高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作標(biāo)準(zhǔn)路徑探索

梁彩玲，申靖宇，張志儒

（廣東碧桂園職業(yè)學(xué)院，廣東 清遠(yuǎn) 511500）

隨著我國(guó)每年大學(xué)生的逐漸攀升，這將會(huì)給學(xué)生管理工作帶來(lái)巨大影響。各大高校在實(shí)際的學(xué)生管理工作中存在相應(yīng)的短板和不足，主要原因是高校對(duì)學(xué)生管理不夠重視，學(xué)生年復(fù)一年的增多，這使得一些高等學(xué)府在日常學(xué)生管理上沒(méi)有很強(qiáng)的條理，體系不夠明朗，沒(méi)有整齊的秩序。在一些規(guī)章制度方面，仍然沿用常規(guī)的管理模式進(jìn)行管理。這樣沒(méi)有有效地增強(qiáng)管理秩序，也沒(méi)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。文章以目前高校管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行闡述，針對(duì)輔導(dǎo)員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、管理方法不科學(xué)、自身定位觀念不準(zhǔn)確等問(wèn)題，并基于自身高校學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)和借鑒國(guó)內(nèi)外其他院校的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，探索出輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化工作路徑，為同行提供理論參考依據(jù)。

1 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理存在的問(wèn)題

1.1 輔導(dǎo)員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

輔導(dǎo)員缺少專(zhuān)業(yè)定期培訓(xùn)，有一些輔導(dǎo)員老師由于年齡原因，進(jìn)而思想停留在傳統(tǒng)階段，沒(méi)有適應(yīng)最新高校學(xué)生管理的新型互聯(lián)網(wǎng)模式，仍沿用傳統(tǒng)的教育方法管理學(xué)生。這是比較片面的。時(shí)代在不斷進(jìn)步，需要不斷進(jìn)行輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，不斷推進(jìn)和創(chuàng)新。

1.2 管理方法不科學(xué)

盡管中國(guó)的人才缺口比較大，大多數(shù)企業(yè)通過(guò)高校招收實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，因此高校成為進(jìn)入好企業(yè)的一條路徑。與此同時(shí)，這就給高校的管理模式帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，如果采用傳統(tǒng)的管理模式來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)在更個(gè)性化的00后大學(xué)生，可能就會(huì)造成一些管理上的困難，同時(shí)也會(huì)影響人才的培養(yǎng)，這樣就會(huì)導(dǎo)致一些企業(yè)找不到對(duì)應(yīng)的人才需求。因此，一些不科學(xué)的管理方式就需要進(jìn)行改善：第一，導(dǎo)師要安排好自己的時(shí)間，高校老師的任務(wù)比較繁重，很多時(shí)候忽略了與學(xué)生的溝通，這就會(huì)引起學(xué)生不好的情緒，以致于疏遠(yuǎn)距離。第二，隨著高等學(xué)府的增加，教師數(shù)量卻沒(méi)有隨之增加，導(dǎo)致學(xué)校老師力不從心，從管理層面上設(shè)定相應(yīng)的專(zhuān)人進(jìn)行管理比較好。

1.3 導(dǎo)師定位不準(zhǔn)確，缺乏教育觀念

輔導(dǎo)員的作用在大學(xué)教育中占有相當(dāng)重要的地位，在大學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。 如果輔導(dǎo)員對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，就會(huì)直接影響到大學(xué)生的管理，有時(shí)甚至?xí)o大學(xué)生的管理帶來(lái)負(fù)面影響。 學(xué)習(xí)管理工作包括大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的方方面面，一些大學(xué)的導(dǎo)師無(wú)法集中精力完成這些工作，導(dǎo)致時(shí)間和精力分配不足。 主管人員定位不明確，直接導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化。他們不了解學(xué)生的發(fā)展，不把學(xué)生放在教育領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，這是高校管理人員面臨的一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。

