運用新媒體藝術提升企業品牌的應用研究

李柏萱

（上海鼎盛科技有限公司 上海 200000）

1 概述

如今，隨著科技的發展，人們對藝術品的追求與鑒賞不只是停留在視覺效果與情懷上，而是開始追求沉浸感，各種各樣的新媒體黑科技被運用于商業化運作之中，呈現方式也越來越具有創意和美感。近年來，“體驗式消費”的熱度持續高漲，“藝術×商業”的模式使品牌營銷業界亦步亦趨。

2 新媒體藝術與商業新媒體展廳相關概念闡述

2.1 新媒體藝術概念闡述

新媒體藝術，利用計算機、網絡、高科技材料、影像、生物、化學、表演等領域的新科技成果進行創新創作，已經深入當代藝術的各個領域。以最前沿的藝術市場視角，結合行為分析及創意編程，為IP、空間、展覽增強品牌概念體驗，提升文化內核。

在《新媒體語境下博物館展示傳播設計的幾點探索》中，新媒體廣泛應用于展示傳播和服務手段，在國外文化品牌領域，新媒體作為前沿的傳播手段，已經得到了一定的應用，相比傳統傳播方式，新媒體藝術表現手段豐富，多層維度的感官刺激給觀眾帶來強烈的感染力和沉浸感，更容易讓人印象深刻、樂在其中。除了最基本最早期的結構與材質之外，最受大眾喜愛的便是媒體視覺和媒體交互，這兩類互動性極強，視覺沖擊力也比傳統的展現形式強烈。

第一類視覺媒體：投影與幕，投影與幕包括互動地幕、結構幕、墻地幕、全景幕、水底投影、水幕、天幕。

第二類顯示與屏：OLED全息屏、互動屏、觸控屏、結構屏和透明屏。

第三類是最受大眾喜愛的幻影成像和裸眼3D：角度三維、介質三維、空氣三維。此外，還有互動白板及通電玻璃。而媒體交互，往往是展廳的一大亮點，仿佛特效走進現實，其中最常用的便是感應裝置，除了人們日常生活中都會用到的RFID+NFC感應外，在展廳的趣味互動中，常見的還有光感應、紅外感應、濕度感應、磁力感應、壓力感應、體感互動、臉部識別、圖像識別及聲音識別等。

另一種被廣泛運用的展廳類型是展廳互動中的VR虛擬展廳，運用高清全景圖片和互動熱點，生成網頁鏈接，能夠讓用戶足不出戶了解企業信息。由于是虛擬展廳，對空間場地要求極低，VR虛擬展廳擁有很好的沉浸空間感，對展廳品牌本身也有易于傳播的意義。VR展廳通過對視頻、聲音、動畫等媒體加以組合應用，帶給觀眾與高科技近距離的視覺震撼感。例如，在房地產等建筑展廳展示中，通過VR技術可以模擬小區環境、周邊場景等，為用戶提供更加優質的服務與選擇。

在一些策展設計師提出的品牌概念如雨后春筍般出現的需求下，便出現了最具表現力和打破空間的設計表現——跨界與融合，其中除了基本的復合多媒體集中展現外，3D Mapping、VR-AR技術、信息可視化屬于目前展覽展示市場上國內國外都可認為是較為高端的創意表現形式，為了一些規模較大的商業展廳更好地直觀表現展項內容，設計師會直接使用沉浸影院和互動數字沙盤兩大項作為完整的展示空間。

2.2 商業新媒體展廳概念的闡述

新媒體展廳，又稱多媒體數字陳列室，是指以多媒體和數字技術為展示技術，以各種新穎的技術實現人機交流方式的陳列室形式。互動多媒體展廳是集各種多媒體陳列展覽系統為一體的綜合陳列平臺，包括數字沙盤、弧幕、環幕、電子翻書、三維投影、交互式大屏等多媒體技術應用的陳列室。

