盛 楠
(吉林師范大學管理學院,吉林 四平 136000)
新時期,企業的發展機遇和挑戰并存,為更好幫助企業迎接各項挑戰,促使企業快速走出困境,應當提高企業的發展水平、管理水平和持續競爭力,強化推進企業的不斷創新。人力資源是企業重要的戰略資源,人力資源管理是企業管理工作的重要內容,企業文化是企業生存、競爭和發展的靈魂,在企業經營管理工作中需要積極促使人力資源管理和企業文化建設融合發展,規范做好企業人員規劃、錄用、保障、選拔、任用、考核、獎勵、晉升等方面的管理工作,充分挖掘人才優勢和潛能,促使企業文化導向、約束、凝聚、激勵、調適、輻射等多重功能得以有效發揮和體現,以增強企業的人員的技能和綜合素質,增加企業的經濟效益,為企業健康發展創造良好的環境和條件,提高企業的持續競爭力[1]。
人力資源是現代企業發展重要戰略資源,人力資源管理涉及到的內容和事項比較多,如職務分析與設計、人力資源戰略制定、人力資源規劃、員工招聘和選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工激勵、員工關系管理、職業生涯規劃、人力資源會計、勞動關系管理、安全健康管理等,強調通過計劃、組織、控制、協調等手段,有效激發人力資源價值,促使企業吸引得來人才、留的住人才、合理開發和利用人才。人力資源管理對于現代企業的發展以及員工發展都有著重要的作用意義,有助于夯實企業人力資源基礎和人才儲備,充分發揮和利用人力資源優勢,使企業的經營發展目標和戰略運營目標更好實現;在管理過程中加強企業文化建設,促使二者共同發揮功能和作用,有助于企業內部保持良好的溝通,構建和諧的人際關系,進而有效解決和處理企業的矛盾沖突問題;通過薪酬、考核、評價、晉升、獎懲等工作的實施,有助于激發企業職工工作的積極性和主觀能動性、創造性,進而提升企業的生產力、工作效率和效益;也有助于提高企業員工的自身知識、技巧和綜合素質,滿足員工的訴求和需求,并促使其更努力的工作,實現自我價值。現代企業資源管理工作的開展強調貫徹以人文本的理念,努力實現企業職工和企業的“共贏”[2]。
企業文化是一個企業長期以來的價值觀、信念、處事方式、精神品質、經營理念、經營目的、經營方針、社會責任、經營形象等組成的,在企業日常經營管理和運行的各個方面都有所表現,對于現代企業的發展有著重要的影響,是企業生存、競爭和發展的靈魂。在企業生產和經營發展過程中充分發揮“文化變化人”的功能,有助于更好地解決和處理現代企業管理中的各項問題。而且,加強企業文化建設,有助于激發員工的使命感,促使企業員工在各相關工作開展和實施過程中明確自身的職責、目標和方面,在推進企業發展中貢獻自身的價值和力量;有助于凝聚員工的歸屬感,確保企業職工在思想和行動上始終保持與企業發展相一致;有助于加強企業員工的責任感,強化員工的責任意識、危機意識、團隊意識等;也有助于實現員工的成就感,激勵企業職工更努力地工作,不斷銳意進取。此外,企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵、調適、輻射等多重功能,新時期企業的發展需要重視加強企業文化建設,確保其功能得以充分發揮和體現,以推進企業健康發展。
