摘要:近年來,全國大多數省級廣電媒體面臨市場份額和創收能力持續走低的困境,省級廣電媒體究竟該采用哪種管理模式進行管理?文章以重慶廣播電視集團(總臺)為例,采用層次分析法(AHP法),建立廣電機構管理模式評價模型,得出應采用集群制管理模式的結論,繼而對重慶廣電集團集群制改革提出詳細的可操作性建議。
關鍵詞:省級廣電媒體;管理模式;集群制;層次分析法;機構改革
中圖分類號:G229.2 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2022)23-0159-04
近年來,廣電媒體機構持續深入推進各項改革。2018年,《關于加強縣級融媒體中心建設的意見》審議通過;2020年,《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》印發[1]……這些文件為媒體改革發展指明了方向。
在媒體管理模式方面,涌現出了以高度集中管理、所屬媒體“一盤棋”經營為主要內容的中心制,以分散經營、激活下屬獨立法人單位積極性為主要內容的頻道(公司)制,以及將這兩種管理模式相結合的集群制。省級廣電媒體究竟該采用哪種管理模式進行管理?本文以重慶廣播電視集團(總臺)(簡稱重慶廣電集團)為例展開探討。
2004年重慶廣電集團剛成立時,采用中心制管理模式,根據下屬各單位業務性質的不同,組建了15個專業中心。比如,電視新聞中心負責全臺新聞類節目的采集制作;大型節目中心負責大型活動、晚會節目的生產等[2]。這種模式整合了全臺節目、人力、廣告、技術等資源,所屬各媒體“一盤棋”,集中力量辦大事,取得了不錯的效益。
但是,中心制管理模式日漸暴露出責權利不統一、激勵和約束機制不健全、節目生產和經營“兩張皮”、效率和效益不高等問題。因此,2011年下半年,重慶廣電集團啟動頻道(公司)制改革,以重慶衛視、新聞頻道等八個頻道(或公司化頻道)及交通頻率等六套廣播頻率為主體,確定了輿論引導、陣地建設、收視收聽、經營創收、內部管理、黨建等任務指標,實行年度目標考核,嚴格兌現獎懲[2]。此輪改革大大激發了該集團內部創新活力,收效明顯。
然而,頻道(公司)制也帶來了“小而散”、重復建設、同質化競爭、集團本部“空心化”等問題。隨著媒體變革的不斷演進和新媒體的持續沖擊,全國大多數省級廣電媒體面臨市場份額和創收能力持續走低的困境。除幾家頭部衛視外,其余衛視均處于虧損狀態,主要靠地面頻道的收入勉強支撐發展。
省級廣電媒體不能在發展新媒體的同時,對傳統媒體“一關了之”,故轉型升級難度較大。另外,廣電原有的高投入、重裝備與互聯網新媒體的便攜化、移動化必須齊頭并進“兩手抓”,導致其在轉型發展過程中面臨的困難更多、壓力更大、成本更高。同時,新冠肺炎疫情對傳媒產業的影響也還未消退。在如此嚴峻的形勢下,省級廣電媒體究竟該采用哪種管理模式,才能推動創新開放、聚集融合,實現快速發展?下文將引入評價模型展開深入探索。
層次分析法(AHP法)是一種多目標決策分析方法,通過將復雜問題分解成多層次和多因素,比較判斷兩兩指標之間的重要性,建立判斷矩陣,得出不同權重,為選擇最佳方案提供依據[3]。主要步驟為:
(一)確定評價指標,建立層次關系
選擇責權利統一度、激勵約束機制、節目經營聯動、媒體深度融合四項指標作為管理模式評價的指標,即A1:責權利統一度越高越好;A2:激勵約束機制越完善越好;A3:節目經營聯動越緊密越好;A4:媒體深度融合越深入越好。方案層對應的B1~B3分別為中心制、頻道(公司)制、集群制。如此可得到下頁圖所示的遞階結構層次圖。

(二)構建上一層每個節點與下一層的判斷矩陣
