質培養(yǎng)的模式探析

賈亞瓊

（濟南市法治研究中心，山東 濟南 250098）

一、引言

當前我國所處在的是數(shù)字經(jīng)濟時代，在這一階段要求企業(yè)內(nèi)員工的專業(yè)素質不斷提升，使得人力資源能夠在企業(yè)中所展現(xiàn)出的作用越發(fā)明顯。對任何一個企業(yè)而言，人才的培養(yǎng)都是企業(yè)發(fā)展中的重中之重，特別是針對一些大中型企業(yè)，只有擁有非常豐富的人力資源作為支持，才能夠更好地提高企業(yè)發(fā)展的速度，但是在我國市場中，組成市場的為大量的中小型企業(yè)。為此，需要在當前分析數(shù)字經(jīng)濟時代下，企業(yè)應如何選擇人才培養(yǎng)模式，提高企業(yè)內(nèi)人才的專業(yè)素質，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來更加積極的影響，同時也能讓越來越多的企業(yè)找到最適合自身的人才培養(yǎng)方式，確保人才在企業(yè)中展現(xiàn)出自身所具有的獨特優(yōu)勢。

二、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)員工素質培養(yǎng)的模式存在的誤區(qū)

1.人才培養(yǎng)模式不合理，高層次人才缺乏

當前我國在進行人才培養(yǎng)模式的選擇中，更多是以知識教育為主，針對專業(yè)知識的培訓卻缺乏對一個行業(yè)甚至一個企業(yè)的深度調研，導致在員工培訓模式過程中，對員工專業(yè)知識設置相對陳舊，員工培訓也缺乏明顯的針對性。員工培訓的人才與企業(yè)日益增長所需要的人才并不相適應，更無法與當前的現(xiàn)代化發(fā)展相吻合，員工培訓模式十分單一，更加注重的是課堂教學形式，缺乏實踐培養(yǎng)，導致很多員工學習理論知識相對較強，但是在后續(xù)的實踐能力相對較弱。

2.行業(yè)吸引力不夠，人才聚集不平衡

在近幾年的人才培養(yǎng)模式中還存在的問題，就是高質量人才培養(yǎng)質量無法得到提升，復合型人才以及科技領軍型人才相對較少。數(shù)字經(jīng)濟時代下，不同行業(yè)的人才發(fā)展也不同，互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)發(fā)展速度飛快，并且具有非常多的復合型人才，但是傳統(tǒng)行業(yè)其競爭力不夠明顯，人才吸引力相對較差，無法獲取更多優(yōu)秀的高素質人才。

3.保障機制不完善，人才流失嚴重

不同行業(yè)的人才流失數(shù)量不同，這是由于行業(yè)的保證機制不夠完善，一些傳統(tǒng)企業(yè)面對著人才大量流失這一問題，人才培養(yǎng)機制相對較差，無論是人才引進或是人才激勵等制度都不夠完善，其執(zhí)行機制也不夠靈活，極大地打擊了人才工作的積極性。

三、數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)員工素質培養(yǎng)的模式

1.建立健全人才引進激勵機制

目前企業(yè)在制定培訓計劃時，首先，要明確企業(yè)發(fā)展的定位是什么，只有定位清晰，企業(yè)在人才培訓過程中，培訓質量才能夠得到提升。其次，應了解本次培訓管理的方式，以及本次培訓所提供的支持服務范圍等。企業(yè)在開展培訓的過程中，要明確培訓目標，了解對待不同的工作人員在培訓時，其培訓工作內(nèi)容和重點是什么，提高培訓的整體效果，應提出培訓工作的愿景，讓企業(yè)基于培訓目標，找到培訓工作的重點和突破口。最后，做好培訓工作的策劃以及宣傳工作，提高培訓工作在后續(xù)開展時的整體效果。

