縣級融媒體中心建設(shè)面臨的困難及對策探究

張 歆

（作者單位：隴南市武都區(qū)融媒體中心）

縣級融媒體中心的建設(shè)工作所面臨的困難相對較多，相關(guān)單位機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取頂層設(shè)計(jì)策略，優(yōu)化現(xiàn)有的工作管理方式、管理機(jī)制，結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)、文化、民生的發(fā)展?fàn)顩r，穩(wěn)定、高效地開展相應(yīng)的媒體工作，同時(shí)拉近與人民群眾之間的距離，確保融媒體中心所具備的作用能夠得到有效發(fā)揮。

1 建設(shè)縣級融媒體中心的意義

1.1 提高信息傳遞效率

縣級融媒體中心具備明確的信息傳遞任務(wù)，具體來說，縣級融媒體中心需要將本地區(qū)的政策準(zhǔn)確無誤地傳遞給人民群眾，并且要通過專項(xiàng)解讀，使人民群眾能夠了解地方政府的決策指示。同時(shí)，縣級融媒體中心還需要做到對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集和管控，如縣級融媒體中心要高質(zhì)量、高效率地收集民生信息，將群眾的建議和意見準(zhǔn)確無誤地反饋給縣委和縣政府。融媒體中心的建設(shè)工作對于實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息雙向流通具有較大的現(xiàn)實(shí)意義，并且優(yōu)化縣級融媒體中心的建設(shè)工作也能夠助力縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.2 豐富本地的新聞信息素材

縣級融媒體中心具備區(qū)域化、地域化的特征，其所關(guān)注的是本地的重點(diǎn)新聞事件，并且其在管理過程中還應(yīng)當(dāng)對本地的信息資料進(jìn)行整合、加工、傳播，促進(jìn)本地文化、教育等各項(xiàng)信息資源的流通、傳遞。同時(shí)，縣級融媒體中心也是外界了解當(dāng)?shù)氐闹匾浇楹颓?，能夠有效地向外界展示本地的風(fēng)俗習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，對于實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y具有一定的促進(jìn)作用。

1.3 進(jìn)一步優(yōu)化公共服務(wù)

縣級融媒體中心能夠引導(dǎo)當(dāng)?shù)匦侣勢浾摮_、積極的方向發(fā)展、轉(zhuǎn)變，其播報(bào)的都是當(dāng)?shù)卣鎸?shí)、可靠的新聞，使得當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕娔軌蛑獣员镜厮l(fā)生的新聞事件，因此縣級融媒體中心能夠進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)?shù)氐墓卜?wù)。同時(shí)，縣級融媒體中心所播報(bào)的本土新聞具有貼近性和精準(zhǔn)性，比如，在交通出行、教育醫(yī)療、天氣預(yù)報(bào)以及本地公益活動(dòng)組織方面更具優(yōu)勢，其所播報(bào)的信息均是針對本地的。因此，縣級融媒體中心能夠進(jìn)一步優(yōu)化縣域的信息服務(wù)工作，使得當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕娔軌蜃悴怀鰬舯阒獣援?dāng)前所發(fā)生的事件，了解政府的方針政策。

1.4 有利于宣傳本地形象

每個(gè)區(qū)域都有自己的特色，縣級融媒體中心作為縣級網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維平臺能夠充分反映出當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的對外宣傳?？h級融媒體中心在促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的過程中發(fā)揮著較大的作用，能夠?qū)⒄宫F(xiàn)本地的特色與優(yōu)勢的信息進(jìn)行加工整合，將縣域良好的一面展示給外地人民群眾，同時(shí)也能夠使得縣域的發(fā)展規(guī)劃建設(shè)更加透明、公開且公正[1]。

2 縣級融媒體中心建設(shè)所面臨的困難

縣級融媒體中心的建設(shè)工作所面臨的困難較多，首先是缺乏專業(yè)人才，其次是缺乏與受眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)，再次是生產(chǎn)內(nèi)容的能力不足，區(qū)域特色不明顯，從而使得自身的作用很難有效地發(fā)揮。