參考業內咨詢情況,從上圖的準則層開始,對于從屬于(或影響于)上一層每個因素的同一層諸因素,用成對比較法和九標度法構建成對比較矩陣,直至方案層[2]。
(三)準則層判斷矩陣及一致性檢驗
根據判斷矩陣計算對于上一層某節點而言,本層次與之有聯系的所有節點的重要性次序的權重值[4],從而根據權重對其作重要性排序。構建的成對比較矩陣如下。

經計算,其最大特征根λmax=4.0659,A1~A4的Wi權重分別是0.0736、0.1715、0.284、0.4709,CI=0.022,計算一致性比率CR(CR=CI/RI)作一致性檢驗。RI可查表得到。RI=0.9,CR=0.0244。由于CR<0.1,故認為判斷矩陣具有滿意的一致性。
(四)層次總排序并作一致性檢驗
層次總排序可得出方案層對于目標層的重要程度權重,從而選出權重最大的作為決策結果。計算公式如下。


經計算,其一致性檢驗情況分別是:
各方案對A1的判斷矩陣:λmax=3.0326,Wi權重分別是0.0982、0.5679、0.3339,CI=0.0163,RI=0.58,CR=0.0281<0.1。
各方案對A2的判斷矩陣:λmax=3.0047,Wi權重分別是0.0837、0.472、0.4443,CI=0.0024,RI=0.58,CR=0.0041<0.1。
各方案對A3的判斷矩陣:λmax=3.0447,Wi權重分別是0.0703、0.5801、0.3496,CI=0.0224,RI=0.58,CR=0.0386<0.1。
各方案對A4的判斷矩陣:λmax=3.0049,Wi權重分別是0.5813、0.1096、0.3092,CI=0.0025,RI=0.58,CR=0.0042<0.1。
結合上述計算結果,認為判斷矩陣具有滿意的一致性。
將上述得出的權重值代入下式計算,分別得出如下評價值:
B1=0.0736×0.0982+0.1715×0.0837+0.284×0.0703+ 0.4709×0.5813=0.315
B2=0.0736×0.5679+0.1715×0.4720+0.284×0.5801+ 0.4709×0.1096=0.339
B3=0.0736×0.3339+0.1715×0.4443+0.284×0.3496+ 0.4709×0.3092=0.346
(五)結論
采用層次分析法(AHP法)分析三種管理模式,得出的排序為:集群制>頻道(公司)制>中心制。因此,當前省級廣電媒體最理想的管理模式應為集群制。
(一)指導思想
全面貫徹落實黨的二十大精神,牢固樹立新發展理念,按照推進媒體融合發展、供給側結構性改革和高質量發展要求,以市場為導向,圍繞廣播電視主業,培育發展壯大優勢產業和延伸產業,優化產業布局,提升產業發展質量和效益,努力形成一批競爭力強、效益好的集群,為建設創新型綜合性文化傳媒集團提供有力支撐。
(二)基本原則
1.堅持黨管媒體
切實加強黨對集群制改革工作的領導,確保改革的正確方向;充分調動各級黨組織、廣大黨員干部的積極性,引領干部員工積極參與集群制改革;通過集群制改革進一步健全黨的基層組織體系,落實全面從嚴治黨責任,強化黨建引領,推動集團事業產業協調發展。
2.堅持法人治理
推動各集群公司化,加強“三會一層”制度建設,形成協調運轉、相互制衡的現代公司治理結構和管控模式,做到產權明晰、權責明確;注重董事會和監事會建設,強化董事會和監事會的作用。
3.健全體制機制
強化市場意識和競爭意識,建立健全適應市場競爭需求的責權利相統一的體制機制,有效激發各集群的內生動力和創新活力;尊重員工的首創精神和個體價值,發動干部員工群策群力,堅定支持改革、積極投身改革;關注員工的個人成長和價值實現,幫助其實現全面發展。
