衡東縣道路運輸服務中心 胡曉平
在我國經濟發展新形勢下,居民生活和社會生產對交通運輸的需求持續增長,道路運輸服務中心作為基層服務性事業單位,其職能是為城市交通和居民出行提供服務,疏通城市交通脈絡。思政工作作為單位日常運行管理的基礎性內容,其在單位長遠發展中非常關鍵,事業單位也要順應時代發展趨勢和員工群體特點,積極探索新型的工作模式。“互聯網+”主要是指將信息技術和互聯網技術應用于工作、生活以及學習等領域,以技術為支撐提升效率,在信息化背景下,“互聯網+”成為各個行業和領域發展的重要方向。
因此,事業單位也要根據思政工作的特殊性和價值,以“互聯網+思政工作”的模式開展工作創新,切實提升思政工作的鮮活性和能動性,促進單位長遠、穩定發展。
事業單位作為基層服務機構,其對員工隊伍的價值意識、理想信念、職業素養和服務意識具有較高的要求,思政工作的地位和價值日漸重要。現在員工的生活習慣和思維模式發生了一定的變化,在平時主要應用新媒體思想認知取知識和信息,但是受到網絡負面文化的影響,員工的思想認知容易產生變化,將思政工作與信息技術充分結合,能夠以網絡為載體,對單位員工進行教育和引領,轉變其工作思維,主動參與到服務工作中,樹立新的服務意識和服務理念。
以往思政工作主要通過會議的形式開展,這種固化的模式不符合新時代員工群體特點,并且容易導致員工出現抵觸情緒。“互聯網+”以信息技術、網絡技術和通信技術為支撐,突破了空間和時間的制約,將思政工作與互聯網充分結合,有助于事業單位快速傳遞和共享思政信息,便于各項政策的全面落實和貫徹,顯著提升思政工作效率,幫助事業單位豐富思政教育資源[1]。
在知識經濟時代下,人才是事業單位長遠發展的核心資源,基層員工作為開展個性服務和業務工作的主體,需要團結廣大員工,在黨組織領導下貢獻個人力量和智慧,才能更好地發揮事業單位職能。通過“互聯網+思政工作”,能夠促使廣大員工都參與到思政教育中,在單位內部形成濃厚的思政工作氛圍。同時,以互聯網為載體,積極宣傳單位的業務骨干、道德模范的事跡,還可以在內部形成學習先進的風尚,也有助于團結廣大基層員工,將員工個人發展與單位長遠發展緊密結合。
隨著信息技術的發展,網絡資源也更加豐富和多元化,探索“互聯網+思政工作”新模式,能夠幫助事業單位整合網絡教育資源,通過文字、圖片、PPT、視頻等方式,將思政信息傳遞給廣大員工,提升思政工作的時效性、鮮活性和生動性,促使廣大員工接受教育,堅定理想信念和價值理念[2]。
思政工作作為事業單位的基礎性工作,受到空間和時間的制約,難以有效落實到基層工作中,導致思政工作缺乏實效性和針對性。將思政工作與信息技術相融合,思政工作能夠突破空間和時間的制約,實現信息的高效傳遞。例如利用互聯網組織思政會議、開展思政活動、加強員工溝通,能夠突破原本的固化模式,提升工作的實效性。
事業單位在長期的思政工作中,已經形成了一套固化的模式,在信息時代下,員工的生活習慣、工作模式和思維理念都發生了一定變化,以往的模式,不符合時代特點。事業單位政工干部在思政工作中,缺乏信息意識,不注重搭建信息化教育平臺,導致思政工作與信息技術難以充分結合,不能滿足新時代員工群體的需求[3]。
思政工作具有指導人和教育人的重要作用,工作內容也要貼近時代發展和員工需求,在探索中不斷創新。但是在“互聯網+思政工作”中,工作內容較為陳舊,沒有結合單位實際、員工需求和社會現狀,內容與實際工作相脫節,導致員工失去參與熱情。同時,由于與基層員工缺乏深度溝通,內容的時代性和針對性較弱,無法體現思政工作的育人價值[4]。