在進行人才培訓中，還需要通過我國政府參與、加大政策紅利，才能夠全方位地建立健全人才引進以及基地管理制度。當前企業(yè)所需要的是復合型人才，這是知識經(jīng)濟時代下人才發(fā)展中的重中之重，更是知識經(jīng)濟時代下企業(yè)員工素質培養(yǎng)中的重中之重。面對復合型人才，要了解復合型人才的內(nèi)涵以及特征，當前單一技能的人才以及管理型人才已經(jīng)無法完全滿足社會快速發(fā)展的需求，復合型人才漸漸成為新時期下人才發(fā)展的全新趨勢。特別是在數(shù)字知識經(jīng)濟時代下，數(shù)字化的信息和知識是生產(chǎn)的要素，結合現(xiàn)代信息網(wǎng)絡，能夠利用信息通信技術有效地提高在經(jīng)營管理過程中的效率，并且做到經(jīng)濟結構的及時推動，確保信息化水平以及數(shù)字素養(yǎng)漸漸成為當下勞動者在發(fā)展過程中所具備的重要能力，不斷加快數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的需要，推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合。目前我國市場中大部分的傳統(tǒng)行業(yè)仍舊面對著數(shù)字轉型這一挑戰(zhàn)，需要人才能夠既熟悉整個行業(yè)發(fā)展規(guī)律，也能夠掌握數(shù)字技術變成復合型人才，切實地滿足當前我國企業(yè)對人才培養(yǎng)的實際需求。為此，我國政府需要改變目前復合型人才緊缺這一現(xiàn)狀，加速實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的融合，促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型質量能夠得到改善。

在整個過程中，政府的引領和推動可謂是極其重要與關鍵。政府一直以來都擔任著不可替代的方向指引、戰(zhàn)略決策以及激勵扶持的角色。作為我國各地地區(qū)的各級政府，需要積極地抓住并且響應數(shù)字經(jīng)濟時代下我國市場以及企業(yè)所面對的大好機遇，進一步做到解放思想、更新觀念，讓更多的企業(yè)在經(jīng)濟管理過程中，能夠牢牢把握住時代所帶來的正面影響，可以通過制定或是發(fā)布具有競爭優(yōu)勢的人才引進策略，不斷激發(fā)企業(yè)高度重視人才管理，并且激發(fā)企業(yè)以人才作為主體作用，支持企業(yè)引進更多優(yōu)秀的、高端的復合型人才，各級政府還需要根據(jù)本地經(jīng)濟情況、發(fā)展特點以及人才實際需求，嘗試建立并且完善人才引進激勵機制。通過不同層次的用人單位做到熱情地招聘，各級政府需要深挖各地區(qū)所具有的、傳統(tǒng)的特色產(chǎn)業(yè)，充分地發(fā)揮出區(qū)域優(yōu)勢，能夠持續(xù)地、不斷地拓寬人才引進渠道，可以通過舉辦人才交流峰會、創(chuàng)新、職業(yè)技能大賽等各種不同的方式，開放人才管理工作。

實現(xiàn)對外開放的全新局面，需要通過建言獻策等不同的模式更好地捕捉來自于人才的信息，精準做到人才的引進，通過項目對接等不同的方式，拓寬人才在獲取過程中的事業(yè)，能夠真正地面向全球，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外的高端人才，搭建更加深層次、更加廣泛領域的人才平臺，打造出對外開放、聚集人才的全新模式。

2.完備企業(yè)育人機制，加快復合型人才培養(yǎng)

人才一直以來都是一個企業(yè)在發(fā)展中的核心要素，更是一個企業(yè)在當前能否搶占發(fā)展先機的重要途徑，但是在目前的市場發(fā)展中，由于受到了各種不同因素的制約，我國很多地區(qū)的企業(yè)都面對著同一個問題，就是人才緊缺，這一問題可謂是一直存在。很多企業(yè)也漸漸地把人才自主培養(yǎng)作為打破人才短缺這一阻礙的重要途徑，在進行人才自主培養(yǎng)的過程中，主要是通過企業(yè)內(nèi)訓，完善企業(yè)的育人機制。

第一，企業(yè)可以在內(nèi)部開展專題的技術培訓，并且通過在崗的培訓模式，不斷提高所有工作人員自身的水平和能力。其目的是讓越來越多的工作人員能夠通過在崗學習來提高自身的專業(yè)技能，并且根據(jù)自身的崗位需求獲取更多的崗位技能證書、提高自身的學歷，也能夠讓企業(yè)內(nèi)的工作人員更好地去適應在當前企業(yè)發(fā)展時的需求，讓企業(yè)能夠始終做到可持續(xù)發(fā)展。人才的專業(yè)素質得到提升，也能使得企業(yè)內(nèi)的人力資源更為豐富，人才能夠在企業(yè)中更好地實現(xiàn)自我價值，使得每一名員工都能夠在當前找到自我工作的意義和目的。針對面向數(shù)字化轉型的企業(yè)而言，更需要復合型人才，其要求人才具有前瞻性、創(chuàng)新性，能夠都實現(xiàn)不同學科的相互交叉與融合，幫助企業(yè)在不斷創(chuàng)新的同時選擇新技術、新方法，讓企業(yè)在實際工作中更加注重的是技術的研發(fā)以及技術的改革，要求所有的人才都需要對自己所在的工作崗位極為熟悉，并且可以培養(yǎng)和引進更多的高端技術人才以及研發(fā)技術人才。