企業文化與現代企業人力資源管理之間有著密切的關系,企業文化建設強調貫徹和執行以人為本的理念,而現代企業人力資源管理也強調落實以人為本的理念,從某方面來講,企業文化豐富的企業人力資源管理的內容,促使企業文化功能及價值作用的有效發揮,并積極推進企業人力資源管理與文化建設相融合,促使二者的功能作用有效發揮,對于企業挖掘和利用人才優勢,提高企業員工綜合素質和能力水平,激發企業員工主觀能動性和創造性,推動現代企業持續健康發展有著重要的作用意義。人力資源管理與企業文化二者的關系主要體現在以下幾方面。
一是企業文化是人力資源開發的重要理論依據。通過構建一個更加和諧信任的企業文化氛圍,建立融洽平等的上下級關系,創造一個公平良好的競爭環境,能夠更好地為企業員工實現自我價值創造機會和平臺,促使企業職工在這過程當中更積極努力的工作,貢獻自身的價值和力量,進而提高企業的工作效率和工作效益。促使企業文化與企業管理工作有效結合,強調在企業管理過程當中,充分地尊重、關心和愛護員工,并有效地引導、調控和凝聚企業員工的積極性和創造性,對員工的思想、心理和行為等進行多方面的有效管控,在這一管理模式下能夠促使企業員工的潛能和主觀能動性充分有效發揮,真正做到人盡其才,確保企業的發展目標和戰略目標更好的實現。企業文化還能夠為現代企業人力資源管理工作的開展和實施提供“向導”關系。主要是企業文化作為企業長期發展以來全體員工認同和共有的價值觀念,其對員工的思維模式和行為模式等有著較強的規定和約束作用,促使企業的員工真正適應企業的各項規范和要求、績效與創新的文化要求以及培訓管理的相關要求等,能極大降低企業員工的流失率,同時有助于減少和降低企業的各項矛盾和糾紛問題,進而維護企業的正常運作。將企業文化融入到人力資源管理工作當中,強調貫徹和落實以人為本的理念,給員工塑造一個和諧寬松、富有激情的工作環境和文化氛圍,真正做到關心和愛護職工,時刻關注職工的訴求和需求、關注職工的思想動態,用企業文化塑造員工價值觀念、激發員工行為動向、凝聚員工心智思想、強化員工工作精神,不斷提升員工的綜合素質和整體能力水平,進而促使員工更好地朝著自己的目標奮斗,也進一步提升企業的綜合效率,促使企業的戰略目標更好實現。
二是企業文化是企業各項制度制定和完善的重要基礎。招聘、績效管理、薪酬管理、培訓等是現代企業人力資源管理的重要內容和關鍵環節,在綜合考慮和分析企業文化要求的基礎上,能夠促使企業的招聘制度、績效管理制度、薪酬制度、培訓制度等更加完善和優化。如在企業人力資源招聘的過程當中綜合考慮和分析企業的應聘人員在價值觀念、思想行動等方面是否與企業的文化以及價值觀念相吻合,在此基礎上決定企業是否聘用該人員,以確保企業所聘用的要求,人才能夠更好地適應實際崗位工作的需要,在思想和行動上始終與企業發展保持一致,這樣才能促使企業招聘的員工更努力,積極的工作,能夠更好地發揮自身的價值,并實現自我價值,使企業招聘得來優秀人才,并能夠留得住優秀人才;在績效考核和評價的過程當中綜合考慮和分析怎樣建立考核的指標,考慮作業怎樣的行為實時鼓勵和獎勵;在企業內部建立一個更加公平公正的薪酬體系,并考慮和分析應該向哪些崗位和員工傾斜,科學合理的設置員工獎勵和晉升的標準,并選擇適合的獎勵和激勵方式;在培訓的過程當中滲透企業文化理念,對員工實施系統化的培訓,并確保培訓的方式和時間等適合。
三是現代人力資源管理體系的建設,有助于進一步健全和完善企業文化。在推進現代企業發展過程中逐漸認識到了企業文化建設的重要性,但很多企業受體制機制、宣傳引導等多方面因素的影響,未能有效地發揮企業文化的多種功能及價值作用。企業人力資源管理工作的開展和實施,主要是針對企業員工所進行的,將企業文化的核心價值觀念科學合理地融入到人力資源管理活動及相關工作當中,有助于強化企業員工對企業的認同感和歸屬感,促使企業員工更好地理解和認知企業文化,并不斷修正自己的價值觀念和思維方式,這一過程也是企業文化建設的過程[3]。