2.3 國內商業展廳的發展趨勢

在過去，品牌形象意識基本上等于口碑，一種抽象的由千萬種不同的評價組合而成，企業難以做到統一，只能用銷量數字呈現，在企業業務能力、業務范圍、產品技術優勢等在大眾面前很難用一個廣告海報或15秒的視頻詳細展示。在如今鋪天蓋地的枯燥二維平面媒體廣告之下，戶外裸眼3D廣告讓消費者耳目一新。2020年是“新基建”爆發的一年，傳統戶外媒體也朝著數字化的方向發展。國內部分媒體公司已經完成了數字化轉型，根據大數據結果表明：立體廣告相較2D平面廣告有以下優勢：

(1)關注度是2D廣告的7倍以上；

(2)記憶度是2D廣告的14倍以上；

(3)投資回報率是2D廣告的3.68倍之上；

當前，年輕用戶已經沒有時間、精力去了解那些冗長的產品賣點，于是隨著5G技術的加持，“短平快”的視頻媒介應用更加廣泛，從B端用戶來看，特別是當前對投放效果攔腰斬的電商行業來說，找到了高轉化的渠道，同時讓品牌有了更立體的推廣方式。對于C端消費者而言，它徹底打破了人們對傳統平面廣告的審美疲勞，特別是在人流密集的公眾場所，能在短時間內制造話題性，讓不少網友前來打卡。

如今，國內商業展廳無論是前期營銷還是后期維護，都已經相對成熟。

2.3.1 智能化的運營管理體驗

如今，展館智能化、科技化已趨于常態，在未來企業中，智能化將成為核心要素。從顧客吸引、溝通、形成訂單到智能設計、排產、備貨、智能生產、智能物流，再到智能客服等，都將成為企業對外宣傳的重要內容。如果將商業的智能化產業鏈在展館體驗區展現，就可讓客戶或合作伙伴看見企業強大的實力。我們會采用AR/VR、互動投影、油墨導電、全息成像、中控系統、機械臂等展示手段來展現。

2.3.2 實時更新的可視大數據

智能化的大數據可將全流程和企業實力進行可視化，隨著互聯網營銷的升級，未來市場必將依托智能大數據系統。在商業品牌展館中設計大數據平臺，可以幫助客戶、合作伙伴進行直觀全面地了解，讓大數據成為企業實力與優勢的展示窗口，從而促進企業更好地宣傳、更快地發展。不僅僅是對于客戶，大數據系統還可以幫助企業總覽全局，進行更好管理。該系統對客戶、對企業本身，都具有非凡的優勢。

2.3.3 展示手段更加科技智能化

未來展館必將越來越科技化，這是大勢所趨，毋庸置疑，所以未來商業展館也將如此。比起傳統的展廳，當展館融入數字多媒體等展示手段后，便可實現展館和參觀者的高頻互動化，可以加深了解市場的需求，從而更好地調整業務方向和制定戰略計劃。同時，科技智能化的展館本身帶有高品質的光環、超強的數字內容創意及智能的科技手段，將塑造企業高端鮮明的品牌形象，更能讓參觀者心生好感。

2.3.4 更強的體驗式營銷功能

未來企業的買賣關系將越來越像社區，顧客=居民，顧客向企業發表意見、提出見解、要求定制產品，從而獲得更好的產品和服務，企業也塑造了形象并推動了發展。因此，在未來商業展館設計中，側重點將偏向體驗設計、強化營銷功能。融合數字多媒體展項進行布展，不僅能提高展廳科技感，塑造高端先進的企業外在形象，還有利于觀眾從情感認知層面了解企業文化特色及全產業鏈產品，加深觀眾好感并獲取深度認可，為合作談判、促進成交創造有利條件。

總之，未來商業品牌展廳將以體驗參與為目標，以科技賦能，利用專業展示技術，增強人與展項場景的互動值，最大限度地實現品牌的傳播目的。

3 品牌展廳對新媒體互動的選擇思路

3.1 營銷型企業展廳

企業作為營利性機構，展廳不可避免地具備銷售推廣性質，于是營銷型展廳應運而生。有這類需求的企業多半是產品生產廠家，他們在大規模營銷推廣上需通過這種營銷展廳實現。營銷型企業展廳的目的是提高企業形象，展示產品、宣傳企業實力、變現發展潛力，再從提高用戶體驗，對營銷的解讀側重用戶和產品。這類展廳一般會用內容屏、透明屏等方式展示圖文和產品細節，再針對不同的產品選擇體驗方式，沉浸影院和數字沙盤往往是這類展廳更加偏向的多媒體展項。