第二，企業(yè)更需要結合自身的實際狀況，圍繞本土產(chǎn)業(yè)基礎以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，定期派選相關的業(yè)務人員、負責人員到企業(yè)內(nèi)實際觀察和觀摩學習，參與到相關的實訓內(nèi)容并且進行參觀交流，能夠學習更多優(yōu)秀的、先進的技術，其可以大量累積管理過程中的經(jīng)驗。通過在企業(yè)內(nèi)部組織不同崗位業(yè)務能力的競賽活動，可以提高員工工作水平、工作能力，同時在進行競賽舉辦的過程中，也需要根據(jù)員工自身的需求來設置獎勵，通過激勵的方式，能夠讓每一個員工在自主學習的過程中更加主動。

第三，可以加大與本地高校或是技術院校的合作交流，可以開展學徒制、訂單制人才培養(yǎng)模式，幫助企業(yè)提高人才培養(yǎng)的質量，同時擁有更多的定向專業(yè)技能人才培養(yǎng)。在培養(yǎng)人才的過程中需要注重以人為本，開展針對性的培訓時，要求做好培訓前的培訓需求分析，這可謂是整個培訓過程中必不可少的環(huán)節(jié)。在數(shù)字經(jīng)濟時代下，利用互聯(lián)網(wǎng)開展培訓需求，能夠廣泛地分析員工在參加培訓時，其自身的想法是什么，員工想要經(jīng)歷怎樣的培訓，員工在培訓的過程中想要獲取怎樣的知識。只有大量地收集員工對培訓的認知，才能夠更好地做到因人而異，開展針對性的培訓，使得每一個員工都能夠在培訓的過程中，獲取自己想要學習到的知識。

第四，利用大數(shù)據(jù)對所有的員工進行數(shù)據(jù)分析，可以針對不同層級的員工制定相應的培訓計劃，完善培訓的整體效果，充分依托在線培訓平臺、PPT、微課等，緊盯當前最新業(yè)務發(fā)展所帶來的變化，能夠制作并且發(fā)布相關課程，需要確保每一名員工在看到培訓政策時，能夠滿意本次培訓內(nèi)容的制定，迅速地響應培訓需求。

3.多方合作，創(chuàng)設優(yōu)化人才培養(yǎng)載體

目前在復合型人才培養(yǎng)的過程中，可以選擇多方合作的培養(yǎng)人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)設優(yōu)化人才培養(yǎng)的載體，更好地支持人才創(chuàng)新。多方培養(yǎng)模式是在政府的引領下形成的培養(yǎng)模式，其包括的內(nèi)容較多。

第一，在政府的引領下，鼓勵企業(yè)和行業(yè)社團之間進行聯(lián)合研究，同時讓科技企業(yè)與高等院校進入到其中，開展復合型人才的培養(yǎng)。這一種復合型人才的培養(yǎng)，能夠實現(xiàn)產(chǎn)教融合、校企共建，并且借鑒各國的人才培養(yǎng)模式，進而使得人才培養(yǎng)質量得到提升，人才培養(yǎng)模式質量能夠在當前一次一次的進步。例如，德國的雙元制，加拿大和美國的合作教育，日本的產(chǎn)學合作等不同的職業(yè)教育模式，都可以為當前我國在人才培養(yǎng)模式設定過程中進行學習。但是在學習任何一種全新的人才培養(yǎng)模式時，都需要結合我國發(fā)展的實際國情，需要確保人才培養(yǎng)質量，能夠切實地滿足當前的產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)需求。無論是培訓內(nèi)容、培訓方法等制定，都需要適合企業(yè)以及行業(yè)的整體變化。

第二，要求政府、學校、企業(yè)、行業(yè)直接各方深度參與到人才合作培養(yǎng)模式的制定中，其目的是有效縮短學習與應用之間的距離，以往有很多高等院校培養(yǎng)出來的人才都存在一個問題，就是所學習到的知識在實際應用的過程中，其應用質量不佳，無法滿足人企業(yè)對于人才的實際需求。選擇分階段打造新型復合人才培養(yǎng)聯(lián)盟，能夠達到優(yōu)勢互補，資源共享，讓更多的優(yōu)秀人才能夠在學習到專業(yè)知識后，擁有實踐的機會，可以將所學習到的知識進行應用，能夠更好地了解到自己在實際學習過程中存在哪些問題，然后又在實踐過程中又看到了自己的缺點，有哪些這種方式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、協(xié)調發(fā)展、多方互贏。

