辦好群眾“心頭事”當好企業“服務員”湖北省宜昌市民宗委精準服務辦好為民助企紀實

文/覃金山

下基層察民情解民憂暖民心實踐活動開展以來，湖北省宜昌市民宗委發揮善做群眾工作的職能優勢，深入基層察民情，聚焦需求辦實事，通過精準服務努力解決企業和群眾的“急難愁盼”問題，推動實踐活動取得實效，得到各族群眾的好評點贊。

服務社區辦實事

整合資源辦難事。組織黨員干部深入萬壽橋街道建設社區察民情，對收集的44個問題，通過召開社區“大黨委”聯席會、調研座談會等方式把脈定向，主動認領7個問題，逐一抓好整改落實。發揮牽頭單位作用，每月召開1次下沉社區責任單位聯席會議，推動“共建”和“筑堡”措施落地走實。落實共建資金8萬元支持建設社區開展黨群連心站和幸福食堂建設，組織3家下沉單位黨員干部與社區獨居老人、高齡老人、困難群體家庭結對幫扶，開展上門慰問、送溫暖獻愛心、辦實事解難題系列服務。

精準服務解民需。針對建設社區老年人占比超過30%的社情，組織開展“防范養老詐騙”公益宣傳進社區活動，增強社區居民特別是老年人的反詐防騙意識。牽頭協調在社區開辦首家平價“幸福食堂”，解決獨居老人、高齡老人買菜難、做飯難的問題。91歲的獨居老人何玉鳳老奶奶每天都到幸福食堂打卡買飯，逢人就夸幸福食堂解決了她買菜難做飯難的問題，真是又經濟又實惠。81歲的老爺爺喬能仁因摔傷臥病在床，子女不在身邊，幸福食堂負責人方紅萍知道后就為老人提供上門配送三餐服務，冒著酷暑給老人送餐兩個多月，沒有額外收取一分錢費用，老人的女兒非常感動，專門到社區表達感激之情。聯系天然氣公司免費上門為行動不便老年居民家庭維修燃器具、消除安全隱患，讓社區群眾感受到最貼心最暖心的關心關懷。聯合市歌舞劇團、市京劇團開展送文化到社區活動，主辦“弘揚屈原文化促進民族團結”主題活動，為行動不便、日常交流活動少、精神文化生活不豐富的老年居民送去了豐富的精神食糧。

滿足群眾微心愿。針對民族地區農村假期未成年人托管困難、教育資源不足、文體活動缺乏等情況，安排資金支持長陽、五峰兩個自治縣10個村建設農村未成年人假期培訓中心，為每個村培育1支5至10人的暑期未成年人志愿隊伍，針對不同年齡段的孩子開展文化課輔導和文體活動，有效實現暑期農村未成年人安全看護、接續教育和交往交流。上門為行動不便社區老黨員過政治生日，開展“四個一”（送去一個蛋糕、一本紅色書籍、一次政策宣講，一起重溫入黨誓詞）活動，成為社區黨建活動佳話。

服務企業助發展

助力企業紓困出真招。4名班子成員包保8家企業，聯系服務89家民族貿易和少數民族特需商品定點生產企業，明確班子成員牽頭，針對企業反映的問題和困難，形成任務清單，組成服務專班，“一對一”紓困解難。包保的宜昌星豪國際影業有限公司因新冠肺炎疫情經營困難，班子成員積極協調企業爭取享受貸款貼息政策，用實際行動助力企業擴大營收、走出困境。

支持企業發展出妙招。落實民貿民品企業政策，2022年新申報22家企業納入民貿民品企業范圍，為70家企業爭取中央民貿民品貸款貼息資金1442萬元，有效緩解企業資金緊張，促進產業得發展、群眾得紅利。

扶持企業上市出實招。搶抓中國證監會對貧困地區企業開辟綠色通道的機遇，采取多種方式拓寬民貿企業融資渠道，為長陽2家民貿企業落實民貿貼息資金700多萬元，加快推進民貿企業上市。湖北一致魔芋生物科技有限公司已列入北交所上市計劃，湖北康農種業股份有限公司成為湖北省首家登錄新三板的玉米種業企業，進入深交所創業板上市程序。

服務群眾送溫暖

服務各族群眾有溫度。將主動服務融入日常工作，積極為各族群眾共居、共學、共事、融入宜昌提供服務，消除后顧之憂，讓各族群眾和睦相處、和衷共濟、和諧發展。搭建外來少數民族流動人員融入宜昌的平臺，為各族群眾開展送政策上門、送服務進店、送關愛到家“三送”服務，因地制宜開展“多對一”“一對一”國家通用語言、消防安全、食品安全、衛生環保等技術指導。實施為少數民族務工經商人員提供法律援助、免費體檢和購買人身傷害保險等措施，解決實際問題160多件。在中華民族傳統佳節期間，組織各族群眾開展豐富多彩的聯誼交流活動120多場，促進各民族交往交流交融。

服務信教群眾有力度。協調市人社和財政部門，落實資金解決城區宗教教職人員養老保險繳費遺留問題，讓他們退休后同等享受市民待遇。落實省、市兩級寺觀教堂維修資金20余萬元，支持城區清真寺衛生間、水房等基本配套設施維修改造，滿足信教群眾過宗教生活的正常需要。

民族團結志愿服務有深度。牽頭成立由黨員干部、職工及社區居民752人組成的建設社區“三峽·紅石榴”民族團結志愿服務隊，服務隊下設“健康養生”“環境保護”“平安365”“文藝宣傳”“筑愛暖心”5支小分隊開展志愿服務。目前全市已組建60余支“三峽·紅石榴”志愿小分隊，吸引萬名志愿者參加，開展了“三峽庫區長江環保志愿服務”等一批有影響力的公益活動，把溫暖送到各族群眾心坎上。