2.1 缺乏專業(yè)融媒體人才

相較于省級市級融媒體中心，縣級融媒體中心難以吸引專業(yè)的融媒體人才，所以導(dǎo)致新聞質(zhì)量受到相應(yīng)的影響?？h級融媒體中心通常設(shè)置在縣城內(nèi)部，而縣城對人才的吸引相較于更高等級的大型城市不具備優(yōu)勢，因此縣級融媒體中心也很難吸引高素質(zhì)、高技術(shù)水平的專業(yè)人才。當(dāng)前大部分縣級融媒體中心的人才團(tuán)隊(duì)通常由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而來的工作人員所組成。雖然當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的快速發(fā)展使得信息的傳遞更加高效、便捷，但是由于大部分傳統(tǒng)媒體人才普遍不具備時(shí)代前沿性的知識理念，其接受新知識、新理念的能力相對較弱，思想認(rèn)知無法跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，從而也無法更加高效地開展縣級融媒體中心內(nèi)部的建設(shè)活動(dòng)。比如，在縣級融媒體中心開展工作的過程中，相關(guān)融媒體人才需要具備整理數(shù)據(jù)信息的能力，能夠使用視頻、音頻制作軟件，能夠撰寫新聞文稿。同時(shí)，融媒體人才還需要具備整理非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力，將其轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以此來使得融媒體信息更加完整、全面。顯然，當(dāng)前大部分縣級融媒體人才還不具備復(fù)合型技能，無法生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容。

2.2 缺少與民眾的互動(dòng)

大部分縣級融媒體中心工作人員對融媒體中心的作用認(rèn)知不充分。具體來說，融媒體在信息傳遞方面具備高效性、便捷性，因此大部分工作人員將融媒體中心當(dāng)作一個(gè)信息中轉(zhuǎn)平臺，同時(shí)，由于縣級融媒體中心具備顯著的區(qū)域特征，因此大部分融媒體中心工作人員也只是將其當(dāng)作解讀政策文件以及實(shí)時(shí)反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的平臺。簡而言之，當(dāng)前大多數(shù)縣級融媒體中心的工作只是實(shí)現(xiàn)了對信息資料的單向傳遞，還未實(shí)現(xiàn)與人民群眾多維度、多形式的交流溝通。民眾缺乏與融媒體中心的有效交流、互動(dòng)，從而使得人民群眾所反饋的信息也很難得到及時(shí)傳遞。由此可見，當(dāng)前縣級融媒體中心在建設(shè)發(fā)展過程中，由于缺乏穩(wěn)定高效的雙向交流溝通機(jī)制以及服務(wù)意識較高的工作人員，存在互動(dòng)不足、人民群眾關(guān)切回應(yīng)不及時(shí)的狀況。

2.3 內(nèi)容不足，缺乏特色

融媒體概念相對較為新穎，縣級融媒體中心的起步時(shí)間也相對較晚，因此縣級融媒體應(yīng)當(dāng)如何建設(shè)一直困擾著工作人員。由于融媒體中心部分工作人員不具備先進(jìn)、開放的思想，在對新聞信息素材進(jìn)行加工處理的過程中不求創(chuàng)新、不懂變通，在制作相關(guān)節(jié)目時(shí)往往是“新瓶裝舊酒”，未對節(jié)目內(nèi)容作出實(shí)質(zhì)性的改進(jìn)。而且，融媒體中心部分工作人員由于缺乏必要的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，在工作過程中沒有明確的工作目標(biāo)和方向，為了完成上級交辦的任務(wù)往往照搬其他縣級融媒體中心所發(fā)布的信息，而未實(shí)現(xiàn)對相關(guān)節(jié)目信息的本土化改造，導(dǎo)致所發(fā)布的信息不具備明顯的本土特征。比如，在發(fā)布對國家政策的解析內(nèi)容時(shí)，一味照搬其他媒體發(fā)布的內(nèi)容，從而使得發(fā)布的內(nèi)容不具備原創(chuàng)價(jià)值，內(nèi)容千篇一律，無法給予民眾耳目一新的感覺。同時(shí)，融媒體中心部分工作人員也不注重發(fā)掘本土地方特色，無法激起人民群眾的收聽/收看興趣[2]。