第三，企業(yè)也可以通過開設冠名班，與高等院校和合作共同教育人才，有條件的企業(yè)可以去自主選擇學校，還可以與行業(yè)聯(lián)合辦學，開設專門的人才培訓院校，實施專門的人才培訓，這種培訓能夠讓人才培養(yǎng)更加精準。

第四，高等院校也需要加強人才培養(yǎng)的整體質量，能夠真正地了解到目前企業(yè)對人才培訓中需求的變化，行業(yè)對人才的需求，真正了解到行業(yè)發(fā)展的整體變化，不斷拓寬復合型人才培養(yǎng)思路，為當前企業(yè)人才培養(yǎng)出更多的高素質復合型人才。而無論選擇怎樣的培訓方式，都需要了解到培訓內(nèi)容的重要性，當前培訓內(nèi)容也需要作出一定的改變，可以讓培訓內(nèi)容漸漸地碎片化，讓培訓方式漸漸地空間化。傳統(tǒng)的培訓過程中，其更多的是一次性將課程知識講述給學員，這種填鴨式的教學方式，導致學員的實踐應用能力相對較差。即便是利用互聯(lián)網(wǎng)開展在線培訓平臺，也更多是將傳統(tǒng)的課堂搬到互聯(lián)網(wǎng)，并沒有利用互聯(lián)網(wǎng)將這一種全新的培訓模式提高培訓質量，當前需要改變的是傳統(tǒng)課堂的概念，應該選擇內(nèi)容碎片化的模式，讓員工能夠隨時隨地進行學習，把文本、文檔、圖片、音頻等應用在其中，可以更好地去解決員工在當前工作中存在的一系列問題，使其成為培訓課程。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，員工的培訓內(nèi)容需要與傳統(tǒng)培訓內(nèi)容存在一定區(qū)別，更加重視每一個員工在知識上的獲得以及知識上的掌握，在培訓內(nèi)容的分析上也需要盡可能做到精簡。利用這種微課的形式，可以把內(nèi)容分解成為一個又一個小小的知識點。例如，通過某一個案例或者圖片的形式，員工可以在網(wǎng)上借助微課、慕課等不同的形式，利用空閑時間進行培訓。這種培訓方式相對較為靈活，員工可以不受任何地點和時間的約束，與傳統(tǒng)的培訓方式相比較而言，極大地滿足了所有員工在日常培訓時的培訓需求，也使得企業(yè)在培訓時可以實現(xiàn)任何時間、任何地點進行培訓，讓員工能夠更加自主地進行學習。在當前的時代背景下，對員工進行培訓學習后，還需要對員工進行跟蹤與考核。在企業(yè)中任何一個培訓內(nèi)容都是緊緊圍繞企業(yè)當前的實際發(fā)展設計的。為此，要求企業(yè)管理者，在所有的員工進行課上培訓后，需要通過考核或者是問卷調查等不同的方式，收集本次培訓的數(shù)據(jù)，了解員工在培訓時的培訓質量，應該由人力資源部門對評估開展評估工作，得到更加真實且有效的反饋。培訓成果也能夠進一步地進行跟蹤與考核，了解該培訓內(nèi)容是否有效。這種方式也進一步提高了培訓的效率，使得培訓的效果最終能夠得到提升，員工也能夠通過培訓提升自身的績效考核能力，實現(xiàn)最終的企業(yè)發(fā)展，讓員工和企業(yè)能夠有效地實現(xiàn)雙贏。

四、結語

綜上所述，目前我國正處在數(shù)字經(jīng)濟時代下，可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量提高人才培訓的整體效果，通過網(wǎng)絡與多媒體等不同的設備，可以設計出更為合理的培訓內(nèi)容，同時創(chuàng)建更為便捷、有力、靈活的培訓方式，使得在開展培訓的過程中，其培訓更加具有針對性，同時能夠利用網(wǎng)上各類不同的培訓資源，使得機培訓資源為企業(yè)所用，真正地幫助企業(yè)提高發(fā)展的整體速度，創(chuàng)新企業(yè)的培訓模式，使得企業(yè)的培訓更加高效。企業(yè)內(nèi)所有員工的崗位技能和績效也可以通過培訓得以提升，使得企業(yè)可以在社會主義市場經(jīng)濟中提高核心競爭力，滿足發(fā)展的實際需求。