4.實現統分結合
堅持做到“六統一”,即統一架構、統一組織、統一指揮、統一產品、統一運營、統一考核,確保各集群實現高效整體運營;以有利于激發各集群活力和推進業務發展為準則,在強化宏觀統籌和監管的同時,對各集群實行權限下放,放寬自主權,提高靈活度,做到管控有度、統分有序。
5.合理配置資源
根據集團總體戰略布局和對各集群的功能定位,合理配置資源,實現各集群在目標領域集中優勢拓展業務;培養競合意識,推進混合所有制改革,充分利用優勢資源吸引戰略投資者和合作伙伴,實行互利共贏。
(三)集群構建設想
利用大約一年的時間,通過科學規劃引領、強力資源整合和穩妥有序實施,推動形成衛視和融媒體新聞集群、重慶廣播集群、重慶地面電視集群、重數傳媒集群、影視劇內容集群、生活服務集群,充實并做強傳媒股份公司,提升集團發展質量和綜合經濟實力,使整體競爭力達到全國廣電媒體的中上水平。
1.衛視和融媒體新聞集群
以重慶衛視、國際頻道和融媒體新聞中心為主體,整合音像出版社公司進入集群,以音像出版社公司為運營公司。集群將整合優勢新聞資源,做大做強新聞主陣地,繼續辦好重慶春晚、《謝謝你來了》《新時代奮斗者》最美系列和“感動重慶”系列大型活動,加強與區縣的對接聯系,大幅度提升衛視集群的品牌影響力、資源吸附力、市場競爭力和經營效益,打造適配直轄市地位的衛視。
2.重慶廣播集群
集群以廣播傳媒公司為運營公司,做好時政、經濟、生活、交通、音樂類廣播節目的生產和編播,為廣大受眾提供各具特色的聲音產品;以綜合、經營、政務、交旅、音樂、生活各事業部為依托,利用融媒體手法對內容產品進行垂直開發和延伸。
3.重慶地面電視集群
統籌除新聞頻道以外的其余所有地面頻道和數字頻道。集群致力于為廣大受眾提供多樣化的生活資訊服務,著力打造成具有全國競爭力的、面向多渠道的內容提供商和多元發展集群。
4.重數傳媒集群
集群以重數傳媒為責任主體,主要負責整合重慶廣電自有內容和全國優質IP內容,建設內容中心、大數據中心;利用好IPTV專網、智能電視網、5G網、互聯網等多種交互傳輸渠道。
5.影視劇內容集群
統籌重視傳媒、電影集團、銀龍影視、紀實傳媒等諸多平臺。集群集約電影、電視劇、欄目劇、紀錄片、宣傳片、專題片等優勢資源,建立“投資—制作—營銷—播映”一體化業務運營的管控模式,構建全產業鏈新格局。
6.生活服務集群
集群以廣電實業公司為主體,利用廣播電視傳統技術優勢,植入智能化、大數據基因,以智能信息技術、智能養老、智能保險經紀、智能產業培訓、智慧商貿、智慧現代酒店餐飲等為主要業務拓展方向,以資產管理、基建工程、物業管理為傳統經營范圍的集群業務構架。
根據集團戰略規劃和產業發展實際,可適時對上述集群設想作出調整和完善。
(四)分階段工作安排
1.宣傳發動階段
集團印發相關通知,刊登相關信息,開展“推動集群制發展、深化體制機制改革大討論”,做好宣傳發動,為集群制發展和深化改革營造良好氛圍。
2.規劃調研階段
成立集群制改革專項領導小組,統籌負責改革事宜。由專項領導小組牽頭,對集團集群制發展事宜進行頂層設計,提出總體方案;各參與部門根據總體方案,深入一線開展調查研究,形成相關具體規劃建議;規劃方案初稿形成過程中,要及時開展溝通反饋,待方案成熟并達成一致意見后提交專項領導小組審核。
3.推進整合階段
根據專項領導小組審定的方案,積極穩妥推進整合工作。推進整合要平穩過渡,盡量減小對業務發展的不利影響,降低改革陣痛;要充分預估推進中可能出現的各種問題,提前制訂預案;要及時研究整合過程中出現的問題,妥善應對。
4.評估總結階段
