姜益平：“雙重身份”要擔(dān)起雙份責(zé)任

姜益平是一位社區(qū)工作者，她有著“雙重身份”——寶山區(qū)人大代表、友誼路街道寶林九村居委會(huì)主任，是身份，也是責(zé)任。“我是來自基層的人大代表，與人民群眾有著天然的血肉聯(lián)系，可以和大家心往一起想，勁往一處使。與廣大人民群眾風(fēng)雨同舟、同甘共苦便是我的職責(zé)所在。”談及過往的履職經(jīng)歷，姜益平的眼神里寫滿真誠(chéng)與堅(jiān)定。

在摸索中找“感覺”

回憶從來到居委會(huì)工作到成長(zhǎng)為居委會(huì)主任的過程，姜益平坦言，自己是跟在前輩身后一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的。“剛開始，都是前輩在前面帶著我、護(hù)著我，這讓我也想要做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心的人。”

2016年，在組織和選民的信任下，姜益平當(dāng)選為區(qū)八屆人大代表；2022年，她連任區(qū)九屆人大代表。“第一次被選為區(qū)人大代表的時(shí)候，我感到十分高興和光榮，但壓力也不小。那時(shí)候，該做什么、該怎么做，都不清楚。”于是姜益平或自學(xué)或向有經(jīng)驗(yàn)的代表取經(jīng)，在逐漸摸索中找“感覺”。她首先將履職的目標(biāo)定在了“社區(qū)內(nèi)部”：“這是由于我已有多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，此外，雖然社區(qū)內(nèi)部的事情看似很瑣碎和小，卻是居民在日常生活中實(shí)實(shí)在在要碰到的，也是急需解決的。”便是在不斷努力下，姜益平慢慢找到了履職的“感覺”。

在平凡工作中找到履職線索

履職生涯中，姜益平時(shí)刻帶著一雙“發(fā)現(xiàn)”的眼睛、一顆真摯的心，去了解居民們的所思所想、急難愁盼。

“姜代表，現(xiàn)在公交車站點(diǎn)有公交時(shí)刻表了，是不是我上次說過幾句，您去做的工作？”一天，一個(gè)居民十分高興地找到姜益平，表達(dá)了自己的感謝之情。事情還得從姜益平與這位居民的一次閑聊說起。“有時(shí)候等半個(gè)多小時(shí)，公交車都不來，如果有個(gè)時(shí)刻表就好了。”就是這句“如果有個(gè)時(shí)刻表就好了”讓姜益平一下子抓到了履職線索。在一次人大代表前往區(qū)建設(shè)和交通委員會(huì)調(diào)研時(shí)，姜益平就反映了上述問題，并很快得到了落實(shí)。

“有些跟隨著居民區(qū)一起成長(zhǎng)的周邊綠化，遮擋住了居民的采光，使居民不勝其擾。例如，寶林七村小區(qū)東側(cè)外圍樹木高大，影響到30號(hào)、50號(hào)樓居民的晾曬，存在安全隱患；寶林九村外圍寶林路、子青路上樹木影響了51號(hào)、55號(hào)、62號(hào)樓居民的采光……建議：1.主管部門開展相關(guān)調(diào)研，了解綠化擾民的具體情況；2.定期修剪樹木，保持一定的高度，不影響居民采光。”在《關(guān)于加強(qiáng)居民區(qū)外綠化的建議》中，姜益平列舉了周邊綠化帶來的“擾民”問題，給出了解決辦法。在她的努力之下，上述問題也得到了相關(guān)部門的回復(fù)和解決。

于細(xì)微之處做好服務(wù)

“叮鈴鈴……”，今年春天疫情防控期間，一位老人打電話到居委會(huì)，說自己身體不舒服，需要急救。“您是幾號(hào)樓的？放心！我們會(huì)幫您抓緊聯(lián)系的！”放下電話，姜益平迅速聯(lián)系了救護(hù)車。然而，當(dāng)救護(hù)車到達(dá)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)并沒有這個(gè)人。“當(dāng)時(shí)我冷靜地想了一下，我聽這位老人的聲音，更像是另一棟樓的。于是，我們趕緊去另一棟樓，順利地找到了老人，把他送往醫(yī)院。”自此之后，姜益平便將自己的手機(jī)號(hào)碼留給了老人，以便老人隨時(shí)找得到她。諸如此類的事情，還發(fā)生過很多。

安撫居民情緒，關(guān)愛社區(qū)老人，解決購(gòu)菜需求，發(fā)放保障物資，接聽居民來電……在與疫情的鏖戰(zhàn)中，姜益平始終沒有停下履職的腳步。在她看來，代表服務(wù)群眾更要在細(xì)微之處下功夫，“雙重身份”要擔(dān)起雙份責(zé)任。

“這是我第二次擔(dān)任人大代表，相較于第一次來說，更加有經(jīng)驗(yàn)了。經(jīng)過這次疫情，我發(fā)現(xiàn)外來人口更加需要受到重視，比如他們的就業(yè)、住宿、子女受教育等問題，看似很小，卻關(guān)系到城市的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定。”為了更好履職，姜益平經(jīng)常會(huì)與居民們嘮嘮嗑，她的足跡遍布了社區(qū)的每一個(gè)角落，她的聲音在每一位居民耳邊響起。寶林九村這個(gè)承載了她10多年青春和汗水的社區(qū)，也見證了一名基層人大代表的風(fēng)采。