現代企業人力資源管理從某方面來講,主要體現在選人、育人和用人方面,通過科學招聘人才、組織培訓教育、保持良好的協調溝通、績效考核與激勵管理等一系列舉措,強化企業的人才基礎,提高企業員工的整體素質和綜合水平,促使企業人力資源的優勢和價值得以充分的發揮和體現,以更好滿足實際工作的各項需要。為確保新時期企業人力資源管理工作取得更好的效果,還需要促進人力資源管理與企業文化建設融合發展,也就是在選人、育人和用人的過程當中塑造和傳播企業文化,使企業的員工對企業文化有更深入的了解和認知,發揮企業文化潛移默化的影響作用,進而使得企業員工與企業在思想和行動上始終保持一致,通過促使企業文化導向、約束、凝聚、激勵、調適、輻射等多重功能及作用的有效發揮,增強企業的持續競爭力。首先,應在企業價值觀的指導下科學合理地選人。價值觀是企業文化的核心,企業在設置人員聘用標準的時候,需要綜合考慮和分析企業的價值觀,將二者有效地聯系起來,保證企業所選擇的人才是企業所需要的人才,所聘用的人才要對企業文化有比較高的認同感,以便其在各項工作開展和實施過程中將其轉化為對企業的認同感和歸屬感,在推進企業持續健康發展過程中更積極努力地工作,貢獻自身的價值和力量,同時也有助于減少企業人才流失的情況,保證企業留得住人才。其次,結合企業文化進行育人。新時期,企業在發展過程中越來越重視企業文化建設,強調通過相關工作的開展和實施,促使企業職工樹立良好的職業道德,具備較高的職業資格,提高企業職工的基本素質和綜合能力水平,使企業職工成為推動企業健康發展的中堅力量。員工培訓是企業人力資源管理的重要環節和重要內容,在企業育人環節也需要科學滲透企業文化,不僅強調通過培訓教育工作的開展和實施,促使企業職工掌握基本的崗位和技術知識,還需要在培訓過程中將企業的文化理念以及價值觀念傳遞給企業職工,重視企業文化方面的培訓和宣傳教育,引導企業職工從思想上認同企業文化,并在自身工作開展和實施過程中主動踐行企業文化,促使職工的個人目標與企業目標保持高度一致,并在培訓過程中不斷激勵和提高企業員工的責任感以及對企業的認同感和歸屬感,進而更積極地參與企業的各項事務,為企業作出貢獻。在培訓教育的過程當中,不僅有助于提高員工的思想水平和綜合素質,也有助于優化企業的結構,提升企業的整體素質和整體經營管理水平,為推進企業健康發展創造良好的環境氛圍。再次,將企業文化與用人標準有效結合起來。企業在用人的過程當中要做到靈活多變,在用人的過程當中需要貫徹以人為本的理念,以促進企業人力資源的優化配置和科學合理安排,保證企業員工能夠更好地勝任崗位工作,并在崗位上發揮更大的價值,貢獻更大的力量。最后,促使企業文化與員工考核評價相融合。現代人力資源管理越來越重視企業員工考核與評價工作的開展和實施,強調通過考核評價激勵員工、約束員工,并及時改進工作中的不足和缺陷。在員工考核與評價工作開展和實施的時候,也需要綜合考慮和分析企業文化要求,促使二者相融合。也就是在員工考核和評價的時候,既強調對員工業績的考核,也需要對員工的價值觀念和綜合素質、思想品德等方面進行考核,尤其強調針對員工的道德考核科學設置具體量化的指標和標準,需要將企業價值觀和企業文化相關要求作為員工績效考核的重要指標之一,進而塑造一個坦誠和信任的企業文化氛圍,并在考核評價的過程當中科學合理地設置獎勵制度和獎勵機制,對遵循企業文化的進行獎勵,確保企業員工更好地理解和貫徹執行企業文化及企業的價值理念,對企業員工工作以及企業發展進行科學有效的指導[4]。