2.4 信息傳播力度不足

現(xiàn)階段，大部分縣級融媒體中心仍然采用傳統(tǒng)的信息傳遞通道和傳播模式，無法適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展變革的新要求，從而使得信息傳播的質(zhì)量和效率無法得到有效提升。比如，縣級融媒體中心未充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，其工作重心仍然放在傳統(tǒng)的廣播電視領(lǐng)域，所發(fā)布信息渠道仍然以廣播電視為主，所以信息傳播效率未能得到有效提升。簡而言之，縣級融媒體中心在新聞信息發(fā)布方面還未完全擺脫來自時(shí)間和空間的禁錮，所以給自身的發(fā)展和建設(shè)帶來了一系列的問題。

3 縣級融媒體中心建設(shè)對策

新時(shí)期，縣級融媒體中心在建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)及時(shí)引進(jìn)專業(yè)化的融媒體人才，加大對現(xiàn)有人才的培訓(xùn)力度，為相關(guān)工作的開展打下良好的人才基礎(chǔ)。另外，融媒體中心還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與受眾之間的交流溝通，分析受眾的收視偏好，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，深度挖掘與群眾相關(guān)的信息。在建設(shè)和發(fā)展融媒體中心的過程中，還應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)出地方特色，相關(guān)政府部門也應(yīng)給予相應(yīng)的支持和幫助，確保融媒體中心的建設(shè)工作能夠持續(xù)、穩(wěn)步地進(jìn)行。

3.1 引進(jìn)融媒體人才，打造專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

融媒體人才對推進(jìn)縣級融媒體中心的建設(shè)有著較大的促進(jìn)作用。在打造相關(guān)專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的過程中，縣級融媒體中心應(yīng)當(dāng)制定完善的人才引進(jìn)制度，提高相關(guān)專業(yè)人才的福利待遇，同時(shí)與其他媒體平臺開展交流合作，吸引更多專業(yè)人才。比如，縣級融媒體中心可以與第三方人力資源公司進(jìn)行交流合作，挖掘?qū)I(yè)人才；也可以與相關(guān)高等院校進(jìn)行交流合作，完成對新時(shí)期融媒體人才的定向培訓(xùn)，實(shí)施對相關(guān)人才的訂單式培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)對相關(guān)專業(yè)人才的儲備。因此，縣級融媒體中心在建設(shè)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)依托一套成熟完善的人才引進(jìn)制度，創(chuàng)新現(xiàn)有的運(yùn)營方式，借助新思路、新思想，確保融媒體中心的發(fā)展建設(shè)具備相應(yīng)的專業(yè)人才支持[3]。

縣級融媒體中心在建設(shè)過程中除了需要加大對人才的引進(jìn)力度，也需要對現(xiàn)有工作人員實(shí)施高質(zhì)量、高效率的教育培訓(xùn)，確保其能夠穩(wěn)定高效地開展相關(guān)工作。首先，融媒體中心要定期組織部門開展教育培訓(xùn)工作，明確教育培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方向，及時(shí)借鑒其他縣級融媒體中心所使用的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法，及時(shí)轉(zhuǎn)換思想，采取多元化的培訓(xùn)模式，進(jìn)一步提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率，借助互聯(lián)網(wǎng)等新媒體提高融媒體中心工作人員的綜合素養(yǎng)。

3.2 加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)

目前，縣級融媒體中心在建設(shè)過程中還存在信息單向流通的問題，所以其在發(fā)布相關(guān)新聞時(shí)要與民眾進(jìn)行密切的交流溝通，同時(shí)及時(shí)收集民眾的留言和建議，建立穩(wěn)定高效的交流溝通機(jī)制，開發(fā)雙向交流對話的窗口，加強(qiáng)與民眾之間的交流溝通。同時(shí)，縣級融媒體中心還要分析縣域內(nèi)人民群眾的喜好，盡可能開發(fā)出具有本地特色的新聞節(jié)目來吸引民眾的注意力，以此來增強(qiáng)用戶黏性，使得縣級融媒體中心能夠與人民群眾實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效的交流互動(dòng)。此外，為了進(jìn)一步加強(qiáng)與受眾之間的交流溝通，縣級融媒體中心還要根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿袼琢?xí)慣，在特定的節(jié)假日開展豐富多樣的區(qū)域性文化活動(dòng)，尋找與民眾交流溝通的共同話題，實(shí)現(xiàn)受眾與媒體平臺的雙向流通，構(gòu)建全新的對話交流機(jī)制。