一個集群整合完成后,要對該集群的整個規劃整合推進過程進行評估,總結經驗,反思不足,以便進一步優化工作流程,為后續做好其他集群的規劃整合工作及后期考核工作奠定良好基礎。
(五)狠抓相關重點工作
1.提前做好宣傳發動
集團印發在集團內廣泛開展“推動集群制發展、深化體制機制改革大討論”的通知,做好思想破冰;《廣電傳媒》《重視研究》等內刊要提前做好選題策劃,刊登集群制發展的相關信息、案例和評論,深化集群制發展大討論,營造良好氛圍;各部門各單位進一步提高思想認識,一手抓改革,一手抓發展,充分調動廣大干部員工的積極性,在全集團范圍內形成人人擁護改革、支持改革、參與改革的良好局面。
2.建立聯席會議制度
根據工作需要,不定期召開集團集群制發展專項工作聯席會議。聯席會議具體承擔集群制發展工作的組織協調,貫徹落實專項領導小組會議議定事項和集團領導相關指示精神,督查通報相關工作進展等。
3.制定集群發展規劃
遵循集群形成、演進、升級的內在規律,結合技術發展、市場需求、媒體融合發展、本地經濟社會發展、各集群資源優勢及特色,準確把握各集群不同發展階段的特征[5],逐一制定各集群的發展規劃,合理布局定位,統籌規劃引領,成熟一個、審定一個、推出一個。
4.全力抓好龍頭企業
集團內龍頭企業在輿論引導、節目打造、廣告經營、產業開拓、企業運營等方面具有較強的方向性、示范性、導向性和輻射帶動性,是產業集聚和集群制發展的領跑者,可以帶動相同、相近和相關產業發展[6]。因此,要梳理區分龍頭企業和配套企業,全力抓好龍頭企業,使之成為集群的核心,激發集群發展活力。
5.搭建配套協作體系
構建圍繞龍頭企業的配套協作和經營體系,統籌調配劃轉配套企業,避免“歸大堆”“拉郎配”的做法。要細化產業分工,拓展生產經營環節,延伸產業鏈條,促進龍頭企業與集群內配套企業實現一體化高效運營。可適時開展混合所有制改革,引入各種所有制企業參與配套,讓專業機構、專業團隊做專業的事。
6.積蓄集群發展后勁
注重提高各集群的創新能力,將理念創新、產品創新、經營創新、管理創新、體制機制創新與市場需求、技術發展、媒體深度融合發展趨勢相結合,開發市場前景廣、技術含量較高、經濟效益好的新產品、新服務,進而實現以創新驅動的良性循環發展;注重集群的品牌打造,大力實施品牌帶動戰略,重視版權、知識產權、商標權、商譽等的保護,增強產業核心競爭力,積蓄集群發展后勁。
集群制架構強調業務生態的有機聚合與集體創新,其對外以集群為單位參與競爭與合作,內部則形成大中小共生、協調、均衡發展的格局。通過發揮不同集群各具特色的優勢力量,促進資源聚合與集體創新能力成長,推動更具發展活力的傳媒生態的形成。力爭通過集群制改革,在“十四五”期內建成主流引領更有力、矩陣傳播更優化、組織形態更先進、人才結構更合理、運營生態更豐富的新型主流傳媒集團。
參考文獻:
[1] 戴江虹.廣播電視融合發展的人才困局破解路徑探析[J].新聞研究導刊,2021,12(22):121-123.
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[3] 毛臨玲,胡飛.模糊綜合評價法在中層管理者績效考核中的應用[J].中國商貿,2012(19):140-142.
[4] 項淵.模糊綜合評價法在商業地產投資決策中的應用[D].太原:太原理工大學,2010.
[5] 曹國華.新疆棉紡織產業集群化發展研究[D].烏魯木齊:新疆農業大學,2010.
[6] “我國機床產業轉型升級專題”調查問卷分析報告[J].制造技術與機床,2011(4):5-7.
作者簡介 陳義東,碩士,高級經濟師,企業一級人力資源管理師,研究方向:現代企業及廣電傳媒人力資源管理。