當前形勢下,企業間的競爭從某一方面來說,體現在人才的競爭方面,推進企業的創新和持續發展,需要一大批高素質、專業化、能力強的人才支撐,要求不斷強化企業的人才儲備,并在管理工作中充分發揮和挖掘企業的人力資源優勢和人力資源價值。人才招聘是企業人力資源管理的重要內容和重要環節,也是為企業提供源源不斷的動力支撐的基礎保障,企業需要確保這一環節工作的規范性和科學合理性,努力為企業的發展吸引得來優秀人才,留得住優秀人才,增強企業的持續競爭力。首先,在人才招聘的過程當中需要科學設置招聘標準,綜合考慮和分析企業業務活動開展的需求、經營發展的需求、崗位工作實際需求等,明確企業需要多少人、需要哪類人,在人才聘用標準設置的時候,還需要綜合考慮和分析員工的職業素質與勝任能力、價值觀念等,確保企業招聘人才的綜合素質和能力水平能夠適應實際工作的需要,保證企業招聘工作的有效性。其次,企業在人力資源管理工作中需要綜合考慮和分析企業的價值觀、信念、處事方式、精神品質、經營理念、經營目的、經營方針、社會責任、經營形象等,在此基礎上招聘人才,做出科學合理的雇傭決定,持續健全和完善企業的人才庫。在企業人才聘用的時候,還需要綜合考慮企業的發展狀況和崗位實際需要、戰略目標及人力資源規劃目標,從層次、數量、結構等方面優化人才招聘,確保招聘的新員工是企業需要的、能發揮作用或者是貢獻價值的。并在招聘的過程當中科學有效的宣傳企業的文化價值觀念,塑造一個良好的企業形象和口碑,通過這樣的方式促使企業的員工以及有意向的人員更好的了解和認識企業,認可企業文化,進而增強企業對于員工的吸引力,組織企業真正聘用高素質人才并留得住人才,也保證企業聘用的人才與企業崗位及人才需求保持較高的吻合度。最后,在人員聘用的時候,還需要對員工的道德品質以及綜合素質進行考察和分析,做好聘用人員之前的一系列核查和核實工作,及時篩選那些存在不良記錄以及思想道德不過關的人員,以免新員工資歷太差或者思想和行為不端正,而對企業以及其他員工造成不利影響[5]。
人力資源培訓是現代企業人力資源管理的重要內容,對于提升挖掘人力資源價值,提升企業人員的整體水平、綜合素質和工作效率等有著重要的作用意義,也是實現企業和員工“雙贏”的重要舉措,企業在管理工作中需要切實做好人力資源培訓工作,并以企業文化為指導。主要是基于企業文化的人力資源培訓的時效性更強,能確保人力資源培訓的價值作用更好發揮和體現,為企業的發展提供更優秀的人才,增強企業的軟實力和競爭實力,促進企業健康發展。首先,企業需要構建一個更加系統完善的培訓機制,將其作為一項長期性的工作推進和落實,要能夠通過培訓提升企業員工的知識和和技能,引導企業員工積極努力地完成各項工作,自覺履行自身職責,快速融入到崗位之中,并實現自我價值,在這一過程中還有助于提升企業的認同感和歸屬感,提高企業的工作效率和效益。其次,企業需要綜合考慮和的分析自身的實際情況以及職工的需求等,提供適合的培訓內容,在人力資源培訓工作中也強調以人為本。既強調加強專業技術和技能、基礎知識和技巧、管理經驗等發病面的培訓,還需要重視加強企業管理理念、發展目標、核心訴求和核心文化等的培訓,并引導企業各層級的職工積極參與培訓,切實提供員工的綜合素質和能力水平。在培訓工作中還強調提升企業員工的突發狀況和風險問題解決與處理能力,提升員工的整體工作水平和工作效率。