2 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作創(chuàng)新策略

2.1 堅(jiān)持“以人為本”理念

教育理念始終堅(jiān)持，要以人為本，才能實(shí)現(xiàn)教育的不斷改革和發(fā)展。傳統(tǒng)教育中，老師不主動(dòng)調(diào)查學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上的一些困難，致使學(xué)生的一些建議和方法也沒(méi)有及時(shí)反饋給老師，老師也沒(méi)有機(jī)會(huì)聽(tīng)取學(xué)生的一些建議。因此，要杜絕這一現(xiàn)象的發(fā)生就要及時(shí)與同學(xué)進(jìn)行交流溝通，聽(tīng)取同學(xué)們的建議和方法，把師生的困難和問(wèn)題及時(shí)解決。尤其是現(xiàn)在很多當(dāng)代大學(xué)生思想奇特，處于迷茫彷徨狀態(tài)，基本不知道自己未來(lái)的路在何方。目前就需要老師和同學(xué)們進(jìn)行溝通、引導(dǎo)和探討，為學(xué)生尋找屬于自己的方向，解決在人生的十字路口的彷徨問(wèn)題，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)享受陽(yáng)光，用一種積極向上的方式來(lái)面對(duì)人生中的各種困難與挑戰(zhàn)，使學(xué)生在社會(huì)交往和學(xué)習(xí)上都取得很大的進(jìn)步，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。只有這樣，大學(xué)生才能意識(shí)到可以把德育作為第一要素，為社會(huì)發(fā)展做出更好的貢獻(xiàn)。這是導(dǎo)師管理大學(xué)生最重要的措施之一，也是教學(xué)理念的更新和轉(zhuǎn)變。

2.2 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員素質(zhì)培養(yǎng)，人性化進(jìn)行管理

中國(guó)千百年來(lái)的發(fā)展情況說(shuō)明，中國(guó)是一個(gè)不一樣的國(guó)家，每一個(gè)活動(dòng)或任務(wù)都會(huì)有很多人參與其中才得以實(shí)現(xiàn)，這說(shuō)明了在中華文明的漫漫長(zhǎng)河之中，人起著很重要的作用。因此，進(jìn)行學(xué)生管理為國(guó)家培養(yǎng)棟梁之才是每一位老師的責(zé)任和義務(wù)，在進(jìn)行學(xué)生管理的過(guò)程之中，要充分思考輔導(dǎo)員本身的素質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，輔導(dǎo)員老師自身也可以請(qǐng)示參加一些校外的培訓(xùn)活動(dòng)，增加自身本領(lǐng)，不斷進(jìn)行新知識(shí)、新文化和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身實(shí)力，尋找更加適合自己的方法。在進(jìn)行日常管理的過(guò)程中，輔導(dǎo)員老師要注意增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感和最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力，因?yàn)楝F(xiàn)代大學(xué)生是一個(gè)不同的群體，更加在意自身的感受和時(shí)代新興技術(shù)的體驗(yàn)。

再者，大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，年齡還不算大，需要老師的幫助和支持。以善待大學(xué)生為己任，讓學(xué)生充分感受到高校的溫暖和老師的關(guān)愛(ài)。

2.3 構(gòu)建在線管理模式，提高管理工作的時(shí)效性

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及及廣泛應(yīng)用，無(wú)論身在何處，在做什么，都可以隨時(shí)接收到最新消息，同時(shí)可以利用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立公眾號(hào)等平臺(tái)，隨時(shí)發(fā)布學(xué)校的消息，便于學(xué)生可以快速收到消息并進(jìn)行及時(shí)處理，這樣就可以讓同學(xué)們隨時(shí)能接收到最新消息，而不至于處于茫然狀態(tài)。有些同學(xué)在大學(xué)比較內(nèi)向，不善于與人溝通，網(wǎng)絡(luò)在線平臺(tái)給同學(xué)們一個(gè)比較好的交流平臺(tái)，避免了自身性格的缺陷導(dǎo)致的一些機(jī)會(huì)的流失。輔導(dǎo)員先在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流，然后引導(dǎo)學(xué)生的行為，讓學(xué)生提前了解自己的行為，再面對(duì)面交流就不會(huì)那么緊張了，可以有效增加對(duì)學(xué)生的有效管理。在大學(xué)教育的現(xiàn)狀下，這種方式越來(lái)越被大眾所接受。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極搭建在線管理平臺(tái)，既能加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的管理水平，又能增加自身管理的時(shí)效性。目前，學(xué)生們非常喜歡互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)在線管理模式非常感興趣。學(xué)生可以在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上積極參與學(xué)生管理工作，幫助導(dǎo)師的學(xué)習(xí)管理工作順利進(jìn)行，非常值得宿舍導(dǎo)師的開(kāi)發(fā)和關(guān)注。

2.4 合理使用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)學(xué)生管理

俗話說(shuō)，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。在一個(gè)事物的發(fā)展過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)一個(gè)事物的發(fā)展。在學(xué)習(xí)管理工作中，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、為學(xué)生創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍的重要性。這樣，學(xué)生可以在良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中協(xié)助導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)管理工作，積極參與學(xué)習(xí)管理工作。

3 高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理標(biāo)準(zhǔn)工作路徑

3.1 政治思想引導(dǎo)