政工干部是事業單位落實思政工作的重要主體,其個人能力、綜合素質、業務能力和創新精神,與思政工作質量密切相關。但是當前單位現有的政工人員,在信息素養方面難以滿足“互聯網+思政工作”的需求,例如部分政工干部年齡較大,對信息技術缺乏全面認知,在應用中也無法體現其價值,信息技術與思政工作的融合淺嘗輒止;又例如部分政工干部信息技術操作能力不強,互聯網工作平臺沒有發揮其作用等[5]。
思政工作作為事業單位發展的“法寶”和“武器”,其在員工隊伍建設中發揮著關鍵作用,但是受傳統工作模式的影響,單位領導和政工干部難免形成固化思維,不利于“互聯網+思政工作”的開展,因此,事業單位需要進一步解放思想,轉變以往的固化思維,將信息技術作為思政教育的新途徑、新載體和新渠道。首先,單位主要領導要樹立信息化意識,認識到信息技術在社會發展和單位發展中的重要性,并且鼓勵政工干部將信息技術與思政工作充分結合,分管思政工作的領導要發揮主體作用,主動學習互聯網知識和信息技術,參與到“互聯網+思政工作”的建設中,在單位內部起到帶頭作用;其次,在單位內部進行宣傳教育,將“互聯網+思政工作”這一理念深入人心,形成所有人員共同參與的良好局面,真正將互聯網作為思政教育的重要平臺,獲得所有員工的支持和擁護,夯實單位內部群眾基礎;最后,充分利用單位思政會議、宣傳欄等方式,積極宣傳“互聯網+思政工作”的重要性,使員工樹立信息化意識,將互聯網作為接受思政知識和思政教育的關鍵方式[6]。
思政工作的主要職能為教育人、引導人,互聯網具有信息傳播快、共享程度高等優勢,適合在單位內部加強輿論引導,起到規范員工言行、樹立正確價值觀的作用。首先,事業單位的主要職能是為社會服務,在輿論引導中,要將崗位職能、單位職能和社會職能作為宣傳重點,引導廣大員工樹立正確的價值觀、服務觀以及道德觀,成為一名合格的黨員干部和單位員工,盡心盡力為基層群眾提供服務;其次,針對最新的國家政策和黨的方針,單位要及時利用互聯網傳播快的優勢,將方針政策傳達給廣大員工,并且做好政策講解和輿論引導工作,迅速占領單位輿論陣地,解決員工隊伍中存在的思想問題;最后,充分利用互聯網思政平臺,面向社會宣傳,在社會上樹立良好的單位形象,贏得更多社會公眾的支持,不僅有助于相關工作的落實,還能夠拉近事業單位與基層群眾的距離[7]。
新時期下,事業單位員工思考發生了一定的變化,給思政工作的開展帶來一定難度,在“互聯網+思政工作”模式下,政工干部要注重提升個人素養和工作能力,進而更好地應用互聯網完成思政工作。首先,單位要針對政工隊伍的現狀進行適當調整,促使隊伍的業務能力和工作思路符合“互聯網+”的特點,從基層員工中選拔業務能力強、綜合素質高、具備專業背景的人員充實到政工隊伍中,優化政工隊伍的年齡結構、學歷結構、知識結構;其次,定期組織政工干部開展思政工作培訓,培訓內容應包含信息技術操作能力、信息素養、思政文章寫作能力、單位輿論引導監督能力等,通過培訓切實提升政工隊伍整體素質;最后,鼓勵政工干部在平時工作中加強創新,探索新的“互聯網+”工作模式,整合互聯網資源,促使思政工作更具鮮活性[8]。
道路運輸服務中心平時需要承擔著繁重的管理工作,員工鮮有時間參與線下思政活動,而思政活動作為思政工作的關鍵措施,其可以起到凝聚人心、團結同事、促進工作等作用。因此,在探索“互聯網+思政工作”新模式下,單位要積極組織開展網絡思政活動。首先,“線上思政活動”對于廣大員工而言屬于新鮮事物,單位在組織活動之前,在積極宣傳,擴大活動的影響力和輻射范圍,促使廣大員工積極參與,設置各項獎項,通過物質獎勵和精神獎勵的方式,激發員工的參與熱情;其次,探索多元化的“線上思政活動”方式,包括“網絡征文”“微課學習”“線上會議”等,發揮“互聯網+”的便捷優勢,體現活動的價值;最后,單位主要領導和各科室負責人要發揮領頭作用,主動參與到線上活動中,營造濃厚的活動氛圍[9]。