3.2 文化型企業展廳

企業文化是很多銳意進取的企業尤為看重的一點，因為它能增強員工對企業的驕傲和自豪感，增強企業的凝聚力。文化型企業展廳的主要功能是展現企業文化、企業結構體系、主要產品技術、未來發展戰略。對以價值觀和理念為主的展廳，企業色彩與氛圍就更加抽象，多媒體展示形式和內容相對營銷型展廳會更加夸張，除了必要的圖文內容外，藝術形式還會更加豐富和創新。如今，比較流行的是3D Mapping、視覺錯位藝術、感應創意互動和意向動態或靜態藝術裝置等。

3.3 傳統產品企業展廳

傳統產品企業展廳的主題性和針對性更強，尤其是選擇搭建專門介紹產品、銷售產品、營銷產品的展廳，對于有需求的客戶，在了解技術和產品篩選時更加直觀，容易被認可和接受。這類企業展廳通常面積較小，使用的多媒體展項數量較為局限，僅針對展示產品信息使用。

4 品牌文化與多媒體展覽主題關系的探索

4.1 小標題傳播品牌大故事

4.1.1 用品牌觀點與觀眾進行社會對話

隨著新零售時代的到來，消費者對線下體驗和品牌文化的關注度直線上升，藝術展覽已然成為品牌營銷的一大途徑。在用多媒體展項創造的價值觀共鳴場景中，品牌與用戶之間更能產生強烈的精神鏈接，從踩準痛點到情緒共生，再到情感共通，層層遞進，為品牌留下了有溫度的形象，進而轉化為品牌生命力。

4.1.2 用多媒體表達哲理 為品牌創造更大的營銷空間

品牌故事分解成小標題和大標題，不論是一句標語還是圖案和顏色，甚至是材質等不同形式的傳播介質，都在潛移默化中傳遞了品牌價值觀。只要上層有價值觀的支撐，下層有扎實營銷落地，讓品牌的影響力持續高漲，就會激發公眾的自主傳播。

4.1.3 直擊不同圈層用戶痛點，升級傳播效能

高品質的內容往往能夠聚合規?；膬炠|受眾，從情感、價值觀、不同社會人群等視角，品牌內容需要精準且有力，像用一束陽光穿透不同領域、不同圈層的人心底深處的大海，覆蓋更廣泛的目標群體。品牌利用藝術、時尚與商業交融傳播，模糊商業價值與藝術精神之間的界限，讓消費者不再抗拒純粹的商業價值宣傳，讓品牌宗旨契合消費者的個體精神，提高顧客契合度，有助于消費者與品牌社區建立緊密聯系，提高與社區共同發展的長期關系意愿。

4.2 不同新媒體運用與品牌詮釋關系的調查分析

在紐倫堡的某個店面，某品牌利用多媒體技術創造了一個交互式數字窗口概念，無需通過手機連接就可進行有趣的體感互動。用戶可以利用體感交互，為屏幕中的模特試穿不同的衣服，并查看衣服與鞋子不同角度的試穿細節。若消費者對試穿的服裝感興趣，就可以將產品添加到櫥窗的購物袋中，手機掃碼一鍵購買，甚至可以在社交媒體或電子郵件多個平臺上進行分享。

5 結語

隨著社會經濟發展和文化自信的增強，新媒體藝術帶來了新的敘事方式，其豐富性、生動性、互動性、非線性特征或將改變傳統博物館的話語體系，帶來嶄新的觀覽體驗。在未來，概念方案不再概念，企業品牌會用另一種無法想象的方式更好地呈現在大眾面前，不僅是品牌企業的蛻變，還是科技藝術的進步，是人們對待營銷創新的另一種相處方式。