高校輔導(dǎo)員的重要任務(wù)是學(xué)生的思想政治教育和價(jià)值管理。但是，很多學(xué)生對(duì)思想政治問(wèn)題的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和理解。培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心時(shí)事政治和國(guó)家大事，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，把個(gè)人發(fā)展融入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，已成為高校輔導(dǎo)員老師的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。輔導(dǎo)員要堅(jiān)持重政治重信譽(yù)，督促指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)同感，作為思想政治教育的重要環(huán)節(jié)。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，組織召開(kāi)各類(lèi)班會(huì)、報(bào)告會(huì)、黨組會(huì)議等，讓黨中央的路線方針政策真正深入人心。定期給學(xué)生開(kāi)黨課、思想政治課、情景政治課，拓展學(xué)生的知識(shí)和視野。對(duì)于個(gè)別想法理解不透徹，甚至有不好想法的同學(xué)，要加強(qiáng)批評(píng)、啟蒙、耐心指導(dǎo)，通過(guò)了解學(xué)生內(nèi)心想法的方式進(jìn)行談話式交流。

3.2 樹(shù)立正確的“三觀”

堅(jiān)持追求主題，傳播正能量，讓青年學(xué)生更好地了解和感知中國(guó)，增強(qiáng)理論認(rèn)同、政治認(rèn)同和情感認(rèn)同。在政治思想引導(dǎo)中，只有不斷告誡和督促，從不松懈，才能積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)給思想政治教育帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，使青年學(xué)生在思想政治教育中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。用先進(jìn)的理論武裝大腦，思想政治工作要巧妙地與校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和學(xué)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，讓青年學(xué)生通過(guò)自身的感知認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展規(guī)律、國(guó)家前途命運(yùn)和社會(huì)責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。

3.3 學(xué)生事務(wù)管理

輔導(dǎo)員老師承擔(dān)了大量的學(xué)生事務(wù)工作，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，包括心理健康教育、校園安全穩(wěn)定、困難學(xué)生資助、就業(yè)輔導(dǎo)、校園文化建設(shè)等。為了正確地參與而不混亂，必須精通“閱讀”和深入思考，在做這些瑣事的過(guò)程中不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新工作方法與路徑。輔導(dǎo)員應(yīng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，能夠?qū)W(xué)生各方面給予不同的指導(dǎo)；熟悉每個(gè)學(xué)生的情況，能夠有針對(duì)性地為學(xué)生提供支持，熟悉學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)的方法，及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題，并進(jìn)行處理。這些日常的瑣碎事務(wù)對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)卻是很在意的事情，因?yàn)檫@直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益，因此，老師的日常事務(wù)管理是極其重要的事情。

4 總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)前形勢(shì)下，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理非常重要，不僅關(guān)系到高等教育階段學(xué)生的整體身心發(fā)展，而且對(duì)于長(zhǎng)期而言具有積極健康的意義，有效解決大學(xué)生的困惑，大多數(shù)大學(xué)校園學(xué)生的生活屬于第一次離開(kāi)家人去單獨(dú)生活，這讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中感到迷茫，無(wú)法更好地約束自己的行為。例如：個(gè)別大學(xué)生在大學(xué)生活中完全自由，需要讓學(xué)生養(yǎng)成了有紀(jì)律和健康的生活，遠(yuǎn)離不健康的做法促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)。

因此，高校輔導(dǎo)員必須以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)生管理中加強(qiáng)思想政治教育和心理疏導(dǎo)，使大學(xué)生在校園生活中樹(shù)立正確的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。輔導(dǎo)員學(xué)生管理是高校人才培養(yǎng)體系中的重要環(huán)節(jié)，高校秉承“立德育人”的教育理念。在人才培養(yǎng)中，學(xué)生不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要具備良好的思想素質(zhì)和扎實(shí)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展理念。輔導(dǎo)員可以通過(guò)多種管理方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生的思想自覺(jué)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育，在生活中為學(xué)生提供關(guān)愛(ài)和幫助，為學(xué)生提供指導(dǎo)。在思想上，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀和道德操守，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的遠(yuǎn)大理想和學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而培養(yǎng)學(xué)生成為高校向往的人才。

總之，高校導(dǎo)師需要通過(guò)持續(xù)的管理技術(shù)和科學(xué)創(chuàng)新的管理理念，提高自身的管理水平，加強(qiáng)自身相關(guān)技能的培養(yǎng)。在國(guó)家欣欣向榮的大環(huán)境下，合理利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，與大學(xué)生管理工作有效結(jié)合，探索學(xué)生管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化路徑，不斷推動(dòng)我國(guó)大學(xué)生管理工作的有效穩(wěn)定發(fā)展。