隨著信息技術的蓬勃發展,其已經在多個領域實現了廣泛應用,“互聯網+思政工作”作為工作新模式和新載體,事業單位要結合現實情況,整合信息資源,搭建網絡教育平臺,實現教育平臺的全覆蓋。首先,建設思政工作微信群、微信公眾號,定期向員工推送相關思政文章,員工可利用工作之余自主觀看,而通過微信群能夠保證信息的快速傳遞和共享,隨時組織思政會議,突破空間和時間的制約;其次,創建單位思政工作網站以及微博,為員工參與思政工作提供網絡渠道,以微博為載體發布相關信息和政策,提升思政工作效率;最后,充分利用當下流行的新媒體軟件,例如抖音、快手等短視頻軟件,制作思政教育視頻,以視頻的方式將思政信息傳遞給員工,可以提升思政教育的鮮活性。
“互聯網+”最主要的特點為溝通便捷,以信息平臺為載體,能夠便于事業單位對員工思想意識、思想動態進行關注,加強單位與基層員工的溝通,便于調整思政工作方向,加強思政工作的針對性和有效性。首先,政工干部要承擔起工作責任,基于新時代下員工隊伍思想的變化,主動深入到員工群體中進行溝通互動,了解員工群體關注的焦點問題,及時將時政要聞、上級精神傳遞給員工;其次,針對國家政策、單位制度,要充分利用互聯網平臺向員工宣傳,消除員工的后顧之憂,了解政策內涵和制度要點,便于各項政策制度的落實,得到員工群體的擁護;最后,利用互聯網平臺信息雙向傳遞的優勢,鼓勵員工反饋對思政工作的建議和意見,對于建設性意見要及時采納,歡迎廣大員工提建議、說想法,發揮互聯網平臺的溝通作用[10]。
思政工作具有較強的育人職能,但是以往的考核模式較為單一,難以反饋思政工作的成效,而基于“互聯網+”的思政工作,事業單位要積極創新思政考核模式,打破考核工作的局限性和單一性。首先,構建思政考核信息化平臺,科學設置考核單元,員工根據個人工作安排,利用業余時間登錄系統,在完成考核測試后,系統會自動計算分數,提出相關學習建議;其次,事業單位要給予思政線上考核以高度重視,將考核結果與員工年度考核、崗位晉升和工薪績效掛鉤,端正員工對思政考核的態度,提高重視程度;最后,發揮思政考核的作用,根據考核結果動態調整思政工作的內容、手段和方向,真正發揮其教育人和引導人的職能[11]。
基于“互聯網+”背景下,員工隊伍的思維模式和價值理念均發生了一定的變化,基于新時代員工隊伍的特點,事業單位要在探索“互聯網+思政工作”中,也要積極創新思政工作內容,促使工作內容更加貼近員工需求,起到教育人和感染人的作用。首先,掌握員工關注的焦點問題,將思政工作的重心置于價值觀引領、服務意識樹立、崗位業務培訓等方面,通過思政教育提升員工隊伍的綜合素質和各項能力,尤其對于員工群體普遍關心的問題,例如職位晉升、工薪待遇以及體制改革等,要及時宣傳國家政策;其次,工作內容要涵蓋事業單位的業務范圍,通過明確崗位責任、崗位任務、崗位技能,提升員工隊伍的綜合素質和整體能力,更好地為基層群眾提供服務;最后,思政工作內容還要聚焦社會動態、國家大事以及社會民生等方面,樹立黨員干部的憂患意識和責任意識,利用知識競賽、視頻會議、個人反思以及民主談心等方式,不斷豐富思政內容[12]。
總而言之,事業單位作為具有較強社會職能和服務職能的機構,其重要性和價值凸顯,為當地經濟建設和社會穩定作出了巨大貢獻。思政工作作為事業單位日常管理的基礎性工作,其具有指導人、教育人、引領人等職能,是保證工作隊伍穩定、提升服務質量、樹立服務意識和建設人才隊伍的關鍵途徑。因此,基于信息時代下,事業單位要積極探索“互聯網+”新型工作模式,切實體現思政工作的價值,為單位與員工的協同發展奠定基礎。