3.3 分析受眾的收視需求，把握信息生產(chǎn)方向

縣級融媒體中心應(yīng)當(dāng)明確當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷氖找曅枨?，確保發(fā)布的相關(guān)信息與人民的需求一致。具體來說，就是縣級融媒體中心工作人員應(yīng)當(dāng)分析本地人民群眾的收視偏好，及時(shí)分析人民群眾的收視需求，發(fā)布與當(dāng)?shù)厝罕娚詈凸ぷ髅芮邢嚓P(guān)的新聞，豐富新聞內(nèi)容，提升新聞質(zhì)量。同時(shí)，縣級融媒體中心工作人員還需要提高新聞的原創(chuàng)性，如在向當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭v解國家發(fā)布的政策時(shí)，可以適當(dāng)融入更多相關(guān)政策對本地民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來影響的信息內(nèi)容，將自身所具備的實(shí)際作用最大限度地發(fā)揮出來，從而贏得當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷暮迷u、認(rèn)可[4]。而要想更加全面完整地分析出受眾的收視偏好，縣級融媒體中心也需要合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完成相應(yīng)的畫像模擬，對居民的生活喜好、生活偏好進(jìn)行分析評估，構(gòu)建大數(shù)據(jù)資料庫，以此生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

3.4 增強(qiáng)地方特色，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展

縣級融媒體中心建設(shè)應(yīng)當(dāng)融入更多地方特色，在議題的設(shè)置層面加強(qiáng)對本地形象的建設(shè)和打造，同時(shí)在策劃相關(guān)內(nèi)容時(shí)也需要朝著多元化方向發(fā)展、轉(zhuǎn)變。比如，縣級融媒體中心在解讀相關(guān)政策文件時(shí)，不僅要運(yùn)用通俗易懂的語言，還應(yīng)當(dāng)采取頂層設(shè)計(jì)策略，根據(jù)縣城和周邊區(qū)域不同年齡層次人群的實(shí)際收視需求，設(shè)置多元的信息內(nèi)容，以此才能夠確保相關(guān)信息資料能夠更加廣泛高效地傳播。另外，縣級融媒體中心在發(fā)展過程中要將目光放置在新媒體上，實(shí)現(xiàn)與其他媒體平臺的交流溝通，打破原本融媒體信息在傳播過程中受到來自時(shí)間和空間的限制，盡可能拓寬信息傳遞的范圍，從而使得其他地區(qū)人民群眾能夠更加高效、便捷地了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化發(fā)展情況，提高縣域的知名度。

3.5 爭取政府的支持和幫助

縣級融媒體中心的建設(shè)工作需要得到當(dāng)?shù)攸h委和政府的支持和幫助，縣級融媒體作為宣傳地方經(jīng)濟(jì)、文化的陣地，要爭取當(dāng)?shù)攸h委和政府的支持和幫助，同時(shí)引導(dǎo)市場、人才以及社會(huì)共同參與其中，推動(dòng)自身的發(fā)展。政府部門可以優(yōu)化現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，為縣級融媒體中心的發(fā)展提供必要的網(wǎng)絡(luò)載體；同時(shí)，政府部門在發(fā)布相關(guān)信息時(shí)也需要對相關(guān)政策文件進(jìn)行解讀、分析，協(xié)助融媒體中心工作人員共同完成對相關(guān)新聞事件的實(shí)時(shí)報(bào)道，盡可能提高縣級融媒體中心的影響力[5]。

4 結(jié)語

新時(shí)期，縣級融媒體中心應(yīng)當(dāng)在建設(shè)過程中不斷革新理念，結(jié)合新思路、新思想，有效開展融媒體中心建設(shè)工作，確?？h級融媒體中心的建設(shè)工作符合時(shí)代發(fā)展的要求。