再次,在人力資源培訓工作中需要充分發揮企業文化的導向作用,培訓要能夠符合新時期企業發展的實際情況以及企業的制度和理念,發揮好企業文化潛移默化的作用,促使企業職工在思想和行動上始終與企業保持一致。要立足企業的長期發展需求、員工的長期職業規劃以及戰略目標、利益訴求等,科學組織和開展和一系列培訓工作以及培訓教育活動,針對企業不同階段的經營和發展,采取不同的培訓方式,選擇適合的培訓內容,并根據實際情況和實際需要科學調整,避免培訓工作表面化、單一化和形式化的問題,減低員工反感和反彈的其情況,保證企業人力資源培訓工作的有效性。最后,人力資源培訓工作中要貫徹以人為本的理念,培訓過程中充分展現人本性,需要根據不同層級、不同部門員工的實際需求和自身發展的需要,制定切實有效、科學針對的培訓計劃和方案,企業在制定培訓計劃方案的時候也需要聽取員工的意見和建議,引導員工積極參與,更好地滿足他們的需求,使培訓效果更加完美,促進員工能力的提高和企業的發展。在此基礎上,為保證人力資源培訓工作的有效性,還需要立足于企業文化、企業需求和員工需求分析人力資源培訓的需求,可以從人員、崗位以及組織等多方面綜合的考慮和分析,確保制定的培訓機制合理、可行、正當,還要監督企業人力資源培訓工作依照一定的流程進行,并對培訓的結果進行考核和評估,采取有效的評估方法和科學準確的培訓指標,從員工工作主動性、滿意度、工作氛圍以及工作習慣等多個方面評估人力資源培訓的結果,對其中的不足和缺陷進行改進和優化。
績效考核和激勵是企業人力資源管理的重要內容和重要環節,企業需要確保考核工作的規范性,并采用適合的激勵手段和舉措,促使績效考核和激勵的功能作用得以有效發揮,提高企業人力資源管理的效率,進而充分地激發企業的人力資源優勢,發揮企業人力資源價值。在現代企業考核和激勵工作實施中需要將企業文化理念和要求科學合理的融入其中,促使企業的考核和激勵更加完善和優化。考核評價以及激勵工作的開展,需要有效地激發企業員工工作的積極性,充分挖掘員工的潛力和價值,并促使員工在這一過程中不斷提高自身的能力和水平,增強綜合素質,準確把握自身的責任與義務,增強職工的崗位意識、端正工作態度,更努力地完成工作內容和任務目標,始終與企業發展目標相一致。這就要求企業科學合理的設置考核評價的標準,采用多元化的激勵手段和舉措。如促使物質和精神激勵相結合,并系統化分析不同崗位、不同員工需求,采用更具針對性的激勵方式,如升職、加薪、獎金、旅游、表揚、表彰和肯定等,必要的時候還需要設置一些懲罰措施;要求對員工工作情況、業績和工作態度等實施全面評價和分析,并做好考核結果的反饋工作。各項工作的開展還強調尊重、理解和信任員工,重視給那些有實力、有理想、有突出表現、有責任擔當、有培養潛質的員工提供發展和展現自我的機會和平臺,貫徹和落實以人為本的理念,以切實滿足員工的多元化需求。各項工作的開展和實施,還需要強化企業員工的競爭意識、創新意識和危機意識等,在這一過程中促使企業的員工更積極努力地參與各項工作以及企業的管理及事務,不斷提高企業的工作效率和效益。
總而言之,人力資源管理與企業文化二者之間是相互促進、相輔相成的管理活動關系。通過企業文化建設并做好一系列宣傳引導工作,能夠幫助企業職工塑造共有的價值觀念和思維方式,而人力資源管理工作的開展和實施,能夠促使企業在各項活動及工作開展實施過程中更好地接近或符合這些價值標準。企業在管理工作中需要促進人力資源管理與企業文化建設相融合,有效做到開發和利用人力資源,吸引、保留、激勵并開發人才,以增強企業的持續競爭力。